Donde las Negociaciones tienen Lugar

Muchas personas asumen que los precios y las ofertas están firmes y definitivas. Pero eso no es necesariamente cierto. De hecho, muchos son en realidad flexibles. La negociación puede ser una manera de llegar a acuerdos en una variedad de áreas: para reducir las deudas, para bajar el precio de venta de una casa, para mejorar las condiciones de un contrato o para obtener un mejor trato en un automóvil.

Digamos que quieres comprar un SUV nuevo. El proceso de negociación generalmente comienza entre usted y el vendedor con el precio de venta sugerido por el fabricante (MSRP). Este es el precio que el productor recomienda al concesionario para vender el SUV. Lo que muchas personas no saben es que la mayoría de los concesionarios suelen vender por debajo del precio de venta sugerido por el fabricante, a menos que la marca y el modelo sean muy populares. Puede acercarse al concesionario con una oferta por debajo del precio de venta sugerido por el fabricante, una que el concesionario puede aceptar o contrarrestar. Si tiene buenas habilidades de negociación, es posible que pueda conducir con una gran cantidad, incluso más baja que el precio de factura del vehículo. Este es el precio que el fabricante cobra al distribuidor.

La negociación también es una habilidad importante a la hora de aceptar un nuevo trabajo. La primera oferta de compensación del empleador a menudo no es la mejor oferta de una empresa, y el empleado puede negociar diferentes términos, como un salario más alto, más tiempo de vacaciones, mejores beneficios de jubilación, etc. Negociar una oferta de trabajo es particularmente importante porque todos los aumentos futuros de la remuneración se basarán en la oferta inicial.

Factores clave en las negociaciones

Cuando se trata de negociar, hay algunos elementos o factores clave que entran en juego si vas a tener éxito:

Las Partes involucradas

¿Quiénes son las partes en la negociación y cuáles son sus intereses? ¿Cuál es el trasfondo de todos los involucrados y cómo afecta eso a su posición en la discusión?

Relaciones

¿Cuál es la relación entre las partes y sus intermediarios en la negociación? ¿Cómo están conectadas las partes y qué papel desempeña en el proceso de negociación?

Comunicación

¿Cómo se comunicarán mejor las necesidades de las partes involucradas para asegurar sus acuerdos a través de la negociación? ¿Cuál es la forma más eficaz de transmitir los resultados y necesidades deseados? ¿Cómo pueden las partes estar seguras de que están siendo escuchadas?

Alternativas

¿Hay alguna alternativa a lo que alguna de las partes desea inicialmente? Si no es posible llegar a un acuerdo directo, ¿tendrán que buscar las partes resultados sustitutivos?

Opciones realistas

¿Qué opciones pueden ser posibles para lograr un resultado? ¿Han expresado las partes dónde puede haber flexibilidad en sus demandas?

Reclamos legítimos

¿Lo que cada parte solicita y promete es legítimo? ¿Qué pruebas ofrecen las partes para fundamentar sus afirmaciones y demostrar que sus demandas son válidas? ¿Cómo garantizarán que seguirán los resultados de la negociación?

Nivel de compromiso

¿Cuál es la cantidad de compromiso necesaria para lograr el resultado de las negociaciones? ¿Qué está en juego para cada una de las partes, y en las negociaciones se tienen en cuenta los esfuerzos que habrá que hacer para lograr los resultados negociados?

Consejos para negociar

No todos tienen las habilidades necesarias para negociar con éxito. Pero hay algunas cosas que puedes hacer para ayudarte a dar a conocer mejor tu posición:

Justifica tu Posición

No entres en negociaciones sin poder respaldar tu posición. Venga armado con información para demostrar que ha hecho su investigación y que está comprometido con el trato.

Ponte en Su lugar

No hay nada de malo en pegarse al suelo. Pero si bien no debe superar sus limitaciones, como gastar más dinero si está comprando una casa o un automóvil, recuerde que la otra parte también tiene sus propias restricciones. No hay nada de malo en tratar de ver las cosas desde la perspectiva de la otra persona y por qué es posible que no acepte tu oferta.

Elimina la Emoción

Es fácil quedar atrapado y dejarse influir por tus sentimientos personales, especialmente si realmente estás interesado en el resultado. Lo mejor que puedes hacer es controlar tus emociones antes de empezar.

Sepa cuándo parar

Antes de comenzar el proceso de negociación, es una buena idea saber cuándo se irá. No sirve de nada intentar que la otra parte vea dónde estás parado si las conversaciones no avanzan.

Cuando las negociaciones no Funcionan

Incluso los mejores negociadores tienen dificultades en algún momento u otro para hacer que las cosas funcionen. Después de todo, el proceso requiere un poco de toma y daca. Tal vez una de las partes simplemente no se mueva y no quiera ceder en absoluto. Podría haber otros problemas que paralizaran el proceso de negociación, incluida la falta de comunicación, cierta sensación de miedo o incluso la falta de confianza entre las partes. Estos obstáculos pueden llevar a la frustración y, en algunos casos, a la ira. Las negociaciones pueden volverse amargas y, en última instancia, llevar a las partes a discutir entre sí.

Cuando esto sucede, lo mejor, y a veces lo único, que las partes pueden hacer es alejarse. Salirse de la ecuación le da a todos los involucrados la oportunidad de reagruparse, y puede ayudarlos a ambos a regresar a la mesa de negociaciones con una mente fresca y fresca.