Sisällysluettelo
- miksi sinun pitäisi käyttää kortin valtuutusta?
- kuinka kauan Korttilupa voi kestää?
- mikä voisi mennä vikaan Valtuutusvarassa?
- johtopäätös
- usein kysytyt kysymykset
Luottokorttiluvat voivat olla tehokas väline kauppiaille, mutta vain muutamat toimialat näyttävät täysin ymmärtävän tämän. Kun kirjaudut hotelliin, virkailija pidättää korttisi siltä varalta, että ryöstät minibaarin tai käytät koko yön kaukopuheluiden soittamiseen. Huoltoasemilla kortinlukija pitää kiinni ennen kuin se antaa sinun aloittaa pumppaamisen, varmistaakseen, ettet voi pumpata 50 gallonaa premium-lyijytöntä ennen kuin joku tajuaa, ettei sinulla ole varoja sen kattamiseen. Voitaisiinko valtuutuksia käyttää kauppiaiden suojelemiseen muilla tavoin-esimerkiksi estämällä maksujen periminen?
valtuutuksella on käytännössä ”varattuna” tietty määrä kortinhaltijan kauppiaan käytettävissä olevia varoja tapahtuman päätyttyä.
hallussapitosumma ei ole kortinhaltijan käytettävissä, mutta sitä ei siirretä kauppiaan tilille—ei vielä. Kun kauppa on viimeistelty, pito poistetaan ja kortinhaltijalta veloitetaan todellinen, lopullinen kauppasumma. Vasta sitten voidaan sopia, kauppias saa rahansa. Kortinhaltija huomaa ruuman todennäköisesti vain tarkistaessaan tiliotteensa tai maksimoidessaan korttinsa, vaikka joskus pito saattaa pysyä paikallaan muutaman arkipäivän ajan.
miksi sinun pitäisi käyttää kortin Valtuutustietoja?
luvan hyödyllisyys majoitus—ja polttoainekauppiaille on ilmeinen-majoituksen tai tankkauksen lopullinen ostohinta voi olla vaihteleva ja vaikeasti ennustettava. Valtuutuksen avulla he voivat varmistaa, että asiakas voi kattaa ostoksen, vaikka se päätyisi taajuuksien yläpäähän.
se, että korttilupa on voimassa, luo ajan, jolloin tapahtuma on aloitettu mutta ei ole suoritettu, antaa kauppiaille mahdollisuuden havaita ja ehkäistä petoksia ja mahdollisia riitoja.
käyttämällä tätä aikaikkunaa tehokkaasti kauppiaat voivat välttää vilpillisten transaktioiden käsittelyn ja ratkaista asiakkaiden ristiriidat ennen kuin heillä on mahdollisuus periä takaisin.
tässä yksi tärkeä fakta kortin valtuutuksesta—niitä ei voi kiistää. Ne joko muuttuvat toteutuneiksi tapahtumiksi (jotka voidaan sitten kiistää) tai ne vanhenevat.
joidenkin verkkokauppasektoreiden kauppiaat joutuvat huijareiden kohteeksi keskimääräistä useammin. Varastetut kortit muuttuvat nopeasti arvottomiksi, kun kortinhaltija tajuaa, mitä on tekeillä, joten huijarit yrittävät usein saada yrityksensä laskemaan ostamalla tuotteita, joilla on korkea jälleenmyyntiarvo.
kauppiaat, jotka huomaavat, että heitä käytetään tällä tavoin, voivat käyttää korttilupia mahdollisesti riskialttiisiin transaktioihin antaakseen kortinhaltijoille enemmän aikaa huomata, että heidän korttejaan käytetään vilpillisesti ennen kuin oikea raha vaihtaa omistajaa. Jos kortinhaltija ottaa yhteyttä kauppiaaseen ruuman ollessa paikallaan kertoakseen, että heidän korttinsa on varastettu, kauppias voi yksinkertaisesti vapauttaa ruuman ja peruuttaa tilauksen—veloituksia ei tarvita.
kauppiaat, joiden tuotteista tehdään usein palautuksia tai ”tuote ei ole kuvailtu” – veloituksia, saattavat haluta käyttää korttilupia siirtääkseen tapahtumien loppuunsaattamista siihen asti, kun tuote on vastaanotettu. Jos ostajan katumus iskee heti, kauppias voi vain nostaa otteen sen sijaan, että hän käsittelisi hyvityksen—tai antaisi asiakkaalle mahdollisuuden riitauttaa asia pankissaan.
kuinka kauan kortin valtuutus voi kestää?
kortin valtuutuksen sallittu pituus riippuu tapahtuman luonteesta. Kauppiaan Kategoriakoodi, joka liittyy liiketoimiisi, määrittää suurelta osin, kuinka kauan omistuksesi voi kestää.
Jos et Viimeistele tapahtumaa sallitussa aikataulussa, saatat joutua aloittamaan tapahtuman alusta (asiakkaan yhteistyöllä) ja maksamaan ”väärinkäyttömaksun” korttiverkolle.
suurimmalla osalla verkkokauppaympäristössä toimivista kortittomista kauppiaista korttiluvan haltijan enimmäispituus on seitsemän päivää. Toistuvien liiketoimien osalta aikataulu voi olla niinkin lyhyt kuin yksi päivä. Kauppiaat, joiden toimialana on vieraanvaraisuus, ajoneuvojen tai laitteiden vuokraus tai niihin liittyvät palvelut, voivat olla sallittuja jopa 31 kalenteripäivää.
Jos aiot alkaa käyttää kortin valtuutustietoja, tiedustele hankkijaltasi tai maksunkäsittelijältäsi, että noudatat MCC: hen liittyviä sääntöjä.
mikä voisi mennä vikaan Valtuutusvarassa?
yksi varoituksen sana: vaikka kortin valtuutusta ei voida kiistää, kortinhaltijat voivat tehdä veloituspalautuksia erityisistä syistä, jotka liittyvät kauppiaiden kortin valtuutuksen väärinkäyttöön. Näihin voi liittyä valtuutusmäärän ylittäviä maksuja, korttiverkon valtuutussääntöjen noudattamatta jättämistä ja muita ongelmia.
yrityksesi valtuutusten käsittelyn muuttaminen voi altistaa sinut valtuutukseen liittyville veloituksille. Varmista, että sinä ja henkilökuntasi noudatatte sääntöjä, hankitte kaikki vaaditut valtuutukset ja viimeistelette liiketoimet sallitussa aikataulussa. Muista, että kortin valtuutuksen valinnaisen käytön tarkoitus on välttää riitoja ja veloituksia, Ei johtaa harhaan tai myydä asiakkaitasi—varmista, että käytännöt ja menettelyt tunnistavat tämän selvästi.
miten valtuutus auttaa ehkäisemään veloituksia?
vaikka tämä ei välttämättä tunnu intuitiiviselta heti kättelyssä, auktorisoidut holditkin voivat olla erinomainen työkalu latausten estämiseen. Tämä johtuu siitä, että auktorisoiduilla tiloilla voidaan saavuttaa pari asiaa:
- auttaa parantamaan asiakaspalvelua. Jos et veloita asiakasta täysin ennen kuin kauppa on tyydytetty, he luottavat sinuun enemmän yrityksenä. Samoin, voit välttää joitakin yleisiä syitä, että asiakkaat veloittaa liiketoimet takaisin, mukaan lukien ei-toimitus tai virheellinen maksuja.
- antaa enemmän aikaa vahvistaa tapahtuma. Kun ylimääräistä aikaa käsillä, voit vahvistaa tapahtuman enemmän kokonaan kuin yksinkertaisesti tehdä niin myyntipisteessä. se antaa myös enemmän aikaa käyttää petosten havaitsemis-ja ehkäisyvälineitä.
näistä syistä luvallisten varastojen käyttö, erityisesti suurten tilausten yhteydessä, voi olla suuri ja hyödyllinen osa takaisinperinnän ehkäisyä.
johtopäätös
kauppiaat, jotka myyvät aineellisia tuotteita kiinteään hintaan, ovat saattaneet jo pitkään luulla, että korttilupia ei oikeasti ole tarkoitettu heille, ja monet kauppiaat tulevat luultavasti toimeen ilman niitä. Ne voivat kuitenkin olla erittäin tehokas työkalu tietyissä tilanteissa, jotka voivat muuten lisätä korkeaa veloitustasoa. Jotkut markkinat ovat alttiimpia petoksille, jotkut tuotteet ovat alttiita suuri määrä kuluttajien turhautumista huolimatta kauppias parhaansa kouluttaa heitä, ja tällaisissa tapauksissa omistaa voi olla erinomainen keino, jossa harvat muut olemassa.
toinen tapa tehdä korttivaltuutuksesta osa vahvaa chargeback defense-strategiaa on työskennellä kokeneen chargeback management-yrityksen kanssa, kuten Chargeback Gurut. Chargebacksin selättäminen vaatii aina moniosaista lähestymistapaa, ja asiantuntijaryhmä voi auttaa sinua toteuttamaan uuden valtuutusprosessin ja pitää sinut täysin isojen korttiverkostojen sääntöjen mukaisena.