a kilencvenes évek végén volt egy főnök, aki a megjelenése Barbara Windsor, de alatta, hogy illedelmes külső feküdt a menedzsment stílus, amely inkább hasonlít Rupert Murdoch. Csakúgy, mint a Machiavellian Aussie, Barbs minden bizonnyal szerette kezelni a félelem és a megfélemlítés.

bár nagyon élveztem a munkát abban az időben, elhagytam az üzletet, mert ez a szőke zsarnoki szörny hatással volt az Általános jólétemre.

emlékszem arra az időre, amikor úgy éreztem, hogy Barbara vezetési stílusára, a félelemre és a megfélemlítésre kevés példa lehetett az üzleti világban. Mennyire tévedtem. A The Employment Law Alliance tanulmánya szerint az összes alkalmazott közel felét egy zaklató főnök célozta meg.

A különböző fajták

ha van egy különösen szörnyű, megfélemlítés főnök, akkor lehet, hogy kategorizálni őket, mint Robert Mueller (szerzője megfélemlítés főnökök: a túlélő útmutató) tette.

hét különböző típusú zsarnokot azonosított:

1. Finom bully főnökök:
csendes, de piercing technikákkal kínozzák célpontjaikat.

2. Visszaélésszerű bully főnökök:
Ezek a főnökök kegyelem nélkül vadásznak a megcélzott alkalmazottra.

3. Nyers bully főnökök:
Ezek az emberek hangosan és fizikailag dobálják a súlyukat.

4. Dühöngő bully főnökök:
Ezek az emberek megfélemlítik a közelben lévő mindenkit az ellenőrzés nélküli haragjukkal.

5. Echo bully főnökök:
általában nem visszaélésszerű, utánozzák a megfélemlítés viselkedését alárendeltjeikkel.

6. Szellem bully főnökök:
Ezek a főnökök irányítják, mentorálják és felügyelik az alacsonyabb szintű főnököket a megfélemlítési technikákban és taktikákban.

7. Műholdas bully főnökök:
Ezek olyan termetű emberek, akik aláássák a célt azáltal, hogy hozzájárulnak valaki más zaklatásához.

tehát mit lehet tenni a zsarnok vagy zsarnok főnökök e prevalenciájának kezelésére, akik jelenleg az egész világon rosszul kezelik az embereket?

minden alakban és alakban előfordul. Néhányan, mint Barbara, megfélemlítéssel uralkodnak, ragaszkodnak ahhoz, hogy elinduljanak, és repüljenek le a kalapról. És ahogy velem is történt, gyakran úgy bánnak alárendeltjeikkel, mint a gyerekekkel, és ritkán kérnek bárki közreműködését.

A megoldás képzése?

de a nagy kérdés az, hogy mi készteti ezeket az embereket ilyen módon viselkedni, és hogyan ússzák meg ilyen sokáig?

Brian Stern, a Shaker Consulting Group menedzsment tanácsadó cég elnöke elmagyarázza, hogy a zsarnoki viselkedés gyakran abból ered, hogy a főnökök nem tudják, mit csinálnak:

“hamis feltételezés azt gondolja, hogy a főnökök valóban tudják, hogyan kell kezelni az embereket. Említse meg a “főnök” szót, és azonnal úgy gondoljuk, hogy a személynek különleges képességei vagy képzése van.”

” szinte minden elképzelhető feladatra vannak szabályok és képzési programok, a tisztítóktól a szívsebészekig, de egyetlen meghatározott tanterv sem tanítja meg, hogyan lehet főnök. Egy nyilvánvaló módja annak, hogy kompenzálja a hiányzó készségek, hogy kemény, nehéz. Nagyobb esélyed van arra, hogy egyedül maradj, és így megkérdőjelezhetetlen leszel.”

de a képzés önmagában nem mindig fordul a főnök Dickensian értékek egy lekerekített modern menedzser.

tehát, amikor a zaklató főnökkel foglalkozik, először meg kell kérdeznie magától, hogy együtt élhet-e velük ugyanabban az üzletben vagy osztályon.

megéri a harcot?

Ha mint a kilencvenes években, úgy érzed, hogy tényleg nem éri meg a csatát, akkor kezdj el valami mást keresni. Meg fog lepődni a nyugtató hatása van, amikor foglalkozik Mr vagy Mrs Angry.

Ha azonban úgy érzed, hogy a munkádért és a jövődért érdemes harcolni, akkor Brian Stern még néhány szót ad útmutatásként arról, hogyan kell tapintatosan beszélni a zsarnoki vezetővel.

“ne vegyen vádló hangot” – mondja. “Ehelyett tegye magára a terhet. Kezdjük azzal, hogy felvázoljuk a problémát, és javaslatot teszünk arra, hogy Ön és a főnöke hogyan tud együtt dolgozni.”

vagy, a másik lehetőség, és talán egy biztonságosabb stratégia az, hogy alacsonyan feküdj, és maradj ki az útból az autokratikus főnök. Egyszerűen végezze el a munkáját, hogy a legjobb a képességeit, és ne konfrontáció.

bármit is döntesz, semmi sem érdemes elviselni az állandó szenvedést a hét öt napján, nem is beszélve arról a hétvégéről, amelyet elrontott a hétfő reggeli közelgő végzet megszállottsága.

stratégiák, hogy megbirkózzanak egy zsarnok főnök

Robert Mueller, a szerző, hogy kategorizált típusú zsarnok főnökök fent felsorolt, nem hiszem, hogy az emberek, hogy a könnyű útvonalat, és egyszerűen keresni egy másik munkát, bár azt állítják, hogy néha ez lehet az egyetlen lehetőség.

Robert úgy véli, harcolnunk kell azzal, hogy “munkahelyi harcosokká” válunk, ahol önvédelmi stratégiákat alkalmazunk, amelyek segíthetnek a hatalom, a méltóság és a lehetőségek helyreállításában a terrorizált alkalmazott számára.

Robert azt mondja, hogy többet tud a despotikus főnökéről, annál jobban felszerelt, hogy kezelje őket. Mielőtt úgy dönt, hogy a probléma kezelésére, Robert is van egy pár észrevételt szeretne adnak arról, hogy zsarnok főnökök:

– Személyes konfrontációt a kutyákkal szinte soha nem produktív.

– menedzsment-a csapat tagjai úgy értelmezik az esetleges konfrontációt, amelyet egy alkalmazott a főnökkel szemben, mint konfrontációt velük, és anélkül, hogy jól dokumentált bizonyíték lenne a viselkedési mintára, valószínűleg a munkavállalót tekintik a problémának.

– Ha a zsarnokok észreveszik, hogy lebuktatod őket, akkor ezt nem ésszerű elkerülésnek fogják tekinteni, hanem cowering viselkedésnek.

– ne félj, hogy szemkontaktust a zsarnok főnök.

– ne gondold, hogy egy zsarnokot úgy lehet hatástalanítani, ha személyessé válsz, és megmutatod az emberi oldaladat. A zaklatók nem csak nem értékelik mások személyes oldalát, nem tolerálják. A személyes, lelki vagy érzelmi életed részletei fegyverek az antagonista kezében.

– ne próbálja igénybe venni a HR osztály segítségét. A HR lehet a legfélelmetesebb hely, amelyet bármely alkalmazott meglátogathat, valamint az egyik legveszélyesebb. A HR hűsége a munkáltatónak szól – célja a munkáltató védelme a jogi követelésekkel szemben. Megközelítés ritkán, óvatosan, csak akkor, ha teljesen felkészült.

tehát úgy döntött, hogy megfogadja Mueller tanácsát, és frontálisan kezeli a problémát, végül is miért kellene szenvednie egy zsarnoki főnök miatt?

Mueller kínál 10 stratégiák megy egy-egy a zsarnok főnök:

megközelíteni a megfélemlítés probléma, mint egy munkaprojekt.

legyen módszeres a viselkedésben, a teljesítésben, a dokumentációban és a stratégiában. Jegyzeteket egy esemény után. Próbálj meg érzelemmentes maradni. Annak ellenére, hogy ő próbál, hogy úgy gondolja, az ellenkezője, ez a zsarnok, aki egy komoly személyes, szakmai probléma, nem te.

legyen munkahelyi harcos.

még akkor is, ha azt tervezi, hogy más munkahelyeket is kiad, szentelje magát a bántalmazó megsemmisítésére, nem áldozatként.

verejték a kis dolgokat.

dokumentálja még a legkisebb incidenseket is, amelyek gyakran a legfontosabbakká válnak, bemutatva a zaklatás mintáját, amely egyébként nem nyilvánvaló. Az ugratás számít. A szarkazmus számít. Számít, ha figyelmen kívül hagy vagy kritizál. Nagyon nyilvános vakító vagy csendes kezelés számít.

ne hagyja magát elszigetelni.

minden nap válasszon ki valakit, akivel egy ideje nem beszélt. Van egy rövid, de koncentrált beszélgetés. A zsarnokok keményen dolgoznak, hogy elidegenítsék a célokat munkatársaiktól. Ne hagyd, hogy ez történjen veled.

önértékelés megjelenítése és pozitív hozzáállás közvetítése.

ügyeljen arra, hogy mások hogyan érzékelik a megjelenését – például a hajat és a ruhákat–. Hogy a személyes tér egy oázis a nyugalom és az ízlés.

próbáljon biztonságos helyeken maradni.

a bántalmazó kevésbé valószínű, hogy megtámadja, ha más felügyelők, ismert szövetségesek, különösen a becsületes alkalmazottak, valamint a munkáltató számára fontos ügyfelek vagy más kívülállók körül tartózkodik. Készíts egy listát azokról az emberekről és helyekről.

zaklatási helyzet során bocsásson meg magának.

ne üssön meg egy elhamarkodott visszavonulást, és ne hagyja el az épületet; mondja meg a bántalmazónak, hogy elkésett például a HR-vel való találkozóról. Vagy véletlenül bocsásson meg magának, hogy használja a mosdót. Soha ne lépjen be a mosdóba, ha zaklató üldözi.

támadás közben próbálja elterelni a bántalmazót.

vegyen fel valami fizikai-mindaddig, amíg ez nem fenyegető elem – például egy kritikus fájl, amelyre a zaklató figyelmét fel kell hívni,vagy egy fontos telefonszámmal rendelkező jegyzet. Néha egy egyszerű figyelemelterelés elég ahhoz, hogy őt megállítani.

Védje személyes adatait.

mondja el a kutyáknak a lehető legkevesebbet az életéről, családjáról, barátairól, hobbijairól, érdekeiről, vallásáról stb. Az Önről szóló információk hatalmat adnak nekik.

tartsa a kártyákat a mellkasához közel.

mivel ügyet építesz egy zsarnok főnök ellen, minél kevesebbet beszélsz a történetedről másoknak a munkahelyen, annál jobb. Kontrolling mit mondasz, amikor azt mondod, és kinek kell, hogy része legyen az Általános, jól szervezett stratégia.

összefoglaló

az egyetlen első kézből szerzett tapasztalatom, hogy megpróbálok egy zsarnoki főnökkel foglalkozni, katasztrófával végződött. Volt egy főnök, aki élvezte egy alkoholos ital vagy hét ebédidőben, és gyakran egy piás üzemű henceg a személyzet körül 3pm.

mivel fiatal voltam és hiányoztam az üzleti életben, úgy döntöttem, hogy a probléma kezelésének legjobb módja az volt, hogy tájékoztatom főnökét, a cég MD-jét, pontosan mi történik naponta.

akkori menedzserem, egy fantasztikus eladó, bekapcsolta a vízműveket az MD-vel, és megígérte, hogy megváltoztatja ebédidő szokását.