La carpeta de correo no deseado o spam es un lugar utilizado para almacenar el correo electrónico entrante no deseado para que permanezca fuera de la bandeja de entrada de un usuario. Todos los principales clientes de correo electrónico y servicios de correo web incluyen carpetas de correo basura (generalmente denominadas carpetas de spam). Estos sistemas de filtrado ayudan a los usuarios a disminuir el volumen de correo electrónico innecesario y basado en publicidad que prevalecía en el siglo XXI.
Cómo funciona
Cuando recibe un mensaje, su servicio de correo electrónico mira la hora en que se envió, la dirección de correo electrónico del remitente y el contenido del mensaje. Si alguno de estos aspectos parece sospechoso, el cliente filtra el correo electrónico a la carpeta de spam en consecuencia. Los servicios de correo electrónico permiten al usuario decidir qué debe o no debe enviarse a la carpeta de correo no deseado ajustando ciertas configuraciones.
Cómo acceder a la carpeta de correo no deseado o spam
El destino de la carpeta de correo no deseado varía ligeramente de un servicio a otro, pero todos están en un área similar.
Google Gmail
En el lado izquierdo de la pantalla, en la sección Categorías, haga clic en el selector 
icono. A continuación, verá un menú ampliado con la etiqueta Spam.
Yahoo! mail
Tan pronto como inicies sesión en tu cuenta de Yahoo! cuenta de correo electrónico, verá el selector que permite el acceso a la carpeta de Spam en el lado izquierdo de la pantalla.
Outlook.com correo electrónico
Tan pronto como inicie sesión en su Outlook.cuenta de correo electrónico com, verá el selector que permite el acceso a la carpeta de Correo no deseado en el lado izquierdo de la pantalla.
Si no puede ver la lista de carpetas, haga clic en 
junto a Carpetas para expandir el menú.
iPhone y iPad
Si utiliza la aplicación de correo predeterminada en su iPhone o iPad, abra la aplicación de correo. Vaya a la vista de buzones de correo retirándose de la bandeja de entrada o de cualquier carpeta de correo que esté viendo.
En la vista de Buzones, verás la carpeta de correo no deseado debajo de las carpetas Borradores y Enviados.
Aplicación para smartphone Gmail
Cuando utilice la aplicación Gmail para un smartphone iOS o Android, seleccione el botón menú hamburguesa in en la esquina superior izquierda para ver todas las carpetas accesibles. Seleccione Spam de la lista de opciones.
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