mint minden más földi életforma, az emberek számtalan véletlenszerű mutáció összege.

több százezer év alatt a kiválasztott genetikai eltérések pozitív adaptációkhoz vezettek, növelve őseink túlélési esélyeit, utódokat szültek, és továbbadták őket a későbbi generációknak.

a hasznos adaptációk végül a normális részévé válnak; mások, amelyek nem nyújtanak hasznot, elvesznek.

és mégis, a társadalomban, még a pozitív devianciát is gyakran a kulturális szabályok megsértésének tekintik, és rosszallással és félelemmel találkoznak (Goode, 1991).

a kutatások azonban kimutatták, hogy a várható viselkedéstől való eltérésnek hihetetlen, messzemenő és pozitív hatásai lehetnek. A kiugrók gyakran minden esély ellenére sikeresek, olyan problémákat kitalálva, amelyeket mások nem tudnak megoldani.

Ez a cikk áttekinti a pozitív deviancia interdiszciplináris koncepcióját, valamint annak lehetőségét, hogy segítsen megoldani az emberiség legnagyobb problémáit. Példákat találunk a viselkedésre, ahol a megfelelés hiánya olyan társadalmi szintű problémák egyedi megoldásaihoz vezetett, amelyeket senki más nem tudott megérteni.

mielőtt tovább olvasnánk, úgy gondoltuk, hogy ingyenesen letöltheti ezt a három pozitív pszichológiai gyakorlatot. Ezek a tudományos alapú gyakorlatok feltárják a pozitív pszichológia alapvető aspektusait, beleértve az erősségeket, értékeket és az önérzést, és eszközöket adnak az ügyfelek, diákok vagy alkalmazottak jólétének fokozásához.

pozitív deviancia definiált

Az 1990-es évek elején, Jerry Sternin volt a rendező a Save the Children program Vietnamban, és volt egy nagy probléma.

feladata az volt, hogy megtalálja a módját az elszegényedett falusiak és alultáplált gyermekeik etetésére, de a finanszírozását csökkentették. Az élelmiszer, a szakértők és az új mezőgazdasági technikák bevezetésének tervei kirepültek az ablakon (Pascale, Sternin, & Sternin, 2010).

mindazonáltal, amit ezután tett, egy játékváltó volt.

mivel nincs pénz a probléma megoldására, a csapat a helyiek segítségét kérte, egy egyszerű kérdést téve fel nekik:

kinek voltak a legjobban táplált gyermekei?

azt kérdezték, hogy a faluban kik szakítottak a konvenciótól, és képesek voltak táplálni gyermekeiket, míg mások éheztek.

a válaszok megerősítették, hogy vannak családok jól táplált gyermekekkel; anyjuk megtörte a meglévő szokásokat:

• etetik a gyerekeket, még akkor is ha hasmenése van
• Ad nekik több kisebb étkezés helyett két nagy is
• Hozzátéve, hogy ‘a maradék’ édes burgonya zöldje, hogy étkezés. Bár tele mikrotápanyagok, voltak hagyományosan hittem, nem megfelelő kisgyermekek számára, majd kidobták
• Gyűjtése kis garnéla rákot találtak a rizsföldek – gazdag fehérje, ásványi anyagok – beleértve őket a család diéta
• Elkerülve élelmiszer-hulladék aktívan etetés a gyerekek ahelyett, hogy a beállítást az élelmiszer le előttük

két éven Belül a gördülő ki a tanulságokat, hogy más közösségek, az alultápláltság esett között 65%, illetve 85%. Az eredmények még jobbak voltak a vártnál, ha az eredeti finanszírozás rendelkezésre állt volna (Pascale et al., 2010).

ahogy Sternin megjegyezte, a pozitív deviánsok ugyanolyan helyzetben vannak, mint a többiek, mégis minden esély ellenére sikeresek. A pozitív hatást eredményező egyéni különbségeket fel kell ismerni és meg kell ünnepelni. Ez a megközelítés, mint a pozitív pszichológia, inkább az erősségekre, mint a gyengeségekre összpontosít.

a célcsoporton belüli pozitív eltérések használatának előnye, hogy gyakran ugyanazokkal az információkkal rendelkeznek, de másképp használják, oly módon, hogy a kívülállók nem látják.

Ez a megközelítés Richard Pascale et al. (2010), különösen hasznos, ha a probléma:

• egy komplex társadalmi rendszer részét képezi
• mind társadalmi, mind viselkedési változásra szólít fel
• olyan megoldásokat von maga után, ahol az eredmény bizonytalan és kiszámíthatatlan

a pozitív deviancia inkább megközelítés, mint modell, és mint ilyen, rendkívül rugalmas, és a helyzethez igazítható.

2001-ben, a vietnami és az azt követő sikerek után Sternin támogatást kapott a Ford Alapítványtól, és segített megtalálni a pozitív deviancia kezdeményezést. Küldetésük a következőképpen szól:

A Társadalmi Változás Belülről Kifelé, Kihasználva a Helyi Bölcsesség a Globális Hatás

Elmélet, Kutatás Mögött A Fogalom

Általában társadalmi változás szakemberek cél a leggyakoribb viselkedési ember átél egy társadalmi probléma, hogy betekintést nyernek hogy mit rontottál el, hogyan kell megjavítani (Singhal, Shirley, & Holt Marston, 2013).

de a standard gyakorlatokra való összpontosítás (a középszerű) úgy tűnik, hogy számos intervenciós stratégia kudarcához vezetett, és mint ilyen, nem lehet a legjobb megközelítés a változáshoz.

Visszatekintve, a deviáns emberi viselkedés az 1900-as évek eleje óta tanulmány tárgyát képezi, és jelentős betekintést nyújt a “normális” és a “marginális” emberi társadalmi természetbe.

a Korai kutatás feltárt kellemetlen, sértő viselkedés, mielőtt felismerése, a levonható tanulságokat a széleit emberi magatartás, az egyensúly fenntartása a társadalmi rend (Spreitzer & Sonenshein, 2004).

bár intuitív módon a pozitív devianciát könnyű felismerni és megérteni, egy minden helyzetre alkalmazható gyakorlati meghatározás megfoghatatlannak tűnik.

az évek során azonban számos kísérletet tettek annak lényegének megragadására.

a statisztikai megközelítés olyan viselkedést keres, amely eltér a többségtől. Akció, kifejezve, mint egy harang görbe, azonosítja a deviáns személyek a szélsőséges normális eloszlás, mint képviselt alatt (módosított Spreitzer & Sonenshein, 2004):

Szerint Robert Quinn (1996), az ilyen egyének – példázza világklasszis sportolók, vagy felső-ellátó vezetők – kitűnjön a többi.

a pozitív deviancia egy másik meghatározása, az úgynevezett reaktív megközelítés, elismeri a többség reakcióját a kevesek szokatlan viselkedésére. Ha a válasz nem kedvezőtlen, akkor a gyakorlat nem pozitív deviáns (Dodge, 1985).

A Gretchen Spreitzer és Scott Sonenshein által kedvelt normatív megközelítés a pozitív devianciát “a normától való eltérésnek” tekinti.”A sportolókat már nem azonosítják pozitív deviánsoknak,mivel viselkedésük a teljesítményen alapul, nem pedig a kulturális normalitástól.

egy 2017-es áttekintésben Matthew Herington és Elske van de Fliert a pozitív devianciát “vonzó koncepciónak” nevezik, amely segít megérteni a komplex társadalmi problémák természetét és lehetséges megoldásait.”Megállapításaik a meglévő irodalom szisztematikus áttekintése alapján felismerik a pozitív eltérést a működő társadalomtól, megerősítve a kulturális határokat és a társadalmi normákat.

a legújabb kutatások kevésbé a meghatározás megtalálására összpontosítanak, és inkább az összetett problémák-például a gyermekkori elhízás, a higiénia, a nyomornegyedekben az egészség és a nemek közötti egyenlőség-megközelítésének alkalmazására összpontosítanak.

A pozitív deviancia lépései

a pozitív devianciát talán inkább pozitív gondolkodásmódnak tekintik, mint modellnek vagy elméletnek. Erőssége az egyszerűség, a széles körű alkalmazhatóság és a rövidség.

a megközelítés ideális megoldás egy olyan megoldásra, amely magában foglalja a társadalmi és viselkedési változásokat.

a négy Ds – határozza meg, határozza meg, fedezze fel, és design – központi szerepet játszanak a pozitív deviancia eredmény (Pascale et al., 2010):

1. lépés-Határozza meg a problémát és a szükséges eredményt

maga a közösség (nem pedig kívülállók halmaza) határozza meg, finomítja és újragondolja a problémát.

műveletek:

• vegye fel a kapcsolatot a közösséggel, hogy megértse a problémát mérő adatokat.
• hozzon létre egy képet arról, hogyan néz ki egy továbbfejlesztett vagy ideális jövő.
• fedezze fel a problémával kapcsolatos kérdéseket és akadályokat.
• azonosítsa az érdekelteket.
• legyen nyitott, és ossza meg az eredményeket a közösségi fórumokon.

2. lépés – Határozza meg a közös gyakorlatokat

a közösség a legképzettebb a hétköznapi gyakorlatok és viselkedések meghatározására.

tevékenységek:

• találkozók létrehozása a közösség különböző csoportjainak bevonásával.
• bevonja a közösséget a tevékenységek, tanulások és prioritások azonosításába.

3. lépés-fedezze fel a nem gyakori, sikeres viselkedést

a közösség azonosítja a pozitív deviánsokat.

műveletek:

• azonosítsa, hogy a közösségben ki szembesül ugyanazokkal a kihívásokkal, ugyanazokkal az erőforrásokkal, mégis sikeresen kezeli a problémát.
• Interjú egyének megjelenítő deviáns viselkedés.
• azonosítsa azokat a nem gyakori gyakorlatokat, amelyek jobb eredményekhez vezetnek.
• ossza meg a tanulságokat a közösséggel.

4. lépés – tervezz meg egy kezdeményezést a learnings

segítségével a közösség a megoldással kapcsolatos tervezéssel és tevékenységekkel áll elő.

műveletek:

• alkalmazza a tanult pozitív deviancia viselkedést.
• kezdje kicsi, majd bontsa ki a roll-out.
• csatlakoztassa azokat az embereket, akik korábban nem voltak csatlakoztatva.
• lehetőséget teremt a tanulás zajlik.

maga a közösség ellenőrzi a kezdeményezés általános hatékonyságát.

ha sikeres, dokumentálja a megszerzett és javasolt viselkedést, és ossza meg az eredeti Közösségen kívül más hasonló kihívásokkal szembesülő emberekkel.

4 Valós Példa a Pozitív Másságot

sok példa Van, amikor pozitívan deviáns viselkedés elismerték gördült ki, hogy az ajánlat újszerű megoldásokat, hogy korábban megoldatlan problémák.

az alábbiakban egy kis minta az esetekről, amelyek példázzák a pozitív devianciát. Mindegyik egy nagyon eltérő kontextust foglal magában, és kiemeli annak hatáskörét, hogy számos kérdést kezeljen.

the rise and fall of the encyclopedia

the days of flicking through hefty, leather-bound volumes of the Encyclopedia Britannica to find the answer to a question have long since passed.

ma beírunk egy kifejezést számítógépeinkbe, táblagépeinkbe vagy telefonjainkba, és a Wikipedia kétségtelenül megadja nekünk a választ.

hihetetlen, hogy ezt az ingyenes online enciklopédiát (több mint 54 millió cikk több száz nyelven) nem egy központosított írói és szerkesztői csoport írta, hanem olyan egyének, mint te és én. Azok a hétköznapi emberek, akik kivételes tudással vagy szoros kapcsolatban állnak egy adott témával, írnak egy cikket, mások pedig felülvizsgálják és frissítik.

az írás, a tárolás és a tudás visszakeresésének régi központosított módja halott, helyébe egy decentralizált, digitális, kereshető, fejlődő információs test lép, amely naponta növekszik, soha nem statikus (Singhal et al., 2013).

Alan Turing, a ragyogó misfit

Alan Turing matematikai zseni volt, aki a második világháború alatt döntő szerepet játszott az ellenséges kódok megtörésében. Valójában széles körben elfogadott, hogy Alan Turing ragyogása jelentős szerepet játszott a második világháború időtartamának több évvel történő lerövidítésében (Turing, 2020).

a kódtörések nagy része az elfogott adások titkosított kódjainak kézi megoldásával foglalkozott. Turing megtörte a rangot, és Gordon Welchman, a codebreaker társával együtt létrehozta a Bombe néven ismert elektronikus eszközt a munka automatizálásához.

Turing viszont biztosította az eredeti gondolkodás nagy részét, amely a német katonai erők által használt, korábban törhetetlen Enigma kód megoldásához szükséges. Erőssége az volt, hogy képes megfejteni a bonyolult mintákat és kezelni a kódtörési problémát.

kriptográfiai szakértelme mellett 1936-tól egy hipotetikus számítógépen végzett munkája a számítástechnika és a mesterséges intelligencia alapító atyjának nevezte.

A férfi ego kezelése

az Új-Delhiben a kisebb családi méretek előmozdítására irányuló egészségügyi kezdeményezés megállapította, hogy a férfiak gyakran nem jelentkeztek vazektómiájukra. A no-show-k eredményeként a fennmaradó férfiak gyakran elmennek, és nem térnek vissza.

egy kevésbé hagyományos, pozitív deviancia befolyásolt megközelítés segítségével a csapat újratervezte a telepítést.

azt kérték, hogy a motiváltabb vasutasok lépjenek előre, és követeljék, hogy először lássák őket. Ezután a műtét után felkérték az önkéntes önkénteseket, hogy büszkélkedjenek az eljárás fájdalmatlanságával, amikor elmentek.

A pozitív példaképek – elutasítja a várakozó emberek előítéletek pedig bizonyítja a művelet pozitív természetben – közvetlenül növekedéséhez vezetett vazektómia befejezése árak (Singhal et al., 2013).

míg egy valószínűtlen beállítás, a vazektómia klinika bebizonyította, hogy érdemes megkeresni a kivételes-a pozitív deviánsokat -, és megosztani hitüket (bár enyhén kétszínű is) jelentősebb hatással.

diabetes kezelése

A New Hampshire-i Epsom közegészségügyi kezdeményezése olyan betegekkel társult, akik rendkívül sikeresek voltak a 2-es típusú cukorbetegség kezelésében.

a Dr. Zanetti vezette projekt a pozitív deviancia megközelítést példázta (Zanetti & Taylor, 2016). Először olyan betegeket azonosítottak és toboroztak, akik kreatív eszközöket találtak gyógyszereik és étrendjük kezelésére, motivációjuk és céltudatosságuk megteremtésére, valamint egy egészséges megküzdési mechanizmus elfogadására partnereik támogatásával.

Intervenciós éjszaka nevezett Cukorbetegség Vacsora Klub Vita volt, akkor rendezett, ahol a pozitív deviánsok, ismert, mint a “fényes figyelők,” továbbadják tudásukat a kevésbé felkészülve a betegség (Selby, 2015; Zanetti & Taylor, 2016-ban).

A pozitív deviancia alkalmazása

a pozitív deviancia megközelítés az egészségügyi beállítások kihívásaival foglalkozik, kivételes szakemberek és betegek keresésével (Zanetti & Taylor, 2016).

tevékenységüket deviánsnak tekintik.

és, mint már láttuk, a közegészségügyi kezdeményezésekben való felhasználása több területen is rendkívül sikeres volt, leküzdve számos más program által felmerülő kérdést, beleértve a korlátozott pénzt, erőforrásokat, képzést és felszerelést.

A sikeres beavatkozások közé tartozik (Zanetti & Taylor, 2016; Singhal et al., 2013; Pascale et al., 2010):

• Gyermekkori alultápláltság Vietnamban
• Kórházban szerzett fertőzések
• Női körülmetélés Egyiptomban
• Kezelése a 2-es típusú cukorbetegség
• Cisztás fibrózis
• Miokardiális infarktus
• magas Vérnyomás
• Immunizálás
• a Rákot érdekel,

előnyeit Azonban a pozitív másságot, nem kizárólag egészségügyi beavatkozások.

A siker a következő összefüggésekben is megtalálható (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & van de Fliert, 2017):

• a Fenntartható fejlődés
• Etikus üzleti növekedés
• Üzleti folyamatok javítása
• Vezetői, illetve vezetői
• Kriminológiai
• Pszichológia
• Nemzetközi fejlesztési
• Művészetek, zene
• Számítógép-tudomány

Annak ellenére, hogy eredete, a szociológia, a pozitív másságot, hihetetlen potenciál, mint egy eszköz vagy kereteit, gyakorlati alkalmazása számos más területen, segít megérteni sikeres eltérés a norma, illetve a “ható pozitív társadalmi változás” (Herington & van de Fliert, 2017).

6 könyv a témáról

korlátozott könyvek vannak a pozitív deviancia tárgyában.

a listánk első része azonban kiváló forrás-jól megírt, szórakoztató, gondolatébresztő -, és anekdotikus bizonyítékokkal együtt a megközelítés erősségeiről nyújt mélyreható magyarázatot.

• a pozitív deviancia ereje: Milyen Valószínűtlen, Újítók Megoldani a Világ Legkeményebb Gondjai – Richard Pascale, Jerry Sternin, valamint Monique Sternin (Amazon)

Az alábbi könyvek nyújtanak a kapcsolódó tartalmat kínál betekintést a fontosságát, rendkívüli, illetve alternatív viselkedés:

• a Kívülállókat: A Történet Siker – Malcolm Gladwell (Amazon)
• David-Goliath: Esélytelenek, Misfits, a Művészet Küzd Óriások – Malcolm Gladwell (Amazon)
• Kapcsoló: Hogyan kell Megváltoztatni a Dolgokat, Amikor A Változás Nehéz – Chip Heath (Amazon)
• A Jövő Menedzsment – Gary Hamel (Amazon)
• A Kívülállók: Nyolc Szokatlan Vezérigazgatók, A Radikálisan Racionális Tervezet Siker – William Eredményei (Amazon)

Otthoni Üzenet

A világ áll szemben egyre növekvő kihívások, néhány helyi szinten, mások igénylő nemzetközi együttműködés.

új megoldásokra van szükségünk ezeknek a problémáknak a hatalmasságának kezelésére a rendelkezésre álló erőforrások felhasználásával.

Ez az, amikor figyelmet kell fordítanunk azokra, akik nem felelnek meg a normának, olyan emberekre, akik másképp gondolkodnak, és váratlan módon leküzdik a problémákat.

Ahelyett, hogy elítéli a viselkedés, ami ellentmond a szokások, kulturális normák, meg kell határoznunk, valamint a “működjön együtt a pár, a rendkívüli, a pozitív deviánsok” (Singhal et al., 2013).

és ahelyett, hogy a problémát kiterjesztő normál viselkedésre összpontosítanánk, meg kell határoznunk és meg kell értenünk, hogy milyen intézkedések bizonyulnak sikeresnek, potenciálisan minden esély ellenére, a megosztott erőforrások felhasználásával.

mint a pozitív pszichológia, a pozitív deviancia arra összpontosít, hogy mi a helyes, nem pedig mi a rossz.

Ha az emberiség legnagyobb fenyegetéseit – túlnépesedést, éhínséget, szegénységet, éghajlatváltozást, az automatizálás, a járványok és a mentális egészségügyi problémák miatti munkahelyek elvesztését – szeretnénk megkeresni azokat az emberek zsebeit, a pozitív deviánsokat, akik jól csinálják a dolgokat.

meg kell értenünk őket, meg kell tanulnunk, hogy mit csinálnak jól, és meg kell osztanunk tudásukat a közösségükön kívül.

reméljük, hogy élvezte ezt a cikket. Ne felejtsd el ingyenesen letölteni a három pozitív pszichológiai gyakorlatot.

Ha többet szeretne, pozitív pszichológiai eszköztárunk© több mint 300 tudományos alapú pozitív pszichológiai gyakorlatot, beavatkozást, kérdőívet és értékelést tartalmaz a szakemberek számára a terápiában, coachingban vagy munkahelyen történő felhasználáshoz.