- Disonancia cognitiva
- ¿A quién se le ocurrió la teoría de la disonancia cognitiva?
- Cómo Se Produce el Cambio de Actitud
- Cómo se Produce el Cambio de Actitud
- ¿Qué causa la disonancia cognitiva?
- Comportamiento de Cumplimiento forzado
- Comportamiento de Cumplimiento forzado
- Aim
- Método
- Resultados
- Conclusión
- Toma de decisiones
- Toma de decisiones
- Método
- Conclusiones
- Esfuerzo
- Esfuerzo
- Objetivo
- Método
- Resultados
- Conclusión
- ¿Cómo se resuelve la disonancia cognitiva?
- ¿Cómo se resuelve la disonancia cognitiva?
- Cambiar una o más de las actitudes, comportamientos, creencias, etc., para hacer de la relación entre los dos elementos una consonante.
- Adquirir nueva información que supera los disonantes creencias.
- Reducir la importancia de las cogniciones (es decir, creencias, actitudes).
- Evaluación crítica
- Evaluación crítica
- Cómo hacer referencia a este artículo:
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- Referencias de estilo APA
- Cómo hacer referencia a este artículo:
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Disonancia cognitiva
Por Saul McLeod, actualizado el 05 de febrero de 2018
La disonancia cognitiva se refiere a una situación que involucra actitudes, creencias o comportamientos conflictivos. Esto produce una sensación de incomodidad mental que conduce a una alteración en una de las actitudes, creencias o comportamientos para reducir la incomodidad y restaurar el equilibrio.
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Video de disonancia cognitiva
Por ejemplo, cuando las personas fuman (comportamiento) y saben que fumar causa cáncer (cognición), se encuentran en un estado de disonancia cognitiva.
¿A quién se le ocurrió la teoría de la disonancia cognitiva?
La disonancia cognitiva fue investigada por primera vez por Leon Festinger, que surgió de un estudio de observación participante de un culto que creía que la tierra iba a ser destruida por un diluvio, y lo que les sucedió a sus miembros, particularmente a los realmente comprometidos que habían renunciado a sus hogares y empleos para trabajar para el culto, cuando el diluvio no ocurrió.
Mientras que los miembros marginales estaban más inclinados a reconocer que habían hecho el ridículo y a «bajarlo a la experiencia», los miembros comprometidos eran más propensos a reinterpretar la evidencia para mostrar que tenían razón todo el tiempo (la tierra no fue destruida debido a la fidelidad de los miembros de la secta).
Cómo Se Produce el Cambio de Actitud
Cómo se Produce el Cambio de Actitud
La teoría de disonancia cognitiva de Festinger (1957) sugiere que tenemos un impulso interno para mantener todas nuestras actitudes y comportamientos en armonía y evitar la desarmonía (o disonancia). Esto se conoce como el principio de consistencia cognitiva.
Cuando hay una inconsistencia entre actitudes o comportamientos (disonancia), algo debe cambiar para eliminar la disonancia.
Observe que la teoría de la disonancia no establece que estos modos de reducción de la disonancia realmente funcionen, solo que los individuos que están en un estado de disonancia cognitiva tomarán medidas para reducir el alcance de su disonancia.
La teoría de la disonancia cognitiva ha sido ampliamente investigada en una serie de situaciones para desarrollar la idea básica con más detalle, y se han identificado varios factores que pueden ser importantes en el cambio de actitud.
¿Qué causa la disonancia cognitiva?
- Comportamiento de cumplimiento forzado,
- Toma de decisiones,
- Esfuerzo.
Veremos los principales hallazgos que han surgido de cada área.
Comportamiento de Cumplimiento forzado
Comportamiento de Cumplimiento forzado
Cuando alguien se ve obligado a hacer (públicamente) algo que (en privado) realmente no quiere hacer, se crea una disonancia entre su cognición (no quería hacer esto) y su comportamiento (Lo hice).
El cumplimiento forzado ocurre cuando un individuo realiza una acción que es inconsistente con sus creencias. El comportamiento no se puede cambiar, ya que ya estaba en el pasado, por lo que la disonancia deberá reducirse reevaluando su actitud ante lo que han hecho. Esta predicción ha sido probada experimentalmente:
En un experimento intrigante, Festinger y Carlsmith (1959) pidieron a los participantes que realizaran una serie de tareas aburridas (como girar clavijas en un tablero de clavijas durante una hora). Como se puede imaginar, las actitudes de los participantes hacia esta tarea fueron muy negativas.
Aim
Festinger y Carlsmith (1959) investigaron si hacer que las personas realicen una tarea aburrida crearía disonancia cognitiva a través de un comportamiento de cumplimiento forzado.
Método
En su experimento de laboratorio, utilizaron a 71 estudiantes varones como participantes para realizar una serie de tareas aburridas (como girar clavijas en un tablero de clavijas durante una hora).
Luego se les pagó 1 1 o 2 20 para decirle a un participante que esperaba (un confederado) que las tareas eran realmente interesantes. Casi todos los participantes acordaron entrar en la sala de espera y persuadir al confederado de que el aburrido experimento sería divertido.
Resultados
Cuando se pidió a los participantes que evaluaran el experimento, los participantes a los que se les pagó solo $1 calificaron la tarea tediosa como más divertida y agradable que los participantes a los que se les pagó 2 20 por mentir.
Conclusión
Recibir solo $1 no es un incentivo suficiente para mentir, por lo que aquellos que recibieron paid 1 experimentaron disonancia. Solo pudieron superar esa disonancia al llegar a creer que las tareas eran realmente interesantes y agradables. Recibir un pago de 2 20 proporciona una razón para girar clavijas, y por lo tanto no hay disonancia.
Toma de decisiones
Toma de decisiones
La vida está llena de decisiones, y las decisiones (como regla general) suscitan disonancia.
Por ejemplo, supongamos que tiene que decidir si acepta un trabajo en una zona absolutamente hermosa del país, o rechazar el trabajo para poder estar cerca de sus amigos y familiares. De cualquier manera, experimentarías disonancia. Si aceptara el trabajo, extrañaría a sus seres queridos; si rechazara el trabajo, añoraría los hermosos arroyos, montañas y valles.
Ambas alternativas tienen sus puntos buenos y malos. El problema es que tomar una decisión corta la posibilidad de que pueda disfrutar de las ventajas de la alternativa no elegida, pero le asegura que debe aceptar las desventajas de la alternativa elegida.
Las personas tienen varias maneras de reducir la disonancia que se despierta al tomar una decisión (Festinger, 1964). Una cosa que pueden hacer es cambiar el comportamiento. Como se señaló anteriormente, esto a menudo es muy difícil, por lo que las personas con frecuencia emplean una variedad de maniobras mentales. Una forma común de reducir la disonancia es aumentar el atractivo de la alternativa elegida y disminuir el atractivo de la alternativa rechazada. Esto se conoce como » separar las alternativas.»
Brehm (1956) fue el primero en investigar la relación entre la disonancia y la toma de decisiones.
Método
Mujeres participantes fueron informados de que se estaría ayudando en un estudio financiado por varios fabricantes. También se les dijo a los participantes que recibirían uno de los productos al final del experimento para compensar su tiempo y esfuerzo.
Las mujeres calificaron entonces la conveniencia de ocho productos para el hogar cuyo precio oscilaba entre 1 15 y 3 30. Los productos incluyen una cafetera automática, una parrilla eléctrica para sándwiches, una tostadora automática y una radio portátil.
A los participantes del grupo de control simplemente se les dio uno de los productos. Debido a que estos participantes no tomaron una decisión, no tuvieron ninguna disonancia que reducir. Los individuos en el grupo de baja disonancia eligieron entre un producto deseable y uno clasificado 3 puntos más bajo en una escala de 8 puntos.
Los participantes en la condición de alta disonancia eligieron entre un producto altamente deseable y uno clasificado solo 1 punto más bajo en la escala de 8 puntos. Después de leer los informes sobre los diversos productos, los individuos calificaron los productos nuevamente.
Conclusiones
los Participantes en la alta disonancia condición de separar las alternativas significativamente más que los participantes en las otras dos condiciones.
En otras palabras, era más probable que los participantes en las otras dos condiciones aumentaran el atractivo de la alternativa elegida y disminuyeran el atractivo de la alternativa no elegida.
Esfuerzo
Esfuerzo
también parece ser el caso que más valoramos altamente los objetivos o de los elementos que han requerido de un esfuerzo considerable para lograr.
Esto es probablemente porque la disonancia se causaría si gastáramos un gran esfuerzo para lograr algo y luego lo evaluáramos negativamente. Podríamos, por supuesto, gastar años de esfuerzo en lograr algo que resulta ser un montón de basura y luego, para evitar la disonancia que produce, tratar de convencernos de que realmente no gastamos años de esfuerzo, o que el esfuerzo fue realmente muy agradable, o que no fue realmente mucho esfuerzo.
De hecho, sin embargo, parece que nos resulta más fácil convencernos de que lo que hemos logrado vale la pena y eso es lo que la mayoría de nosotros hacemos, evaluando altamente algo cuyo logro nos ha costado caro, ¡ya sea que otras personas piensen que es mucho policía o no! Este método de reducción de la disonancia se conoce como «justificación del esfuerzo».’
Si ponemos esfuerzo en una tarea que hemos elegido llevar a cabo, y la tarea resulta mal, experimentamos disonancia. Para reducir esta disonancia, estamos motivados a tratar de pensar que la tarea resultó bien.
Un experimento clásico de disonancia de Aronson y Mills (1959) demuestra la idea básica.
Objetivo
Para investigar la relación entre la disonancia y el esfuerzo.
Método
Las estudiantes se ofrecieron voluntariamente para participar en una discusión sobre la psicología del sexo. En la condición de «vergüenza leve», los participantes leyeron en voz alta a un experimentador masculino una lista de palabras relacionadas con el sexo como «virgen» y «prostituta». En la condición de «vergüenza severa», tenían que leer en voz alta palabras obscenas y un pasaje sexual muy explícito. En la condición de control, fueron directamente al estudio principal. En todas las condiciones, escucharon una discusión muy aburrida sobre el sexo en animales inferiores. Se les pidió que calificaran lo interesante que habían encontrado la discusión y lo interesante que habían encontrado las personas involucradas en ella.
Resultados
Los participantes en la condición de «vergüenza grave» dieron la calificación más positiva.
Conclusión
Si una experiencia voluntaria que ha costado mucho esfuerzo resulta mal, la disonancia se reduce redefiniendo la experiencia como interesante. Esto justifica el esfuerzo realizado.
¿Cómo se resuelve la disonancia cognitiva?
¿Cómo se resuelve la disonancia cognitiva?
La disonancia se puede reducir de una de tres maneras: a) cambiando las creencias existentes, b) agregando nuevas creencias, o c) reduciendo la importancia de las creencias.
Cambiar una o más de las actitudes, comportamientos, creencias, etc., para hacer de la relación entre los dos elementos una consonante.
Cuando uno de los elementos disonantes es un comportamiento, el individuo puede cambiar o eliminar el comportamiento.
Sin embargo, este modo de reducción de la disonancia con frecuencia presenta problemas para las personas, ya que a menudo es difícil para las personas cambiar las respuestas de comportamiento bien aprendidas (por ejemplo, dejar de fumar).
Adquirir nueva información que supera los disonantes creencias.
Por ejemplo, pensar que fumar causa cáncer de pulmón causará disonancia si una persona fuma.
Sin embargo, nueva información como «la investigación no ha demostrado definitivamente que fumar cause cáncer de pulmón» puede reducir la disonancia.
Reducir la importancia de las cogniciones (es decir, creencias, actitudes).
Una persona podría convencerse de que es mejor «vivir para hoy» que «ahorrar para mañana».»
En otras palabras, podría decirse a sí mismo que una vida corta llena de placeres sensuales y de fumar es mejor que una larga vida desprovista de tales alegrías. De esta manera, estaría disminuyendo la importancia de la cognición disonante (fumar es malo para la salud).
Evaluación crítica
Evaluación crítica
Ha habido una gran cantidad de investigaciones sobre la disonancia cognitiva, proporcionando algunos hallazgos interesantes y a veces inesperados. Es una teoría con aplicaciones muy amplias, que muestra que nuestro objetivo es la coherencia entre actitudes y comportamientos, y puede que no utilicemos métodos muy racionales para lograrlo. Tiene la ventaja de ser comprobable por medios científicos (es decir, experimentos).
Sin embargo, hay un problema desde un punto de vista científico, porque no podemos observar físicamente la disonancia cognitiva, y por lo tanto no podemos medirla objetivamente (re: conductismo). En consecuencia, el término disonancia cognitiva es algo subjetivo.
También hay cierta ambigüedad (es decir, vaguedad) sobre el término ‘disonancia’ en sí. ¿Es una percepción (como sugiere «cognitiva»), o un sentimiento, o un sentimiento sobre una percepción? La revisión de Aronson de la idea de la disonancia como una inconsistencia entre el autoconcepto de una persona y una cognición sobre su comportamiento hace que parezca probable que la disonancia no sea más que culpa.
También hay diferencias individuales en si las personas actúan o no como esta teoría predice. Las personas muy ansiosas son más propensas a hacerlo. Muchas personas parecen capaces de lidiar con una disonancia considerable y no experimentar las tensiones que la teoría predice.
Finalmente, muchos de los estudios que apoyan la teoría de la disonancia cognitiva tienen baja validez ecológica. Por ejemplo, girar clavijas (como en el experimento de Festinger) es una tarea artificial que no sucede en la vida cotidiana.
Además, la mayoría de los experimentos utilizaron estudiantes como participantes, lo que plantea problemas de una muestra sesgada. ¿Podríamos generalizar los resultados de tales experimentos?
Cómo hacer referencia a este artículo:
Cómo hacer referencia a este artículo:
McLeod, S. A. (El 2018, Febrero 05). Disonancia cognitiva. Simplemente Psicología. https://www.simplypsychology.org/cognitive-dissonance.html
Referencias de estilo APA
Aronson, E., & Mills, J. (1959). El efecto de la severidad de la iniciación en el gusto por un grupo. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 59 (2), 177.Brehm, J. W. (1956). Cambios posteriores a la decisión en la conveniencia de las alternativas. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 52 (3), 384.Festinger, L. (1957). Una teoría de la disonancia cognitiva. Stanford, CA: Stanford University Press.Festinger, L. (1959). Algunas consecuencias actitudinales de decisiones forzadas. Acta Psychologica, 15, 389-390.
Festinger, L. (Ed.). (1964). Conflicto, decisión y disonancia (Vol. 3). Stanford University Press.Festinger, L., & Carlsmith, J. M. (1959). Consecuencias cognitivas del cumplimiento forzado. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 58(2), 203.
Cómo hacer referencia a este artículo:
Cómo hacer referencia a este artículo:
McLeod, S. A. (2018, Febuary 05). Cognitive dissonance. Simply Psychology. https://www.simplypsychology.org/cognitive-dissonance.html
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