A közösségi média marketing statisztikái részletes ismereteket nyújtanak a különböző platformok erősségeiről és gyengeségeiről.

annak ismerete, hogy mi működik és mi nem, valamint a vevő viselkedésének felfedezése, mivel a közösségi médiához kapcsolódik, mind elengedhetetlen az erős, stratégiai kampányok létrehozásához, amelyek sikeresen vezetik az eredményeket.

Ez a tudás fontos, de egy kicsit kaotikus is lehet, hogy megpróbálja nyomon követni az egyes platformokat. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!

ebben a bejegyzésben 36+ releváns közösségi média marketing statisztikát állítottunk össze, amelyek segítenek a kampányok alakításában és optimalizálásában a maximális siker érdekében.

a legtöbb márka megérti, hogy a közösségi média marketingje előnyös lehet számukra. Ez egy nagyszerű kezdet, de ez is rendkívül széles és viszonylag homályos kijelentés.

“a közösségi média segíthet” nem mondja el majdnem annyit, mint “a TikTok egekbe szökött a Gen Z közönséggel”, vagy hogy a YouTube hatékony keresőmotor, megkönnyítve a kapcsolatot a közönséggel.

Részletek, amit a marketing erőfeszítéseket kell javítani az eredményeket.

ahhoz, hogy a dolgok extra könnyen olvasható, már osztva a szociális média marketing statisztikák meg kell tudni, hogy a megfelelő kategóriákba, és elmagyarázza, hogyan lehet kihasználni néhány ilyen információt, hogy optimalizálja a kampányok!

kezdjük az általános közösségi média marketing Használati statisztikákkal.

általános közösségi médiahasználati statisztikák

fontos megérteni, hogy a közösségi médiát általában hogyan fogyasztják, és ezek a mindenre kiterjedő közösségi média marketing statisztikák segíthetnek ebben.

• a teljes globális népesség 50% – a használja a közösségi médiát, amely 2020-tól több mint 3, 8 milliárd embert jelent. Ez 9,2 százalékos növekedés 2019-hez képest.
• tavaly a felhasználók átlagosan 2 órát és 24 percet töltenek naponta a közösségi médiában több eszközön keresztül.
• 2019-ben a Baby boomerek 48,2% – a, az évezredek 90,4% – a, A Gen X 77,5% – a volt aktív közösségi felhasználó.
• a Millennials naponta körülbelül 2 órát és 38 percet tölt a közösségi oldalakon, míg a Gen Z-t naponta átlagosan 2 órára és 55 percre naplózzák, magasabb átlagos napi használattal.
• a Facebook használata csökken a tizenéveseknél, a tizenévesek 51% – a azt mondja, hogy a platformot használják (szemben a 2015-ös 71% – kal). Sok ilyen tizenéves van más platformokon, különösen Tiktok és Instagram.

• az Adobe szerint a közösségi média az összes évezred 42% – ának, a Gen Z 50% – ának a legfontosabb hirdetési csatornája.

közösségi média & Vásárlói viselkedési statisztikák

a közösségi média a hosszú távú kapcsolatépítési lehetőségekről szól, a márkáknak kihasználniuk kell a célközönséggel való jobb kapcsolatot.

Pinterest eltekintve, ezek a platformok nem arról szólnak, hogy közvetlenül eladják az ügyfeleinek.

ennek ellenére tudjuk, hogy minden társadalmi platform kivételes értékesítési vezetési képességekkel rendelkezik, és ezek a statisztikák segítenek megérteni, hogyan lehet ezeket kihasználni és ennek megfelelően optimalizálni kampányait:

• 54% – a böngészés a szociális használja a platform, hogy a kutatás termékek a szándékuk, vásárlási, így fontos, hogy rendszeresen funkció információt a márka, a termék a megfelelő közösségi csatornák.
• az internethasználók 27% – A állítja, hogy fizetett közösségi hirdetéseken keresztül talál új termékeket, bizonyítva, hogy ezek felhasználhatók az elérhetőség növelésére és az új közönséggel való kapcsolatfelvételre.
• 52% az online brand felfedezés történik az állami szociális táplálkozik, így optimalizálja a tartalom nagy elkötelezettség, a vonatkozó hashtag, valamint növelte a hozzászólás, hogy egy hatalmas különbség.

• az összes internetes felhasználó 43% – a kerül a közösségi médiába, amikor új vásárlási ötleteket vásárol vagy böngészi. A Pinterest és az Instagram jelenleg az ökológiai termékek felfedezésének és kutatásának vezető platformjai. Ami a következő statisztikánkhoz vezet:
• a Pinteresten a pinnerek 75% – a “nagyon érdekli” az új termékek felfedezését, ami 20% – kal magasabb, mint a többi közösségi platformon élő felhasználók 55% – A, akik ugyanezt fejezték ki. Részben ennek eredményeként a kiskereskedelmi márkák 2x magasabb ROI-t látnak a Pinterest hirdetésekre fordított kiadásaiban, mint más közösségi platformok.
• a közösségi média felhasználók 13% – a azt mondja, hogy egy “vásárlás” gomb (például a CTA-k a hirdetéseken, vagy az Instagram-on megvásárolható bejegyzések) növeli annak valószínűségét, hogy megvásárolja a közösségi oldalt. A pszichológiáról és a gyakorlatiasságról itt olvashat a CTA-król szóló posztunkban.
• azoknak az embereknek a 80% – a, akik vásárlási útjuk során YouTube-videót néztek, Korán megnézte az említett videót. Ez azt jelenti, hogy a YouTube egy nagy platform márka felfedezés, valamint a célzás a felhasználók, akik korábban a tölcsér (ie keres “szükségem van egy turmixgépet”, vagy “a legjobb keverők”, a “hogyan tiszta egy turmixgép”) hatékonyabb vezetés, értékesítés, új ügyfelek.
• a YouTube-on megtekintett emberek 70% – át az algoritmus határozza meg. Ez minden platformon igaz, de a legmeglepőbb volt a YouTube-on, mert ez a második leggyakrabban használt keresőmotor A Google után. Optimalizálja a hozzászólásokat helyesen kulcsszavakkal, és ösztönözze elkötelezettség, mint tetszik, feliratkozik.

közösségi média videó statisztikák

egy ideje tudjuk, hogy a videó hihetetlenül fontos a legtöbb közösségi média marketing csatornáján. Egyes márkák továbbra is vonakodnak befektetni a videó létrehozásába, ami érthető, figyelembe véve, hogy több időt vesz igénybe, mint egy kép elcsípése vagy bejelentés feltöltése. Ennek ellenére rengeteg eszköz használható nagy teljesítményű videó készítéséhez (nézze meg az Instagram-ról szóló hozzászólásunkat itt), és ezek a statisztikák azt bizonyítják, hogy valóban videót kell használnia csatornáihoz:

• az internetezők 90% – a havonta legalább egyszer néz online videót, és gyakran néz videót a közösségi oldalon.
• a közösségi videohirdetések várhatóan a szociális hirdetési kiadások egyharmadát teszik ki 2020-ban.
• videó Instagram meghajtók több elkötelezettség, mint a többi hozzászólás. Az átlagos szerepvállalás mértéke a videók Instagram az 1.87%, miközben az átlagos szerepvállalás mértéke a fotó hozzászólás 1.11%.
• a videók 85% – át hang nélkül nézik a Facebook-on, és ez a tendencia más közösségi platformokon is folytatódik. Fontos, hogy zárt feliratokat és feliratokat használjunk. Itt többet megtudhat arról, hogyan kell ezt megtenni.
• a nemrégiben egy tanulmányban megkérdezett emberek 60% – a azt mondta, hogy legalább egy videót nézett a Facebook-on, a Twitteren, a Instagram-on vagy az elmúlt hónapban.

Social Media Advertising

a közösségi médiában történő reklámozás hihetetlenül jövedelmező és nagy teljesítményű lehet. (A Facebook-ról itt, a Pinterestről itt, az Instagram-ról itt olvashat részleteket.) A platformspecifikus statisztikákon kívül ezek azok a közösségi média hirdetési statisztikák, amelyeket sikeresen optimalizálni szeretne kampányaiban.

• “gyenge” közösségi média hirdetések (amelyek általánosak, homályosak vagy nem megfelelően irányulnak a célközönség felé) negatív érzelmi reakciót hozhatnak létre a felhasználókban kevesebb mint egy másodpercen belül, mielőtt a néző még Pislog.
• a LinkedIn vezetékenkénti költsége 28% – kal alacsonyabb, mint a Google hirdetésekben, és hihetetlen célzási képességeket kínál, amelyek különösen hasznosak a B2B vállalkozások számára.
• a Twitter felhasználók 24% – kal hosszabb ideig maradnak a hirdetések felett, mint a többi platformon lévő felhasználók, ami nagyszerű platform lehet, ha van olyan ajánlat vagy hirdetés, amelyre a felhasználók időt töltenek gondolkodni.
• az Egyesült Államok felhasználóinak 58% – a azt mondta, hogy a Facebook történetekben való megjelenés után egyre inkább érdeklődtek a márkák iránt, így kiemelkedő platform a felfedezéshez. Ne feledje, hogy 300 millió ember használja a Facebook Stories-t naponta, az Instagram Stories-nak pedig 500 millió napi felhasználója van.
• a hirdetési kiadások körülbelül 23% – kal magasabbak az Instagram-on, mint a Facebook-on, Merkle tanulmánya szerint, annak ellenére, hogy a kettő ugyanazon a hirdetési rendszeren fut. A saját kutatások kimutatták, hogy az Instagram Hirdetések költsége valamivel több (attól függően, hogy a negyed, de ez nem mindig igaz, Instagram elhelyezések jelentősen esett a költsége, mivel az első rolling out), mint néhány más típusú Facebook elhelyezések, de azt is lehet, hogy több sikeres vezetés konverziók. A márkák összességében csak az Instagram prioritásait rangsorolják.

• a megosztott tesztelési hirdetések átlagosan 72%-kal javítják a Facebook tanulmánya szerint. Ne feledje, hogy ez az idő múlásával történik, amikor folyamatosan optimalizálja kampányait.
• Az átlagos Facebook-felhasználó az elmúlt 30 napban 12 hirdetésre kattintott, így nagy vonzerejű platform lett.
• a szociális hirdetési kiadások az előrejelzések szerint 2020-ban körülbelül 20% – kal növekednek, ami körülbelül 43 milliárd USD-t tesz ki.

egyéb közösségi média Marketing statisztikák

itt további fontos közösségi statisztikákba merülünk, amelyeket felhasználhat kampányainak megfelelő optimalizálására és stratégiai döntések meghozatalára.

ne feledje, csak azért, mert az egyéb szakaszban vannak, nem jelenti azt, hogy nem számítanak; ehelyett annyira számítanak, hogy bevettük őket, annak ellenére, hogy nem illeszkedtek egy egyébként meghatározott szakaszba!

• a felhasználók 83% – a nevezte el a YouTube-ot a közösségi média marketing kedvenc típusának. Ez annyira fontos, mert sok kisvállalkozás nem szerepel a YouTube-on, de annak kell lennie. (Ne feledje,hogy a YouTube-felhasználók átlagosan 23 percet töltenek a platformon minden alkalommal, amikor meglátogatják, ami meghaladja a többi platformot).
• az összes Instagram-felhasználó 92% – a azt mondta, hogy vásárolt, rákattintott a webhelyre, vagy márkát követett, miután felfedezte őket a platformon. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy elérje elkötelezett, nagy szándékú felhasználók.
• a Facebook bejegyzésének átlagos organikus elérhetősége az oldal összes kedvelésének 5, 17% – a. Ha 100 követője van, ez azt jelenti, hogy átlagosan öt vagy hat jelenik meg a poszton. Összpontosítson nagy vonzerejű Hozzászólások létrehozására, amelyek következetesen növelik az elérést, és ha szükséges, növelje az elérést.
• 2019 – ben a LinkedIn a felhasználók “legmegbízhatóbb hálózatának” választották. A B2B vállalkozásoknak ezt ki kell használniuk, értelmes kapcsolatokat alakítva ki az ipari társaikkal, a potenciális ügyfelekkel, sőt a potenciális alkalmazottakkal is. (Érdemes megjegyezni, hogy a Facebook-ban bíztak a legkevésbé, valószínűleg nem a platform hírhedtté körül adatvédelmi és átláthatósági aggályok most).

• 2019-ben a felhasználók és a vállalkozások 10x több üzenetet cseréltek, mint 2016-ban, havonta több mint 20 milliárd értékben. Ez valószínűleg csak 2020-ban nőtt, különös tekintettel a koronavírus hatására. Ügyfélszolgálat elengedhetetlen a hosszú távú siker, ezért győződjön meg arról, hogy a csapat jól felszerelt kezelni ezeket a kölcsönhatásokat. Egy olyan közösségi médiakezelő eszköz használata, mint a Hootsuite, segíthet, lehetővé téve a csapat számára, hogy üzeneteket rendeljen hozzá, valamint hogy az összes bejövő üzenetet egy irányítópulton láthassa.
• a Twitter felhasználók 47% – a a “kulturálisan releváns” márkákat, valamint az “inclusive” és az “átlátszó márkákat” részesíti előnyben az Egyesült Államok lakosságának 39% – ával szemben.
• 2019 elején a TikTok világszerte a harmadik legtöbbet letöltött alkalmazás volt. 2019 februárjára több mint 1 milliárd letöltést értek el, az app Store-ban az Instagram és a Facebook is megelőzte őket.

• a mobil elengedhetetlen; a YouTube óraidejének több mint 70% – a mobilon történik, a Facebook-felhasználók 79% – a csak mobilon, a Pinterest-használat 85% – a pedig mobilon. Biztosítania kell, hogy az összes céloldal, amelyre a felhasználókat küldi, teljesen optimalizált legyen a mobilhoz, különben elveszíti az értékesítést. Azt is szeretné, hogy optimalizálja a videót a mobil; fontolja meg több függőleges videó helyett vízszintes videó.

következtetés

a közösségi média marketing vadul hasznos lehet mindenféle márka és vállalkozás számára, de összetett is.

rengeteg platform közül lehet választani, és a legjobb eredmény érdekében optimalizálnia kell a tartalmat mindegyikhez.

annak megértése, hogy a különböző platformokat a felhasználók hogyan használják a tölcsér különböző szakaszaiban, milyen tartalmat szeretnek látni, hogyan lépnek kapcsolatba vele, és milyen eszközökkel férnek hozzá ehhez a tartalomhoz, a puzzle minden fontos darabja, amely segít jobban optimalizálni a kampányok előrehaladását.