A veces hay una relación tensa entre Spotify y los titulares de derechos de música cuando se trata de promociones agresivas de precios Premium del servicio.
Las discográficas se han acostumbrado a ver a SPOT lanzar un acuerdo, un par de veces al año, que tienta a los nuevos suscriptores al servicio ofreciéndoles tres meses de acceso Premium por solo $0.99. (Una suscripción individual típica a Spotify USA, por supuesto, cuesta 9 9.99 al mes.)
Estos y otros descuentos de «líder de pérdidas» de Spotify definitivamente han ayudado a aumentar el número de suscriptores del servicio, pero también inevitablemente redujeron su ARPU premium global (Ingresos promedio por Usuario), un número que cayó un 30% entre 2015 y 2018.
Además, Spotify ha estado ejecutando una promoción al estilo de Netflix durante todo el año que permite a los nuevos suscriptores Premium probar el nivel de pago del servicio de forma gratuita, pero solo durante un mes (30 días).
Ahora, en noticias que deleitarán a los consumidores (y que podrían preocupar a ciertas compañías discográficas), Spotify está haciendo un cambio a esta prueba gratuita de 30 días, triplicándola.
A partir de hoy (22 de agosto), los nuevos suscriptores de Spotify pueden disfrutar de una prueba de 90 días para el nivel Premium sin anuncios del servicio sin costo alguno.
Este es un movimiento potencialmente permanente, dice Spotify («tiempo no limitado», en sus propias palabras), y por lo tanto se convertirá en la oferta estándar de nuevos suscriptores de la compañía en todo el mundo.
El acuerdo les da a los oyentes de Spotify dos meses más de experiencia Premium gratis de lo que podían hacer antes. También compite con la oferta de prueba de suscripción de Apple Music para los consumidores, que establece tres meses de música gratuita antes de que los usuarios tengan que pagar.
La oferta de tres meses de Spotify solo está abierta a usuarios que aún no hayan probado Spotify Premium, y se implementará en todos los tipos de suscripción de la plataforma: una prueba gratuita de 90 días para suscripciones Premium de Spotify Individuales y para estudiantes comenzará hoy (cuando esté disponible), y las suscripciones Familiares y a dúo estarán disponibles en los próximos meses.
«Sabemos que lleva tiempo experimentar por completo todas las funciones disponibles con Premium, por lo que estamos dando a las personas el tiempo que necesitan para enamórate de la experiencia auditiva perfecta de Premium.»
Alex Norström, Spotify
Alex Norström, Director de Negocios Premium de Spotify, dijo: «La música y los podcasts juegan un papel importante en la vida de las personas, por lo que queríamos dar a los usuarios los primeros 3 meses de forma gratuita para disfrutar plenamente de todo lo que Spotify Premium tiene para ofrecer.
«Sabemos que se necesita tiempo para disfrutar plenamente de todas las funciones disponibles con Premium, por lo que estamos dando a las personas el tiempo que necesitan para enamorarse de la experiencia auditiva perfecta de Premium y el acceso bajo demanda a más de 50 millones de pistas, miles de millones de listas de reproducción y 450.000 títulos de podcast de forma gratuita.»
Las noticias de hoy llegan tres días después de que Spotify anunciara mejoras en su Plan Familiar, incluidos los nuevos controles parentales y Family Mix, una lista de reproducción personalizada de canciones actualizada regularmente para los seis usuarios de la cuenta.
Añadido Norström: «Esta ha sido una gran semana para Spotify Premium con dos hitos: estamos implementando un plan Familiar actualizado y estamos ofreciendo los primeros 3 meses de Premium de forma gratuita a clientes que no han probado Premium antes.
«Estos momentos muestran nuestro compromiso de proporcionar a nuestros suscriptores Premium la mejor experiencia y permitir que más oyentes de todo el mundo tengan acceso a todo lo que Premium tiene para ofrecer. Y hay más por venir!»
Al cierre del Q2, Spotify contaba con 108 millones de suscriptores Premium en todo el mundo (incluidas las pruebas gratuitas), entre un total de 232 millones de Usuarios Activos mensuales.
MBW entiende que Spotify ha conseguido acuerdos de licencia globales con Sony Music Entertainment y la agencia de etiquetas independientes Merlin para el próximo año y más allá.
Sin embargo, la firma aún no ha renovado sus acuerdos equivalentes con Universal Music Group y Warner Music Group, con quienes, según se entiende, sus acuerdos de dos años existentes (ambos firmados en 2017) han expirado.
El verano pasado, Spotify aumentó sus precios de suscripción en Noruega en un 10%. La investigación de MBW publicada esta semana muestra que, en todo el mercado, la medida no tuvo un efecto negativo posterior en los ingresos de transmisión por suscripción de Noruega.Negocios de Música en todo el mundo
