a PR és a marketing gyakran különálló funkcióként működik nagy szervezetekben. Ez a koordináció hiányához és a kihagyott lehetőségekhez vezethet. A PR és a marketing sokkal jobban teljesít, ha együtt dolgoznak. A koordináció segíti őket abban, hogy együtt csinálják azt, amit külön nem tudnak megtenni, és az egész szervezet számára javítsák az alsó sort.
a legsikeresebb szervezetek általában összetartó marketing-és PR-programokkal dolgoznak egymás mellett az üzlet népszerűsítése érdekében. A PR és a marketing közötti koordináció hitelességet, következetességet és nagyobb láthatóságot biztosít a vállalati kommunikációs üzeneteknek-mondta Jessica Tiller, a Weiss PR Inc. ügyvezető alelnöke és társalapítója.
“Hiszem, a marketing, a PR, mint a lekváros kenyér vagy tej, illetve a cookie-k — ezek csak együtt,” Tiller-írja O ‘ dwyer.
Az Eltűnő közötti Különbségek PR & Marketing
Hagyományosan, PR összpontosított, média kapcsolatok, kapcsolatok kiépítése a legfontosabb közvélemény, mint például a befektetők, mind a munkavállalók, valamint az újságírók. A Marketing felügyelte a reklámokat, a promóciós anyagokat, és felméréseken és fókuszcsoportokon keresztül gyűjtötte az ügyfelek adatait. Míg a PR a márka hírnevének megőrzésére összpontosított, a marketing az értékesítés fellendítésére összpontosított. Ma akár a PR, akár a marketing foglalkozhat a közösségi médiával, menedzselhet egy céges blogot, és küldhet vendég posztokat.
ma a PR és a marketing ütköznek, átfedik egymást és összefonódnak. A kommunikációs szakemberek egyetértenek abban, hogy a PR és a marketing egyesül. Kilencven százaléka PR ügynökség szakemberek, illetve 82% – a belső PR profik megjósolni, PR lesz több integrált marketing a következő öt évben, a szerint, hogy a 2018-as Globális Kommunikációs Jelentés a USC Annenburg Iskola Kommunikáció, Újságírás. A növekvő integráció eredményeként a házon belüli kommunikációs csapatok marketingre jelentett aránya 26 százalékra nőtt a tavalyi 18 százalékról-derül ki a jelentésből.
hogyan tud a PR és a Marketing jobban együttműködni
Íme néhány módja annak, hogy a PR és a marketing együtt jobban működjön.
korábban és gyakran együttműködnek. A PR, marketing profik is hatékony kampányok azáltal, hogy egymással gyakran kezdve az együttműködés a folyamat elején, – mondja Matt Schlossberg, senior account tartalom igazgatója AC Amendola Kommunikáció.
régi nevek kiírása. A múltból átadott jelenlegi címek már nem írják le helyesen a kommunikációs funkciókat. Sok vállalat most elveti a régi címeket és a régi gondolati iskolákat, és új csapatot épít az integrált kommunikáció néven-mondta Wendy Dessler a Flarrio-nak. Az üzenetek változatlanok maradnak; a kommunikáció módjai. “Az új név mindenkit ugyanarra a táblára tesz, és lehetővé teszi, hogy a múlt egymás elleni riválisai pihenjenek” – mondja Dessler.
célok megosztása. Határozza meg a PR és marketing közös céljait, valamint más funkciókat, például a közösségi médiát. Míg stratégiáik különböznek, a céloknak azonosnak kell lenniük. A vállalati céloknak megfelelő eredményközpontú célok nélkül a PR gyakran valós cél nélkül készít tartalmat. A célok megosztása segíthet a PR-nek olyan tevékenységekre összpontosítani, amelyek javítják a marketing eredményeket.
win-win forgatókönyvek keresése. Keresse meg, hogyan marketing eszközök segítségével PR szert média lefedettség. Ugyanakkor keresse meg, hogyan segíthet a PR a marketing célok elérésében-mondja Lee Odden, a TopRank Marketing vezérigazgatója. Például a közösségi média hallgatása kiszúrhatja az értékesítési lehetőségeket.
Készítsen üzleti esetet. A mérési eredmények bemutathatják a PR és a marketing együttműködés értékét, valamint üzleti ügyet építhetnek a menedzsment elé. “Keressen egy alacsonyan lógó gyümölcs lehetőséget motivált munkatársakkal, hogy megmutassa, hogyan javíthatja a digitális marketing és a PR-integráció az üzleti célok elérését” – tanácsolja Odden. “Ezután adja el az eredményeket olyan teljesítménymutatókkal, amelyeket a végrehajtók értékelhetnek.”
Osztályközi találkozók. A másik részleg ülésein való részvétel segít abban, hogy a különböző szekciók megismerjék más csoportok projektjeit, céljait és kampányait. Minden csoport legalább egy tagja részt vegyen a másik csapat ülésein.
integrált kampányok fejlesztése. A PR támogathatja a vezető generációt és a fizetett kampányokat. Például a PR felhasználhatja egy iparági vagy fogyasztói felmérésből származó adatokat a médiafedezet biztosítására, majd később újra felhasználhatja a tartalommarketing adatait, például blogbejegyzéseket és e-könyveket, közösségi programokat, e-mail kampányokat, valamint fizetett vezető generációs és hirdetési erőfeszítéseket.
átfogó ellenőrzés és mérés. A marketingszakemberek jellemzően az értékesítéssel és a vezetéssel kapcsolatos adatokat gyűjtik és elemzik. Lehet, hogy nem mindig tartalmazzák a megszerzett médiát elemzésükben. A Leads and sales hirtelen növekedhet egy nagy PR-kampány során, vagy akár egyetlen nagy horderejű média említés után is. Az összehangolt marketingkampány összehangolása a PR győzelmekkel még jobban növelheti az értékesítést. Ahhoz, hogy megfelelően mérjük a PR hozzájárulását a vállalati célokhoz, fontos, hogy a PR a marketingcsapattal dolgozzon egy bejelentés vagy kampány elindítása előtt, alatt vagy után. Míg a PR gyakran felügyeli a médiamérést, a marketingesek jelentős értéket is szerezhetnek a vállalati médiafigyelésből és mérésből. A hírekből és a közösségi médiából származó adatok a márka ügyfeleire, kilátásaira, termékeire és versenytársaira vonatkozó információk potenciális aranytartalmát kínálják. Emellett betekintést nyújthat a marketing-és reklámkampányokra adott fogyasztói reakcióba is.
információk megosztása. Mivel az ügyfelek gyakran vásárolnak termékeket online vásárlás előtt, a PR-tartalom készítői előzetes értékesítőkké váltak. A Marketing tájékoztathatja a PR-t azokról a tartalmakról, üzenetekről és szállítási csatornákról, amelyek a legjobban ösztönzik az ügyfeleket a vásárlásokra. A PR viszont hallgathatja a befolyásolókat és az ügyfeleket, hogy megpróbálja érvényesíteni ezeket az adatokat, és beszámoljon arról, amit megtanulnak a marketingnek.
adatok használata a tájékoztatáshoz, de nem a tartalom diktálásához. Különösen a technológia, PR, az emberek tévesen úgy vélik, a média szintjén riporter cikkeket kell töltött adatok szerint Dorothy Crenshaw a Crenshaw Kommunikáció. A legtöbb ember azonban jobban emlékszik a történetekre, mint az adatokra.
érezd jól magad együtt. Ebédek, kirándulások, ünnepségek különböző osztályok lehet építeni bajtársiasság. A közös szórakozás segít bizalmat építeni a csapat tagjai között, és biztosítja, hogy az emberek jól érezzék magukat egymás támogatására támaszkodva.
alsó sor: a PR-és marketingszakemberek szoros együttműködéssel javíthatják mindkét részlegük és az általános szervezet teljesítményét. A nagyobb együttműködés fokozott mérés, marketing, PR jobban bizonyítják, hogy a menedzsment, hogy mindkét funkció segített, hogy a szervezet megfeleljen pénzügyi célok, valamint javítja a vállalati hírnév.
iratkozzon fel egy ingyenes demo a Glean.info media monitoring & mérési irányítópult
ezt a bejegyzést először 2017.március 27-én tették közzé, majd Jan. 8, 2019.
William J. A Comcowich a CyberAlert LLC-t, az Glean.info. jelenleg ideiglenes vezérigazgatóként és az Igazgatótanács tagjaként szolgál. Glean.info testreszabott médiafigyelési, médiamérési és elemzési megoldásokat kínál a hagyományos és közösségi média minden típusában.