Clientes rebeldes. Ex locos. Jefes horribles. Cuando necesite pruebas de demencia o simplemente las desee para sus registros, grabar una llamada telefónica es una necesidad. El problema es que no es lo más fácil de hacer en un iPhone, pero es completamente posible.

Aunque hay muchas razones legítimas para grabar llamadas, como documentar una entrevista telefónica, valorar una llamada de un ser querido, registrar contratos y acuerdos verbales y mejorar su negocio en general, todavía no hay forma de grabar conversaciones telefónicas con una o más personas de forma predeterminada en un iPhone.

No me creas. Pruébelo. La utilidad de grabación de pantalla incorporada se detendrá cuando responda o inicie una llamada o no grabará audio cuando se active durante una llamada. En cuanto a las notas de voz, puede parecer que está grabando su llamada, pero se detiene tan pronto como lo contesta o marca y le dará una advertencia si intenta activarla durante una llamada.

Apple se esfuerza por evitar la grabación de llamadas en su iPhone para la privacidad y seguridad de todas las partes involucradas. Y mientras que la política federal, así como más de la mitad de todos los estados de los Estados Unidos, implementan leyes de «consentimiento de una sola parte» (de las cuales usted puede ser la «parte única»), los otros estados requieren que todas las partes den permiso para ser registradas. Y como Apple no puede asegurarse de que cumplas las leyes estatales, simplemente lo prohíbe por completo.

Una vez que sepa si necesita o no obtener el consentimiento verbal de la otra parte o partes según su lugar de residencia, estará listo para comenzar a explorar las soluciones alternativas de grabación de llamadas a continuación. Tenga en cuenta que, si bien no todos estos métodos funcionan con FaceTime, algunos de ellos realmente lo hacen, pero solo en lo que respecta al audio (no al video).

Método 1: Use un Servicio de Número de Acceso Local (Solo Llamadas telefónicas)

La forma más fácil de grabar llamadas telefónicas en su iPhone es instalar una aplicación diseñada específicamente para ese propósito. TapeACall es una de esas aplicaciones, y desde su introducción, ha tenido más de dos docenas de actualizaciones para garantizar que se mantenga por delante de la competencia. Y con una calificación promedio de 4,5 estrellas, no puedes equivocarte.

TapeACall es un servicio de suscripción, por lo que deberá inscribirse en un plan de pago mensual o de pago anual. Afortunadamente, la versión Lite de la aplicación ofrece una prueba gratuita de siete días para que pueda ver si le gusta antes de comprometerse.

El servicio utiliza un número de acceso local para grabar llamadas, por lo que siempre tendrá que combinar la llamada que desea grabar con el número de acceso local TapeACall. Para las llamadas salientes, primero debes llamar a ese número desde la aplicación, luego agregar a la persona con la que quieres hablar y combinar las llamadas. Para llamadas entrantes, tendrás que poner a la persona que llama en espera mientras agregas y combinas el número de acceso local TapeACall.

Es un método de grabación un tanto complicado, pero todas las grabadoras de la Tienda de aplicaciones funcionan de manera similar. Las grabaciones son de fácil acceso dentro de la aplicación, y puedes compartir una llamada grabada a través de una URL pública o un archivo MP3 en prácticamente cualquier aplicación que elijas. También hay un acceso directo de acción rápida 3D Touch en la pantalla de inicio y un widget para un acceso aún más fácil para iniciar y ver grabaciones. Más información.

Método 2: Use la aplicación Google Voice (Solo llamadas telefónicas)

Google Voice es otra opción viable que puede usar para grabar conversaciones, y a diferencia de TapeACall y sus hermanos, Google Voice es de uso completamente gratuito. Sin embargo, solo puede grabar llamadas telefónicas entrantes, no salientes. Otro inconveniente es que cuando inicias una grabación, la aplicación notificará verbalmente a la persona que llama cuando la grabación se haya iniciado y detenido, incluso si has silenciado la llamada.

Sin embargo, a pesar de sus deficiencias, Google Voice tiene sus puntos fuertes. Por un lado, grabar una llamada entrante es mucho más fácil de hacer en Google Voice que en TapeACall, solo requiere que toques «4» en el teclado de la aplicación de tu teléfono para iniciar o detener la grabación. Además, escuchar grabaciones también es igual de fácil y se puede acceder a ellas en la página de «Correo de voz» de Google Voice.

Google Voice es una gran opción si graba regularmente conversaciones telefónicas relacionadas con negocios o trabajo, ya sea para contratos verbales, entrevistas o reuniones importantes. Lo mejor de todo es que el servicio es de uso gratuito, por lo que recomendamos probar esta aplicación antes de comprar una aplicación de grabación de llamadas. Más información.

Método 3: Utilizar un Jailbreak Tweak (Teléfono Solamente)

Si tienes un iPhone con jailbreak, usted puede comprar un tweak de Cydia para grabar llamadas de teléfono automáticamente. El ajuste de la grabadora de llamadas de HacX cuesta solo 2 2.99 en total, significativamente menos que TapeACall, y funcionará en iPhones con iOS 11, ya que aún no hay jailbreak para iOS 12.

De forma predeterminada, Call Recorder grabará todas las llamadas telefónicas, pero puede crear una lista blanca de contactos que solo desee grabar. Usar este ajuste es la forma más fácil de grabar llamadas telefónicas de todos los métodos enumerados aquí. Graba automáticamente los números de la lista blanca, y puede iniciar manualmente una grabación para todos los demás. También puede detener manualmente una grabación de cualquier llamada.

Acceder, compartir y guardar tus grabaciones también es muy intuitivo. El ajuste puede incluso transcribir grabaciones, aunque el proceso puede ser acertado o errado como se ve en la captura de pantalla anterior. En general, el único inconveniente real de la grabadora de llamadas es que está limitada solo a dispositivos con jailbreak, lo que la coloca firmemente fuera del alcance de la mayoría de los usuarios de iPhone que se ejecutan en iOS de stock. Más información.

Método 4: Use QuickTime Player (Llamadas telefónicas & FaceTimes)

Si tiene un Mac, puede usar QuickTime Player para grabar conversaciones telefónicas en su iPhone. También funcionará con llamadas de FaceTime. Sin embargo, solo funciona si estás hablando en tu iPhone directamente en modo altavoz, por lo que no puedes usar auriculares para esto. Si responde la llamada del iPhone en su Mac, QuickTime Player no funcionará correctamente al intentar usarlo.

Para grabar, asegúrese de que su iPhone está en modo de altavoz para las llamadas de teléfono o FaceTimes. (También funcionará si selecciona su Mac como fuente de altavoz.) A continuación, seleccione «Nueva grabación de audio» en la opción «Archivo» de la barra de menú del reproductor QuickTime.

Seleccione el menú desplegable junto al botón de grabación y asegúrese de que» Micrófono interno » esté marcado. Haga clic en el botón grabar para comenzar, asegúrese de estar cerca de su Mac para que pueda recoger todo, luego haga clic en el botón detener cuando termine.

Si está cargando su iPhone con su computadora a través de un cable Lightning, asegúrese de que «Micrófono interno» siga seleccionado y no el micrófono de su iPhone, porque no grabará a menos que sea el micrófono interno de Mac. Después de grabar, puede reproducir de inmediato y guardar el archivo si desea conservarlo.

por supuesto, la grabación de las conversaciones usando QuickTime tiene algunos inconvenientes. Debido a que esencialmente está utilizando su Mac como una grabadora de cinta glorificada, su conversación no se capturará con la mejor calidad. También captará cualquier ruido exterior que pueda hacer que su grabación sea difícil de entender. Por lo tanto, recomendamos encarecidamente ir a un lugar tranquilo antes de intentar este método.

Además de eso, la portabilidad es una preocupación importante, ya que no siempre tendrá su computadora a mano para grabar llamadas telefónicas o FaceTimes. Como esto requiere que su llamada o FaceTime esté en el altavoz, la privacidad también puede ser un problema, ya que su conversación privada estará en ráfaga para que otros la escuchen.

Método 5: Use una grabadora de cinta (Llamadas telefónicas & FaceTimes)

Si todo lo demás falla, puede usar una grabadora de voz para grabar conversaciones en su iPhone de manera similar al método del reproductor QuickTime. Por supuesto, no es el método más sexy o elegante de esta lista, pero sigue siendo muy efectivo, y más portátil que arrastrar su Mac a todas partes. Sin embargo, tendrás que poner tu llamada telefónica o FaceTime en modo altavoz para que la grabadora de voz capte el audio.

Ahora, puede ir a la vieja escuela con una grabadora de casete y un reproductor, pero como esta es la era digital, hay muchas grabadoras digitales compactas que puede obtener. Aquí está una lista de algunos de los mejores de audio digital/grabadoras de voz en línea:

Método 6: Usar Skype (Audio de Skype & Solo Videollamadas)

Separándose de las llamadas telefónicas tradicionales o incluso de la propia plataforma FaceTime de Apple, si es usuario de Skype, le alegrará saber que grabar llamadas de audio y video es simple.

El otro usuario recibirá una alerta persistente de que la grabación se está realizando, y todas las grabaciones se almacenan en los servidores de Skype en la nube durante 30 días. Durante esos 30 días, todas las partes pueden ver, guardar y compartir la grabación como quieran, pero solo la persona que inició la grabación puede eliminarla de los servidores.