¿Qué es una tarjeta EBT?

Una vez que califique para el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) o beneficios en efectivo (Asistencia Temporal), recibirá una tarjeta EBT, también conocida como Tarjeta de Identificación de Beneficios Comunes (CBIC). La tarjeta EBT parece una tarjeta de débito. La tarjeta EBT le permite comprar comestibles y otros artículos con sus beneficios en efectivo en tiendas participantes y otros lugares.

¿Cómo uso y tengo acceso a mis beneficios de cash y SNAP?

Los beneficiarios de Nueva York pueden acceder a sus beneficios en efectivo y SNAP en las ubicaciones EBT participantes en cualquier lugar del estado de Nueva York. También se puede acceder a los beneficios en efectivo en cajeros automáticos participantes y en tiendas minoristas autorizadas.

Su tarjeta EBT y su Número de Identificación Personal (PIN) se utilizan en tiendas minoristas autorizadas con sus beneficios en efectivo o SNAP. Muchas tiendas minoristas también ofrecen reembolso en efectivo con su compra. Consulte con la tienda su política de devolución de dinero en efectivo.

• Desliza la tarjeta.
• Ingrese su PIN en la máquina en la línea de pago.
• Solo debes introducir tu PIN.
• Siempre revise y guarde los recibos de sus compras EBT.

Para más información:

• ¿Cómo Utilizar Su Tarjeta EBT (5004)
  • árabe (5004)
  • el Chino (5004)
  • Criollo Haitiano (5004)
  • italiano (5004)
  • coreano (5004)
  • ruso (5004)
  • español (5004)

Usted puede utilizar su tarjeta EBT en:

• tiendas
• los Mercados de Agricultores

Compra

• Cualquier artículo puede ser adquirido mediante su beneficio en efectivo de la cuenta donde aceptan tarjetas EBT.
• Tenga en cuenta que ciertos tipos de empresas no pueden permitirle usar su beneficio en efectivo EBT para comprar artículos o retirar dinero en efectivo en sus instalaciones. Esta restricción se aplica tanto si el negocio está ubicado en Nueva York, en otro estado o en tierras tribales.
  • Las empresas no pueden permitirle usar su tarjeta EBT, ni debe usar su tarjeta, en:
    • Licorerías
    • Vinotecas
    • Centros de cerveza / bebidas
    • Pistas de carreras
    • Casinos
    • Instalaciones de video lotería
    • Instalaciones de apuestas fuera de pista
    • Instalaciones comerciales de bingo; y
    • Lugares que ofrecen entretenimiento para adultos en los que los artistas se quitan la ropa o actúan sin ropa

Línea de Ayuda gratuita de Servicio al Cliente

El número gratuito 1-888-328-6399 está disponible en árabe, Chino, Inglés, Criollo Haitiano, Italiano, Coreano, Ruso y español para los destinatarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Puede usar la línea de ayuda para:

• Comprobar la información del saldo de su cuenta SNAP o cash.
• Escucha tus últimas diez transacciones.
• Solicite un estado de cuenta impreso de 2 meses del historial de su cuenta.
• Presente una reclamación si sospecha que se ha producido un error de transacción.
• Cambia tu PIN.
• Informe de tarjetas dañadas, perdidas o robadas y solicite que se le envíe una tarjeta de reemplazo por correo.

Sitio web de la cuenta EBT

Los titulares de tarjetas EBT pueden obtener información en inglés y español sobre sus cuentas yendo a https://www.connectebt.com.

• Inicie sesión con su número de tarjeta activa y PIN más recientes.
• Cree un ID de cuenta y una contraseña.

Una vez que inicie sesión con un número de tarjeta y un PIN válidos, las siguientes son algunas de las funciones disponibles:

• Compruebe la información del saldo de su cuenta SNAP o cash.
• Revisar hasta 15 meses de historial de transacciones.
• Solicite un estado de cuenta impreso de 2 meses del historial de su cuenta.
• Cambia tu PIN.
• Informe de tarjetas dañadas, perdidas o robadas y solicite que se le envíe una tarjeta de reemplazo por correo.