tutkimus on osoittanut, että valmentajan käyttö parantaa suhdetta potilaaseen, mikä johtaa ylivertaiseen potilaskokemukseen ja kääntää kaiken kaikkiaan parempaan potilashoitoon. Siksi asukkaat osallistuvat Viestintävalmennusohjelmaamme koko Stanfordin uransa ajan. Ohjelmassa on tällä hetkellä yleiskirurgisia kategorioita sekä muovi-ja verisuonistojunnuja. Viestintä valmentajat valitaan huolellisesti ja tehdään ympäri vuoden koulutusta kuukausittain tiedekunnan kehittämiseen työpajoja.

Department of Pediatrics Residency Program aloitti valmennusohjelmansa vuonna 2013, mistä saatiin lupaavia tuloksia. Leikkaus oli yhdessä neurologian kanssa ensimmäinen, joka toi asukkaiden valmennusohjelman SHC: hen. Parisuhdekeskeistä Hoivakehystä pidetään kultakannan viitekehyksenä.

jokaisella asukkaalla on 5-8 valmennuskertaa lukuvuotta kohden. Jokaisessa valmennuksessa valmentaja havainnoi suoraan potilaan ja potilaan välistä vuorovaikutusta hoitopisteen kliinisessä ympäristössä (in-patient, out-patient, perioperative, jne.), jonka jälkeen seuraa selonteko, jonka aikana valmentaja helpottaa asukkaan itsensä pohdintaa hänen viestintäsuorituksestaan, antaa kohdennettua palautetta ja ohjaa asukasta tunnistamaan kommunikaatioon liittyvän tavoitteen, jota harjoitellaan ennen seuraavaa valmennuskertaa. Valmennuksen tavoitteena on tukea jokaista kuntalaista omien kommunikaatiotavoitteidensa saavuttamisessa sekä edistää urakehitystä ja henkilökohtaista kasvua.