El Médico
Antes de llegar a este pequeño hospital a mediados de la década de 1970, escuché rumores de que mi nuevo jefe tenía un problema con el alcohol, había estado en tratamiento para el alcoholismo o alguna variante de este tema. Los detalles no estaban claros. Si fuera un alcohólico en recuperación, sería muy interesante, incluso gratificante. Pero si el chisme no era exacto, por ejemplo, debería haber ido a tratamiento, pero no lo hizo, entonces las cosas podrían ser incómodas. Nada como tener un jefe alcohólico activo para hacer la vida difícil. Como la información era tan incompleta, tuve que proceder como si no supiera nada de estos rumores.
No había indicios de que John, el Jefe de Medicina Interna, tuviera una relación especial con el alcohol. Solo había estado en este hospital un par de meses cuando presenté una solicitud para asistir al curso sobre abuso de sustancias en Long Beach. Si John estaba en recuperación, esa petición debería haber sacado algún comentario de él. Lo aprobó tácitamente sin comentarios. Tal vez el rumor estaba un poco apagado: «Jefe» es ambiguo. Tal vez los rumores eran sobre el Oficial al Mando del hospital o el Jefe de Medicina, no sobre el Jefe de Medicina Interna. No iba a investigar.
El curso de Long Beach y las vagas instrucciones del Dr. Pursch de «vigilar a su jefe» me hicieron tomar conciencia. La confidencialidad impidió que el Dr. Pursch revelara algo específico, pero estaba seguro de que los rumores eran sobre John; no estaba seguro de qué papel debería desempeñar.
Había notado una leve oscilación del fósforo cuando encendía los puritos que le gustaban. No era raro que las gotas de transpiración aparecieran en su frente durante las rondas matutinas. Demasiado café? ¿Nervioso porque tenía miedo de que todos nos adelantáramos en conocimientos médicos? Demasiado caliente y húmedo? No en febrero.
A medida que pasaron los meses, me involucré más en la unidad de alcohol. John no dijo nada sobre esto, ni alentadores ni obstaculizar mí. Era el jefe perfecto: me dejó en paz.
Entonces, una mañana mientras hacíamos rondas, detecté el olor a alcohol en el aliento de John. Era débil pero inconfundible. Mientras nos separábamos, le pregunté a uno de mis colegas si notaba algo, si olía algo. «Ese es tu bebé», dijo, distanciándose y alejándose.
John obviamente no estaba borracho; no estaba arrastrando sus palabras. Sería muy fácil pasar por alto el olor a alcohol, ese olor agrio—afrutado, en el aliento de John, pero eso iba en contra de todo lo que había aprendido en Long Beach. Este pequeño detalle podría ser la punta del iceberg. Las palabras del capitán Pursch no paraban de recordarme: «Vigila a tu jefe.»¿Quiso decir que debería hacer algo? Debía estar en la clínica en unos minutos y tenía poco tiempo para reflexionar. «Afróntalo directamente.»Actúa como lo harías en cualquier otra situación médica», me molestaba mi entrenamiento. Me encontré siguiendo a John hasta su oficina, como para preguntarle algo. Cerré la puerta detrás de mí y me senté frente a su escritorio.
Cuando lo conocí, John era un médico de carrera de la Marina, mayor que yo, un Comandante completo de mi Teniente Comandante más joven. No estuvo a la altura de la imponente figura que había imaginado. La primera vez que vi a John, estaba trabajando en la Sala de Emergencias y tuve que revisar precipitadamente mis ideas preconcebidas. Un buen pie más bajo que yo y con sobrepeso, había usado un conjunto de uniformes ajustados de color rosa, que, con su cabello castaño oscuro, lo hacían parecer una botella de Pepto-Bismol. Ahora, sentado detrás de su escritorio, nuestras diferencias de altura ya no eran evidentes; su uniforme me recordaba que era mi jefe. Me incliné hacia delante y dije en voz baja, » John, estoy bastante seguro de que huelo alcohol en tu aliento.»
Me miró fijamente, como si no tuviera palabras. No tuve seguimiento. Un momento de silencio. Me acerqué a tientas. «Y si puedo olerlo, también lo pueden oler los pacientes.»
Que lo sacó del ámbito de lo personal. No podía decir: «Peter está tan obsesionado con el alcohol que ve a alcohólicos por todas partes», algo que temía que la gente pensara a veces.
Parecía inocente. Herir. Un quejumbroso, » ¿Cómo pudiste?»era el mensaje que me enviaban. Surgió la duda sobre lo que había olido. ¿Me había equivocado?
Dio un poco de tos, se relajó y luego sonrió. Señaló una botella de jarabe para la tos que estaba en su escritorio. «¿Crees que eso es lo que estás oliendo? He tenido un poco de frío gave » Dio otra tos.
Abuso de sustancias en el lugar de trabajo en la actualidad
Kitty Evers, MD, MFA
Robert J Savery, MA, LMFT
En términos de abuso de sustancias y adicción, aunque muchas cosas siguen siendo las mismas que hace 20-30 años, muchas son diferentes. Los rumores, la negación, las sospechas, la vergüenza y la renuencia a informar siguen siendo inherentes a las situaciones de abuso de sustancias. Sin embargo, lejos de ser un período de capacitación de dos semanas, hoy en día hay un campo de la medicina, la Medicina de Adicciones, y una especialidad, la Adicciones, para guiar a los pares; y hay mandatos legales que, si existieron en los años 70 y 80, son ciertamente más fuertes y sustanciales.
En el Noroeste, el Northwest Permanente Physician Advocate Resource (PAR) se desarrolló hace 16 años y cualquier médico que tenga preocupaciones sobre otro puede obtener asistencia de PAR para negociar el proceso de abordar el abuso de sustancias en otro médico. Esto incluso se puede hacer de forma anónima. El objetivo es proteger a los pacientes en primer lugar, pero también ayudar al médico. PAR cuenta con una tasa de autorreferencia médica del 84% para todas las categorías, aunque la autorreferencia por abuso de sustancias no es tan alta.
Kitty Evers, MD, MFA, es Psiquiatra y Directora Médica de Northwest Permanente Physician Advocate Resources y del Programa Médico Líder para la Salud y la Renovación en Portland, Oregón. Correo electrónico: moc.loa @ gehsk.
Robert J Savery, MA, LMFT, es Terapeuta y Supervisor Clínico del programa ambulatorio y residencial en el campo del trastorno por uso de sustancias. Fue fundamental en la creación del Programa de Recursos para Defensores Médicos Permanentes de Northwest en Portland, Oregón. Correo electrónico: [email protected].
Mientras que las fuerzas armadas tienen sus propias reglas y regulaciones con respecto al abuso de sustancias, Washington y Oregón tienen leyes de denuncia definitivas, específicas para cada estado, pero de diseño muy similar. Los licenciatarios tienen el mandato-y la protección-de la junta médica de cada estado de informar a un compañero como discapacitado: el deterioro puede ser causado por el abuso de sustancias o cualquier otro problema; por ejemplo, emocional, conyugal, estrés y enfermedad. En Oregón y Washington, un caso de abuso de sustancias se remite al Programa para Profesionales de la Salud de Oregón (HPP) o al Programa de Salud para Médicos de Washington (WPHP), respectivamente, los cuales tienen muchos recursos para ayudar a investigar el presunto abuso de sustancias y un sistema de monitoreo/contrato para aquellos que buscan tratamiento. El programa de Washington también ofrece servicios similares a los que se ocupan de trastornos mentales que resultan en discapacidad. De gran importancia es que ambos proporcionen confidencialidad de la competencia del público y de la Junta de Examinadores Médicos. Mientras el médico esté activo con éxito en el programa, estará protegido de la divulgación pública, incluido el Banco Nacional de Datos. Las enfermeras y los CRNAS tienen protocolos separados de los médicos, supervisados por una junta diferente.
Cuando se enfrenta al abuso de sustancias, la negación es un problema frecuente, especialmente con los profesionales, ya que tienen mucho que perder. El programa HPP implica un contrato de cinco años que incluye la finalización exitosa de un programa de tratamiento seguido de dos años de reuniones semanales dirigidas por HPP, un número determinado de reuniones de Alcohólicos Anónimos (AA) o Narcóticos Anónimos, incluida la participación activa en su programa de 12 pasos, la obtención de un patrocinador de AA y, por lo general, la asistencia a una reunión semanal de AA dirigida a profesionales médicos, de tres a cuatro análisis forenses de orina sin previo aviso cada mes. Dependiendo del éxito del individuo, los últimos tres años tienen actividades generalmente similares, pero reducidas. La recaída resulta en un aumento de la participación y puede resultar en más de cinco años de participación. No es inusual que los médicos continúen voluntariamente su participación más allá de los cinco años como parte de su programa de recuperación en curso. En Oregón, a través de los auspicios de HPP, el 90% de los médicos con Abuso de Sustancias (SA) se recuperan, algunos después de una recaída adicional. La recaída es el doble de la tasa si hay antecedentes familiares positivos para AS y el doble de la tasa con diagnóstico dual. El porcentaje de población en recuperación es del 50%. La mayoría de los estados tienen programas similares, algunos más activos que otros. Se puede contactar a todos ellos (de forma anónima) llamando a la junta de licencias médicas de cada estado y pidiendo el número de teléfono para el programa de monitoreo. Otro recurso valioso es el sitio Web de la Federación de Programas Estatales de Salud para Médicos: www.fsphp.org
El olor a alcohol en el aliento o las sospechas de un farmacéutico pueden ser el primer signo de un problema. Aunque los mandatos de tratamiento, monitoreo y presentación de informes pueden haber cambiado en los últimos 20 a 30 años, el conflicto personal de un compañero con respecto a si reportar sospecha de abuso de sustancias sigue siendo el mismo. Es importante educar a los líderes y compañeros médicos observadores y atentos sobre lo que sucede cuando informan sobre la sospecha de abuso de sustancias y su importancia no solo para los pacientes y el sistema, sino también para el médico que potencialmente abusa de ellas.
Hoy en día, la Comisión Conjunta requiere que el personal médico de las organizaciones de atención médica y los hospitales privados tengan un comité de bienestar médico para abordar las preocupaciones confidenciales relacionadas con la salud de los médicos. Las actividades de estos comités están protegidas contra el descubrimiento y la divulgación, excepto cuando la seguridad del paciente es un problema. Cada centro médico u oficina del personal del hospital debe poder proporcionar información de contacto para los miembros del comité de bienestar. Puede comunicarse fácilmente con la oficina de Recursos confidenciales para Defensores Médicos de la Región Noroeste llamando al 503-249-6702.
Me sentí tenida. Y al mismo tiempo aliviado. Tiene una coartada. No me había equivocado, o al menos no del todo. Justo fuera de lugar.
Me senté, confundido sobre a dónde ir a partir de aquí. El alcohol es un buen supresor de la tos y casi siempre es el ingrediente principal de los jarabes para la tos.
«Bueno, señor Still aún así, no creo que sea una buena idea estar acorralando a pacientes que huelen a alcohol.»
Admitió con un cojo, » Supongo que tienes un punto.»Salí de su oficina atemorizado.
en el pasillo todavía me sentía incómodo. Algo decía que no había terminado. El nuevo oficial al mando, el Capitán, también internista, era un hombre simpático, aunque no había tenido casi ningún trato con él hasta ese momento. Sentí que debía saberlo.
Sin pensarlo más, fui a su oficina y le pregunté a su secretaria si el Capitán tenía un momento libre. Segundos más tarde, estaba sentado frente al jefe de John, quien me preguntó: «¿Qué pasa?»
Fui directo al grano. «Acabo de estar con John y puedo oler alcohol en su aliento. Dice que es el jarabe para la tos que está tomando, pero creo que no es una buena idea que esté en el trabajo con alcohol en su aliento
El Capitán levantó su mano derecha para detenerme y dijo: «Muchas gracias. Yo me encargo desde aquí», y bajó la mano. Luego asintió, indicando que había sido despedido.
De camino a la clínica me preguntaba si acababa de hacer un lío de cosas en la recepción. Quién sabía cuáles serían las ramificaciones, para mí, para John. Puede que nunca consiga la aprobación para asistir a otra conferencia sobre alcohol. No si iba a causar problemas como este.
Al día siguiente, el trabajo era incómodo. John era el mismo de siempre, aunque mantuve mi distancia. Le había dicho a mi nariz que se tomara unas vacaciones; ya no me interesaba si ese olor seguía ahí. Pasaron semanas. Nadie dijo nada. Todo eso para nada.
Entonces, de repente, John no estaba en el trabajo. Estaría fuera seis semanas, la duración del tratamiento de alcohol de la Marina en ese momento. Aunque todo el mundo parecía saber por qué estaba fuera, nadie dijo nada al respecto. Si hubiera estado fuera por una pierna rota, habría habido trozos de información flotando alrededor sobre cómo estaba, cómo sucedió, cómo ponerse en contacto con él. Pero nadie dijo una palabra. Simplemente se había ido. A pesar de la carga de trabajo adicional para el resto de nosotros, estaba secretamente eufórico. Había pasado lo correcto. Cuando John volviera, estaría en recuperación y podríamos bromear sobre todo. Por otra parte, podría querer hacerse cargo de la administración de la unidad de alcohol; eso sería lo suyo. Los médicos lo llamarían a él y no a mí.
Bueno, no hay peligro de que eso suceda. Cuando John volvió a trabajar un par de meses después, nada era diferente. No dijo nada sobre dónde había estado, nadie dijo nada, y la vida siguió exactamente como antes.
Un año más tarde se retiró. Había cumplido sus 20 años en la Marina, había sido pasado por alto para Capitán, y decidió » tomar el dinero y huir.»Siguió viviendo en la ciudad, pero nunca supe de él.
Pero escuché de su esposa. Unos meses después de su jubilación, me llamó para decirme que John estaba bebiendo de nuevo. ¿Había algo que pudiera hacer? Nunca la había conocido, ni siquiera había hablado con ella. Por teléfono me habló de sus programas de tratamiento. De hecho, su primer tratamiento había sido en Long Beach. El Capitán lo había metido en el programa del Hospital Naval en Bethesda para su segundo intento. La esposa de John había ido a Washington para la parte de la semana familiar de su tratamiento, se había involucrado mucho en un grupo de apoyo, pero se sentía frustrada porque el segundo tratamiento tampoco había «tomado». Ella apreció mi papel en conseguir que recibiera tratamiento por segunda vez. ¿Había algo que pudiéramos hacer ahora?
Estaba agradecida de que ella reconociera que tenía algo que ver con llevar a John al tratamiento, pero esta vez, estaba perdida. Con John retirado, la Marina no pudo obligarlo a hacer nada. Ya estaba haciendo lo que necesitaba: asistir a su grupo de apoyo. Si alguna vez estuviera dispuesto a venir a Urgencias, podría arreglarlo para que lo ingresaran, al menos para desintoxicarlo. Pero esa llamada nunca llegó.
if si alguna vez alguien se viera obstaculizado por qué hacer con un alcohólico, traduzca la situación en una enfermedad análoga, la diabetes, y entonces la solución appear aparecería automáticamente.
Meses después escuché lo que sucedió al final. Una mañana, su hija de 15 años lo encontró en el suelo de la cocina. Muerto. La causa oficial de la muerte después de una autopsia limitada fue catalogada como alcoholismo crónico. Más tarde, el certificado de defunción fue modificado a enfermedad cardiovascular arteriosclerótica.Asistí a su funeral. Un servicio militar: grifos, colegas del hospital en uniforme, la bandera que había cubierto el ataúd doblado en un triángulo, presentada a su esposa. Después, su esposa me abrazó. No había necesidad de palabras. La pérdida real había ocurrido hace mucho tiempo.