az ISO 9000 egy sor minőségirányítási rendszer szabvány, amelyet azért hoztak létre, hogy segítse a szervezeteket abban, hogy megfeleljenek érdekelt feleik, például ügyfelek, részvényesek, személyzet stb., ugyanakkor megfelel a jogszabályi és szabályozási követelményeknek.

az ISO 9000 sorozat a következő szabványokból áll:

• ISO 9000:2015-meghatározza az ISO 9000 család alapját képező minőségirányítási rendszerek sajátosságait, miközben meghatározza az ezekben a szabványokban használt kifejezéseket is.
• ISO 9001: 2015-Ez a követelményszabvány, amely útmutatást nyújt a minőségi követelmények teljesítéséhez, a vonatkozó szabályozási követelmények teljesítéséhez, az összes érdekelt fél elégedettségének javításához, valamint a fejlesztések azonosításának és végrehajtásának módszeréhez.
• ISO 9004: 2009-útmutatást nyújt a tartós sikerhez a nyolc minőségirányítási elv szerint. Meghatározza azokat az elveket, amelyeket a felső vezetésnek a teljesítmény javítására kell felhasználnia, figyelembe véve az összes érdekelt fél követelményeit.
• ISO 19011: 2011-útmutatást ad a belső ellenőrzésekről, amelyek a minőségirányítási rendszer hatékonyságának megerősítésére és javítására szolgálnak, valamint a külső ellenőrzésekről, amelyek általában a beszállítók auditjai, de bármely érdekelt harmadik fél által is elvégezhetők.

az ISO 9001 az egyetlen auditálható szabvány, amelyre a harmadik fél tanúsító és könyvvizsgáló szervezetei független megerősítést adnak arról, hogy a szabvány követelményei teljesülnek.

az ISO 9000-et 1987-ben vezették be, és a BS 5750 szabványsorozaton alapult, amelyet a British Standard Institute (BSI) mutatott be a Nemzetközi Szabványügyi szervezetnek (ISO) 1979-ben. Ezt megelőzően nyomon követheti gyökereit az 1959-ben közzétett MIL-Q-9858 Amerikai Védelmi Minisztérium szabványához.

ne felejtsd el regisztrálni egy 60 napos ingyenes próbaverziót most, hogy hogyan isoTracker segíthet kezelni az ISO 9001 folyamatok