Verizon Internet Review

Tyler Epps

Tyler Epps

Última actualización el 02 de diciembre de 2020

Divulgación del anunciante:
Recomendamos productos y servicios basados en investigaciones imparciales de nuestro equipo editorial. Ganamos dinero a través de enlaces de afiliados, lo que significa que si hace clic en un enlace en nuestro sitio, podemos ganar una comisión. Cualquier comisión que recibamos no afecta a nuestras recomendaciones; si desea saber más sobre cómo funciona, lea más. Con tecnología DSL y de fibra óptica, Verizon tiene la velocidad, el servicio y la tecnología para convertirlo en el proveedor mejor clasificado de la industria durante varios años consecutivos.

Mientras que el Internet de alta velocidad (DSL) de Verizon es medio en sus ofertas y velocidades, los precios de Fios son altamente competitivos con los de otros proveedores de Internet líderes, a menudo con un mayor rendimiento.

Verizon también se ha posicionado como líder en servicio y satisfacción al cliente de banda ancha, como lo demuestran varios premios J. D. Power.

Para obtener una mejor comprensión de estas ofertas, pasamos más de cuatro semanas analizando seis planes populares y comparándolos entre varios de los principales proveedores.

Encontramos un servicio que ofrece velocidades de fibra ultrarrápidas, planes flexibles sin contrato y descuentos que recompensan a sus clientes inalámbricos.

Aunque Verizon Internet está limitado en nueve estados, es uno de los mejores proveedores de Internet disponibles.


Ver planes
Verizon
Red 100% de fibra óptica
Descuentos para clientes ilimitados de Verizon Wireless
Servicio al cliente líder en la industria

Verizon FIOS Internet Plans and Prices

Plan Price Download / Upload Speeds Connection Type Best For
High-Speed Internet $40/mo.* Up to 3 Mbps DSL Casual Browsers
High-Speed Internet $40/mo.* Up to 15 Mbps DSL Light Streamers
Fios Internet 200 $39.99/mo.* Up to 00 / 200 Mbps Fiber Binge-watchers
Fios Internet 400 $59.99/mo.* Up to 400 / 400 Mbps Fiber House of multitaskers
Fios Gigabit Connection $79.99/mo.* Up to 940 / 880 Mbps Fiber Mega Users

* With Autopay plus taxes and equipment charges.

Fiber Plans, Speed, and Data

There’s a reason Verizon Fios is consistently ranked No. 1 en satisfacción del cliente. Su red de fibra 100%, velocidades superiores y planes flexibles sin contrato lo distinguen de otros proveedores de fibra líderes en la industria.

Verizon ofrece tres planes de Internet Fios totalmente ilimitados: Fios 200, Fios 400 y Fios Gigabit.

El plan de fibra más barato, Fios 100, es ideal para hogares con dos o tres usuarios que buscan transmitir, jugar y navegar por la web a través de varios dispositivos.

Aunque este es el plan de fibra más básico de Verizon, la velocidad y el precio ($40) lo convierten en una de las ofertas de fibra más atractivas del mercado. En comparación, los planes de fibra AT&T comienzan alrededor de 5 50 y requieren un contrato.

El plan de nivel medio, Fios 400, es ideal para varios usuarios que buscan realizar todas estas mismas actividades en ocho o más dispositivos. Muchas veces, los usuarios que viven en un hogar con varias personas creen que necesitan el plan más rápido disponible, pero en última instancia terminan pagando por velocidades que realmente no necesitan. Esto hace que el plan más rápido, Fios Gigabit, sea un poco más difícil de recomendar al usuario promedio.

Aunque este plan se anuncia para familias más grandes con más de 100 dispositivos, solo recomendamos este plan a hogares grandes (seis o más usuarios) que transmiten y juegan mucho. Si su familia no entra en esta categoría, le recomendamos que siga con Fios 400, ya que el plan Gigabit está adaptado a una pequeña minoría de hogares.

Planes, Velocidad y Datos de Internet DSL

En áreas más rurales donde Fios no está disponible, Verizon ofrece Internet de alta velocidad con velocidades que van de 500 Kbps a 15 Mbps. Incluso para DSL, estas velocidades están muy por debajo de otros proveedores de DSL de gran renombre como CenturyLink y AT&T que ofrecen velocidades de banda ancha de hasta 100 Mbps.

Si estás buscando una conexión a Internet básica para transmitir videos y navegar por la web, el Internet de alta velocidad de Verizon debería ser más que suficiente; sin embargo, para hogares con varios usuarios, recomendamos buscar otros proveedores.

A diferencia de otros proveedores que se jactan de un terabyte como datos prácticamente ilimitados, Verizon en realidad se mantiene fiel a su palabra al no imponer un límite de datos. Por supuesto, es extremadamente raro alcanzar un terabyte — según Xfinity, tendría que transmitir más de 15,000 horas de música o 600 horas de video HD en un mes. Pero ciertamente es bueno saber que no se le cobrará extra por actividades de uso pesado.

¿Para quién es mejor cada plan Verizon?

  • Internet de alta velocidad de Verizon: Lo mejor para un solo usuario con hasta 5 dispositivos
  • Fios Internet 200: Lo mejor para dos usuarios con hasta 8 dispositivos
  • Fios Internet 400: Lo mejor para cuatro usuarios con hasta 12 dispositivos
  • Fios Gigabit: Lo mejor para más de 5 usuarios con hasta 20 dispositivos

Verizon FIOS Video Review

¿No quieres leer más? ¡Echa un vistazo a nuestra revisión de video de Internet de Verizon!

Amplia gama de velocidades de fibra y DSL a partir de $40.

* La disponibilidad del paquete depende de la ubicación, los precios pueden variar Para obtener más detalles sobre estos planes, haga clic aquí para obtener más información de nuestro sitio asociado, Allconnect.

¿Qué tan rápido es Verizon Internet?

Una de las mayores ventajas de tener una conexión fios a través de una conexión por cable es la velocidad confiable y constante que viene con ella. En lugar de dividir la conexión entre usted y sus vecinos, la fibra proporciona una conexión dedicada a su hogar que es más fuerte que las conexiones de cable compartidas.

Según el último informe de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), Verizon Fios superó a todos los demás proveedores de fibra al ofrecer velocidades superiores al 95% de la velocidad anunciada a al menos el 90% de los panelistas. En otras palabras, con Verizon Fios, en realidad estás obteniendo la velocidad que estás pagando.

Internet DSL de Verizon, por otro lado, es mucho más limitante. Con una velocidad de descarga máxima de 15 Mbps, el Internet de alta velocidad de Verizon no ofrece mucho para hogares con dos o más personas.

Sin embargo, cuando Verizon se queda corto en ofertas de velocidad, se compensa en confiabilidad y rendimiento. Verizon lideró a todos los demás proveedores de DSL en velocidades reales, proporcionando más del 125% de las velocidades anunciadas. Esto es muy inusual en el mundo de DSL, ya que la mayoría de los proveedores rara vez cumplen, y mucho menos superan, las velocidades que anuncian.

Disponibilidad de Internet

Mapa de cobertura de Internet de Verizon US
Disponibilidad extremadamente limitada para conexiones de fibra y banda ancha.

En este momento, la disponibilidad de Internet de Verizon está limitada a nueve estados en el Noreste y el Atlántico Medio. Dada la impresionante reputación del servicio, la disponibilidad limitada es sin duda una decepción.

Afortunadamente, la compañía está trabajando para expandir la red más allá de los nueve estados en los que actualmente opera. Usa nuestra herramienta zip para comprobar si tu dirección está en buen estado.

Otros factores a considerar

Equipo impresionante

Equipo líder en la industria, con la capacidad de optar por no usar el suyo propio.

Verizon ofrece instalaciones profesionales y de autoinstalación. La autoinstalación es una excelente opción si está buscando un cambio de instalación más rápido o si simplemente desea ahorrar algo de dinero extra.

Puedes elegir que Verizon te envíe por correo el equipo o que lo recojas en una ubicación de Fios. Enviar el equipo por correo es más conveniente, aunque recoger el equipo le permite activar el servicio antes.

Cuando se trata de instalaciones profesionales, Verizon puede ser un poco caro. Una instalación estándar puede costar más de 9 99.99, aunque Verizon a menudo eximirá este cargo si haces un pedido por Internet. Para los planes de fibra, también debe esperar pagar una tarifa mensual de enrutador ($15).

Si quieres evitar la tarifa de alquiler, Verizon da a sus clientes la opción de usar su propio enrutador. Sin embargo, hay algunas cosas importantes que debes considerar antes de tomar esta decisión.

Los enrutadores de Verizon están optimizados para admitir la conexión de fibra óptica y la velocidad, algo que no quieres sacrificar al usar un enrutador barato. También querrá asegurarse de que su equipo sea compatible.

Dado que Fios no utiliza módems, deberá configurar su enrutador para que entregue Internet a través de un cable ethernet en lugar del cable coaxial tradicional. Algunos enrutadores son más desafiantes que otros, por lo que es posible que deba llamar a Verizon para que esto cambie.

Contratos y tarifas

Fios internet independiente no requiere un contrato. Eso es una buena noticia: puede cancelar en cualquier momento sin tener que pagar un cargo por cancelación anticipada. Para aquellos que prefieren los contratos tradicionales, Verizon también ofrece un atractivo plan de dos años.

En lugar de pagar extra 15 adicionales por mes en el segundo año, la ruta del contrato garantiza su precio de inscripción por 24 meses. Si planea quedarse por un par de años, le recomendamos considerar la opción de contrato, ya que podría ahorrar casi 2 200 en el segundo año.

Tarifas notables

  • Tarifa de arrendamiento de equipo Fios: $15 / mes.
  • equipos DSL costo inicial: $29.99
  • instalación Profesional: $99*
  • Impuestos (Depende de la ubicación)*

*a Veces renunciado para ciertos paquetes o pedidos en línea.

Fios TV

A partir de enero de 2020, Verizon anunció que eliminaría todas las ofertas de paquetes de TV e Internet. Dada la tendencia reciente en el corte de cables, Verizon espera alinearse con el estado actual de la industria del cable, una que está abandonando los paquetes de cables tradicionales.

La industria del cable ha experimentado un intenso escrutinio por alzas de precios no reveladas, tarifas ocultas y contratos cerrados. Verizon espera eliminar estas frustraciones al individualizar su servicio de Fios TV y devolver el poder al consumidor a través de una transparencia completa en todos los extremos.

Para algunos, este cambio puede ser frustrante, ya que ya no hay un descuento por agregar varios servicios; para otros, este cambio es oportuno y necesario, ya que proporciona una transparencia mucho mayor que los modelos de precios anteriores.

Servicio al cliente

Verizon ha mantenido una reputación constante a lo largo de los años por tener un excelente servicio al cliente. J. D. Power recientemente otorgó a la compañía una puntuación casi perfecta en varios factores, incluida la Satisfacción General y el Servicio al Cliente.

Dado que el servicio al cliente suele ser uno de los aspectos más quejados de la industria de la banda ancha, es bastante impresionante ver a Verizon superar constantemente a todos los demás proveedores.

Ofertas de Internet de Fios para clientes de Verizon Wireless

Con Mobile + Home Rewards, puedes obtener la red 100% de fibra óptica en casa y la red de Verizon en tus dispositivos favoritos. Puedes inscribirte en Verizon Wireless Unlimited y en Internet residencial Fios por $89.99/mes. con Internet Start Unlimited y 200/200 Mbps, cuando tienes pago automático & Verizon Up, más impuestos, cargos por equipo y otros cargos que puedan aplicarse.

Verizon frente a Otros Proveedores de

Precio Disponibilidad Velocidades de Descarga Conexión Contrato
Verizon $39.99* 9 States 500 Kbps – 940 Mbps DSL, Fiber None
AT&T Internet $50 21 states 768 Kbps – 940 Mbps DSL, Fiber 1 year
Xfinity $30 39 States 25 Mbps – 2,000 Mbps Cable, Fiber 1 year
Spectrum $50 41 states 100 Mbps – 940 Mbps Cable None

* With Pago automático, más impuestos y cargos por equipo.

*Precios del servicio de Internet independiente, vigentes en el momento de la publicación. Los precios pueden variar según la ubicación. La duración del contrato puede variar y está sujeta al precio inicial presentado anteriormente.

Más información

  • Código Postal Herramienta de Internet
  • AT&T Revisión de Internet
  • Revisión de Internet de Xfinity
  • Revisión de Internet de Spectrum

Acerca de los autores

Tyler Epps

Tyler Epps Internet& Escritor de entretenimiento

Tyler Epps es un Escritor de Personal para Reviews.com centrándose en Internet, TV y streaming. Desde que se unió Reviews.com en 2018, Tyler ayudó a restablecer el equipo de investigación y sus muchas funciones

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