Envío
Esto indica que su mensaje está en proceso de envío. Si esto continúa durante un período de tiempo prolongado, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet.
Enviado
Esto indica que su mensaje ha sido enviado al servicio de señales. Si ves este icono, no hay ningún problema con la conectividad de tu teléfono.
Delivered
Esto indica que el mensaje se ha enviado al dispositivo del destinatario.
Leer
Si tanto usted como su contacto tienen habilitados los recibos de lectura, esto indica que su contacto ha leído el mensaje.
¿Qué puedo hacer si mi mensaje de señal no fue entregado?
- Puede esperar hasta que su contacto tenga una conexión a Internet y su teléfono pueda recuperar mensajes de señal.
- Pida a su contacto que solucione los problemas de las notificaciones de su dispositivo y asegúrese de que la configuración de optimización de la batería no interfiera con la entrega de mensajes.
- ¿Ves una alerta de cambio de número de seguridad? Los mensajes que se enviaron y no se entregaron antes de la alerta, no se entregarán a su contacto.
- La alerta significa que el número de teléfono se registró en una nueva instalación de señal. Confirme que es el mismo propietario del número que antes.
- Escribe el mensaje de nuevo y envíalo.
- Si tu contacto ya no tiene Signal instalado, invítalo a instalar Signal de nuevo.
- Siga los pasos adicionales para solucionar los problemas de envío de mensajes desde su dispositivo.
¿Qué sucede con los mensajes que desaparecen?
- Para un mensaje enviado que desaparece, el temporizador se inicia después de que lo hayas enviado. Este no es un recibo de entrega ni un recibo de lectura.