Usted ha oído hablar de marketing durante mucho tiempo, y probablemente incluso conozca a algunas personas en el campo. Pero cuando te preguntas: «¿Qué hacen los marketers?»los detalles se vuelven un poco confusos. En un campo tan amplio como el marketing, hay una buena razón para ello. La descripción del trabajo de marketing puede verse 100 por ciento diferente para dos profesionales que comparten el mismo cargo o títulos similares.

El marketing es una amplia área de experiencia que abarca muchas áreas de enfoque, habilidades y descripciones de trabajo diferentes. Trabajar en una posición de marketing implica mostrar a una empresa de forma positiva, a menudo mostrando a los clientes por qué deben confiar en una empresa y comprar sus bienes o servicios.

¿Qué hace, específicamente, un especialista en marketing? Realmente hay cientos de descripciones de trabajo. Pero les pedimos a los profesionales del marketing que compartieran sobre algunas de las categorías de marketing más grandes, así como sus descripciones de trabajo, para ayudar a encender su imaginación. Eche un vistazo más de cerca a estas formas de marketing para ver si puede verse a sí mismo en este campo.

La descripción del trabajo de marketing

Los marketers son los cerebros detrás de hacer correr la voz sobre los productos o servicios de su organización. De acuerdo con la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS), monitorean las tendencias del mercado, crean campañas publicitarias, desarrollan estrategias de precios y estrategias de segmentación basadas en datos demográficos y trabajan con la compañía para desarrollar una mayor conciencia de lo que ofrecen.1

Cuando se trata de definir la descripción del trabajo de marketing, Rebecca Gutiérrez, vicepresidenta de marketing de Blink Charging, dice que no es probable que encuentres una respuesta universal. «Como vendedor en pequeñas y medianas empresas, no puedo centrarme en ningún tipo específico de habilidad o canal de marketing, sino que debo estar familiarizado y tener experiencia en todo», dice Gutiérrez.

Ya sea un poco de diseño gráfico, relaciones públicas, marketing digital, optimización de motores de búsqueda e incluso diseño web, los marketers trabajan en muchos canales y áreas de habilidades diferentes, según Gutiérrez. «La cantidad de habilidades requeridas de los vendedores se ha incrementado con los avances tecnológicos.»

En lugar de una descripción general del trabajo, es más probable que encuentre descripciones de trabajo individuales para varios roles especializados. Muchos de estos roles se dividen en uno de dos grupos: marketing digital y marketing tradicional.

¿Qué hacen los marketers en marketing digital?

Una gran categoría de marketing en estos días es el marketing digital. Si piensas en todo lo que sucede en línea en estos días, tendrás una pista de lo vasto que son estos esfuerzos por sí solos. Pedimos a los profesionales del marketing digital que hablaran sobre diferentes tipos de marketing en esta rama del campo. Sin embargo, es importante señalar que estas categorías se superponen y cambian constantemente. Esto es solo una instantánea de algunos de los muchos enfoques de marketing que existen.

Marketing de pago por clic (PPC)

El marketing de PPC implica contenido patrocinado en motores de búsqueda, sitios web y mucho más. En muchos casos, estas son las personas que se aseguran de que la página de destino de un producto o servicio de una empresa esté en o cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda al pagar por la ubicación. Esta es la parte» pagada «del marketing en motores de búsqueda: también hay roles» orgánicos » utilizados para aumentar la visibilidad del motor de búsqueda de un sitio web.

«Con actualizaciones frecuentes y nuevas características introducidas regularmente, debe hacer un esfuerzo para mantenerse al día con lo que está sucediendo, o correr el riesgo de quedarse atrás», dice Jamie Burgess, gerente de cuentas SEO/PPC en Cariad Marketing. «Al trabajar para una agencia, me expongo a una amplia gama de clientes e industrias, lo que es una excelente manera de aprender lo que funciona tanto para nichos específicos como en línea en general.»

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El SEO también implica trabajar con motores de búsqueda, pero apelando a sus algoritmos en lugar de pagar por adelantado por una ráfaga de tiempo en la parte superior del ranking. Esto es parte del lado «orgánico» del marketing en motores de búsqueda. «El SEO es en gran medida una estrategia a largo plazo», dice James Robinson, gerente de marketing de Buffalo 7. «Los cambios que hagas hoy pueden no tener un impacto durante meses.»

Robinson dice que el marketing SEO, especialmente cuando está dirigido a atraer negocios, puede ser la forma de marketing más rentable disponible. «Tienes que mantenerte al día y, a medida que Google ® cambia sus algoritmos, tienes que cambiar con ellos si quieres seguir obteniendo resultados. Cada vez es más difícil, pero eso significa que es más fácil alejarse de su competencia si invierte en ella adecuadamente.»

Marketing de contenidos

«La diferencia entre el marketing de contenidos y otros tipos de marketing, principalmente tradicionales, es que el marketing de contenidos no está vendiendo los productos o servicios», dice Raj Vardhman de 99firms.com. «Su objetivo principal es aportar valor a los clientes y construir relaciones sólidas entre la marca y los clientes.»

Al igual que el SEO (y a menudo en tándem con el SEO), el marketing de contenidos se acumula para ser efectivo. Vardhman dice que el retorno de la inversión con el marketing de contenidos es difícil de calcular, especialmente al principio.

«Como especialista en marketing de contenidos, mi trabajo es encontrar la forma más atractiva, creativa y concisa de comunicar de qué se trata nuestra empresa», dice Saralyn Ward, gerente de marketing y comunicaciones de Page 1 Solutions. Dado que los marketers de contenido intentan atraer a los consumidores, investigan temas que preocupan a sus posibles audiencias y crean contenido que les interesará e informará. «Me gusta que mi trabajo me obliga a pensar fuera de la caja y encontrar nuevas maneras de comunicar.»

Video marketing

«Mi área de especialización es el video y el marketing de contenidos», dice Chris Stasiuk, fundador y director creativo de Signature Video Group. «Resumiendo, convertimos las historias de nuestros clientes en activos de vídeo que les ayudan a resolver problemas empresariales.»

Stasiuk explica que los vendedores de video pueden rastrear el engagement a un nivel mucho más profundo que muchas otras formas de marketing. «Podemos ver no solo quién vio un video, sino también si se detuvo, rebobinó, vio dos veces o hizo clic en el lugar después de unos segundos. Estos datos nos ayudan a crear mejor contenido futuro y, en última instancia, a convertirnos en mejores especialistas en marketing.»

Títulos de trabajo comunes de marketing digital

Aunque esta lista no es exhaustiva, los siguientes títulos de trabajo se asocian comúnmente con el marketing digital:

• Social media manager
• Especialista en SEO
• Digital brand manager
• Especialista en medios pagados
• Especialista en marketing de contenidos

¿Qué hacen los marketers en el marketing tradicional?

El marketing tradicional no excluye los esfuerzos de alcance digital, pero está menos preocupado por algunas de las principales herramientas en las que se basa el marketing digital. Si piensa en la forma en que se hizo el trabajo de marketing incluso hace 20 años, tendrá una mejor idea de lo que cubre este término general: radio, televisión, periódicos, revistas, vallas publicitarias, telemercadeo, esfuerzos cara a cara y más. Para muchas empresas, un enfoque no digital se conecta mejor con su base de clientes.

Marketing experiencial

» Trabajo en una agencia de marketing especializada en marketing experiencial», dice Emily Fritz, gerente de marketing de dio. «Es una tendencia creciente en el marketing que involucra directamente a los consumidores invitándolos a participar en una activación de marca interactiva, de la vida real, generalmente práctica.»Fritz dice que el marketing experiencial puede parecer tiendas emergentes, una entrega de realidad virtual o una serie de eventos.

«En un mundo digital pesado, el marketing experiencial se destaca y rompe el desorden. Es una experiencia de la vida real que comunica de forma más expresa el posicionamiento y la personalidad de una marca», explica Fritz.

Dado que este tipo de campaña de marketing se trata más de construir relaciones, Fritz dice que puede ayudar a construir y retener la lealtad a la marca. Una tienda de artesanía física, por ejemplo, podría lanzar un evento de fabricación artesanal en la tienda, creando rumores, oportunidades para educar a los consumidores sobre el negocio y reforzar la comprensión de la marca por parte de las personas.

«No sigas ciegamente todas las cosas digitales, solo porque el mundo es digital en este momento», dice Fritz. «Los humanos están empezando a desear experiencias viscerales fuera de sus pantallas. Esté abierto a explorar todas las disciplinas de marketing: investigación, ventas, estrategia, analista, medios de comunicación, publicidad, creatividad, venta al por menor, contenido, digital, redes sociales, correo electrónico, relaciones públicas, afiliados, patrocinio, impresión, difusión, medios emergentes, feria comercial, evento y sí, experiencial.»

Incluso si se especializa en algo en el futuro, Fritz explica que la poca experiencia que adquirió en muchas disciplinas solo mejorará su trabajo especializado.

Marketing local

Vallas publicitarias, paradas de autobús, tablones de anuncios de cafeterías … el marketing local está en todas partes. Si su empresa existe en un espacio físico, lo más probable es que algún elemento de marketing local (ya sea tradicional o digital) forme parte de su plan de juego.

Gutiérrez enfatiza que muchos marketers utilizarán una amplia variedad de enfoques de marketing en sus trabajos, especializándose en su representación de una empresa más que en cualquier estilo de marketing específico. «Nunca hay un día aburrido en el que tengas una amplia gama de habilidades de marketing. Un día puede que esté diseñando una campaña de correo electrónico para un producto de empresa a empresa, y al día siguiente puede que esté trabajando junto a mi diseñador gráfico en una campaña publicitaria para taxis y paradas de autobús, apoyada por marketing en redes sociales.»

La amplia gama de proyectos mantiene cada día emocionante, según Gutiérrez, y encontrar buenas maneras de involucrar a una base de clientes locales es una manera importante de ganar experiencia. «Recomendaría involucrarme en organizaciones locales de marketing y sin fines de lucro», dice. «Estos grupos también necesitan voluntarios con frecuencia.»

Investigación de mercado

Otra área de enfoque de marketing que no siempre se clasifica cuidadosamente entre lo tradicional y lo digital, la investigación de mercado es la práctica de extraer varias formas de datos para comercializar un producto de manera más efectiva. Para ello, llevan a cabo investigaciones competitivas, encuestas de consumidores y paneles de entrevistas de clientes potenciales. Esta información se utiliza para ayudar a determinar el posicionamiento del producto, el precio, los mensajes clave y otras decisiones estratégicas importantes, muchas de las cuales abarcan tanto el marketing tradicional como el digital.

Títulos de trabajo de marketing tradicionales comunes

Al igual que la lista de títulos de trabajo de marketing digital, esto es solo arañar la superficie, pero si desea enfocar su carrera en el lado «tradicional» del marketing, busque títulos de trabajo similares a los siguientes:

• Generalista de marketing
• Coordinador de marketing comunitario
• Gerente de marca
• Director de promociones
• Estratega de desarrollo de negocios

¿Qué hacen los marketers?

Después de leer esto, puede que estés pensando que la mejor pregunta es, » ¿Qué no hacen los marketers?»Partiendo de todos estos roles, métodos y descripciones de puestos de marketing, es una apuesta segura decir que los marketers tienen una gran variedad de opciones para aplicar su creatividad y habilidades de pensamiento estratégico.

Si crees que una carrera con tantas opciones suena estimulante, ¿alguna vez has considerado entrar en el marketing? «El marketing como industria ofrece la mayor diversidad en términos de trabajo diario», dice Ward. «Y hay un papel para casi cualquier conjunto de habilidades.»

Si te gusta escribir, hay marketing de contenidos. Si te gustan las imágenes atractivas, hay diseño gráfico o web, explica Ward. «¿Te gusta resolver rompecabezas? Podrías prosperar en SEO y anuncios pagados. Análisis conducido? El análisis de datos puede ser lo tuyo. ¿Manejar relaciones? Tal vez serías genial administrando cuentas.»

Si tienes curiosidad sobre lo que una carrera en marketing podría significar para ti, echa un vistazo a «¿Debería ser una especialización en Marketing? Todo lo que necesitas Saber para Decidir » para obtener más información.

1buró de Estadísticas Laborales, Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, Manual de Perspectivas Ocupacionales, www.bls.gov/ooh/. La información representa datos nacionales promediados para las ocupaciones enumeradas e incluye a trabajadores de todos los niveles de educación y experiencia. Las condiciones de empleo en su área pueden variar.NOTA DEL EDITOR: Este artículo se publicó originalmente en 2014. Desde entonces, se ha actualizado para reflejar información relevante para 2019.