Independientemente del sistema operativo, Mac, Windows o Linux, la computadora que no reconoce su teléfono inteligente o tableta Android es un problema bastante común. Afortunadamente, sin embargo, hay múltiples formas efectivas de lidiar con él.
En este tutorial, lo guiaremos a través del proceso de averiguar por qué su dispositivo Android no se conecta a su computadora.
- Método #1: Pruebe con otro puerto o cable
- Método # 2: Asegúrese de haber seleccionado la configuración de conexión correcta
- Método #3: Habilitar la depuración USB
- Método # 4: Intente actualizar o reinstalar el controlador de su dispositivo
- el Método #5: Trate de desinstalar el controlador del dispositivo
Método #1: Pruebe con otro puerto o cable
Aunque suena demasiado obvio, a veces el problema se puede atribuir a un puerto USB que funciona mal o a un cable USB que ha sido diseñado solo para cargar. Este último es un fenómeno bastante raro, aunque vale la pena considerarlo.
Método # 2: Asegúrese de haber seleccionado la configuración de conexión correcta
Para aquellos que no estén familiarizados, cuando un dispositivo Android está conectado a una computadora, hay tres opciones de conexión disponibles; ‘Cargar’, ‘Transferir archivos’ y ‘Transferir fotos’. Por lo general, «Carga» es la predeterminada.
Sin embargo, para que su teléfono se muestre en su computadora, debe seleccionar el segundo.
- Desbloquear el teléfono
- Deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior, para que aparezca el menú de notificaciones
- Toque en la casilla ‘Sistema Android’
- Seleccione ‘Transferir archivos’
Método #3: Habilitar la depuración USB
Otra forma de tratar el problema a través de su dispositivo Android es, es habilitando el modo de depuración USB. Si bien la opción en particular se usa principalmente cuando uno necesita operar su dispositivo a través de la computadora, muchos usuarios han informado que también podría ser una solución para este problema.
- Desconecta tu dispositivo Android del ordenador
- Ve a Configuración
- Encuentra ‘Opciones de desarrollador’
- Habilitar ‘Depuración USB’
- Si recibes un mensaje de advertencia, pulsa Aceptar
- Reconecta tu dispositivo Android al ordenador
Método # 4: Intente actualizar o reinstalar el controlador de su dispositivo
Otro culpable común del problema en cuestión son los controladores USB del dispositivo. Actualizarlo podría solucionar el problema de conexión.
- Pulse la Tecla de Windows y X
- Seleccione «Administrador de Dispositivos» en el Menú
- haga Clic en «Dispositivo Portátil» de la sección
- haga Clic en el nombre de tu dispositivo
- haga Clic en «Actualizar Software de Controlador’
- haga Clic en «Examinar mi computadora para el software de controlador’
- haga Clic en»Digamos…’
- Seleccione el MTP USB Dispositivo de opción y haga clic en «Siguiente»
el Método #5: Trate de desinstalar el controlador del dispositivo
Un método similar con el anterior es que en realidad desinstalar el controlador del dispositivo y desconéctelo del ordenador. A continuación, vuelva a conectar el dispositivo al ordenador y este volverá a instalar los controladores.
- Pulse la Tecla de Windows y X
- Seleccione «Administrador de Dispositivos» en el Menú
- haga Clic en «Dispositivo Portátil» de la sección
- haga Clic en el nombre de tu dispositivo
- haga Clic en ‘Desinstalar’
- haga Clic en «ACEPTAR»