Las aplicaciones de formularios y encuestas te ayudan a obtener la información correcta de las personas adecuadas, ya sea que quieras solicitar comentarios, aprender sobre tus clientes o recopilar datos. Y, a diferencia de muchas otras aplicaciones, algunos de los creadores de formularios y herramientas de encuesta más capaces del mercado son completamente gratuitos. Eso significa que puede crear formularios y encuestas ilimitados, distribuirlos a su audiencia y analizar los resultados, todo sin romper el banco.

Aquí están nuestras mejores opciones para las mejores aplicaciones gratuitas de creación de formularios y encuestas.

Los 8 mejores creadores de formularios gratuitos y herramientas de encuesta

• Google Forms para la creación de formularios más rápida

• Microsoft Forms para analizar resultados en Excel

• Cognito Forms para formularios con funciones avanzadas

• Creador de formularios HubSpot para formularios emergentes

• SurveyPlanet para recopilar muchas respuestas

• SurveyMonkey para una extensa biblioteca de preguntas preescritas

• Encuesta Zoho para una gran variedad de tipos de respuestas

• LimeSurvey para encuestas auto-alojadas

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Para encontrar los mejores creadores de formularios gratuitos y herramientas de encuestas, investigamos y probamos casi 40 herramientas y redujimos nuestra lista de recomendaciones en función de los siguientes criterios:

• Te permiten crear formularios/encuestas ilimitados de forma gratuita. Algunas de nuestras selecciones limitan el número de preguntas que puedes hacer o el número de respuestas que puedes recibir, pero en términos de la cantidad de formularios y encuestas que puedes crear, no hay límite.

• Están diseñados para crear formularios/encuestas de sitios web. Hay un montón de herramientas de recopilación de datos remotas que te permiten recopilar datos utilizando tu dispositivo móvil o tableta y complementos de creación de formularios/encuestas diseñados específicamente para WordPress, pero queríamos centrarnos en herramientas que te ayuden a crear formularios y encuestas que puedas incrustar en cualquier sitio web.

• son fáciles de usar. Cada aplicación que seleccionamos es fácil de usar e intuitiva, lo que le permite crear formularios y encuestas rápidamente sin tener que leer documentación detallada de instrucciones.

Con esos criterios en mente y buscando características únicas que diferencien a las aplicaciones, redujimos nuestra lista a las siguientes ocho opciones.

El mejor creador de formularios gratis para la creación de formularios más rápida

Google Forms (Web)

Google Forms es la forma más rápida e intuitiva de crear un formulario. Agregar y editar campos de formulario en el editor de formularios de Google es notablemente más rápido que usar cualquier otra aplicación, ya que los tipos de preguntas se actualizan a medida que empiezas a escribir (por ejemplo, Google Forms reconoció una pregunta abierta mientras escribíamos y cambió automáticamente el campo de respuesta de opción múltiple a un cuadro de texto). Incluso puede reutilizar preguntas agregadas previamente a otros formularios para acelerar aún más el proceso.

Aunque Google Forms es técnicamente un creador de formularios, también puedes usarlo para crear encuestas, sondeos o incluso cuestionarios que se califican automáticamente. Recopile preguntas de formato corto y largo, utilice escalas lineales para capturar sentimientos o cargue varias imágenes para que las personas puedan elegir entre varias opciones en una cuadrícula.

Google Forms ofrece 11 tipos de campos diferentes, todos los tipos principales que esperarías en un formulario o herramienta de encuesta. También tiene comprobaciones simples de validación de datos para campos de texto y lógica condicional que sirve diferentes preguntas basadas en respuestas anteriores. No puedes aceptar pagos a través de un formulario de Google, pero puedes aceptar archivos cargados y guardarlos directamente en Google Drive.

Si necesitas colaborar con compañeros de equipo en un formulario, puedes compartirlo con tus compañeros para que también puedan agregar y editar campos de formulario, incluso en tiempo real. Después de publicar tu formulario, ve las respuestas como un informe en Formularios de Google, recibe correos electrónicos para nuevas respuestas o exporta respuestas a hojas de cálculo de Google para ordenar, filtrar o visualizar tus datos de una manera más significativa.

Finalmente, puedes usar las integraciones Zapier de Google Forms para enviar tus respuestas de formulario al lugar correcto. Por ejemplo, puedes agregar automáticamente nuevas respuestas de formulario a tu lista de tareas pendientes o herramienta de marketing por correo electrónico, o recibir una notificación en tu aplicación de chat de equipo cada vez que haya una nueva respuesta.

Google Forms Precio: Gratis con una cuenta de Google

El mejor generador de formularios gratuito para analizar resultados en Excel

Microsoft Forms (Web)

Al igual que Google Forms, Microsoft Forms es otra aplicación de formularios intuitiva, potente y gratuita creada por una tecnología gigante. Funciona en gran medida de la misma manera, pero con más capacidades de análisis de datos gracias a su integración con Excel.

Crear tu formulario es rápido y sencillo: Agregue una pregunta, elija el formato de respuesta y escriba sus preguntas y opciones de respuesta. Incluso puedes elegir entre tipos de respuesta únicos que no encontrarás en la mayoría de otras aplicaciones gratuitas, como Net Promoter Score o Likert.

Para recopilar respuestas, envía un enlace directo a otros o insértalo en tu sitio web o en Sway. Una vez que los datos comienzan a llegar, puede ver una descripción general rápida en la interfaz de Microsoft Forms o abrir sus respuestas en una hoja de cálculo de Excel para un análisis y una visualización más avanzados.

Microsoft Forms Precio: Gratis con una cuenta de Microsoft

El mejor generador de formularios gratuito para formularios con funciones avanzadas

Formularios Cognito (Web, Windows)

Google Forms ofrece solo lógica condicional básica y no le permite aceptar información de pago. SurveyMonkey tiene una lógica más avanzada y te permite aceptar pagos, pero solo si te suscribes a un plan premium. Por lo tanto, si necesita funciones más avanzadas como estas de forma gratuita, Cognito Forms es una opción ideal.

Puede dividir su formulario con secciones lógicas, calcular los totales con campos calculados, crear secciones repetitivas para usar en varios formularios y aceptar pagos utilizando sus integraciones integradas con Stripe (puede aceptar pagos a través de PayPal o Square al registrarse en un plan de pago). Cognito Forms incluso puede convertir los resultados de su formulario en un documento PDF con plantilla para que pueda enviar un recibo formateado a sus clientes.

Todas estas funciones están disponibles en el plan gratuito de Cognito, menos las tarifas de procesamiento de pagos si utiliza el formulario para cobrar pagos. Los formularios también son relativamente personalizables: Insertar saltos de página para crear formularios de varias páginas o editar fuentes, colores y anchos de columnas. También puede usar Zapier para conectar formularios Cognito a miles de otras aplicaciones para agilizar los flujos de trabajo de formularios.

Formulario Cognito Precio: Gratis para un usuario y formularios ilimitados con hasta 500 entradas de formulario al mes; desde $10 / mes para el plan Pro que incluye dos usuarios y hasta 2000 entradas al mes.

El mejor creador de formularios gratis para formularios emergentes

Creador de formularios de HubSpot (Web, iOS, Android)

Si quieres crear un formulario que aparezca en ciertas páginas, el Creador de formularios de HubSpot es la aplicación para ti. Cree formularios que aparezcan en superposiciones emergentes en ciertas páginas o para ciertos visitantes, formularios que se desplacen en la parte superior de la página después de cierto tiempo, o formularios que se deslicen en el lado izquierdo o derecho de su página web (la segmentación avanzada de formularios basada en clics de CTA, país, dispositivo o URL de referencia requiere un plan premium).

Los formularios emergentes de HubSpot están diseñados principalmente para recopilar algunas piezas de información, por lo que los únicos campos disponibles son correo electrónico, nombre, apellido y número de teléfono (agregar campos personalizados requiere un plan premium). Pero si solo estás recopilando datos para suscriptores de boletines o nuevos clientes potenciales, probablemente sean todos los datos que necesitas.

También puedes usar el Creador de formularios de HubSpot para crear formularios más tradicionales y no emergentes, y hay mucha más flexibilidad allí. Hay algunas plantillas para elegir, principalmente para casos de uso relacionados con el marketing o las ventas, o para crear su propio formulario personalizado utilizando casi 50 campos.

El creador de formularios de HubSpot es parte de su producto Marketing Hub, que viene con una herramienta gratuita de gestión de relaciones con los clientes (CRM), y usas el CRM para consolidar los detalles de las respuestas de los formularios. Pero si prefieres usar una herramienta diferente para ver y administrar las respuestas de tus formularios, puedes usar una de las integraciones de Zapier de HubSpot para enviar nuevos detalles de contacto a Contactos de Google, Mailchimp, Slack, Hojas de cálculo de Google y más.

Creador de formularios de HubSpot Precio: Gratis para formularios, preguntas y respuestas ilimitados y hasta un millón de contactos; desde 5 50/mes para Marketing Hub Starter, que incluye campos de formulario pop-up personalizados y te permite crear formularios sin la marca de HubSpot.

El mejor generador de encuestas gratuito para recopilar muchas respuestas

SurveyPlanet (Web)

La mayoría de los creadores de encuestas de esta lista limitan el número de respuestas que recibe a 100 por encuesta. SurveyPlanet se destaca porque su plan gratuito no pone límite en el número de encuestas que puedes crear, el número de respuestas que puedes recopilar o el número de preguntas que puedes hacer, lo que lo convierte en una herramienta ideal si anticipas obtener muchas respuestas a tus encuestas.

SurveyPlanet facilita la creación de encuestas. Ni siquiera tienes que escribir tus propias preguntas. Por ejemplo, si intentas obtener comentarios sobre el producto, escribe product en la barra de búsqueda de la plantilla de preguntas para ver toneladas de preguntas preescritas que puedes tomar y usar en tu encuesta. Es una excelente manera de evitar escribir preguntas líderes y crear una encuesta rápidamente.

Si quieres hacer más ajustes, SurveyPlanet también te permite hacerlo. Elige entre una variedad de temas que controlan el esquema de colores de tu encuesta, o haz que tus preguntas se muestren una a la vez o todas a la vez. El único inconveniente es que necesitarás actualizar para exportar los resultados de tu encuesta, pero si sus informes integrados son suficientes, SurveyPlanet es una excelente opción gratuita.

Precio de SurveyPlanet: Gratis para encuestas, preguntas y respuestas ilimitadas; desde 2 20 / mes para el plan Pro para exportar resultados de encuestas o crear temas personalizados.

El mejor generador de encuestas gratuito para una extensa biblioteca de preguntas preescritas

SurveyMonkey (Web, iOS, Android)

Cuando se trata del volumen de preguntas preescritas, SurveyMonkey tiene todas las demás aplicaciones a mano. Escribe una palabra clave en su barra de búsqueda de Banco de preguntas para obtener cientos de resultados de preguntas preescritas, luego haz clic en Preguntas que te gusten para agregarlas a tu encuesta al instante. O bien, usa la función «Build it for me» para responder a un puñado de preguntas que permiten a SurveyMonkey crear una encuesta terminada para ti.

El inconveniente: El número de preguntas que puedes hacer y de respuestas que puedes recopilar en el plan gratuito de SurveyMonkey es limitado. Solo puedes hacer 10 preguntas y recopilar 100 respuestas por encuesta, y tendrás que actualizarte para personalizar el diseño de tu encuesta, agregar un logotipo o exportar tus resultados. Sin embargo, con una de las integraciones de Zapier de SurveyMonkey, puedes enviar resultados a Hojas de cálculo de Google o Excel automáticamente, incluso si estás en el plan gratuito.

Además de su gran biblioteca de preguntas preescritas, SurveyMonkey también ofrece una de las mejores experiencias de encuestas móviles. Cada pregunta tiene mucho espacio en blanco por encima y por debajo, los botones son grandes para que sea fácil hacer clic, y un indicador de pasos permite a los encuestados saber exactamente cuántas preguntas más tienen que responder en cada paso del camino.

Precio de SurveyMonkey: Gratis para encuestas ilimitadas, 10 preguntas/encuesta y 100 respuestas / encuesta; desde 3 32 / mes para el plan personal anual Advantage que incluye preguntas ilimitadas, hasta 5000 respuestas / mes, lógica de exclusión y exportaciones de datos.

El mejor generador de encuestas gratuito para una gran variedad de tipos de respuesta

Encuesta Zoho (Web, iOS, Android)

La encuesta Zoho tiene prácticamente todo lo que necesitas para crear formularios detallados o encuestas y sondeos simples, todo con más opciones de respuesta de las que obtendrás en otras aplicaciones gratuitas.

Para empezar, la encuesta de Zoho te permite agregar más de 25 tipos de preguntas, incluidas cosas como Net Promoter Score, calificaciones y clasificaciones de arrastrar y soltar que muchas otras aplicaciones no admiten. También ofrece preguntas preescritas como SurveyMonkey y SurveyPlanet.

El único inconveniente es que hay un límite en el número de preguntas que puedes agregar y las respuestas que puedes recopilar en la encuesta de Zoho: 10 preguntas y 100 respuestas. Y aunque puedes acceder a las respuestas en la aplicación de Zoho o exportarlas como PDF, tendrás que actualizarlas para descargarlas como archivos CSV o XLS. Pero, en general, es una herramienta flexible que podría ser perfecta si no esperas obtener cientos de respuestas a encuestas.Precio de la encuesta Zoho: Gratis para encuestas ilimitadas, 10 preguntas/encuesta y 100 respuestas / encuesta; desde 2 20 / mes para el plan Plus que incluye preguntas ilimitadas, respuestas ilimitadas y exportaciones CSV y XLS.

El mejor generador de encuestas gratuito para encuestas auto-alojadas

LimeSurvey (de código abierto, descargado en su servidor)

Si tiene los conocimientos técnicos, LimeSurvey, un proyecto de encuesta de código abierto, ofrece una funcionalidad más robusta que la que puede encontrar incluso en una encuesta de pago herramientas. Le permite crear encuestas detalladas y personalizables y alojarlas en sus propios servidores. Y, gracias a su naturaleza de código abierto, todos los miembros de tu equipo pueden tener acceso a él a un costo muy bajo.

LimeSurvey ofrece casi cualquier función que desee, pero el proceso de configuración es diferente al de otras aplicaciones. Una vez que se registre, debe «crear una instalación», lo que genera una instancia de encuesta gratuita para su cuenta. Deberá elegir el nombre de dominio que mejor represente su encuesta y seleccionar la ubicación del servidor para determinar dónde deben almacenarse los datos de respuesta recopilados. Luego, se te redirigirá automáticamente a la interfaz de administración, donde puedes crear una encuesta.

La curva de aprendizaje es un poco más pronunciada que cualquier otra aplicación de este resumen: tendrás que explorar los menús para configurar las cosas, agregar grupos de preguntas y luego agregar preguntas individuales. Pero si desea un creador de encuestas que sea gratuito, escalable y profundamente personalizable, LimeSurvey es para usted. Y, gracias a la comunidad de código abierto, también admite más idiomas extranjeros (¡más de 85!) de lo que encontrarás en otras herramientas de encuestas.

Precio de LimeSurvey: Gratis para encuestas ilimitadas y hasta 25 respuestas/mes; desde $24 / mes para un plan Básico con hasta 1,000 respuestas / mes.

Encontrar la mejor aplicación gratuita de formularios o creador de encuestas

Cada una de las herramientas de esta lista hace que sea fácil crear y compartir formularios y encuestas, así que, ¿cómo elegir el correcto? Todo se reduce a qué características son más importantes para usted.

Si necesitas crear muchos formularios / encuestas y aceptar respuestas ilimitadas, elige Formularios de Google, formularios de Microsoft o SurveyPlanet. Si necesitas ayuda para escribir preguntas, probablemente tengas la mejor suerte con SurveyMonkey. Para obtener capacidades más avanzadas, elija Cognito Forms o Zoho Survey. O si estás buscando algo específico, como formularios emergentes o encuestas auto-alojadas, prueba HubSpot o LimeSurvey, respectivamente.

La mejor parte: dado que todas las herramientas son gratuitas, puede probar tantas como desee antes de elegir una para usar a largo plazo.