top üzenetküldő alkalmazások kisvállalkozások számára (2020-ban)
mindannyian ott voltunk. A mobileszközön végiggörgeted a szöveges üzeneteket, próbálod kitalálni, hogy melyik klienst küldted és mikor. Az üzleti növekszik, de kezd úgy érezni, mint egy fenyegető, szervezetlen szörnyeteg. Lehet, hogy elkezdi elveszíteni az ügyfelek nyomon követését, amikor vállalkozása kibővül, nem képes azonnali üzeneteket szolgáltatni.
vagy talán már végre volt, hogy az egyik legfontosabb ügyfél csúszik át a repedések. A barátok és a család elárasztják az üzeneteidet.
leejtetted a labdát, és rájöttél, hogy azért van, mert nincs olyan rendszered, ami emlékeztetne.
másrészt, lehet, hogy csak most kezdődik a vállalkozás, és a cél az, hogy hozzon létre egy nagy első benyomás az ügyfelekkel, és ingyenes hívásokat.
mindenesetre úgy döntött… elég elég! Itt az ideje, hogy találjak egy professzionálisabb megoldást.
ebben a cikkben megtudhatja a dilemma legjobb megoldásait.
mi már corralled a legjobb kliens üzenetküldő alkalmazások elérhető 2020-ban a kisvállalkozások tulajdonosai.
készen áll a tudásbombára? Olvass tovább!
miért kell törődnie
a kisvállalkozások számára a megbízható ügyfél-üzenetküldő szolgáltatás elengedhetetlen a vállalat sikeréhez.
Az üzenetküldő eszközök biztosítják az együttműködést és a kommunikációt, különösen akkor, ha távoli alkalmazottai vannak, és maguk is üzleti tulajdonosként vannak.
a legjobb eszközök könnyen használható, intuitív, és lehetővé teszi, hogy a probléma megoldására, valamint információk megosztása valós időben.
a probléma az, hogy üzleti tulajdonosként, ha valóban csoportos üzenetküldő alkalmazást keres, előfordulhat, hogy olyan hasznos keresési eredményeket talál, mint a következő:
keresés: mi a legjobb csoportos üzenetküldő alkalmazás?
- BBM – BBM már nem kizárólagos Blackberry telefon tulajdonosok. …
- GroupMe. …
- Google+ Hangouts …
- Tango. …
- Voxer …
- WeChat.
komolyan, ki használja ezeket az üzleti üzenetküldéshez?🙄
amint láthatja, nem elég, ha csak egy általános üzenetküldő alkalmazás van. Ezen javasolt alkalmazások egyike sem felel meg az üzleti tulajdonos igényeinek, amint azt az alábbiakban részletesen tárgyaljuk.
szerencsére az Ön számára elmentettük a kutatási időt, és összeállítottuk az abszolút legjobb üzenetküldő alkalmazások végleges listáját az üzleti tulajdonosok számára.
a lista megyünk át ma tartalmazza:
- SMS Text
- Facebook Messenger
- PocketSuite Messenger
Az alábbiakban négy legnépszerűbb üzenetküldő szolgáltatások & apps ott a mai kisvállalkozás tulajdonosa:
SMS Text
Ha olyan vagy, mint én, akkor valószínűleg szerelmi / gyűlöletkapcsolata van a sms-kel.
rövid üzenet szolgáltatás (“SMS”) szövegek lehetővé teszik a mobiltelefon-terv használatát, hogy rövid üzeneteket küldjön egy vagy több embernek. Ez könnyű és kényelmes; az emberek többsége már mobiltelefonok, így kapcsolatba ügyfelek és a munkavállalók a jelenlegi eszközök.
az emberek inkább a szövegeket részesítik előnyben a hívásokkal szemben. Gyorsabbak, és lehetővé teszik, hogy az emberek saját időbeosztásuk szerint olvassák és szerkesztsék az üzeneteket. Ők több azonnali, mint az e-mail, és a felhasználók nem kell letölteni semmilyen speciális szoftver vagy alkalmazások.
ezenkívül becslések szerint a szövegek 90% – a 3 percen belül vagy annál kevesebb. Beszélj egy csillagászati válaszidőről!
azonban attól függően, hogy a mobiltelefon terv, támaszkodva SMS szöveg drága lehet. Ha túllépi a kijelölt küszöböt,akkor lehet A horog drága díjak.
az SMS általában rendetlen rendetlenséggé válik, ha több mint 10, 20 vagy 30 ügyféllel dolgozik, az interakció gyakoriságától függően.
nem is beszélve arról, hogy nem tud jegyzeteket hozzáadni az ügyfél üzenetekhez (vagy egy ügyfélfájlhoz) annak érdekében, hogy emlékeztesse magát az ügyféllel fennálló üzleti kapcsolatának kulcsfontosságú szempontjaira.
példa: egy véletlenszerű telefonszám (feltehetően az egyik ügyfele) 8 órakor SMS-t küld Önnek, kérve, hogy váltson a holnapi találkozó időpontjára, vagy le kell mondania.
kétségbeesetten elkezdi keresni a jegyzeteket, hogy megtalálja az ügyfél nevét, így felnézhet, amikor a foglalás.
nem találja az ügyfél adatait a jegyzetekben, kibővíti a keresést a naptár, az íróasztal fiókjának, valamint az összes többi helynek a kitöltésével (gyerünk … tudom, hogy vannak jegyzeteid!)
plusz vannak korlátai, hogy hogyan lehet kommunikálni SMS-ben-nem lehet küldeni adások vagy ütemezése nyomon követés, hogy menjen ki, és vannak más funkciók korlátai, ha összehasonlítjuk SMS más üzenetküldő alkalmazások.
az SMS az “alapokat” takarja, de sokkal több dolgot szeretne kommunikálni ügyfeleivel az egyszerű szövegek és fotók mellett.
továbblépve, van egy, amit valószínűleg ismeri, ha a fejlett világban vagy akár bizonyos távoli országokban él-Facebook Messenger!
Facebook Messenger
a Facebook szabadon használható, és lehetővé teszi, hogy magánszemélyekkel vagy kisebb csoportokkal csevegjen.
Ez hasznos lehetőség lehet, mivel sokan naponta használják a Facebook-ot személyes életükben. A Facebook Messenger segítségével beszélgetésekhez vagy kérdésekhez, valamint képek és videók küldéséhez is használható.
azonban támaszkodva a Messenger, mint az elsődleges üzenetküldő szolgáltatás van néhány hátránya.
- bárki, akivel kommunikálni szeretne, telepítenie kell a Facebook üzenetküldő alkalmazást (a szokásos SMS-szövegtől eltérően a Facebook nem érkezik előre telepítve okostelefonokra).
- a Facebook Messenger használatához okostelefonon mind Önnek, mind ügyfeleinek külön alkalmazást kell letöltenie, ami bosszantást jelenthet az elfoglalt üzletemberek számára.
- sok vállalkozás tulajdonosa inkább az ügyfelekkel folytatott beszélgetéseket választja el a Facebook barátaival folytatott beszélgetésektől. Egyesek úgy érzik, mintha a Facebook-on keresztül történő üzenetküldés nem a leginkább “professzionális” kommunikációs mód.
- a dolgok még rosszabbá tétele érdekében a Facebook Messenger legutóbbi biztonsági sebezhetősége hullámokat okozott a címsorokban, ahol az üzenet előzményei idegeneknek lehetnek kitéve.
amint láthatja, lehet, hogy nem az Ön vagy vállalkozása érdeke, hogy a Facebook Messenger-t elsődleges üzenetküldő alkalmazásként használja kisvállalkozása számára. Ha szeretne találni valami alkalmasabb üzenetküldés az ügyfelek, Olvass tovább!