¿Su iPhone está pidiendo la contraseña de la ID de Apple una y otra y otra vez? No estás solo. Es un error conocido que aparece de vez en cuando, a veces después de una actualización de iOS, a veces debido a problemas con iCloud o debido a una de las otras razones que discutiremos en este artículo. Afortunadamente, es bastante fácil solucionar el problema y evitar que tu iPhone te pida repetidamente tu contraseña; sigue leyendo para averiguar cómo.

Si su iPhone está en un bucle de preguntas continuas por sus datos de inicio de sesión y contraseña de iCloud, incluso después de haber ingresado su contraseña, tenemos la solución.

Tener un iPhone atascado en este extraño bucle de inicio de sesión de iCloud puede ser extremadamente frustrante. Afortunadamente, la ayuda está a mano. En esta función tenemos cinco correcciones diferentes. Leer a continuación: Cómo evitar el error del iPhone de 1970 y qué hacer si lo obtienes

Arreglo 1: Si se apaga y se enciende de nuevo

Ningún tutorial estaría completo sin el consejo incondicional de «apagarlo y encenderlo de nuevo». A menudo es la solución fix all, por lo que es el mejor lugar para comenzar.

¿Cómo apagar o reiniciar tu iPhone (o iPad) dependerá de cual sea el modelo propio.

• Si tu iPhone usa Face ID, no tendrás un botón de inicio. En ese caso, debe mantener presionado uno de los botones de volumen al mismo tiempo que el botón lateral. Eventualmente aparecerá el deslizador de apagado. Simplemente arrastra eso de izquierda a derecha y espera a que se apague tu iPhone. Para volver a encenderlo, pulse de nuevo el botón lateral.
• Si tu iPhone tiene un botón de inicio, puedes apagarlo pulsando el botón lateral hasta que aparezca el deslizador de apagado. Arrástrelo de izquierda a derecha para apagarlo. A continuación, reinicie pulsando el botón lateral.
• En iPhones incluso más antiguos, el botón que debe mantener presionado se encuentra en la parte superior del teléfono.

Una vez que el iPhone se haya reiniciado de nuevo, es posible que deba ingresar su contraseña de iCloud una vez, pero con suerte eso solucionará el problema.

¿Y si eso no lo arregla? Sigue leyendo…

Solución 2: Actualizar el software

Este es un error que a menudo aparece después de las actualizaciones de software importantes, pero este tipo de problemas a menudo se resuelven rápidamente por Apple, por lo que lo siguiente que debe verificar es que está ejecutando la última versión de iOS.

1. Ve a Configuración.
2. General.
3. Actualización de software.
4. Su iPhone buscará actualizaciones y, si hay alguna disponible, la verá aquí. Haga clic en Descargar e Instalar. Tendrá que estar conectado a WiFi.

Solución 3: Revisa tus aplicaciones y actualiza

También es posible que sea una aplicación que esté causando el problema. Tal vez una de tus aplicaciones ha intentado actualizarse, pero necesita que inicies sesión en iCloud antes de que pueda hacerlo.

1. En este caso, abra la tienda de aplicaciones.
2. Pulse en el icono de la parte superior derecha. Esto lo llevará a la información de su cuenta, donde encontrará detalles de sus aplicaciones.
3. Verá cuántas aplicaciones deben actualizarse. Es aconsejable actualizarlos en caso de que sea una aplicación desactualizada que esté causando el problema de inicio de sesión repetitivo. Haga clic en Actualizar todo.

Si no desea instalar actualizaciones en todas sus aplicaciones, considere eliminar algunas de ellas. Puedes deslizar el dedo de derecha a izquierda en cualquier aplicación de la lista que aparece para eliminarla.

Solución 4: Desactiva y activa FaceTime e iMessage de nuevo

FaceTime e iMessage se ejecutan a través de tu ID de Apple para que pueda ayudarte a solucionar el problema si sales de ellos y vuelves a iniciar sesión.

1. Vaya a Configuración.
2. Desplácese hacia abajo hasta Mensajes.
3. Toque en el control deslizante junto a iMessage para que pase de encendido a apagado.
4. Pulse de nuevo para encenderlo (para que quede verde).

Siga los mismos pasos con FaceTime.

Solución 5: Cerrar sesión en iCloud

Si nada de lo anterior solucionó el problema con tu iPhone, te recomendamos que intentes cerrar sesión en iCloud y volver a entrar. Siga estos pasos (el proceso difiere ligeramente según la versión de iOS que se esté ejecutando en su dispositivo):

1. Abrir configuración
2. Pulse en el área de la parte superior con su nombre, esto lo llevará a la configuración de iCloud. (En versiones anteriores de iOS había un encabezado iCloud).
3. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión.
4. Introduce la contraseña de tu ID de Apple para desactivar Buscar mi iPhone.
5. Pulsa Desactivar.
6. Ahora vuelve a iniciar sesión.
7. Recomendamos reiniciar el iPhone de nuevo en este punto siguiendo los pasos de la primera sugerencia anterior.

Restablecer iCloud puede solucionar el problema, pero si eso no funciona, pasa a nuestra siguiente sugerencia.

Solución 6: Comprobar que iCloud funciona

Antes de seguir adelante, le sugerimos que compruebe que iCloud funciona correctamente al final de Apple. Es posible que el servidor de iCloud se haya caído, por ejemplo. Vaya a https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ en su Mac o iPhone y verifique que todos los servicios estén iluminados en verde.

Si hay un problema con iCloud al final de Apple, entonces es mejor darle a Apple un par de horas para solucionarlo. Más información: ¿Funciona iCloud?

Arreglo 7: Restablece tu contraseña

Si ninguno de los pasos anteriores ha funcionado y has comprobado el Estado del sistema de Apple, lo siguiente es cambiar la contraseña de tu ID de Apple. Es una molestia, pero a menudo soluciona el problema. Cambiar su contraseña es más fácil en su Mac (o PC con Windows).

1. Abra el navegador web Safari y vaya a appleid.apple.com.
2. haga Clic en «Restablecer la contraseña».
3. Introduzca su ID de Apple y haga clic en Siguiente.
4. Elija Autenticación de correo electrónico o Responda Preguntas de seguridad y haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Restablecer contraseña en el correo electrónico o introduzca las preguntas de seguridad.
6. Introduzca una nueva contraseña en los campos Nueva contraseña y Confirmar contraseña.
7. haga Clic en Restablecer Contraseña.

Ahora intente ingresar la nueva contraseña en su iPhone cuando se le solicite. Esto debe ser aceptado por el iPhone y solucionar el problema. Si tiene algún problema con esto, tenemos más información aquí: Cómo restablecer el ID de Apple.

Solución 7: Copia de seguridad y restauración

Si tu iPhone sigue pidiendo constantemente la contraseña de iCloud, y has probado el ciclo de alimentación del iPhone y has cambiado tu contraseña, lo siguiente que debes probar es hacer una copia de seguridad y restaurar tu iPhone.

Normalmente recomendamos hacer copias de seguridad usando iCloud, pero como no puedes confiar en iCloud en este momento, tendrás que hacer copias de seguridad en un Mac (o PC).

Necesitará un cable USB para conectar su iPhone a su Mac; esto podría ser un problema si su Mac tiene USB – C y su cable es USB-A. En ese caso, necesitará un adaptador.

¿Cómo copia de seguridad dependerá del sistema operativo en su ordenador.

Copia de seguridad del iPhone en Catalina

1. Conecte su iPhone a la Mac mediante el cable.
2. Puede ver un mensaje de Confianza en este ordenador en su iPhone, ingrese su código de acceso.
3. Abra el Finder.
4. En Ubicaciones encuentra tu iPhone y haz clic en él.
5. Espere a que se cargue la información. Se debe seleccionar la pestaña General. desplácese hasta la sección Copias de seguridad.
6. Seleccione la opción Hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone en esta Mac. (Tenga en cuenta que necesitará suficiente espacio en su Mac).
7. haga Clic en Aplicar.
8. Haga clic para sincronizar.
9. Su iPhone comenzará a sincronizarse.

Copia de seguridad del iPhone en Mojave o una versión anterior (o en un PC)

1. Conecte su iPhone al Mac mediante el cable.
2. Abre iTunes.
3. Haga clic en Dispositivos y elija su iPhone.
4. Seleccione Resumen.
5. Elija Este equipo en Copias de seguridad.
6. Haga clic en Copia de seguridad Ahora.

Espere a que se lleve a cabo el proceso de copia de seguridad. Cuando haya terminado, puede comenzar el proceso de restauración de su iPhone.

Restaurar iPhone en Catalina

También necesitarás usar el Finder para restaurar tu iPhone en Catalina.

1. Abra el Finder y vaya a la pestaña General.
2. Haga clic en Restaurar iPhone.
3. Se le preguntará si necesita hacer una copia de seguridad primero (solo la tiene).
4. Confirme que todo en su iPhone debe borrarse (siempre y cuando tenga una copia de seguridad!)

Ahora tu iPhone comenzará el proceso de restauración.

Restaurar iPhone en Mojave o en una versión anterior (o en un PC)

1. Mantener el iPhone conectado al Mac.
2. En tu iPhone, haz clic en Configuración > iCloud.
3. Pulsa Buscar mi iPhone.
4. Establecer Buscar mi iPhone en Desactivado.
5. Introduce la contraseña de tu ID de Apple y pulsa Desactivar.
6. De vuelta en iTunes en tu Mac, haz clic en Restaurar iPhone.

Siga el proceso de restauración y utilice la copia de seguridad que acaba de crear.

Descargará la última versión de iOS de Apple y restaurará su iPhone con la copia de seguridad. Después de que el teléfono se haya restaurado, debería ser igual que antes, pero con suerte esto habrá solucionado el problema.

Arreglo 8: Restablecer y restaurar como nuevo

Esta es nuestra última y más drástica solución. Puedes restablecer la configuración de fábrica de tu teléfono. Esto significará que perderá todos sus datos (aunque es posible que esto no sea un problema si usa iCloud para sincronizar fotos, su música se sincroniza a través de iTunes Match, sincroniza todos sus documentos y datos a través de la nube y todas las aplicaciones que posee se pueden descargar fácilmente de nuevo desde la Tienda de aplicaciones.)

1. Vaya a Configuración.
2. General.
3. Restablecer.
4. Elija Restablecer todos los ajustes.

Esto devolverá su iPhone a la configuración de fábrica.