“az empátia egy másik szemével látja, egy másik fülével hallgat, egy másik szívével érzi magát.”~Alfred éger
lehet, hogy korábban hallotta éger empátia leírását, de tudta, hogy háromféle empátia létezik? Így van! Van érzelmi empátia, együttérző empátia és kognitív empátia, és mindegyiknek megvan a maga haszna. Ez a sorozat a hozzászólások fogja vizsgálni minden típusú empátia mélységben, így jobban felismerni, illetve hasznosítani őket.
kezdjük az érzelmi empátiával. Amikor valaki a fenti idézetet használja, vagy “empátiának” nevezi magát, általában érzelmi empátiára utalnak. De pontosan mi az érzelmi empátia, és hogyan fejlesztheted ki?
mi az érzelmi empátia?
az érzelmi empátia az a képesség, hogy érezzük, amit egy másik személy érez, és képletesen járjunk a cipőjükben. Egyes emberek ezt természetesen megtehetik, gyakran empátiának vagy nagyon érzékeny személynek (HSP) nevezik.
az empátia olyan személy, aki mások érzelmeit néha szélsőségesen tapasztalja, és küzd az érzéseik intellektualizálásáért. Hasonlóképpen, egy nagyon érzékeny személy (HSP) olyan személy, aki túl intenzíven érzi magát. Idegrendszerük újra és újra feldolgozza az információkat, ami ahhoz vezethet, hogy környezetük túlzottan stimulálja őket. Empaths és HSP-k is elnyelik az érzelmek, akik nem fejezik ki őket. Valójában az emberek 15-20% – át empátiának vagy HSP-nek tekintik.
annak mértéke, hogy valaki természetesen érzelmi empátiát tapasztal, a tükör neuronjaiban rejlik. Az American Psychological Association szerint a mirror neuronok ” egyfajta agysejt, amely egyenlően reagál, amikor egy műveletet végrehajtunk, és amikor tanúi vagyunk, hogy valaki más ugyanazt a műveletet hajtja végre.”Giacomo Rizzolatti idegtudós, MD, aki a majmok kutatásával először azonosította a tükör neuronjait, azt mondja, hogy ezek a neuronok segíthetnek megmagyarázni, hogyan tanulhatunk mások utánzásából, és miért ösztönösen érezhetjük más emberek érzelmeit.
például, ha valaha is megcsúszott és jégre esett, akkor tudja, milyen fájdalmas és buta lehet az élmény. Lehet, hogy zavarban vagy megdöbbent. Tehát amikor látod, hogy a barátod ugyanazt csinálja, ugyanazokat az érzéseket tapasztalja meg újra. Ennek oka az, hogy mindkét esetben az agyának ugyanaz a része aktiválódott. Ösztönösen meg fogod érteni, hogy a barátod hogyan érzi magát, mert te is érzed.
Ha meg szeretné tudni, hogy empát vagy HSP, próbálja ki ezt a kvízt!
A szoros kapcsolatoknak érzelmi empátiára van szükségük
minden közeli interperszonális kapcsolat az érzelmi empátiától függ. Ez az összefüggés azt jelenti, hogy otthonról a munka és a kettő között, tanulás hasznosítani érzelmi empátia hatékonyan nagyon fontos.
például szülőként szükség lehet az érzelmi empátia kihasználására, hogy kapcsolatba lépjen gyermeke nehéz napjával a játszótéren vagy a tinédzserrel, aki túlterhelt a házi feladatokkal. Szükséged lesz érzelmi empátia, hogy segítsen nekik feldolgozni a tapasztalat, kísérő érzelmek. Vagy alkalmazottként vagy vezetőként az érzelmi empátia segíthet abban, hogy felvegye kollégái hangulatát, és lehetővé tegye, hogy szükség esetén ennek megfelelően állítsa be saját viselkedését.
azok az emberek, akik hatékonyan használják az érzelmi empátiát, gyakran természetes gondozók és együttérző szülők. Emellett szeretetteljes vezetők, marketingesek vagy HR szakemberek is lehetnek, mert korán észlelhetik a kollégák stressz jeleit, beavatkozhatnak vagy megoldást találhatnak, mielőtt a probléma elszabadulna.
néha az érzelmi empátia megadóztathatja a
-t a másik oldalon, az érzelmi empátia az ember érzelmi jólétét sújthatja. Például, ha érzelmi empátiát tapasztalsz a szélsőségekkel szemben, és nem tudod elválasztani az érzéseidet a körülötted lévőktől, a társadalmi helyzetek nagyon kimerítőek lehetnek. Lehet, hogy mindig keresi mások ki nem mondott érzelmek vagy viselkedés tölteni a mentális és érzelmi energia túlzott elemzése őket.
Az érzelmi empátia különösen problematikussá válik, ha egy másik személy terheire és kihívásaira összpontosít, mint a sajátja. Nem tudsz segíteni, vagy teljesen jelen lenni valaki másnak, ha érzelmi oxigént kapsz. Mint mindenki több tucatszor hallotta a repülőgép-járatokat: “be kell helyeznie az oxigénmaszkot, mielőtt másoknak segítene.”Annak ellenére, hogy ezeket a szavakat ki lehet hangolni, mert olyan gyakran hallottuk a mondást, ez nem teszi őket kevésbé igaznak. Az olyan karrierekben, mint az ápolás, létfontosságú, hogy ápoljuk és gondoskodjunk önmagunkról, hogy megőrizzük a mentális és érzelmi egészségünket.
kapcsolódó olvasmány: “Hogyan kell empátiával beszélni – és mit kell elkerülni!”
az érzelmi empátia fejlesztése
Ha küzd a szoros érzelmi kapcsolatok fenntartása érdekében, előfordulhat, hogy az érzelmi empátia fejlesztésén kell dolgoznia. Szerencsére nem kell empátiának lennie ahhoz, hogy érzelmi empátia legyen. Az érzelmi empátia olyan készség, amelyet meg lehet tanulni.
próbálja ki ezeket a technikákat az Ön-coaching tanfolyamunkból valódi empátia, valódi megoldások:
- Helyezze magát a cipőjébe: mielőtt válaszolna, kérdezze meg magától: “mit tennék, ha a másik személy helyzetében lennék? Hogy érezném magam?”
- ne reagáljon az érzés dugók: Feeling dugók gyakori válaszok egy másik érzelmi válság, hogy segítsen a másik személy jobban érzi magát gyorsan, vagy hogy megakadályozzák érzés kényelmetlen magunkat. Ezek a térd-bunkó reakciók, mint például a szánalom kifejezése, a megmentés vagy annak megtagadása, hogy a másik személy érzelme vagy problémája legitim.
- empatikus válasz létrehozása: A következő alkalommal, amikor egy barát bemegy neked egy problémáról, próbáld meg:
- lásd a világot, ahogy látják.
- vállalják, hogy nem ítélkező.
- próbálja megérteni a másik személy érzéseit.
- kommunikálja megértését ezeket az érzéseket.
- kíváncsi, ha nem érti.
az érzelmi empátia gyakorlásához próbálja ki a fenti stratégiák egyikét. Ha pedig szeretne többet megtudni, töltse le most a valódi empátiát, a valódi megoldásokat, és maradjon velünk a II. részhez: a kognitív empátia.
további testreszabott támogatást, lépjen kapcsolatba velünk Heartmanity többet megtudni a coaching programok.