Impedir que los motores de búsqueda indexen su página «programa de archivos gratuitos «editar

Los ciudadanos de los EE.UU. que ganan hasta 7 72,000 por año son elegibles para la preparación y presentación gratuitas de formularios de impuestos a través del programa de Archivos gratuitos del IRS. Sin embargo,la página de «programa de archivos libres» de TurboTax (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) contiene etiquetas HTML específicas (noindex, nofollow) que impiden que los motores de búsqueda lo indexen. TurboTax ha estado engañando a los clientes que eran elegibles para la presentación gratuita para registrarse en su producto comercial. A partir del 30 de diciembre de 2019, bajo un nuevo acuerdo del IRS, TurboTax ya no puede ocultar sus servicios de versión gratuita de los resultados de búsqueda.

Escribiendo en la pista de inicioeditar

La versión de 2003 del software TurboTax contenía gestión de derechos digitales que rastreaba si se había instalado previamente en una computadora escribiendo en el sector 33 en el disco duro. Esto le permitió rastrear si estaba en un equipo anteriormente, incluso reinstalando el sistema operativo. Esto también causó que entrara en conflicto con algunos cargadores de arranque que almacenan datos allí, lo que hizo que esos equipos no se pudieran arrancar.

Oposición a la presentación sin retornoeditar

Intuit, el propietario de TurboTax, gastó más de 11 millones de dólares en cabildeo federal entre 2008 y 2012. Intuit «se opone a la preparación de impuestos del gobierno del IRS», en particular permitiendo a los contribuyentes presentar declaraciones rellenadas previamente de forma gratuita, en un sistema similar al servicio ReadyReturn establecido en California. La compañía también presionó sobre proyectos de ley en 2007 y 2011 que habrían impedido que el Departamento del Tesoro, que incluye al IRS, iniciara la presentación sin declaraciones. Una portavoz de Intuit dijo a principios de 2013 que » Al igual que muchas otras empresas, Intuit participa activamente en el proceso político.»Dijo que la presentación sin retorno tenía» implicaciones para la precisión y la equidad en los impuestos.»Esto llevó al periodista Dylan Matthews a proponer un boicot a la compañía en 2017.

En su Formulario 10-K de 2012, Intuit dijo que » Anticipamos que la invasión gubernamental a nivel federal y estatal puede presentar una amenaza competitiva continua para nuestro negocio en el futuro previsible.»

Reposicionamiento de Versioneseditar

En enero de 2015 se supo que la versión Deluxe ya no es compatible con los Horarios C, D, E y F del IRS en modo entrevista. Aunque la versión Deluxe todavía permite la entrada en esos horarios por medio del» modo de formulario», hacerlo puede resultar en la pérdida de la capacidad de archivar electrónicamente. Además, la versión Premium ya no admite Horario C o F en modo entrevista. Intuit fue ampliamente criticado por estos cambios y respondió con mitigación a corto plazo, aunque no ha revertido la decisión. El 5 de febrero de 2015, Intuit envió una segunda disculpa por correo electrónico a clientes actuales y anteriores con respecto a la decisión de eliminar horarios específicos de las versiones Deluxe y Premium. Intuit también se disculpó por su disculpa inicial mal recibida enviada el 27 de enero. En el mensaje del 5 de febrero, Intuit anunció que revertirían el curso en sus versiones Deluxe y Premium de 2015, incluidos los horarios que históricamente se incluyeron en el software.

Reclamaciones de devolución fraudulenteseditar

En un artículo de Brian Krebs el 15 de febrero de 2015, se informó que Intuit Inc. suspendió temporalmente la transmisión de declaraciones de impuestos estatales presentadas electrónicamente debido a un aumento en las quejas de los consumidores sobre reembolsos ya reclamados a su nombre.

En un artículo posterior del 22 de febrero de 2015, Krebs informó que dos ex empleados alegaron que Intuit permitió a sabiendas que se procesaran devoluciones fraudulentas a gran escala como parte de un esquema de aumento de ingresos. Ambos empleados, antiguos miembros del equipo de seguridad de la empresa, declararon que la empresa había ignorado repetidas advertencias y sugerencias sobre cómo prevenir el fraude. Se informó de que uno de los empleados había presentado una denuncia de denuncia ante la Comisión de Bolsa y Valores de los Estados Unidos.

Desviar fondos de estímulo de los clienteseditar

En 2021, las personas que utilizaron Turbotax para sus declaraciones de impuestos no pudieron acceder a los cheques de estímulo enviados por el gobierno porque Turbotax desvió los cheques a cuentas bancarias antiguas y no utilizadas para los clientes.