Escucha Brian escribió en un dilema. Como muchos trabajadores de oficina, trabaja en un entorno de cubo abierto. Es amigable y tolerante, pero encuentra que es un imán para los compañeros de trabajo que se toman un descanso de su propio trabajo. La gente levanta una silla junto a su cubo y charlan, a veces hasta por media hora. Y cuando no están colgados en su cubo, a menudo están colgando cerca, tener una conversación en voz alta o hablar por teléfono.

El trabajo de Brian involucra muchas matemáticas y programación de computadoras. En otras palabras, su trabajo es—ya sabes-trabajo. Brian dice que incluso ha intentado abrir el cajón de su archivador como un sucedáneo de pared de privacidad, lo que, desafortunadamente, su jefe rápidamente etiquetó como antisocial y una señal de no ser un jugador de equipo.

En general, Brian pregunta cómo puede ser más asertivo, defender su espacio y decirle a la gente que necesita paz y tranquilidad sin dejar que el resentimiento se acumule o parezca un idiota.

Por lo tanto, esta semana, vamos a bucear en qué hacer cuando Donny de marketing pase para mostrarte su último video de gatos.

Un problema es el medio ambiente en sí; aquí, la ciencia está del lado de Brian. En un estudio realizado en la Universidad de Sydney, dos profesores de arquitectura investigaron las compensaciones entre oficinas de planta abierta y oficinas tradicionales. Las ventajas de las oficinas de planta abierta son, teóricamente, un mejor trabajo en equipo, creatividad y «facilidad de interacción».»Pero el estudio encontró que la interacción forzada no compensaba las desventajas de una oficina de planta abierta, que coincidía exactamente con la experiencia de Brian: ruido y falta de privacidad.

Sin embargo, el verdadero problema es que Brian está atrapado por las Cathy Habladoras y Garys Locas del mundo. Es una sensación familiar para muchos de nosotros, los tipos tranquilos, y no es exclusiva de la oficina, puede suceder en fiestas, reuniones familiares o en cualquier lugar donde una pequeña charla te deje explorando el horizonte en busca de una ruta de escape. Ellen Degeneres compara la sensación con estar en una carretera sin salidas cuando tienes que orinar.

¿Por Qué Algunas Personas Hablan Tanto?

Esto plantea la pregunta: ¿por Qué algunas personas hablan tanto? Algunos habladores llenan el espacio vacío con conversaciones nerviosas para aliviar su ansiedad. Otros mantienen un flujo de relleno verbal porque mantiene su cerebro distraído y alejado de sus emociones. Otros hablan porque les resulta gratificante hablar de sí mismos. De hecho, todos necesitan a alguien en su vida a quien puedan informar de lo que comieron. Desafortunadamente, no todos, incluido Brian, quieren cumplir esta función.

Todos hemos intentado señales sutiles para indicar que no queremos hablar, como «Está bien» o continuar escribiendo mientras la persona habla. Pero rara vez funciona. Un estudio reciente en el Journal of the Experimental Analysis of Behavior incluso probó una técnica clásica sutil: evitar el contacto visual.

En el estudio, se escenificaron conversaciones entre dos actores y un participante. Se instruyó a los actores para que ofrecieran aprobación verbal como «Sí, estoy de acuerdo», «Exactamente» o «Buen punto», a intervalos específicos. Lo que difería es que en la mitad de las conversaciones, los actores estaban de acuerdo solo mientras hacían contacto visual, mientras que en la otra mitad, comentaban mientras miraban hacia otro lado, una señal sutil que a menudo usamos cuando intentamos cerrar una conversación.

Entonces, ¿los participantes se dieron cuenta de esto y hablaron menos? Para nada. Evitar el contacto visual no tuvo efecto. Peor aún, el estudio encontró que el participante conversaba más con cualquiera de los dos actores que hablara menos.

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