ahogy nő a szexuális zaklatással vagy támadással vádolt magas rangú férfiak listája, a kulturális váltás, amely a munkahelyi szexuális zaklatás fokozott elszámoltathatóságát követeli meg, előfordulhat a nyilvánosság előtt. A zárt ajtók mögött azonban sok vállalat és intézmény keveset tett a szexuális zaklatás ellen, ami nemcsak a szexuális zaklatás áldozatainak, hanem más, csak a járókelők számára is hozzájárult az ellenséges munkakörnyezethez.
a szexuális zaklatás átható probléma a munkavállalók jólétét és teljesítményét sújtó pusztító következményekkel, olyan pszichológusok szerint, akik munkahelyi zaklatást tanulmányoznak, vagy konzultálnak a vállalatokkal arról, hogyan lehet megakadályozni. Van is egy dearth kutatás, amely meghatározza, hogy mely képzési programok segíthetnek csökkenteni a szexuális zaklatás, míg néhány hatástalan képzés is súlyosbíthatja a problémát. A vállalatok gyakran még mindig problémás térd-bunkó reakció szexuális zaklatás panaszok, mondja C. Brady Wilson, PhD, pszichológus Scottsdale, Arizona, aki specializálódott szexuális zaklatás és munkahelyi trauma.
“van egy minta, hogy lezárja soraiban, elismerni semmit, és hibáztatni az áldozat,” Wilson mondja. “Egyes vállalatok utálják az EEOC-t és utálják a saját emberi erőforrás osztályukat. Csak a szexuális zaklatással kapcsolatos panaszokat tekintik olyan dolognak, ami lelassítja őket, és felesleges költségként. Az együttműködés és a részvétel ilyen vonakodás.”
a 2015-ös pénzügyi évben, az Egyesült Államokban. Az Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) körülbelül 28 000 díjat kapott, amelyek zaklatásra vagy hátrányos megkülönböztetésre hivatkoznak a magán munkaadóknak, az állami vagy helyi önkormányzatoknak dolgozó alkalmazottaktól. A panaszok csaknem fele nemen alapult, meghaladta a fajt (34 százalék) vagy a fogyatékosságot (19 százalék). Az EEOC becslése szerint a zaklatást tapasztaló egyének kevesebb mint 14 százaléka valaha hivatalos panaszt nyújt be.
Az Amerikai nők szavazóinak hatvan százaléka azt mondta, hogy szexuális zaklatást tapasztaltak a Quinnipiac egyetemi közvélemény-kutatás szerint. Majdnem 70 százaléka a nők, akik tapasztalt zaklatás azt mondta, hogy történt a munkahelyen, több, mint bármely más környezetben. A közvélemény-kutatás szerint mind a férfi, mind a női szavazók közel 90 százaléka úgy véli, hogy a nők szexuális zaklatása komoly probléma.
a szexuális zaklatással kapcsolatos jelenlegi média reflektorfénye több vállalatot motiválhat a szexuális zaklatás képzési programjainak elfogadására, de egyes erőfeszítések nem sikeresek az attitűdök megváltoztatásában vagy a szexuális zaklatás csökkentésében. Az új alkalmazottak egyszeri képzésének végrehajtása hatástalan, és általában csak a perek elleni védelmet kereső vállalatok öltözködnek, mondja Elissa Perry, a Columbia Egyetem pszichológiai professzora, PhD, aki szexuális zaklatási képzési programokat kutatott.
” Ez nem csak arról szól, hogy egy képzés, és kész. Átfogó megközelítésnek kell lennie ” – mondja. “A hang a tetején van beállítva. Csak bejelölnek egy dobozt? Ha csak jogi okokból csinálják, akkor nem érdekli őket, ha működik.”
Több évtizedes kutatás dokumentálta a szexuális zaklatás áldozatai által elszenvedett kiterjedt károkat, beleértve a szorongást, a depressziót, az étkezési rendellenességeket, a kábítószer-és alkoholfogyasztást, a munkahelyi forgalmat és a poszttraumás stresszt.
” a szexuális zaklatás valójában nem a szexről szól. A hatalomról, az agresszióról és a manipulációról szól. Ez a hatalommal való visszaélés problémája” – mondja James Campbell Quick, PhD, az Arlingtoni Texasi Egyetem vezetői és menedzsment professzora.
A Quick több mint két évtizede kutatja a szexuális zaklatást, és társszerzője az APA munkahelyi egészségpszichológia Szakfolyóiratának, amely a kutatás előrehaladását és a szexuális zaklatás változó dinamikáját vizsgálta. Egyre több férfi számol be szexuális zaklatásról, és több kutatásra van szükség a leszbikus, meleg, biszexuális és transznemű közösségekben. A Quinnipiac Egyetem országos közvélemény-kutatásában minden ötödik férfi szavazó arról számolt be, hogy szexuális zaklatást tapasztalt. A nők is agresszorok lehetnek más nők vagy férfiak ellen, bár ez kevésbé gyakori, mondja Quick.
A hatékony képzés keresése
bár kevés kutatás történt a szexuális zaklatás képzési programjainak hatékonyságáról, vannak olyan bevált gyakorlatok, amelyeket azonosítottak. Az alkalmazottaknak meg kell tanulniuk a szexuális zaklatással kapcsolatos vállalati politikákat és törvényeket, a panaszok benyújtásának eljárásait, valamint a viselkedés elvárásait minden alkalmazott számára-mondja Chris Kilmartin, PhD, pszichológus és emeritus pszichológia professzora a Mary Washington Egyetemen.
Szemlélő intervenciós képzés is lehet növelni egy értelemben, az elszámoltathatóság, ahol az alkalmazottak várható, hogy beszéljen még a fájlt a saját panaszok, amikor a tanú a szexuális zaklatás bevonásával egy másik alkalmazottat. A mérgező munkakörnyezet csökkentheti a termelékenységet, növelheti a forgalmat és a hiányzásokat, a munkavállalók kevésbé vesznek részt a munkában.
“az ellenséges környezet az egész szervezetet érinti, nem csak a zaklatott embereket” – mondja Kilmartin. “Alapvetően mérgezi a szervezetet.”
Kilmartin számos szervezet és a fegyveres erők, köztük az amerikai hadsereg, a légierő és a Haditengerészeti Akadémia szexuális zaklatási képzési tanácsadójaként szolgált. A képzés vonzó lehet, valós forgatókönyvekkel, ahelyett, hogy arra kényszerítené az alkalmazottakat, hogy egy keltezett videót nézzenek meg stilizált matricákkal. Kilmartin stand-up komikusként használta a szeletét, hogy a humort beépítse a hadsereg számára írt szexuális zaklatási képzési videóba. A videóban egy tudatlan katona öltözött le egy őrmester, mert szexista vicceket mondott.
A vállalatoknak olyan szexuális zaklatási képzési programokat kell alkalmazniuk, amelyek magukban foglalják az előképzést, a képzést és az utóképzést az egyéni és csoportos szinten-mondja Perry. A munkahelyi anonim munkavállalói felmérés vagy ellenőrzés a képzés előtt hasznos lehet a szexuális zaklatás mértékének meghatározásában. A képzésnek interaktívnak kell lennie, több képzési módszerrel, többek között előadásokkal, videókkal és szerepjátékokkal. Az alapképzés utáni nyomon követésnek tartalmaznia kell a tudásértékelési teszteket és az éves frissítő tanfolyamokat.
a sikeres képzési program rövid távon növelheti a szexuális zaklatással kapcsolatos panaszokat, mivel több alkalmazott felhatalmazást érez a kötelességszegés bejelentésére, de a hosszabb ideig tartó panaszok emelkedett szintje azt jelezheti, hogy a képzés nem segített-mondja Perry.
néhány hatástalan képzési program akár visszafelé sülhet el, és növelheti a negatív nézeteket vagy sztereotípiákat a kutatások szerint. Egy 30 perces képzés tanulmánya megállapította, hogy a programot befejező férfiak nagyobb valószínűséggel azt mondják, hogy a munkahelyi szexuális viselkedés helytelen, de valószínűbb, hogy azt hiszik, hogy mindkét fél hozzájárul a nem megfelelő szexuális viselkedéshez. Kevésbé valószínű, hogy az alárendelt kényszerítését szexuális zaklatásnak tekintik, mint azok a férfiak vagy nők, akik nem vettek részt a képzésben.
A munkahelyi kultúra szerepe
a szexuális zaklatás egyes gyakori kockázati tényezői közé tartoznak a szigorú hierarchikus hatalmi dinamikával rendelkező munkahelyek, ahol a férfiak meghaladják a nőket, a legtöbb felügyelő pedig férfi. Több nő felvétele vezetői pozíciókba, valamint polgári, tiszteletteljes kultúra létrehozása minden alkalmazott számára segíthet a probléma megfékezésében-mondja Kilmartin.
a szexuális zaklatás állandó éghajlata szintén összefügg a szexuális zaklatás fokozott valószínűségével. Egy 2015-ös védelmi minisztériumi tanulmány szerint a katonai nők, akik az elmúlt évben szexuális támadást tapasztaltak, körülbelül 14-szer nagyobb valószínűséggel jelezték, hogy korábban szexuális zaklatást tapasztaltak. Azok a férfiak, akik szexuális zaklatásról számoltak be, körülbelül 49-szer nagyobb valószínűséggel jelezték, hogy szexuális zaklatást szenvedtek, mint más férfi katonák. Becslések szerint több mint 80 a szexuális zaklatást tapasztaló katonai férfiak százaléka soha nem jelenti azt.
a Védelmi Minisztérium átfogó képzési stratégiát vezetett be a szexuális zaklatás és zaklatás csökkentésére, beleértve egy névtelen segélyvonalat, a fegyveres erők tagjainak felmérését, a fókuszcsoportokat és az áldozatok elleni megtorlás csökkentésére irányuló eljárásokat.
mind a katonai, mind a polgári világban a szexuális zaklatási panaszokat néha elutasítják”-mondta, azt mondta ” helyzet, mondja Quick, aki társszerzője volt egy közelgő könyvnek az egyetemi szexuális zaklatásról. A vállalatoknak világos politikára van szükségük, hogy a szexuális zaklatást nem tolerálják, és hogy az elkövetőket megbüntetik, de a folyamatnak tisztességesnek kell lennie minden fél számára. “Nem használhatsz kalapácsot. Néhány ember akaratlanul csinál néhány dolgot ” – mondja Quick. “Meg kell nézni a szándékok és akciók. Ez egy megfontolt folyamat, amin keresztül kell menned.”
a szexuális zaklatással szembeni kemény zéró tolerancia politikája is visszaüthet, ahol az állítólagos elkövetők nem érzik a folyamatot tisztességesnek, és az áldozatok attól tartanak, hogy panaszt tesznek, mert nem akarják, hogy az elkövetőt kirúgják, mondja Quick. “Mindenkinek potenciálisan van védelme, ezért meg kell hallgatnia a konfliktus mindkét oldalát” – mondja.
további kutatásokra van szükség a szexuális zaklatáshoz hozzájáruló személyiségjegyek azonosításához. Egy, a személyiség és az egyéni különbségek terén tavaly megjelent tanulmány pozitív összefüggést talált a szexuális zaklatási hajlam és a “sötét triád” személyiségjegyek (nárcizmus, pszichopátia és Machiavellianizmus) között. Míg néhány ember megtekintése szexista vicceket, mint ártalmatlan, egy másik tanulmány 2015-ben az International Journal of Humor Kutatás megállapította, hogy azt mondom, szexista viccek társult önértékelés erőszak szakterülete, valamint hibáztatja az áldozatok.
A sors, a zaklatás célok
Egy aggasztó trend a növekedés a vállalatok vásárol felelősségbiztosítás, hogy megvédje ellen szexuális zaklatás perek, mert a vállalatok lehet kezelni, szexuális zaklatás, mint egy üzlet megválaszolása helyett, Wilson szerint. “A tény az, hogy ez fog kerülni a cég többe kerül, hogy a képzés és a megfelelés, mint a vásárlás biztosítás. Ez nehéz valóság ” – mondja.
Wilson kiképezte az EEOC munkatársait arról, hogy a célok hogyan reagálhatnak a szexuális zaklatásra. Egyes nők megpróbálhatják elkerülni az agresszort, vagy gyenge beadványokat készíthetnek neki, hogy megállítsák. Lehet, hogy lecsökkentik a kötelességszegést, és sokáig elviselik, mielőtt végül panaszt nyújtanak be. A vállalatok ezután ezeket a késéseket lőszerként használhatják az áldozatok ellen, hogy megkérdezzék, miért nem nyújtottak be panaszt előbb, vagy azt állítják, hogy az áldozatok nem igazán ellenezték a nem megfelelő viselkedést, Wilson szerint. Több mint 70 az elmúlt két pénzügyi év során benyújtott EEOC szexuális zaklatási vádak százaléka megtorlási vádakat tartalmazott, az amerikai haladás Központja által nem publikált EEOC adatok szerint.
a megtorlással szembesülő célpontokat általában nem rúgják ki nyíltan, de a munkahelyi életüket annyira megnehezítik, hogy végül kilépnek-mondja Wilson, az Arizonai Pszichológiai Szövetség korábbi elnöke. Volt egy ügyfele, akinek az íróasztalát az irodája előtti folyosóra költöztették, és elvitték a számítógépét és a telefonját, miután szexuális zaklatási panaszt nyújtott be.
Ez a megtorlás nem marad észrevétlen, és a munkatársak gyakran inkább elhatárolják magukat a céltól, mintsem segítenek. “Az emberek ritkán állnak ki értük” – mondja Wilson. “Nem akarják, hogy elkapják az interneten, vagy maguk is megtorlást szenvedjenek.”
Szemlélő intervenciós képzés segíthet fordított tendencia, hogy a képzés munkavállalók fenntartásáért felelős, biztonságos irodai környezetben, még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy részt vett egy olyan helyzet, ők inkább elkerülni, Wilson szerint.
egy másik fronton egyes nagyvállalatok arra kényszerítik beszállítóikat, hogy lépjenek fel a szexuális zaklatás ellen, ami hatékony eszköz lehet, mert befolyásolja e vállalkozások alsó sorát. A McDonald ‘s, a Walmart, a Trader Joe’ s, a Whole Foods, A Burger King és más cégek csak olyan termelőktől kezdtek el gyümölcsöt és zöldséget vásárolni, akik betartják az emberi jogi magatartási kódexet, hogy megvédjék a tisztességes élelmiszerprogramot, amelyet az Immokalee dolgozók koalíciója fejlesztett ki Floridában.
Míg a magas rangú férfiak a politika, szórakozás, illetve a média uralja a híreket több mint állítólagos szexuális zaklatás, iparágak nagy számú női alacsony bérű munkavállalók sokkal magasabb árak szexuális zaklatással, hogy nem veszik észre a kis közfelháborodást. 2005 – től 2015-ig több mint 41 000 szexuális zaklatási vádat nyújtottak be az EEOC-nál, a legtöbb díjat a szálloda és az élelmiszeripar jegyzi (14 százalék), amelyet szorosan követ a kiskereskedelmi ágazat (13 százalék). A média és a szórakoztatóipar a szexuális zaklatással kapcsolatos panaszok kevesebb mint 3 százalékát tette ki.
a szexuális zaklatással kapcsolatos kulturális attitűdök eltolódása végső soron a legértékesebb eszköz lehet a szexuális zaklatás elleni küzdelemben, a nyilvános felelősség és az elszámoltathatóság közös érzésének megteremtésével. A # MeToo közösségi média üzenetek, amelyek a Harvey Weinstein szexbotrány után vírusossá váltak, részletesen bemutatják, hogy hány nő tapasztalt szexuális zaklatást. Kilmartin azt mondja, hogy volt férfi barátai a Facebook-on, aki elismerte, hogy korábban részt szexuális zaklatás, de megígérte, hogy hagyja abba elolvasása után a szívszorító számlák, hogy a nők megosztott nyilvánosan, gyakran először.
“hatalmas volt és megszemélyesítette azt a kérdést, hogy nem csak valami történik egy gonosz hollywoodi hátsó szobában” – mondja Kilmartin. “Segít érzékenyíteni az embereket az általuk ismert emberek történeteire, így nem csak absztrakció volt.”
a nyilvánosság nagyobb tudatossága a szexuális zaklatásról és a vállalatok és más intézmények proaktívabb részvételéről remélhetőleg csökkenteni fogja a szexuális zaklatás előfordulását és az általa okozott pusztítást, mondja Quick.
” Ez nem csak egy nő problémája. A nők továbbra is a szexuális zaklatás elsődleges áldozatai, ők viselik a szenvedés terhét” – mondja. “Amíg a férfiak nem vállalják felelősségüket a problémában, nagyon nehéz lesz nagy mozgást elérni annak kezelésében.”
Ez a cikk eredetileg a Good Company-ban jelent meg, az APA szervezeti kiválósági központjának hírlevelében, amely az egyének, csoportok, szervezetek és közösségek működésének fokozására szolgál a pszichológia alkalmazása révén a munkahelyi kérdések széles körére. Ha többet szeretne megtudni a központról, keresse fel www.apaexcellence.org.