Problemas informáticos: spyware, virus y otros programas
La salud de su computadora puede afectar su conexión a Internet. El spyware y los virus definitivamente pueden causar problemas, pero la velocidad de su conexión a Internet también puede verse afectada por programas adicionales, la cantidad de memoria que tiene la computadora, el espacio y la condición del disco duro, y los programas que se están ejecutando.
Dos de las causas más frecuentes de mal rendimiento de Internet son el spyware y los virus. El spyware puede ralentizar su sistema al interferir con su navegador y monopolizar su conexión a Internet. El spyware supervisa el uso de Internet y las pulsaciones de teclas, lo que añade retrasos. El problema se agrava cuando hay varios programas espía que se ejecutan al mismo tiempo. Si el problema es lo suficientemente grave, puede perder la conectividad por completo. Para recuperar su rendimiento de Internet, debe ejecutar regularmente un programa antispyware para limpiar cualquier infestación de spyware.
Los virus informáticos también pueden causar un rendimiento deficiente de Internet. Cuando un virus infecta una computadora, instala un código informático que intentará propagarse a sí mismo, generalmente enviando copias de sí mismo a través del correo electrónico. Algunos virus pueden multiplicarse a razón de cientos de mensajes de correo electrónico por minuto, lo que deja poca potencia informática y ancho de banda de conexión a Internet para cualquier otra cosa. Los virus a menudo no dan ninguna indicación obvia de que se están ejecutando, por lo que es mejor ejecutar su software antivirus en todo momento.
Los complementos del navegador también causan problemas de rendimiento. Los complementos del navegador son programas, como complementos multimedia, barras de búsqueda u otros programas que suelen aparecer en la barra de herramientas del navegador. Muchos complementos del navegador se pueden agregar a una experiencia de navegación enriquecida, ofreciendo visualización de documentos multimedia o especializados. Sin embargo, algunos complementos pueden ralentizar su conexión a Internet. Si sospecha que los complementos están causando un rendimiento lento, intente iniciar Internet Explorer en el modo de complementos deshabilitado. Los complementos se deshabilitan solo para la sesión, pero si encuentra que su rendimiento mejora, puede usar el Administrador de complementos para desactivarlos de forma permanente. Para acceder al Administrador de complementos desde Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y, a continuación, haga clic en Administrar complementos.
Al igual que todos los programas de computadora, Internet Explorer requiere una cierta cantidad de potencia de computación, memoria y espacio en disco para ejecutarse de manera eficiente. Cada página web que vea se descarga primero en la memoria y luego se guarda en archivos de disco temporales. Ejecutar otro programa que use mucha memoria y potencia informática puede competir con Internet Explorer y causar retrasos. Si encuentra que su conexión a Internet se está ejecutando lentamente y tiene otros programas en ejecución, intente cerrarlos. Si desea ejecutar varios programas, considere aumentar la memoria que tiene en su computadora. El poco espacio en disco también puede causar problemas de rendimiento. Puede aumentar el espacio en disco eliminando los archivos temporales de Internet Explorer.
De vez en cuando, la configuración se cambia en Internet Explorer que podría afectar el funcionamiento de Internet Explorer. Puede restablecer Internet Explorer a su configuración predeterminada. Restablecer Internet Explorer no es reversible, por lo que debe leer la lista de configuraciones que se ven afectadas antes de restablecer.