megkérdeztük egy titkos vásárló hívni egy tucat gyógyszertár országszerte, hogy a rendszeres kiskereskedelmi árak (az árat kell fizetni, ha, mint 30% – ában az emberek az USA-ban, a munkáltató nem kínál vényköteles gyógyszer biztosítás), valamint kedvezmény-kártya árak a négy leggyakoribb gyógyszerek. Köztük van a antidepresszáns Cymbalta generikus Gyógyszert, hogy csökkenti a koleszterinszintet, Nexium a gyomorégés, illetve a Plavix generikus, hogy véd a stroke vagy a szívroham. Öt kedvezményes kártyával kértük az árakat: AAA, AARP, Medco, NeedyMeds, és RxAssist.

gyógyszertárak adott nekünk kiskereskedelmi árak, de egyik sem volt képes idézni kártya árak telefonon keresztül. Mindannyian azt mondták, hogy be kell jönnünk a boltba a kártyával és néha egy recepttel.

ezután felhívtuk a kártyák ügyfélszolgálati számát, és megnéztük a honlapjukat. Négy kártya árinformációját tudtuk beszerezni (kivéve a NeedyMeds-t, amely csak akkor adott nekünk árakat, amikor ShopSmart riporterként azonosítottuk magunkat; a weboldalán nem voltak árak). De ezek az árak becslések voltak, és megváltozhatnak, ha eljutunk a gyógyszertárba.

ezután titkos vásárlókat küldtünk ki, hogy ellenőrizzenek néhány gyógyszertárat a Yonkers irodáinkban, N. az öt gyógyszertár egyike azt mondta, hogy ténylegesen ki kell tölteniük a szkriptet, hogy amerikai árakat idézzenek. Három gyógyszertár adott nekünk árakat, de csak az Igényértmeds kártya. És a vásárlónk nem tudta használni a Medco kártyáját, mert még nem kaptuk meg a postán. A többiek egyszerűen letölthetők és nyomtathatók otthon. Tehát ez lehet A Medco hátránya, csakúgy, mint az éves díja $25 vagy $40 egy család számára. A többiek ingyenesek, bár fizetni kell azért, hogy az AAA és az AARP tagja legyen.