Es posible que el jurado aún no esté convencido del valor de Google+ para usuarios personales, pero para pequeñas empresas, Google+ no puede ignorarse. Google+ no es solo otra red social que una pequeña empresa puede usar para aumentar su presencia en línea, sino que también es el recurso definitivo para maximizar la visibilidad en las páginas de búsqueda de Google.

Estar en Google + es una necesidad para cualquier pequeña empresa porque la plataforma funciona de la mano con la búsqueda de Google. Esto incluye una clasificación potencialmente más alta en los resultados de búsqueda, la integración con los servicios relevantes de Google para empresas y la capacidad de atraer clientes al proporcionar información comercial clave, como ubicación e indicaciones, número de teléfono, fotos, reseñas y más, directamente en las páginas de búsqueda. Google + también te permitirá promocionar publicaciones, ofertas especiales, ofertas y otros contenidos a una amplia gama de audiencias, desde las de tus «Círculos» de Google+ hasta las personas que simplemente buscan tu negocio en Google.

Sin embargo, Google+ es mucho más que registrarse para obtener una cuenta y compartir publicaciones. Usar Google + de manera efectiva como una pequeña empresa se trata de tener una estrategia para atraer e involucrar a los clientes. Para ayudarte a comenzar, Business News Daily preguntó a los propietarios de negocios, expertos en redes sociales y otros profesionales de marketing cómo han tenido éxito con Google+. Aquí están lo que hacen y lo que no hacen al usar Google+ para hacer crecer tu negocio.

Cómo usar Google+: Qué hacer

Aprovecha el valor SEO

El principal diferenciador entre Google+ y todas las demás redes sociales es que es la red social de Google. Esto significa que uno de los mayores beneficios de usar Google+ es el valor SEO. Las empresas deben aprovechar esto combinando su Página Local de Google + (su listado de mapas) y su Página de Negocios de Google+. Con este pequeño cambio, es más probable que una empresa suba a la cima durante las búsquedas basadas en la ubicación. Al configurar una página por primera vez, las empresas con una tienda física deben tener en cuenta seleccionar un Negocio o Lugar Local como su tipo de negocio. – Ron Cates, director de marketing digital, educación, Contacto Constante

Use imágenes

Agregar imágenes de la sede de su empresa a su página de Google+ ayuda a los usuarios a mantenerse comprometidos con la página. Además, estas imágenes aparecerán en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de tu marca si estás verificado localmente. En general, los usuarios se sentirán mucho más seguros al trabajar con su negocio en línea si pueden ver dónde se encuentra y cómo se ven realmente sus oficinas y empleados. Austin Paley, gerente de comunicaciones de marketing corporativo, Blue Fountain Media

Comparte contenido estratégicamente

Una gran parte de nuestro negocio es obtener clientes potenciales a través de nuestro sitio web, y hemos visto mucho tráfico significativo de Google+. El truco que hemos encontrado que funciona es que primero tienes que publicar como tu página, pero luego usa tu perfil personal para compartir esa publicación en las comunidades en las que estás involucrado. La gente prefiere una conexión personal, así que asegúrate de agregar un comentario personal sobre el enlace, preferiblemente en forma de pregunta, en lugar de solo descargar enlaces. Esto aumentará tu probabilidad de recibir comentarios, +1 y compartidos. – Erik Larson, especialista en SEO y redes sociales, Lendio.com

Reclamar autoría con la etiqueta rel=publisher

Mi mejor consejo de Google+ para empresas no es necesariamente algo que hacer en G+, pero hará crecer la página de tu negocio: implementa el marcado rel=publisher en tu sitio web. Esto vinculará tu página de Google+ y tu sitio web, de modo que cuando alguien te busque en Google, la información de tu página aparezca en el lado derecho de los resultados de búsqueda. Los buscadores pueden ver información sobre tu página y seguirla directamente desde los resultados de búsqueda. Es una tarea rápida y de una sola vez que te ayudará continuamente a hacer crecer tu audiencia en la red. – Brittany Berger, supervisora de contenidos digitales, eZanga.com

Haz que tus publicaciones destaquen

Da formato a tus publicaciones con negrita, cursiva y sangría. Incluye imágenes en tus publicaciones que llamen la atención. Usa # hashtags en tus publicaciones para que haya una mayor probabilidad de que otros usuarios que busquen encuentren tus publicaciones de mini-blog. – Sean Kane, gerente de marketing de Internet, LawyerReviews.com

Haz crecer activamente a tu audiencia

Trabaja para ganar un gran grupo de seguidores. Agrega gente a tus círculos con la esperanza de que te sumen a los suyos. Me gusta centrarme en personas de mi misma industria, así como en clientes potenciales y conocidos profesionales. Una vez que llegues a un cierto número de seguidores, ese número aparecerá junto a tu enlace cuando aparezcas en un resultado de búsqueda orgánica en Google. Además, un alto número de seguidores en tus círculos aumenta tu autoridad con Google, lo que también mejora tus rankings de búsqueda. – Lauren Witte, directora asociada de marketing & servicios al cliente, Jackson White P. C.

Dirigirse a su público

Puede parecer simple, pero hacer su tarea puede ayudar mucho a garantizar que su contenido llegue a la audiencia adecuada. ¿Qué les gusta a los consumidores de su producto? ¿De qué están hablando? ¿Son en gran medida hombres o mujeres? ¿Se encuentran en la Costa Este o en la Costa Oeste? No quieres perder tiempo en contenido que no está llegando a las personas adecuadas. – Phil Penton, presidente de Integración Social

Ponga un botón +1 en su sitio

Lo más importante es hacer que la gente comparta y +1 en su sitio web. Eso significa tener el botón +1 en tu sitio y animar a los usuarios a hacer clic en él. Hemos descubierto que Google + + 1/compartidos tiene mucho más impacto en la mejora de los rankings de búsqueda de Google que una cantidad similar de me gusta/compartidos en las otras tres grandes redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn). Esto puede sorprender a las personas que consideran que Google + requiere menos interacción directa que otras redes sociales, pero es importante darse cuenta de que el valor de Google+ está principalmente detrás de escena: Cuando alguien respalda su sitio con un recurso compartido o +1, hay indicios de que mejora la visibilidad de su sitio para las personas a través de su red de Google extendida, que incluye contactos de Gmail e incluso otras conexiones sociales. minas de Google de Twitter y Facebook. – Yarin Kessler, fundadora y CEO de PDF Buddy

Crear una comunidad

Las comunidades son una característica más nueva y poco utilizada de Google+ que es ideal para conectarse con otros en su industria, clientes potenciales y socios estratégicos, todo dependiendo de a quién dirija su comunidad. Por ejemplo, soy el gerente de marketing de un proveedor de servicios gestionados. Nuestros clientes ideales son empresas locales, por lo que creé una comunidad específicamente para negocios en nuestro condado. También pertenecemos a una comunidad de proveedores de servicios gestionados en la que podemos hacer preguntas y tener conversaciones con otras personas de nuestra industria que están al mismo nivel que nosotros cuando se trata de redes sociales. Hay muchas comunidades que no se han creado aún, llegar allí y estar por delante del juego! – Yvonne Miaoulis, gerente de marketing de Baroan Technologies

Pide opiniones

Gana opiniones positivas de tus clientes poniéndote en contacto con ellos y ofreciéndoles tu enlace de Google+ para dejar una opinión. Las revisiones ayudarán a construir credibilidad para su negocio y lo harán destacar de sus competidores: Pavel Khaykin, cofundador de Banarsi Designs

Siga a otros negocios

Siga a otros negocios y figuras en su industria. Esto podría generar oportunidades de negocio potenciales en el futuro o simplemente mantenerlo al tanto de las noticias y actualizaciones relevantes de la industria. – Gregory Walker, gerente sénior de SEO, Búsqueda perfecta

Cómo NO usar Google+: No lo hagas

Olvídate de reclamar tu página de negocios

Lo principal que deben hacer las empresas es configurar o reclamar su página de negocios.
La forma más fácil es buscar en Google el nombre del negocio y ver si ya hay una página allí, si no, ir a www.google.com/business para preparar uno. Luego, si es un negocio de tipo local, asegúrese de verificar la dirección. También busca enlazar tu sitio web (si tienes uno) y agrega el «botón de seguidor» a tu sitio. A partir de ahí, querrás agregar contenido a tu perfil, por ejemplo, diciendo un poco sobre ti mismo. – Martin Shervington, community manager, Además de Tu Vida y negocio, Descuida tu perfil, en primer lugar, asegúrate de que toda la información comercial pertinente esté completa en tu página de negocios de Google+. No omita ningún detalle importante y asegúrese de agregar tantas imágenes de su negocio como sea posible. Asegúrate de usar las palabras clave para las que deseas posicionarte y las palabras clave que tus clientes están utilizando para encontrar tu negocio al completar tu perfil. También asegúrate de enlazar a páginas importantes de tu sitio web dentro de tu perfil, ya que Google+ te permite hacerlo. Esto le ayudará con su visibilidad en línea. Utilice vídeo e imágenes tanto como sea posible, ya que es más probable que los clientes interactúen con perfiles que tengan contenido multimedia. – Matthew Zajechowski, gerente de alcance, Digital Third Coast

Espera a que los clientes se acerquen a ti

Aprovecha la increíble apertura de Google+para interactuar con tus seguidores. En Facebook es muy difícil comunicarse con sus clientes porque Facebook no le permitirá comunicarse con ellos a través de su página de negocios. Tienen que contactarte primero. Imagina el poder que tendrías en Facebook si pudieras llegar de forma proactiva a tus clientes. Puedes ofrecerles descuentos, cupones o simplemente registrarte con ellos y continuar construyendo una relación. Con Google+, eso es exactamente lo que puedes hacer. Google + permite tantas conversaciones bidireccionales como desee. Puedes etiquetar a las personas en tus publicaciones antes de que se comuniquen contigo. Es genial. Siga adelante y sea el primero en entablar una conversación con sus clientes, ¡no espere a que acudan a usted! – Joshua Mackens, propietario, Marketing Tutelar

Olvídate de los «Círculos»

Segmenta a tus clientes. La mayoría de las empresas tienen diferentes tipos de clientes y, si es posible, agregan clientes en diferentes círculos en Google+. Esto puede permitirte filtrar contenido más específico y tener una mejor oportunidad de atraer a tu audiencia. – Kenny Kline, CEO y fundador de Slumber Sage

Usuarios o comunidades de spam

Si crees que estás empezando a publicar demasiado en una comunidad, o sientes que estás siendo demasiado molesto, lo más probable es que lo seas. En nuestra experiencia, las personas en G + están allí por una razón y pueden seleccionar spammers a una milla de distancia. Si te ponen en la lista negra como spammer, te costará mucho salir de esa lista y avanzar en la comunidad. – Jacob Markiewicz, especialista en relaciones públicas y medios, Ejerce

Confundir a Google + con otras redes

Veo infinidad de fotos de comida, fotos de bebés, fotos de estilo de vida. Todos son geniales para Facebook o Pinterest, etc., pero NO si estás usando Google + para negocios. – Marina Lee, CEO & Fundadora de Women in Tech Network

Confunda Google+ con otras páginas de Google

No confunda la diferencia entre una marca y una página local. La nueva función Mi negocio de Google te da la opción de crear una página de marca, una página de Área de Servicio y una página de escaparate. La principal diferencia es que las páginas del Área de servicio y del escaparate tienen una ubicación física que puedes verificar (equivalente a las páginas locales de Google), mientras que una página de marca es más para empresas nacionales o internacionales que no necesariamente tienen un escaparate físico. – Samantha Pena, estratega de contenido, Hudson Horizons

Haz de Google+ tu pan de cada red social

Una cosa a tener en cuenta sobre Google+ es que su número de usuarios, y lo que es más importante, su número de usuarios comprometidos es mucho menor que el de otras potencias de redes sociales como Facebook y Twitter. Por lo tanto, antes de que una pequeña empresa decida aventurarse en Google+, es importante entender cómo se alinea con su estrategia social más amplia y si su público objetivo son usuarios activos de este canal. En otras palabras, un «no» importante para Google+ es convertirlo en el centro de la estrategia social de uno. Debería ser un esfuerzo complementario. – Matt Winn, gerente sénior de comunicaciones de marketing, Volusion