harminc évvel ezelőtt két magyar pedagógus, László és Polgár Klára úgy döntött, vitatja azt a népszerű feltételezést, hogy a nőknek nem sikerül a térbeli gondolkodást igénylő területeken, például a sakkban. Azt akarták, hogy egy pontot a hatalom az oktatás. A Polgárdiak otthon tanulták három lányukat, nevelésük részeként a lányok nagyon fiatalon kezdtek sakkozni a szüleikkel. Rendszeres képzésük és napi gyakorlatuk megtérült. 2000-re mindhárom lány a világ tíz legjobb női játékosa közé került. A legfiatalabb, Judit 15 éves korában lett nagymester, ezzel megdöntötte azt a korábbi rekordot, hogy a legfiatalabb, aki ezt a címet megszerezte, egy hónappal Bobby Fischer birtokában. Judit ma a világ egyik legjobb játékosa, és szinte az összes legjobb férfi játékost legyőzte.

nem csak a nemek közötti különbségekre vonatkozó feltevések kezdtek összeomlani. 1985-ben Benjamin Bloom, a Chicagói Egyetem oktatási professzora kiadott egy mérföldkőnek számító könyvet, amely a fiatalok tehetségének fejlesztését vizsgálta, amely megvizsgálta a tehetséghez hozzájáruló kritikus tényezőket. Mély visszatekintéssel tekintette meg 120 elit előadó gyermekkora, akik nemzetközi versenyeket vagy díjakat nyertek a zenétől és a művészetektől a matematikáig és a neurológiáig terjedő területeken. Meglepő módon Bloom munkája nem talált olyan korai mutatókat, amelyek megjósolhatták volna a Virtuózok sikerét. Későbbi kutatások azt mutatják, hogy nincs összefüggés az IQ és a szakértői teljesítmény között olyan területeken, mint a sakk, a zene, a sport és az orvostudomány. Az egyetlen veleszületett különbség, amely jelentősnek bizonyul—és elsősorban a sportban számít – a magasság és a testméret.

tehát mi korrelál a sikerrel? Egy dolog nagyon világosan kiderül Bloom munkájából: az általa vizsgált kiváló előadók intenzíven gyakoroltak, odaadó tanárokkal tanultak, és családjaik lelkesen támogatták őket fejlődő éveik során. A Bloom úttörő tanulmányára épülő későbbi kutatások azt mutatták, hogy a gyakorlat mennyisége és minősége kulcsfontosságú tényező volt az emberek által elért szakértelem szintjén. Következetesen és túlnyomórészt a bizonyítékok azt mutatták, hogy a szakértők mindig készülnek, nem születnek. Ezek a következtetések olyan szigorú kutatásokon alapulnak, amelyek a kivételes teljesítményt ellenőrizhető és reprodukálható tudományos módszerekkel vizsgálták. A legtöbb ilyen tanulmány a Cambridge Handbook of Expertise and Expert Performance című folyóiratban jelent meg, amelyet tavaly publikált a Cambridge University Press, és szerkesztette K. Anders Ericsson, a cikk egyik szerzője. A 900 oldalas-plus kézikönyv több mint 100 vezető tudós közreműködését tartalmazza, akik szakértelmet és kiemelkedő teljesítményt vizsgáltak a legkülönbözőbb területeken: sebészet, színészet, sakk, írás, számítógépes programozás, balett, zene, repülés, tűzoltás és még sokan mások.

a valóban kiváló teljesítmény felé vezető út nem a gyenge szív, sem a türelmetlen. A valódi szakértelem kifejlesztéséhez küzdelemre, áldozatra és őszinte, gyakran fájdalmas önértékelésre van szükség. Nincsenek hivatkozások. Legalább egy évtizedet vesz igénybe a szakértelem elérése, és ezt az időt bölcsen kell befektetnie azáltal, hogy “szándékos” gyakorlatot folytat—olyan gyakorlatot, amely a jelenlegi kompetenciáján és kényelmén túlmutató feladatokra összpontosít. Szüksége lesz egy jól tájékozott edző nem csak végigvezeti a szándékos gyakorlat, hanem segít megtanulni, hogyan kell edző magad. Mindenekelőtt, ha menedzserként és vezetőként szeretne csúcsteljesítményt elérni, akkor el kell felejtenie a zsenialitásról szóló folklórt, amely miatt sokan azt gondolják, hogy nem tudnak tudományos megközelítést alkalmazni a szakértelem fejlesztésében. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk felrobbantani ezeket a mítoszokat.

kezdjük a történetet egy kis borral.

mi a szakértő?

1976-ban egy lenyűgöző eseményre került sor, amelyet “Párizs ítéletének” neveznek. Egy angol tulajdonú borász Párizsban szervezett egy vakkóstolást, amelyben kilenc francia borszakértő értékelte a francia és kaliforniai borokat-tíz fehéret és tíz vöröset. Az eredmények megdöbbentették a borvilágot: a kaliforniai borok a legmagasabb pontszámot kapták a panelen. Még meglepőbb, hogy a kóstolás során a szakértők gyakran összetévesztették az amerikai borokat a francia borokkal, és fordítva.

azon a napon két feltételezést vitattak meg. Az első a francia borok eddig megkérdőjelezhetetlen fölénye volt az amerikaiakkal szemben. De ez volt a kihívás, hogy a második-a feltételezés, hogy a bírák valóban rendelkezett elit ismerete bor -, hogy sokkal érdekesebb, forradalmi. A kóstolás azt sugallta, hogy az állítólagos borszakértők nem voltak pontosabbak a borok megkülönböztetésében vak vizsgálati körülmények között, mint a szokásos borivók—ezt később laboratóriumi vizsgálataink is megerősítették.

A jelenlegi kutatások számos más területet tártak fel, ahol nincs tudományos bizonyíték arra, hogy a feltételezett szakértelem kiváló teljesítményt eredményez. Egy tanulmány kimutatta, hogy a pszichoterapeuták a fejlett fok, évtizedes tapasztalattal nem megbízhatóan sikeresebb a kezelés véletlenszerűen kijelölt betegek, mint a kezdő terapeuták mindössze három hónapos képzés. Vannak olyan példák is, amelyek úgy tűnik, hogy a tapasztalat csökken. Minél hosszabb ideig vannak az orvosok a képzésen, például annál kevésbé képesek azonosítani a tüdő vagy a szív szokatlan betegségeit. Mivel ilyen ritkán találkoznak ezekkel a betegségekkel, az orvosok gyorsan elfelejtik jellemzőiket, és nehezen tudják diagnosztizálni őket. A teljesítmény csak akkor jelentkezik, ha az orvosok frissítő tanfolyamon vesznek részt.

hogyan, akkor, meg tudja mondani, ha valódi szakértővel foglalkozik? A valódi szakértelemnek három tesztet kell elvégeznie. Először is olyan teljesítményhez kell vezetnie, amely következetesen meghaladja a szakértő társainak teljesítményét. Másodszor, a valódi szakértelem konkrét eredményeket hoz. Az agysebészeknek például nemcsak ügyesnek kell lenniük a skalpjaikkal, hanem sikeres kimenetelűeknek is kell lenniük betegeikkel. A sakkozónak képesnek kell lennie arra, hogy versenyeket nyerjen. Végül, a valódi szakértelem replikálható és mérhető a laborban. Ahogy a brit tudós, Lord Kelvin kijelentette: “ha nem tudja mérni, akkor nem javíthatja azt.”

néhány területen, például a sportban a készség könnyen mérhető. A versenyek szabványosítottak, hogy mindenki hasonló környezetben versenyezzen. Minden versenyzőnek ugyanaz a rajt-cél vonala van, így mindenki egyetérthet abban, hogy ki jött be először. Ez a szabványosítás lehetővé teszi az egyének közötti összehasonlítást az idő múlásával, és ez minden bizonnyal lehetséges az üzleti életben is. A Wal-Mart korai napjaiban például Sam Walton versenyeket szervezett az üzletvezetők között, hogy azonosítsa azokat, akiknek üzletei a legmagasabb jövedelmezőséggel rendelkeztek. A Nordstrom ruházati lánc minden egyes üzlete minden egyes fizetési időszakra rangsorolja értékesítőit, az óránkénti értékesítésük alapján.

mindazonáltal gyakran nehéz lehet mérni a szakértői teljesítményt—például olyan projektekben, amelyek befejezése hónapokig vagy akár évekig is eltarthat, és amelyekhez több tucat személy hozzájárulhat. A szakértői vezetést hasonlóan nehéz felmérni. A legtöbb vezetői kihívás rendkívül összetett és egy adott vállalatra jellemző, ami megnehezíti a vállalatok és helyzetek közötti teljesítmény összehasonlítását. Ez azonban nem jelenti azt, hogy a tudósoknak fel kellene dobniuk a kezüket, és abba kellene hagyniuk a teljesítmény mérését. Az egyik módszer, amellyel ezekkel a kihívásokkal foglalkozunk, az, hogy reprezentatív helyzetet hozzunk létre, és reprodukáljuk a laboratóriumban. Például bemutatjuk a sürgősségi ápolók forgatókönyveket, amelyek szimulálják az életveszélyes helyzeteket. Ezután összehasonlítjuk az ápolók válaszait a laborban a valós világ tényleges eredményeivel. Megállapítottuk, hogy az orvostudományban, a sakkban és a sportban végzett szimulációk teljesítménye szorosan összefügg a szakértői teljesítmény objektív méréseivel, például a sakkjátékos eredményeivel a győztes mérkőzéseken.

tesztelési módszereket lehet kidolgozni olyan kreatív szakmák számára is, mint a művészet és az írás. A kutatók az egyes vizuális művészek közötti különbségeket tanulmányozták, például azáltal, hogy rajzokat készítettek ugyanabból a tárgykészletből. A művészek identitásának elrejtésével ezeket a rajzokat Művészeti bírák értékelték, akiknek minősítése egyértelműen egyetértett a művészek jártasságával, különös tekintettel a rajz technikai szempontjaira. Más kutatók objektív feladatokat terveztek a művészek kiváló észlelési képességeinek mérésére a bírák segítsége nélkül.

gyakorlat szándékosan

azok számára, akik még soha nem értek el nemzeti vagy nemzetközi szintű versenyt, úgy tűnhet, hogy a kiválóság egyszerűen a napi évek vagy akár évtizedek gyakorlásának eredménye. A barlangban való élet azonban nem teszi geológussá. Nem minden gyakorlat teszi a mestert. Szüksége van egy bizonyos gyakorlatra—szándékos gyakorlatra—a szakértelem fejlesztéséhez. Amikor a legtöbb ember gyakorolja, azokra a dolgokra összpontosítanak,amelyeket már tudnak. A szándékos gyakorlat más. Jelentős, konkrét és tartós erőfeszítéseket tesz azért, hogy olyasmit tegyen, amit nem tud jól csinálni—vagy akár egyáltalán. A domainek közötti kutatások azt mutatják,hogy csak azzal dolgozik, amit nem tehet, hogy a szakértővé válik.

ennek a pontnak a szemléltetéséhez képzeljük el, hogy először tanulsz golfozni. A korai szakaszban megpróbálod megérteni az alapvető ütéseket, és arra összpontosítasz, hogy elkerüljük a súlyos hibákat (például a labdát egy másik játékosba vezetjük). Gyakorolsz az elhelyezés zöld, megüt labdákat a vezetési tartományban, és játszani fordulóban másokkal, akik valószínűleg újoncok, mint te. Meglepően rövid idő alatt (talán 50 óra alatt) jobb irányítást fog kifejleszteni, és a játék javulni fog. Ettől kezdve, akkor a munka a készségek vezetés, amivel több golyót, és folytató több játékot, amíg a stroke automatikussá válik: akkor kevesebbet gondolnak minden lövés, és játszani több intuíció. A golf játék most egy társadalmi kirándulást, amelyben alkalmanként koncentrálni a lövés. Ettől a ponttól kezdve a további idő a pályán nem fogja jelentősen javítani a teljesítményét, amely évtizedek óta ugyanazon a szinten maradhat.

miért történik ez? Nem javul, mert amikor játékot játszik, csak egyetlen esélyt kap arra, hogy egy adott helyről lövést készítsen. Nem lehet kitalálni, hogyan lehet kijavítani a hibákat. Ha megengedték, hogy öt-tíz lövés pontosan ugyanazon a helyen a pályán, akkor kap több visszajelzést a technika, és elkezdi beállítani a játék stílusát, hogy javítsa a kontroll. Tény, hogy a szakemberek gyakran több felvételt készítenek ugyanarról a helyről, amikor edzenek, és amikor egy verseny előtt megnéznek egy tanfolyamot.

Ez a fajta szándékos gyakorlat az üzleti és vezetői szakértelem fejlesztéséhez igazítható. A klasszikus példa a sok üzleti iskola által tanított esetmódszer, amely a hallgatókat valós élethelyzetekkel mutatja be, amelyek cselekvést igényelnek. Mivel ezeknek a helyzeteknek az esetleges eredményei ismertek, a hallgatók azonnal megítélhetik a javasolt megoldások érdemeit. Ily módon hetente tíz-20 alkalommal gyakorolhatják a döntések meghozatalát. A háborús játékok hasonló képzési funkciót töltenek be a katonai akadémiákon. A tisztek szimulált harcban elemezhetik a gyakornokok válaszait, és azonnali értékelést adhatnak. Az ilyen ál katonai műveletek élesítik a vezetői készségeket szándékos gyakorlattal, amely lehetővé teszi a gyakornokok számára, hogy felfedezzék a feltérképezetlen területeket.

vessünk egy közelebbi pillantást arra, hogy a szándékos gyakorlat hogyan működhet a vezetés számára. Gyakran hallani, hogy a vezetés és a menedzsment egyik legfontosabb eleme a karizma, ami igaz. Vezetőnek lenni gyakran megköveteli, hogy az alkalmazottaid, a társaid vagy az igazgatótanácsod előtt álljunk, és megpróbáljuk meggyőzni őket egy vagy másik dologról, különösen válság idején. Meglepő számú vezető úgy véli, hogy a karizma veleszületett, és nem tanulható meg. Mégis, ha egy rendező és egy edző segítségével egy darabban lépnének fel, a többségük sokkal karizmatikusabb lenne, főleg idővel. Valójában egy vezető drámaiskolával együttműködve olyan színészi gyakorlatokat dolgoztunk ki a vezetők és vezetők számára, amelyek célja, hogy növeljék varázserejüket és meggyőzésüket. Azok a vezetők, akik ezeket a gyakorlatokat végzik, figyelemre méltó javulást mutattak. Tehát a karizma szándékos gyakorlással tanulható meg. Ne feledje, hogy még Winston Churchill, a huszadik század egyik legkarizmatikusabb alakja is gyakorolta oratóriumi stílusát tükör előtt.

a valódi szakértők nemcsak szándékosan gyakorolnak, hanem szándékosan is gondolkodnak. Ben Hogan golfozó egyszer elmagyarázta: “miközben gyakorlom, megpróbálom fejleszteni a koncentrációs képességeimet is. Soha nem sétálok fel és ütöm el a labdát.”Hogan előre eldöntötte, hogy hova akarja vinni a labdát, és hogyan juttassa el oda. Valójában nyomon követjük ezt a gondolkodási folyamatot kutatásunkban. Szakértői előadókat mutatunk be egy forgatókönyvvel, és arra kérjük őket, hogy hangosan gondolkodjanak, miközben dolgoznak rajta. A sakkozók például leírják, hogyan töltenek öt-tíz percet a következő lépés minden lehetőségének feltárásával, gondolkodva az egyes következmények következményein, és megtervezik az azt követő lépések sorrendjét. Megfigyeltük, hogy ha egy cselekvési folyamat nem működik a várt módon, a szakértői játékosok visszatérnek az előzetes elemzésükhöz, hogy felmérjék, hol tévedtek el, és hogyan kerülhetik el a jövőbeli hibákat. Folyamatosan azon dolgoznak, hogy megszüntessék gyengeségeiket.

A szándékos gyakorlat kétféle tanulást foglal magában: a már meglévő készségek fejlesztése, valamint a készségek elérésének és tartományának kiterjesztése. Az ikerfeladatok elvégzéséhez szükséges hatalmas koncentráció korlátozza azt az időt, amelyet eltölthet. A híres hegedűművész, Nathan Milstein ezt írta: “gyakoroljon annyit, amennyit úgy érzi, hogy koncentrációval képes elérni. Egyszer, amikor aggódtam, mert mások körülöttem egész nap gyakoroltak, megkérdeztem Auer professzort, hogy hány órát kell gyakorolnom, és azt mondta: “nem számít, mennyi ideig. Ha az ujjaival gyakorol, nincs elég összeg. Ha a fejével gyakorol, két óra bőven elegendő.””

érdekes megjegyezni, hogy számos szakértő-köztük sportolók, regényírók és zenészek-körében nagyon kevésnek tűnik, hogy egyszerre több mint négy-öt óra magas koncentrációt és szándékos gyakorlatot tudjon folytatni. Valójában a legtöbb szakértő tanár és tudós csak néhány órát különít el naponta, jellemzően reggel, a legigényesebb mentális tevékenységükre, például az új ötletekről való írásra. Bár ez viszonylag kis befektetésnek tűnhet, napi két órával több, mint amennyit a legtöbb vezető és menedzser a készségeik fejlesztésére fordít, mivel idejük nagy részét a találkozók és a napi aggodalmak fogyasztják. Ez a különbség évente mintegy 700 órával több, vagy körülbelül 7000 órával több, mint egy évtized. Gondolj arra, mit tudsz elérni, ha napi két órát szentelsz a szándékos gyakorlatnak.

nagyon könnyű elhanyagolni a szándékos gyakorlatot. Azok a szakértők, akik magas szintű teljesítményt érnek el, gyakran automatikusan reagálnak bizonyos helyzetekre, és kizárólag az intuíciójukra támaszkodhatnak. Ez nehézségeket okoz, amikor atipikus vagy ritka esetekkel foglalkoznak, mert elvesztették a képességüket, hogy elemezzék a helyzetet, és a megfelelő válaszon keresztül dolgozzanak. A szakértők természetesen nem ismerik fel ezt a kúszó intuíció-elfogultságot, mert nincs büntetés, amíg olyan helyzetbe nem kerülnek, amelyben a szokásos válasz kudarcot vall, sőt talán kárt okoz. A nagy tapasztalattal rendelkező idősebb szakemberek különösen hajlamosak ebbe a csapdába esni, de ez természetesen nem elkerülhetetlen. A kutatások kimutatták, hogy azok a 60 évesnél idősebb zenészek, akik hetente körülbelül tíz órán keresztül folytatják a szándékos gyakorlatot, megfelelhetnek a 20 éves szakértő zenészek sebességének és technikai készségeinek, amikor tesztelik, hogy képesek-e ismeretlen zenét játszani.

a hagyományos komfortzónán kívülre költözés komoly motivációt és áldozatot igényel, de ez egy szükséges fegyelem. Ahogy a golf bajnok Sam Snead egyszer fogalmazott: “ez csak az emberi természet, hogy szeretné gyakorolni, amit már jól csinálni, mivel ez egy pokoli sokkal kevesebb munka és egy pokoli sokkal több móka.”Csak akkor, ha látja, hogy a szándékos gyakorlat a leghatékonyabb eszköz a kívánt véghez—a legjobb lesz az Ön területén—elkötelezi magát a kiválóság mellett. A 2002-ben elhunyt Snead a legtöbb PGA Tour-esemény megnyerésének rekordját tartotta, híres volt arról, hogy a sport egyik legszebb hintája volt. A szándékos gyakorlat volt a siker kulcsa. “A gyakorlat az agyat az izmokba helyezi” – mondta.

vegye be a szükséges időt

mostanra egyértelmű lesz, hogy időbe telik szakértővé válni. Kutatásaink azt mutatják, hogy még a legtehetségesebb előadóknak is legalább tíz év (vagy 10 000 óra) intenzív képzésre van szükségük, mielőtt nemzetközi versenyeket nyernének. Egyes területeken a gyakornokság hosszabb: a legtöbb elit zenésznek átlagosan 15-25 év folyamatos gyakorlásra van szüksége, mielőtt nemzetközi szinten sikerülne.

bár vannak történelmi példák olyan emberekre, akik korai életkorban elérték a nemzetközi szintű szakértelmet, az is igaz, hogy a tizenkilencedik és a huszadik század elején az emberek gyorsabban elérhetik a világszínvonalú szinteket. A legtöbb területen a teljesítmény sáv azóta folyamatosan nőtt. Például, Amatőr maratoni futók és középiskolás úszók ma gyakran jobb az idő Olimpiai aranyérmesek a huszadik század elején. Az egyre merevebb verseny most szinte lehetetlenné teszi a tízéves szabály legyőzését. Egy figyelemre méltó kivétel, Bobby Fischer, mindössze kilenc év alatt sikerült sakk nagymesterré válni, de valószínű, hogy ezt úgy tette, hogy minden évben több időt töltött gyakorlással.

sokan naivak abban, hogy mennyi ideig tart szakértővé válni. Leo Tolsztoj egyszer megjegyezte, hogy az emberek gyakran azt mondták neki, hogy nem tudják, hogy tudnak—e regényt írni, mert nem próbálták-mintha csak egyetlen kísérletet kellett volna tenniük arra, hogy felfedezzék természetes írási képességüket. Hasonlóképpen, sok önsegítő könyv szerzői úgy tűnik, hogy feltételezik, hogy olvasóik alapvetően készen állnak a sikerre, és egyszerűen csak néhány egyszerű lépést kell megtenniük a nagy akadályok leküzdése érdekében. Népszerű lore tele van történetekkel ismeretlen sportolók, írók, művészek, akik híressé egyik napról a másikra, látszólag azért, mert a veleszületett tehetség—ők “naturals,” az emberek azt mondják. A szakértők fejlődéstörténetének vizsgálatakor azonban felfedezzük, hogy sok időt töltöttek a képzésben és a felkészülésben. Sam Snead, akit “a legjobb természetes játékosnak” hívtak, – mondta a Golf Digestnek, – az emberek mindig azt mondták, hogy természetes hinta van. Azt hitték, nem vagyok kemény munkás. De amikor fiatal voltam, egész nap játszottam és gyakoroltam, majd éjszaka többet gyakoroltam az autóm fényszórói mellett. Elvérzett a kezem. Senki sem dolgozott keményebben a golfban, mint én.”

nem csak fel kell készülnie arra, hogy időt fordítson szakértővé válásra, hanem korán kell kezdenie—legalábbis egyes területeken. A képesség, hogy elérje a szakértői teljesítmény egyértelműen korlátozott, ha kevesebb lehetőséget, hogy vegyenek részt a szándékos gyakorlat, és ez messze nem egy triviális kényszer. Egyszer, miután előadást tartott, K. Anders Ericssont a közönség egy tagja megkérdezte, hogy ő vagy bármely más személy nyerhet-e olimpiai érmet, ha érett korban kezdi meg a képzést. Manapság Ericsson azt válaszolta, gyakorlatilag lehetetlen lenne, hogy bárki egyéni érmet nyerjen anélkül, hogy a mai elit előadóművészekhez hasonló képzési történelem lenne, szinte mindegyik nagyon korán kezdődött. Sok gyermek egyszerűen nem kap lehetőséget, bármilyen okból, hogy a legjobb tanárokkal dolgozzon, és olyan szándékos gyakorlatot folytasson, amelyre egy sportban el kell érnie az olimpiai szintet.

Keresés Edzők, Mentorok

Vitathatatlanul a leghíresebb hegedű tanár minden alkalommal, Ivan Galamian készült, a lényeg, hogy bimbózó maestros nem vesznek részt a szándékos gyakorlat spontán: “Ha elemezzük a fejlődés, a jól ismert művészek, azt látjuk, hogy majdnem minden esetben a siker az egész karrierje függ a minőség, a gyakorlást. Gyakorlatilag minden esetben a gyakorlást folyamatosan felügyelte a tanár vagy a tanár asszisztense.”

a világszínvonalú előadók kutatása megerősítette Galamian megfigyelését. Azt is kimutatta, hogy a jövőbeli szakértőknek fejlődésük különböző szakaszaiban különféle tanárokra van szükségük. Kezdetben a legtöbbet a helyi tanárok oktatják, akik nagylelkűen adhatják idejüket és dicséretüket. Később azonban elengedhetetlen, hogy az előadók fejlettebb tanárokat keressenek készségeik fejlesztése érdekében. Végül is minden top előadó szorosan együttműködik a tanárokkal, akik maguk is elérték a nemzetközi szintű eredményeket.

miután szakértői edzők különbséget tesz a különböző módokon. Először is, segíthetnek felgyorsítani a tanulási folyamatot. A tizenharmadik századi filozófus és tudós, Roger Bacon azzal érvelt, hogy kevesebb, mint 30 év alatt lehetetlen elsajátítani a matematikát. Ma azonban az egyének olyan komplex kereteket tudnak elsajátítani, mint a számítás a tizenévesekben. A különbség az, hogy a tudósok azóta úgy szervezték meg az anyagot, hogy sokkal hozzáférhetőbb legyen. A matematika diákjainak már nem kell egyedül felmászniuk az Everestre; követhetnek egy útmutatót egy jól taposott ösvényen.

a szakértelem fejlesztése olyan edzőket igényel, akik képesek konstruktív, akár fájdalmas visszajelzést adni. A valódi szakértők rendkívül motivált diákok, akik ilyen visszajelzést keresnek. Abban is jártasak, hogy megértsék, mikor és ha az edző tanácsai nem működnek nekik. Az általunk vizsgált elit előadók tudták, mit csinálnak jól, és arra koncentráltak, hogy mit csinálnak rosszul. Szándékosan olyan edzőket választottak, akik kihívták őket, és magasabb szintű teljesítményre késztették őket. A legjobb edzők azonosítják a teljesítmény olyan aspektusait is, amelyeket javítani kell a következő képzettségi szinten. Ha egy edző tolja túl gyorsan, túl kemény, akkor csak akkor lesz csalódott, sőt lehet, hogy a kísértés, hogy feladja próbál javítani egyáltalán.

támaszkodva egy edző megvannak a korlátai, azonban. A statisztikák azt mutatják, hogy a radiológusok helyesen diagnosztizálják az emlőrákot a röntgensugarakból az idő 70%-ában. Általában a fiatal radiológusok megtanulják a röntgensugarak értelmezésének képességét egy “szakértő” mellett.”Tehát aligha meglepő, hogy a siker aránya hosszú ideje 70% – on ragadt. Képzeld el, hogy mennyivel jobb radiológia kaphat, ha radiológusok gyakorolják helyett azáltal diagnosztikai ítéletek segítségével röntgensugarak a könyvtárban a régi ellenőrzött esetek, ahol tudták azonnal meghatározni a pontosság. Látjuk, hogy az ilyen technikákat gyakrabban használják a képzésben. A bonyolult szimulációkban olyan piac alakul ki, amely a szakemberek számára-különösen az orvostudományban és a légi közlekedésben-Biztonságos módot adhat a megfelelő visszajelzésekkel történő szándékos gyakorlásra.

tehát mi történik, ha olimpiai aranyérmes vagy nemzetközi sakkmester vagy vezérigazgató lesz? Ideális esetben, ahogy a szakértelme nőtt, az edzője segített abban, hogy egyre függetlenebbé váljon, hogy képes legyen saját fejlesztési terveit beállítani. Mint a jó szülők, akik arra ösztönzik gyermekeiket, hogy hagyják el a fészket, a jó edzők segítenek a diákoknak megtanulni, hogyan támaszkodjanak egy “belső edzőre”.”Az önképzés bármely területen elvégezhető. Például a szakértő sebészek nem foglalkoznak a beteg posztoperatív állapotával. Megvizsgálják a műtét során bekövetkezett váratlan eseményeket, hogy megpróbálják kitalálni, hogyan lehet elkerülni a hibákat vagy téves megítéléseket a jövőben.

Benjamin Franklin az egyik legjobb példa a motivált önképzésre. Amikor meg akarta tanulni ékesszólóan és meggyőzően írni, elkezdte tanulmányozni kedvenc cikkeit egy népszerű brit kiadványból, a The Spectatorból. Napokkal azután, hogy elolvasott egy cikket, amelyet különösen élvezett, megpróbálta saját szavaival rekonstruálni az emlékezetből. Aztán összehasonlította az eredetivel, hogy felfedezze és kijavítsa a hibáit. Azon is dolgozott, hogy javítsa a nyelvtudását azáltal, hogy a cikkeket rímelő versbe fordítja, majd a versből vissza a prózába. Hasonlóképpen, a híres festők néha megpróbálják reprodukálni más mesterek festményeit.

bárki alkalmazhatja ezeket a módszereket a feladatra. Mondja, hogy van valaki a cégében, aki mesteri kommunikátor, és megtanulja, hogy beszélni fog egy olyan egységgel, amely elbocsátja a munkavállalókat. Üljön le, írja meg saját beszédét, majd hasonlítsa össze a tényleges beszédét azzal, amit írt. Figyeld meg a beszédére adott reakciókat, és képzeld el, milyen reakciók lennének a tiédre. Minden alkalommal, amikor saját maga hozhat létre olyan döntéseket, interakciókat vagy beszédeket, amelyek megfelelnek az excel embereinek, egy lépéssel közelebb kerül a szakértő előadóművész szintjének eléréséhez.* * *

mielőtt a gyakorlat, a lehetőség, a szerencse kombinálható a szakértelem létrehozásához, a leendő szakértőnek demitologizálnia kell a felső szintű teljesítmény elérését, mert az a gondolat, hogy a zseni születik, nem készül, mélyen beágyazódik. Ez talán a legjobban példázza Wolfgang Amadeus Mozart személyét, akit általában kivételes veleszületett zenei zsenialitással rendelkező csodagyerekként mutatnak be. Senki sem kérdőjelezi meg, hogy Mozart eredményei rendkívüliek voltak kortársaihoz képest. Amit azonban gyakran elfelejtenek, az az, hogy fejlődése ugyanolyan kivételes volt az ő idejében. Zenei oktatása négyéves kora előtt kezdődött, apja, aki szintén képzett zeneszerző volt, híres Zenetanár volt, és az egyik első hegedűművelési könyvet írta. Mint más világszínvonalú előadók, Mozart nem született szakértő – ő lett az egyik.