MIRE SZÁMÍTHAT
Ez a Business Builder visz keresztül, lépésről-lépésre folyamat, amely segít azonosítani a konkrét cél piacokon belül az ipar az ön számára a know-how, hogy hozzon létre egy ügyfél profil.
mit kell tudni, mielőtt elkezdené
annak érdekében, hogy a piacon a termék vagy szolgáltatás, elengedhetetlen, hogy testre a marketing és értékesítési erőfeszítéseket, hogy kifejezetten eléri a szegmens a lakosság, amely valószínűleg vásárolni a terméket vagy szolgáltatást. Fontos, hogy először határozza meg vagy egyértelműen azonosítsa elsődleges piacát. Az energiáidat és a pénzedet akkor hatékonyabban lehet elkölteni.
Ha nem tudja, kik az ügyfelek, hogyan fogja tudni értékelni, hogy megfelel-e az igényeiknek? Mivel a siker attól függ, hogy képes-e kielégíteni az ügyfelek igényeit és vágyait, tudnia kell, hogy kik az ügyfelek, mit akarnak, hol élnek, és mit engedhetnek meg maguknak.
mindannyian hallottuk, hogy egy vállalkozás tulajdonosa azt mondja: “a termékem fantasztikus! Mindenkinek tetszik.”Sokan láttunk olyan kisvállalkozásokat is, amelyek minden ember számára mindent megpróbálnak lenni. Ez egy nehéz, ha nem lehetetlen, híd átkelni.
a piac célzása egyszerűen meghatározza, hogy ki lesz az elsődleges ügyfél. A piacnak mérhetőnek, kellően nagynak és elérhetőnek kell lennie.
például a közepes méretű projektekkel rendelkező közepes méretű cégek nyomtatójának célja nem mérhető meghatározás. A cégek célpiaca azonban 20 mérföldes körzetben van, az éves bevétel 10-25 millió dollár, és a négyszínű, körülbelül 5000 darabos nyomtatás szükségessége egyértelmű meghatározás.
miután a célpiac meghatározása révén a tudás a termék fellebbezések és a piacelemzés, és lehet mérni, meg kell határoznia, hogy ez a célpiac elég nagy ahhoz, hogy fenntartsa a vállalkozás folyamatosan. Ezenkívül a célpiacnak elérhetőnek kell lennie. Kell lennie módoknak arra, hogy beszéljenek a célközönséggel.
piacok típusai
a piac egyszerűen a termék tényleges vagy potenciális vásárlóinak bármely csoportja. Három fő típusú piacok.
- a fogyasztói piac. Azok a magánszemélyek és háztartások, akik saját használatra vagy haszonszerzés céljából vásárolnak árut, a fogyasztói piac részét képezik. A fogyasztási cikkek leggyakoribb típusai a kábítószer-és élelmiszeráruk.
- az ipari piac. Egyének, csoportok vagy szervezetek, amelyek az Ön termékét vagy szolgáltatását közvetlen felhasználásra más termékek előállításához vagy napi műveleteik során történő felhasználáshoz vásárolják meg.
- a viszonteladói piac. Közvetítők vagy közvetítők, mint például a nagykereskedők és kiskereskedők, akik késztermékeket vásárolnak, és nyereség céljából továbbértékesítik azokat.
meghatározása A PIACI
Itt van három lépést kell követni, ha azonosítása a piacon:
- megállapítani, hogy Miért Egy Ügyfél Szeretné Vásárolni A Termék/Szolgáltatás
- Szegmens A Teljes Piaci
- a Kutatás A Piaci
első Lépés — tudja meg, Miért az Ügyfél szeretne Vásárolni A Termék/Szolgáltatás
Az első lépés azonosítani a célpiac megértése, hogy mi a termékek/szolgáltatások ajánlani, hogy egy csoport ember, vagy vállalkozás. Ehhez azonosítsa a termék vagy szolgáltatás jellemzőit és előnyeit. A szolgáltatás egy olyan termék/szolgáltatás jellemzője, amely automatikusan jön hozzá.
például, ha egy fogkrémnek folt eltávolító képlete van, ez egy funkció. Az ügyfél számára azonban előnyös a fehérebb fogak.
míg a funkciók értékesek, és minden bizonnyal fokozzák a terméket, az előnyök motiválják az embereket vásárolni.
példa erre a blokkolásgátló fékek; ezek egy autó jellemzői, de a fogyasztó előnye a biztonság.
azáltal, hogy tudja, mit kínál a termék/szolgáltatás, és mit fog vásárolni az ügyfelek, elkezdheti azonosítani a potenciális piac közös jellemzőit.
például sok különböző fogyasztó van, akik az autó vásárlásakor előnyként kívánják a biztonságot. Ahelyett, hogy a promóciós stratégiájukban mindenkit megcéloznának, az autógyártó dönthet úgy, hogy egy hasonló jellemzőkkel rendelkező fogyasztói csoportot, például a kisgyermekes családokat célozza meg. Ez egy példa a piaci szegmentációra.
In one column, list the features of your product/service. In the other, list the benefits each feature yields to the buyer.
| Features: | Benefits: |
Step Two: Szegmens a teljes piac
Ez egy természetes ösztön, hogy szeretné megcélozni annyi ember, csoport, mint lehetséges. Azonban ezzel a promóciós stratégia soha nem fog beszélni kifejezetten egy csoport, és akkor valószínűleg viszont sok potenciális ügyfelek ki. A promóciós költségvetés lesz sokkal költséghatékonyabb, ha elősegíti, hogy az egyik típusú ügyfél beszélni közvetlenül nekik. Ez lehetővé teszi, hogy hozzon létre egy nagyon koncentrált kampány, amely közvetlenül megfelel az igényeinek, vágyak egy adott csoport. Ezt ismét piaci szegmentációnak nevezik.
esettanulmány egy menedzsment képzési cég elnöke több mint egy éve marketingelt Fortune 500 vállalatnak. Némi üzletet kapott, de a verseny heves volt. Egy nap hívást kapott egy gyártóüzem tulajdonosától, akinek szüksége volt a vezetők képzésére. Az elnök beleegyezett, hogy vállalja a munkát, és kiderült, hogy gyakorlatilag nincs verseny a gyárgyártási képzési szolgáltatásokért, mert kevésbé volt Elbűvölő egy gyártóüzemben edzeni, mint a Fortune 500 vállalat végrehajtó irodáiban. Az elnök úgy döntött, hogy megváltoztatja marketingstratégiáját, és csak a gyártóüzemeket célozza meg. Promóciós anyaguk tükrözte ezt a változást. A cég fél éven belül 80 százalékkal növelte bevételeit, és piacának szegmentálásával versenyelőnyt teremtett.
a piaci szegmentáció egy nagyobb célpiac lebontásának folyamata kisebb szegmensekre, egyedi jellemzőkkel. Minden csoport különböző promóciós stratégiákat és marketing keverékeket igényel, mivel minden csoportnak különböző igényei és igényei vannak. A szegmentálás segít a termék/szolgáltatás vagy a marketingkeverék más részeinek, például a reklám testreszabásában, hogy elérje és megfeleljen egy szűken meghatározott ügyfélcsoport egyedi igényeinek.
esettanulmány karrier lehetőségek, a munkaközvetítő cég, van egy célpiac a munkanélküliek. Bár igaz, hogy bárki, aki munkát keres, potenciális ügyfél,egy koncentrált marketingstratégia kidolgozása egy ilyen széles piac elérése érdekében nehéz lenne, ha nem lehetetlen.
ehelyett a Karrierlehetőségeknek a következő szegmenseket kell célozniuk a foglalkoztatást kereső emberek széles csoportján belül: a friss diplomások és az átalakulóban lévő szakemberek. Mindkét csoport egy fontos tulajdonsággal rendelkezik — munkára van szükségük — , de a két csoport eltérő jellemzőkkel, eltérő igényekkel és igényekkel rendelkezik. Az új diplomások például fiatalok, és gyakran bizonytalanok a karrierjükben. Kevés tapasztalatuk van az önéletrajzírásban és az interjúkészítésben. Az átmeneti szakemberek foglalkozhatnak a kirúgás vagy elbocsátás traumájával. Általában meghatározott készségekkel és karrierpályával rendelkeznek.
a piaci szegmentáció másik példája az atlétikai cipőipar. Az atlétikai cipők fő gyártóinak több szegmentált piaca van. Az egyik szegmens a nemen alapul, a másik szegmens a sport vagy a tevékenység típusán alapul. Ezek különböző promóciós kampányok minden piaci szegmensben.
a nagyobb piacokat jellemzően kisebb célpiaci szegmensekre osztják földrajzi, demográfiai, pszichográfiai és behaviorisztikus jellemzők alapján:
- földrajzi. A potenciális ügyfelek helyi, állami, regionális vagy nemzeti piaci szegmensben vannak. Ha olyan terméket értékesít, mint például a mezőgazdasági berendezések, a földrajzi elhelyezkedés továbbra is jelentős tényező marad a célpiacok szegmentálásában, mivel ügyfelei bizonyos vidéki területeken találhatók. Vagy, ha kiskereskedelmi üzlet tulajdonosa, az üzlet földrajzi elhelyezkedése az egyik legfontosabb szempont.
az éghajlat egy általánosan használt földrajzi szegmentációs változó, amely olyan iparágakat érint, mint a fűtés és a légkondicionálás, a sporteszközök, a gyepfelszerelések és az építőanyagok.
döntse el, hogy vállalkozása helyi, regionális, nemzeti vagy nemzetközi szinten folytat-e üzleti tevékenységet. Határozza meg a földrajzi régiót, ahol a piac található. Határozza meg a konkrét határokat, amelyeken belül üzleti tevékenységet folytat.
- demográfiai. A potenciális ügyfeleket olyan kritériumok alapján azonosítják, mint az életkor, a faj, a vallás, a nem, a jövedelem szintje, a család mérete, a foglalkozás, az oktatási szint és a családi állapot. Válassza ki a demográfiai célpiac azon jellemzőit, amelyek az ügyfél érdeklődésére, igényére és képességére vonatkoznak a termék vagy szolgáltatás megvásárlására.
például egy célpiac egy ingatlanfejlesztő eladási luxus nyaraló közelében Walt Disney World magában szakmai házaspárok mintegy 30 45 éves fiatal gyermekek, valamint a jövedelmek több mint $100,000.
a demográfiai célzás másik példája a Liz Claiborne ruházati cég. Megnevezték a célpiacot, a neve Liz Lady. Ismerik Liz Lady életkorát, jövedelmi körét, szakmai státuszát, családi állapotát, hobbijait és érdekeit. A marketingtől a tervezésig minden döntés Liz Lady profilján alapul.
egy vállalkozás demográfiai profilja olyan tényezőket foglalna magában, mint az ügyfél mérete, az alkalmazottak száma, a termékek típusa és az éves bevétel. Ha például Üzleti-Üzleti marketingszakértő vagy, érdemes megfontolni a szegmentálást a cél ügyfél mérete szerint. A nyomda dönthet úgy, hogy csak olyan magazinkiadókat céloz meg, amelyek egynél több magazint tesznek közzé, mert nagy volumenű számlákra van szükségük a nyereség eléréséhez.
azonosítsa a piac következő demográfiai jellemzőit.
a Fogyasztói Piac
Életkor
Jövedelem
a Nemek közötti
a Szakma
Oktatás
a Családi Méretű
Háztulajdonos
a Családi Állapot
Üzleti, Piaci
Földrajzi helye
Méret Vállalat
az Éves bevétel
fiókok Száma
Alkalmazottak Száma
Ipar
a Korban a Vállalat
- Psychographic. Sok vállalkozás kínál termékek alapján a attitűdök, hiedelmek, érzelmek a célpiac. A státusz iránti vágy, a fokozott megjelenés és a több pénz a pszichográfiai változók példái. Ezek azok a tényezők, amelyek befolyásolják az ügyfelek vásárlási döntését. A luxuscikkek eladója fellebbezne az egyén státuszszimbólumokra való vágyához.
az üzleti ügyfelek, valamint a fogyasztók pszichográfiai értelemben írhatók le. Egyes vállalatok csúcstechnológiának vagy csúcstechnológiának tekintik magukat, míg mások társadalmilag felelősnek, stabilnak és erősnek tartják magukat. Mások mégis innovatívnak és kreatívnak tartják magukat. Ezek a megkülönböztetések segítenek annak meghatározásában, hogy a vállalat hogyan helyezkedik el, és hogyan használhatja a vállalat pozícióját marketing taktikaként.
például: a Southwest Airlines innovatív és szórakoztató légitársaságként pozicionálta magát, amely rövid, olcsó kirándulásokra viszi az utasokat, míg a Delta a megbízhatóság és a biztonság előmozdítását választja.
a következők pszichográfiai változók. Határozza meg a célpiac jellemzőit.
a Fogyasztói Piac
Életmód
Szórakoztató-Keres
a Családi Színpadon
Trendi
Hobbi
Állapot Keres
Sport Szerelmesei
Konzervatív
Szórakozási Formák
Társadalmilag Felelős
a Kiadvány
Környezettudatos
Befolyásoló
Előfizetések
a Családi Orientált
Műszaki
Munkaerő Típus
Vezetési Stílus
Egyéb
Üzleti, Piaci
Üzleti Stílus
piacvezető
Üzleti Szakasz
Innovatív
Munkavállalói Kapcsolatok
Konzervatív
Kereskedelmi Egyesületek
Társadalmilag Felelős
Üzleti Termékek/Stabil
Szolgáltatások Használt
Munkavállaló Barátságos
a Kiadvány Előfizetések
a Munkaerő Típus
Vezetési Stílus
- Behavioristic. A termékeket és szolgáltatásokat különböző okokból vásárolják meg.
a vállalkozásoknak meg kell határozniuk, hogy mik ezek az okok, mint például: márka, hűség, költség, milyen gyakran és milyen évszakban használják és fogyasztják a termékeket egy szegmensben. Fontos, hogy megértsük a vásárlási szokások, minták az ügyfelek. A fogyasztók nem rohannak meg vásárolni az első autót, amelyet látnak, vagy az első kanapét, amelyen ülnek. A Fortune 500 cég általában nem hoz gyors vásárlási döntéseket.
válaszoljon a piaccal kapcsolatos következő kérdésekre.
ok / alkalom a vásárlásra?
hányszor fognak vásárolni?
a vásárlás menetrendje, minden héten, hónapban, negyedévben stb.?
a megvásárolt termék/szolgáltatás összege?
mennyi ideig kell dönteni a vásárlásról?
ahol az ügyfél vásárol és/vagy terméket / szolgáltatást használ?
a legtöbb vállalkozás a fentiek kombinációját használja piacuk szegmenséhez. A demográfiai és földrajzi kritériumok általában megfelelnek a célpiacoknak, így megállapíthatja, hogy a szegmens tagjai rendelkeznek-e elegendő pénzzel az ajánlat megvásárlásához, vagy olyan helyen vannak-e, amely elérhető a termék számára. A legtöbb vállalkozás ezután használja a pszichográfiai és behaviorisztikus tényezők építeni egy promóciós kampány, amely vonzó lesz a célpiac.
például a karrierlehetőségek arra a földrajzi régióra korlátozódnak, ahol irodájuk található, mert célügyfeleik ezen a területen akarnak dolgozni. Reklámjaikban olyan pszichográfiai tényezőkre fognak vonzódni, mint a stabilitás és a jövedelem iránti vágy.
szánjon egy pillanatot annak eldöntésére, hogy melyik szegmentációs kritérium lesz a leghasznosabb a célpiac szegmentálásában:
| földrajzi | _____Igen | _____Nem |
| demográfiai | _____Igen | _____Nem |
| psychographic | _____Igen | _____Nem |
| behavioristic | _____Igen | _____Nem |
a Következő azonosítani, hogy milyen fontos, hogy az ügyfelek, illetve rangsorolja ezeket a skálán magas, közepes, alacsony, vagy egyáltalán nem. Ezek árérzékeny? A legmagasabb minőséget keresik? A nagy ügyfélszolgálat fontos? Vagy, a helyszín döntő tényező?
| High | Medium | Low | Not at all | |
| Price | ||||
| Quality | ||||
| Brand Name | ||||
| Variety of services | ||||
| Salespeople | ||||
| Customer Service | ||||
| Special Offers | ||||
| Promotional Campaign | ||||
| Packaging | ||||
| Convenience of Use | ||||
| Convenience of Purchase | ||||
| Location | ||||
| Guarantees | ||||
| Store/Office Decor | ||||
| Fizetési Feltételek | ||||
| Egyéb |
a harmadik Lépés: a Kutatás A Piaci
Néhány vagy az összes ezeket a referencia eszközök megtalálható a referencia gyűjtemény bármely nyilvános könyvtár vagy főiskolai könyvtár, amely támogatja a helyi üzleti, vagy egy üzleti iskola:
a Szövetségi Kormány Adatok:
A nagy demográfiai adatok, ingyenes, vagy olcsó, mert az összegyűjtött által közzétett, a szövetségi kormány. A következő kiadványok a kereskedelmi minisztériumtól és a népszámlálási Hivataltól származnak.
- Statistical Abstract of the United States (annual)
megjelent az Amerikai Kereskedelmi Minisztérium, Ez a kiadvány egyablakos vásárlási Demográfiai Portré az élet az Egyesült Államokban. A táblázatok mindent tartalmaznak: iskolai beiratkozás, szavazási minták, foglalkoztatási előrejelzések, szövetségi költségvetés, termelési adatok, családi jövedelem, közkiadások, létfontosságú statisztikák, munkaerő-információk. Míg a hangsúly a nemzeti információkon van, sok táblázat olyan államokat és régiókat ábrázol, amelyek kisebb számban fedik le a nagyvárosi területeket és a városokat.
- Egyesült Államok népszámlálás
10 évente az Egyesült Államok népszámlálási irodája az Egyesült Államokban élő emberek számának megszámlálására tett kísérleteiben rengeteg adatot gyűjt polgárairól. A legfrissebb népszámlálás nyomtatott formátumban érhető el sok könyvtárban. A népszámlálás először CD-ROM-on is elérhető. A népszámlálási iroda rendszeres felmérései révén is figyelemmel kíséri a lakosságot, beleértve a havi jelenlegi Népességfelmérést (CPS). A KSH márciusi számában háztartási és jövedelmi adatok szerepelnek. Vegye fel a kapcsolatot a Census Bureau Call Centerrel a 301.763-4636 telefonszámon, hogy megkapja az éves Census Bureau katalógust és útmutatót, amely ismerteti a Census Bureau-tól elérhető kiadványokat, valamint azok megrendelését. A népszámlálási iroda ügyfélszolgálati osztálya a 301.763.4100 telefonszámon érhető el.
- adatok az amerikai államok számára
az állami és helyi adatok gyűjtésének legegyszerűbb módja a regionális weboldalak ellenőrzése és a megfelelő forráshoz történő telefonhívás. A regionális weboldalak az államon és az önkormányzaton keresztül is megtalálhatók a neten. A város-vagy megyei tervezési osztályok gyakran demográfiai adatokat állítanak össze. A helyi információk további forrásai a kereskedelmi kamarák, a helyi üzleti szövetségek, a regionális Gazdaságfejlesztési csoportok, az ingatlanforgalmazók és az iskolai tanácsok. A helyi szakértők részletes adatokkal is segíthetnek Önnek. A Népszámlálási Hivatal jelentéseinek egy része az állam, a megye, az irányítószám és a városblokk szintjére van lebontva.
- Megyei és Városi adatkönyv
50 állam, több mint 3000 megye vagy megye, 243 SMSA és 840 25 000 lakosú város adatait tartalmazza.
- állami és nagyvárosi adatkönyv (éves)
az SMA adatkönyv demográfiai adatokat nyújt minden egyes állam és nagyvárosi terület, valamint megyék és központi városok számára.
demográfiai statisztikák kereskedelmi forrásai:
az Online adatbázisok és a CD-ROM-termékek sokkal könnyebbé tették, mint korábban, hogy a népszámlálási iroda és a statisztikák más gyűjtői által létrehozott információk hegyén át szitáljanak. A demográfiai és egyéb adatbázisok teljes listázásához keresse fel az adatbázisok Gale Könyvtárát (amely a legtöbb nagy könyvtárban elérhető). Az adatbázisok következő mintája elérhető adatbázis-gyártókon, például a párbeszédablakon keresztül. Ön is használja az online keresőmotorok, mint a Yahoo! a Google pedig adatbázis-fordítókat és más gyártókat keres.
- population Demographics from Claritas.
a population Demographics database hozzáférést biztosít a decennial Censuses-hez, valamint a Claritas által kidolgozott becslésekhez és előrejelzésekhez. Az adatbázis könnyen használható és átfogó módon nyújt népszámlálási információkat. Az információkat számos területen lehet keresni, beleértve az életkor, a nem, a faj, az ipar, a foglalkozások és a földrajzi területek. A folyó évi becslések és az ötéves előrejelzések is rendelkezésre állnak bizonyos adatokra.
- ESRI reports
A cég, amely közzéteszi a Sourcebook irányítószám demográfiai és Sourcebook Megyei demográfiai, alább felsorolt, felkéri Önt, hogy rendeljen rövid helyi demográfiai jelentések online.
- helyi források
írja be a “demográfiai adatokat”, valamint egy helynevet egy keresőmotor, például a Google vagy a Yahoo keresőmezőjébe! még több online forrás megtalálása.
demográfiai publikációk:
- Amerikai demográfiai-a demográfiai trendekről szóló cikkeket tartalmazó havi magazin.
- a megyei demográfiai adatok és az irányítószám-demográfiai adatok forrása. Az ESRI közzéteszi ezeket a köteteket, amelyek évente több tucat helyi potenciális ügyfél-jellemzőt azonosítanak.
- Demographics USA, City and County editions. A Trade Dimensions International közzéteszi ezeket a köteteket, amelyek koncepciójában hasonlóak, de kevés átfedés van az ESRI Forráskönyveivel.
- életmód piaci elemzője SRDS (éves).
demográfiai, pszichográfiai és Behaviorisztikus:
az információk beszerzésének elsődleges eszközei felmérések és fókuszcsoportok. A felmérések jellemzően névtelenek, és igyekeznek minél több tagot elérni a célpiacon. A fókuszcsoportok ezzel szemben megpróbálnak megérteni egy adott piaci szegmenst azzal, hogy megkérdőjelezik a csoport nyolc-12 tagját, hogy felfedezzék, milyen pszichográfiai és behaviorisztikus tényezők motiválhatják az egész csoportot. Érdemes megfontolni egy Marketingkutató cég felvételét, mivel mind a kérdőívek, mind a fókuszcsoportok végrehajtása összetett vállalkozások lehetnek. Ha egy marketing kutató cég bérbeadása ebben az időben nem kérdéses az Ön vállalkozása számára, íme néhány javaslat a saját felmérési kutatásának elvégzésére:
- jelenlegi ügyfelei betekintést nyújthatnak a potenciális ügyfelekhez, és hogyan fellebbezhetnek hozzájuk. Ön is felfedezheti a lehetőséget, hogy további termékeket állítson elő a piac kiszolgálására vagy egy meglévő termék javítására. Kérdezd meg magadtól: mit kell tudnom az ügyfeleimről? Ezután készítsen olyan kérdéseket, amelyek megadják a válaszokat. Olyan egyszerű lehet, mint egy aktuális ügyfél megkérdezése:
miért vásárolta meg ezt a terméket? vagy hogyan lehet javítani ezt a terméket? Győződjön meg róla, hogy elegendő helyet ad nekik a válaszhoz.
- ha van kiskereskedelmi üzlete, akkor rendelkezésére áll az ügyfél megjegyzéskártyájának vagy kérdőívének terjesztésére szolgáló eszköz. A javaslat doboz is egy jármű, hogy információt szerezzen az ügyfelek, valamint a kívánságait, igényeit.
- havi számlák vagy kimutatások küldésekor tartalmazzon egy kérdőívet és egy visszaküldési borítékot. Ha ösztönzést nyújt azoknak, akik visszaadják, például ingyenes ajándékot vagy prémiumot, növeli annak esélyét, hogy visszaszerezze.
- szerezzen statisztikát az előfizetői lakosságról a kereskedelmi naplóhoz, amely a szegmenst kiszolgálni kívánt piacot szolgálja. A legtöbb nagy kiadvány demográfiai és viselkedésbeli profilokkal rendelkezik olvasói körében. Ha Ön a nyomdagépekben használt alkatrész gyártója, a nyomdaiparra összpontosító magazin értékes szegmentálási információkat nyújthat Önnek. Egyszerűen hívja fel a hirdetési osztályt, és kérjen egy médiakészletet. Miközben a kiadó képviselőjével beszél, kérdezze meg, hogy vannak-e olyan rendszeres vagy speciális cikkek, amelyeket hasznos Kereskedelmi és demográfiai statisztikákhoz kell látnia.
- ügyfél-szervezet éves jelentésének kérése üzleti demográfiai információkat nyújt Önnek.
- helyi kollégiummal dolgozik. Ha segítségre van szüksége egy piackutatás megtervezésében és végrehajtásában, vegye fel a kapcsolatot egy közeli Főiskola marketing professzorával, és ajánlja fel osztályprojektként.
- azonosítsa potenciális ügyfeleit, és kérdőjelezze meg őket.
például: A karrierlehetőségek az állami munkanélküliségi hivatalhoz fordulhatnak, felmérést végezhetnek, vagy meglátogathatnak egy helyi főiskolát, és felmérést végezhetnek a főiskolai végzősök körében.
- a kereskedelmi szövetségek értékes információkat szolgáltathatnak az iparágak számára nemcsak a demográfiai és piaci méretekről, hanem a versenyről és a növekedési területek tendenciáiról is. A kereskedelmi szövetségek általában szponzorálják a kiállításokat. Egy nyomtató, amely a magazinpiacot szolgálja, részt venne az ipar kereskedelmi kiállításán. De ha ez a nyomda új piacokat, például könyvkiadókat vagy üdvözlőlapkiadókat célozna meg, akkor ezeknek az iparágaknak a kiállításokon való részvétel lenne az elsődleges módja a potenciális ügyfelek azonosításának és kérdésének.
ügyfélprofil és elemzés mintája
| karrier opció Minta Ügyfélprofilja: Átmeneti szegmensben dolgozó szakemberek |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Miután befejezte az ügyfél profil, Karrier-Lehetőség lesz egy jó ötlet, hogy hogyan vonzzák, illetve szolgálja az ügyfelek ebben a célpiac. Hirdetésük hangsúlyozza, hogy a karrierlehetőségek arra specializálódtak, hogy segítsék a szakembereket a jó fizető munkahelyek gyors megtalálásában. Azt is felfedezik, hogy ebben a szegmensben potenciális ügyfeleik többsége a műszaki iparágakban keres munkát. Ezért a különféle helyi iparági kiadványokban történő reklámozás jó módja lenne ennek a piaci szegmensnek a elérésére. Ők is fejleszteni szakértelmet tanácsadás és forgalomba Hi-tech karrier szakemberek.
hasonló profil létrehozása segít a megfelelő marketingstratégiák kidolgozásában, hogy sikeres legyen a célpiacon. Emlékezik, nincs két ügyfélprofil ugyanaz lesz. El kell döntened, hogy mekkora hangsúlyt kell helyezned egy potenciális felhasználó életmódjára, hűségére és kiadási szokásaira. Ha megy, hogy reklámozni erősen, akkor szeretné tudni, hogy a Média szokások a potenciális ügyfelek is. Bármilyen információ segít abban, hogy jobban reklámozza és eladja a terméket, fel kell venni az ügyfél profiljába.
VÁLASSZA ki A SZEGMENTÁLT célpiac(OK) ELADJA, HOGY
azonosítása Után meghatározása a lehetséges szegmensek belül-a célpiac, szembe kell néznie a kritikus kérdés, hogy nyereséges lesz megvalósítható az ön számára, hogy folytassa egyes azonosított szegmens, vagy válasszon ki egy vagy kettő. A döntés meghozatalához a következő kérdésekre kell válaszolnia:
- mi a cégem pénzügyi helyzete? Ha korlátozott erőforrásokkal rendelkezik ebben az időben, érdemes lehet marketing erőfeszítéseit csak egy szegmensre irányítani. Egy koncentrált reklámkampány egy piaci szegmens elérésére valószínűleg hatékonyabb, mint egy diffúz kampány, amely megpróbálja elérni a kettőt.
- milyen szegmenseket fednek le a versenytársaim? Figyelmen kívül hagyják a kisebb szegmenseket, amelyeket esetleg kihasználhatok? A korábban említett Nyomda azért dönthet a kis folyóiratok kiadói mellett, mert jelenleg sok versenytárs szolgálja ki a nagyobb kiadók igényeit. Vagy, Karrier-Lehetőség lehet felfedezni, mivel a földrajzi helye van több cég szakosodott a segítő szakemberek az átmeneti kell specializálódtak a friss diplomás piacon.
- a piac új a cég számára? Ha igen, akkor lehet, hogy jobb, ha most egy szegmensre koncentrál, majd kibővül másokkal, amikor a kezdeti szegmens sikeresen behatolt. Az új piacok kialakítása nagyobb időt, pénzt és energiát igényel.
fontos szempontok:
- ha célpiacának egy szegmensét folytatja, és a termék iránti kereslet csökken, akkor a pénzügyi ereje is csökken. Lényegében az összes tojást egy kosárba helyezi.
- amikor cége jól megalapozott egy adott piaci szegmensben, nehéz lehet egy másik szegmensbe költözni. Ez a piaci hírneve vagy népszerűsége miatt fordulhat elő.
például, ha A Karrier-Lehetőség lesz ismert segít főiskolai végzettséggel munkát találni, munkanélküli szakemberek észlelik őket, mivel csak az, hogy a szakértelem, hogy szolgálja, hogy a piac.
- miután elsajátította egy adott szegmenst, akkor elkezdheti fejleszteni egy másikat. Irányítja a cég marketing erőfeszítések több mint egy piaci szegmensben a fejlődő marketing mix minden egyes szegmens ismert multi-szegmens stratégia. Egy példa egy olyan termékre, amelyet hagyományosan a nőkre irányítottak, és most a férfiak stratégiájának változásaival foglalkoznak, a hajfestés.
a több szegmenses stratégia marketingkeverékei termékjellemzők, ár, promóciós anyagok és terjesztési módszerek szerint változhatnak. Ha a termékváltozások további munkát igényelnek, magasabb termelési költségek merülhetnek fel. Emellett a különböző promóciós tervek és terjesztési erőfeszítések magasabb marketingköltségeket eredményeznek. Gondosan tervezze meg, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a költségek nem haladják meg az előnyöket.
most gondoljon az összes azonosított jellemzőre, és kezdje el kidolgozni a promóciós kampányt, amely a legjobban kezeli ezt a konkrét célpiacot. Kezdje el megfogalmazni az ideális ügyfél képét vagy leírását. Győződjön meg róla, hogy mindent megtesz, a tervezéstől, az ártól a marketingig, foglalkozik a piacával.
ellenőrző lista
A piac azonosítása
_ _ _ _ határozza meg, hogy az ügyfél miért szeretné megvásárolni a terméket/szolgáltatást.
_ _ _ azonosítsa a termékek’ / szolgáltatások ‘ előnyeit és funkcióit.
___ _ döntse el, hogy melyik szegmentációs kritérium fogja a legjobban szegmentálni a célpiacot: földrajzi, demográfiai, pszichográfiai vagy viselkedési.
_ _ _ szegmens a piacon.
_ _ _ ossza meg a nagyobb célpiaci szegmenseket kisebb szegmensekre.
___ döntse el, hogy nyereséges és megvalósítható lenne-e az egyes szegmensek folytatása.
források
Könyvek
A sikeres üzleti terv: titkok & stratégiák Rhonda Abrams és Eugene Kleiner. (Running R Media, 2000).
a Marketing terv: hogyan kell elkészíteni és végrehajtani, 3. Szerk. írta William M. Luther. (AMACOM, 2001).
kreatív és innovatív integrált marketingkommunikációs terv kidolgozása: James R. Ogden Munkamodellje. (Prentice Hall College Div., 1998).
weboldalak
“Sales and Marketing: research Your Market”, írta Laura Tiffany. Entrepreneur.com, 2001.
“szerzés a szennyeződés a piacon,” Rhonda Abrams. RhondaOnline.com, 2002.
“üti őket, ahol élnek,” Kate Maddox. BtoB (2003. Szeptember 15.).
“hogyan lehet azonosítani, célozni a legjobb ügyfeleket”, írta Rebecca Bell Ellis. BtoB (2003.Május 5.).
“Slices of Lives”, írta Meredith Levinson. CIO 13: 21 (Augusztus 15, 2000), 126 (4).
“leképezése a növekedés az idősebb Amerika: idősek és Boom a 21. század elején” William H. Frey. A Brookings Intézmény, Élő Városok Népszámlálási Sorozat. 2007. május.
az íróról — Susan MaGee-ről, a sajtó Könyvkiadók korábbi reklám-és Könyvklub értékesítési igazgatójáról-ma már saját Philadelphiai székhelyű, PR-és üzleti írásra szakosodott vállalkozását működteti.