Leo Babauta

joka päivä, saan sähköposteja ja kommentteja, jotka ovat hämmästyttävän positiivisia ja kannustavia, ja todellisuudessa nämä viestit ovat juuri se asia, joka ylläpitää blogiani. Saan kuitenkin silloin tällöin myös negatiivisia kommentteja: kritiikkiä kirjoituksestani, eikä myöskään kivaa kritiikkiä.

miten suhtaudut kritiikkiin? Luulen, että useimpien ensimmäinen reaktio on puolustautua, tai mikä vielä pahempaa, iskeä takaisin.

ja vaikka kritiikki voidaan ottaa loukkaavana ja turmelevana, siihen voidaan suhtautua myös positiivisesti: se on rehellisyyttä, ja se voi kannustaa meitä parempaan. Se on mahdollisuus kehittyä.

äskettäin juoksin ”Kysy lukijoilta” – postauksen, jossa kyselin parannusehdotuksia, saatuaan muutamia kriittisiä sähköposteja ja kommentteja. Vastasin eräälle kriitikolle ”kiitos” ja pyysin häntä kommentoimaan Kysy lukijoilta-kierteessä.

lukija lähetti minulle sähköpostia takaisin, ja tässä oli hänen vastauksensa:

sähköpostini lähettämisen jälkeen tuntui, että olin ehkä vähän tyly. Mutta nyt, luettuasi vastauksesi, sinulla olisi mielestäni täydelliset ominaisuudet kirjoittaa artikkeli tai pari siitä, miten suhtaudut arvosteluun arvokkaasti ja arvostavasti.

Pidin todella tuosta ajatuksesta, joten tässä on se postaus, jota hän ehdotti: miten ottaa kritiikki armollisesti ja arvostaen.

keskeytä Ensireaktiosi
Jos ensireaktiosi on näpäyttää takaisin kritiikin antajaa tai ryhtyä puolustuskannalle, ota minuutti ennen kuin reagoit lainkaan. Hengitä syvään ja mieti asiaa.

Henkilökohtaisesti minulla on tapana suuttua, kun minua arvostellaan. Mutta olen myös opetellut olemaan reagoimatta heti. Annan esimerkiksi kriittisen sähköpostin istua postilaatikossani vähintään tunnin ennen vastaamista. Tai kävelen pois jonkun luota sen sijaan, että sanoisin jotain, mitä kadun myöhemmin.

tuo jäähdyttelyaika antaa minulle mahdollisuuden miettiä asiaa hieman enemmän kuin ensireaktioni. Se antaa logiikan astua tunteiden ohi. Minulla ei ole mitään tunteita vastaan, mutta kun se on negatiivinen tunne, se voi joskus aiheuttaa enemmän haittaa kuin hyötyä. Annan tunteideni vaikuttaa ja reagoin, kun olen rauhallisempi.

Käännä negatiivinen positiiviseksi
yksi avaimista menestykselleni kaikessa mitä teen on kykyni löytää positiivisia asioita asioista, jotka useimmat ihmiset näkevät negatiivisina. Pakottaako sairaus minut lopettamaan harjoitusohjelman? Se on tervetullut lepo. Oletko kyllästynyt työhöni? Se on aika löytää uudelleen mikä on tärkeää ja etsiä parempaa työtä. Supertyphoon pilasi kaiken omaisuuteni? Näin ymmärsin, etteivät tavarani olleet tärkeitä, ja olin kiitollinen siitä, että läheiseni olivat yhä elossa ja turvassa.

kritiikillä voi tehdä saman asian: löytää siitä positiivista. Toki se voi olla töykeää ja ilkeää, mutta suurimmasta osasta kritiikkiä löytyy kultahippuakin: rehellistä palautetta ja parannusehdotuksia.

esimerkiksi tämä kritiikki: ”kirjoitat samoista asioista yhä uudelleen ja postauksesi ovat tylsiä ja tunkkaisia.”

voidaan lukea: ”minun on lisättävä postauksieni kirjoa ja löydettävä uusia tapoja tarkastella vanhoja asioita.”

se on tietysti vain yksi esimerkki — sen voi tehdä lähes millä tahansa kritiikillä. Joskus on vain joku huono päivä, mutta monesti kritiikissä on ainakin totuuden jyvä.

näe se mahdollisuutena parantaa — ja ilman sitä jatkuvaa parannusta me vain istumme paikallaan. Parannus on hyvä asia.

kiitä kriitikkoa
vaikka joku olisi tyly ja töykeä, kiitä heitä. Heillä on voinut olla huono päivä, tai ehkä he ovat vain negatiivisia ihmisiä ylipäätään. Mutta silti kiitollisuutesi luultavasti yllättää heidät.

Ja tiedätkö mitä? Tapani kiittää arvostelijoitani on saanut muutaman puolelleen. Heistä tuli ystäviäni, ja lopulta parista heistä tuli suurimpia kannattajiani. Kaikki vain kiitokseksi kritiikistä. Se on odottamatonta ja usein arvostettua.

ja vaikka kriitikko ei ottaisikaan kiitettäsi hyvällä tavalla, se on silti hyvä tehdä-itselle. Se on tapa muistuttaa itseä siitä, että kritiikki oli itselle hyväksi, tapa pitää itsensä nöyränä.

Opi kritiikistä
nähtyään kritiikin positiivisessa valossa ja kiitettyään kriitikkoa, älä vain jatka eteenpäin ja palaa entiseen malliin. Oikeastaan yrittää parantaa.

se on vaikea käsite joillekin ihmisille, koska he usein ajattelevat olevansa oikeassa, vaikka mitä tapahtuisi. Mutta kukaan ei ole aina oikeassa. Itse asiassa sinä saatat olla väärässä, ja kriitikko voi olla oikeassa. Katso, voitko muuttaa jotain parantaaksesi itsesi.

ja tee sitten tuo muutos. Oikeastaan pyrkiä tekemään paremmin.

kun sain kritiikkiä, että viestini eivät olleet niin hyviä kuin ne voisivat olla, pyrin parantamaan. Yritin kovasti kirjoittaa parempia viestejä. Onnistuinko siinä? Se on mielipidekysymys-jotkut sanovat ei, kun taas toiset näyttivät nauttivan viesteistä. Henkilökohtaisesti, olen ollut melko ylpeä joitakin näistä viesteistä, ja olen iloinen tein ylimääräistä vaivaa.

Be the Better Person
liian monta kertaa otamme kritiikin henkilökohtaisena hyökkäyksenä, loukkauksena sitä kohtaan, keitä olemme. Mutta se ei ole. Ehkä joskus on, mutta meidän ei tarvitse ottaa sitä niin. Ota se kritiikkinä tekojasi kohtaan, älä persoonaasi kohtaan. Silloin voi irrottautua kritiikistä tunnetasolla ja katsoa, mitä pitäisi tehdä.

mutta tapa, jolla monet meistä käsittelevät henkilökohtaisina hyökkäyksinä näkemäänsä kritiikkiä, on hyökätä takaisin. ”En anna kenenkään puhua minulle noin.”Varsinkin, jos tätä kritiikkiä esitetään julkisuudessa, kuten blogin kommenteissa. Pitää puolustaa itseään ja hyökätä hyökkääjän kimppuun.

väärin. Hyökkäämällä hyökkääjän kimppuun kumarrut hänen tasolleen. Vaikka ihminen olisi ilkeä tai töykeä, ei tarvitse olla samalla tavalla. Sinun ei tarvitse tehdä samoja syntejä.

Be the better person.

Jos pystyt nousemaan pikkumaisten solvausten ja hyökkäysten yläpuolelle ja vastaamaan rauhallisesti ja positiivisesti kritiikin lihaan, olet parempi ihminen. Ja arvaa mitä? Tästä on kaksi hämmästyttävää hyötyä:

1. muut ihailevat sinua ja ajattelevat paremmin, että nouset hyökkäyksen yläpuolelle. Varsinkin, jos pysyy positiivisena ja ottaa kritiikin hyvin vastaan. Näin on käynyt minulle, kun ihmiset oikeastaan kehuivat minua siitä, miten käsittelin hyökkääviä kommentteja.
2. tunnet olosi paremmaksi. Osallistumalla henkilökohtaisiin hyökkäyksiin likaamme itsemme. Mutta jos pystymme pysymään tuon tason yläpuolella, meillä on hyvä olo siitä, keitä olemme. Se on kaikkein tärkein etu.

Miten pysyt hyökkäysten yläpuolella ja olet parempi ihminen? Poistamalla itsensä kritiikistä ja katsomalla vain kritisoituja tekoja. Näkemällä kritiikissä positiivisen puolen ja yrittämällä parantaa. Kiittämällä kriitikkoa. Ja vastaamalla positiivisella asenteella.

nopea esimerkki: joku kritisoi yhtä postaustani sanomalla: ”olet idiootti. En ymmärrä, mitä tekemistä x: llä on y: n kanssa.”

tyypillinen vastaukseni tulee olemaan ensimmäinen, ohita ensimmäinen lause. Ja toiseksi, sanoa jotain, ” kiitos, että annoit minulle mahdollisuuden selventää sitä. En tainnut tehdä sitä niin selväksi kuin olisi pitänyt. X: llä on tekemistä y: n kanssa. Kiitos hienosta kysymyksestä!”

ja sivuuttamalla loukkauksen, ottamalla sen mahdollisuutena selventää, kiittämällä kriitikkoa, käyttämällä tilaisuutta selittää asiaani tarkemmin ja pysymällä positiivisena olen ottanut kritiikin vastaan armollisesti ja arvostavasti. Ja niin tehdessään, pysyi parempi ihminen, ja tuntui hyvältä itsestäni.