szakértői Áttekintés az AT & T Internet szolgáltatásai

AT& t vezetékes szélessávú internetet kínál mind az IPBB, mind a Fiber hálózatokon az Egyesült Államok nagy részén. Jelenleg Kaliforniában, Texasban, Floridában és 18 másik államban van a legerősebb hálózatuk, és 122,8 millió lakosra nyújtanak szolgáltatást. Az IPBB és a fiber internet service mellett digitális TV-t, Digitális vezetékes telefonszolgáltatást, valamint műholdas TV-t is kínálnak a DirecTV tulajdonjogán keresztül.

AT&T Internet vs AT&T Wireless

AT&T Internet and AT&T Wireless ugyanabból a cégből és néhány esetben az esetek kombinálhatók azoknak az ügyfeleknek, akik ezt szeretnék. AT& t is tulajdonosa műholdas TV szolgáltató DirecTV, és gyakran kínál köteg foglalkozik, korlátlan mobil megtekintési perks az ügyfelek számára, akik feliratkoznak mind a három szolgáltatást. Ez a gyakorlat, az úgynevezett “nulla minősítés”, lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megtekintsék a mobil DirecTV tartalmat, és ne számítsák bele az adatokat a havi adatkorlátozásukba.

AT&t IPBB and Fiber Network Specs

IPBB and Fiber, the core technologies used to deliver AT&T Internet, have some core differences. A nagy az, hogy az IPBB csavart réz telefonvonalakat használ az adatok EF (elektromágneses frekvencia) rádiójelként történő továbbításához. Ezt úgy gondolhatja, mint “analóg.”A szál viszont különálló fényimpulzusokat használ az ultra-vékony optikai szálakon keresztül, hogy kommunikálja a bináris adatok be – / kikapcsolt jellegét. Lehet gondolni, hogy ez a ” digitális.”Ahogy az várható volt, a fény sokkal gyorsabban halad, mint a rádióhullámok, és ennek eredményeként 10+ – szor gyorsabb internetkapcsolatot biztosít, mint az IPBB.

legfeljebb a & t internetes ügyfelek számára az IPBB lesz a rendelkezésre álló technológia, mivel a rost drága, még nem széles körben elterjedt. A hálózat gerince mindig rost, de drága az egyes otthonokba történő szálépítés, ami az “utolsó mérföldet” áthaladó adatokat csavart réz telefonvonalakon hagyja.

az IPBB szolgáltatást gyakran hasonlítják a kábelhez, bár a kettőnek is van néhány kulcsfontosságú különbsége. A legfontosabb az, hogy az IPBB kissé lassabb a letöltési sebesség szempontjából, de összességében következetesebb kapcsolatot biztosít, mivel nem használja a sávszélesség-megosztást hálózatkezelési stratégiaként.

AT&T Corporation and Company Details

While Comcast is the “Kleenex” of Internet service people tenden to think of when they think of home Internet, AT&T. Míg a Comcast TV-szolgáltatás hátteréből származik, a& t gyökerei a Bell Phone-ban, az Egyesült Államok és a világ eredeti telefonszolgáltatójában gyökereznek. Az AT & t márka, mint ma ismert, az 1982-es” baby bells ” bírósági elrendeléséből született egy trösztellenes per miatt, amely a társaságot monopóliumnak tekintette hatalmas infrastrukturális tulajdonuk miatt.

AT & t jelenleg egy komplex vállalati holding struktúrát tart fenn, amely számos felvásárlást tartalmaz, a Cricket Wireless-től a DirecTV-ig. Az internetes szolgáltatásaikért felelős holdingtársaságok hagyományosan regionálisan oszlanak fel-a &és a&T).

2018-tól a&t nagyjából a következő részlegekre oszlik: Business Solutions and International, AT&T Entertainment Group, AT&t.

AT &T Internet Reputation

AT&T a copper IPBB technológián alapul, és mint ilyen, bizonyos hálózati problémákkal szembesül olyan vidéki területeken, ahol gyakran az egyetlen lehetőség. Ez sok ügyfelet frusztrál, mivel úgy érzik, hogy nincs más lehetőségük, még akkor is, ha a&t helyi tervei drágábbak vagy kevésbé nagy teljesítményűek lehetnek, mint a városi, központi területeken elérhető kábel-és optikai tervek.

AT & T adatsapkákat használ, más néven” használat alapú számlázás”, hogy a hálózati forgalmat IPBB hálózatuk nagy részén kezelje. Ezeket a sapkákat nem szeretik a ” kábelvágók “és más ügyfelek, akik úgy érzik, hogy nem kellene korlátozniuk az Internet-hozzáférésüket” cső.”Függetlenül attól, hogy a használat alapú számlázás trenddé vált az Internet-hozzáférési piacon, nagyrészt a nagyobb OTT (a tetején) streaming szolgáltatások, például a Netflix vagy a Youtube megnövekedett sávszélesség-használatára adott válaszként. Az Akamai és Sandvine forrásoktól származó adatjelentések rutinszerűen jelezték, hogy a streamelt videó az összes internetes forgalom 70% – át teszi ki Észak-Amerikában, és ez a szám várhatóan tovább növekszik, mivel az OTT a szórakoztató szállítás szabványává válik.

2018-tól a&T a Netflix ISP report kártyáján a #13-at rangsorolta. Bár ez az utolsó hely a listán, mivel csak 13 szolgáltató teszi az eredménytáblát, a&t ésszerű lehetőségnek tekinthető azoknak az ügyfeleknek, akik streamelt videotartalmat akarnak fogyasztani.

AT& T Internet Customer Satisfaction

között 104,175 értékelés gyűjtött eddig a&T Internet, 41,1 százaléka az ügyfelek adta a& T Internet Kedvező értékelés.

Ezek az eredmények nem meglepőek, figyelembe véve a szélessávú iparágat, amely az összes szolgáltató átlagos favorability minősítését 48, 4 százalék közelében tartja. Hasonlóképpen, míg a&t ACSI besorolása általában alacsony, ez nem szokatlan a szélessávú ipar összefüggésében, amely a légitársaságokhoz hasonló alacsony minősítéssel rendelkezik.

AT&T

2016.április 22-től a&t “Access” terveket kínál a SNAP (U. S. Supplemental Nutrition Assistance) programban részt vevő alacsony jövedelmű fogyasztók számára. Azok az ügyfelek, akik megfelelnek a szolgáltatási kritériumoknak, kedvezményes áron kaphatnak alapvető otthoni vezetékes hozzáférést.

A&T Elérhetősége

A&T egy burjánzó hálózati rost, majd a telefon vonalak az NEKÜNK, mivel a vállalat származik a “Baby Bell -” bírósági döntés szükséges, hogy A&T osztva, több cég (egy figyelemre méltó is, hogy mi most a Verizon). IPBB-lefedettségük ezt a kiterjedt telefonhálózatot használja fel, miközben rost erőfeszítéseiket a sűrű népességű városi és külvárosi területekre összpontosították. A&T egy közös alternatívája kábel lakossági ügyfelek részére, mivel a legtöbb ház már akasztott egy telefon, vagy kábel TV hálózat egy ponton, így könnyen a Szolgáltatók, mint A&T szállít Internet át ezeket a kapcsolatokat.

AT&t ügyfélszolgálat

várjon hosszabb várakozási időt, amikor a&t ügyfélszolgálatát hívja. Jelenleg csak egy szám van a lakossági ügyfelek támogatására, (800) 288-2020. Azonban a&t széles körű támogatási szakaszt kínál a webhelyén (att.com/support) a&t ajánlatok általános problémáinak elhárítására szolgáló áttekintő útmutatókkal. Az üzleti ügyfelek kapcsolatba léphetnek a&t üzleti támogatással a (888) 944-0447 telefonszámon, vagy látogasson el a&t online üzleti támogatási központjába att.com/support/smallbusiness/contact-us.