AHRQ se compromete a mejorar la seguridad y la calidad de la atención ambulatoria en los Estados Unidos. La atención ambulatoria es la atención proporcionada por profesionales de la salud en entornos ambulatorios. Estos entornos incluyen consultorios y clínicas médicas, centros de cirugía ambulatoria, departamentos ambulatorios de hospitales y centros de diálisis.
El alcance de la atención ambulatoria se ha ampliado en la última década, a medida que se ha ampliado el volumen y la complejidad de las intervenciones. La atención ambulatoria segura y de alta calidad requiere una compleja gestión de la información y coordinación de la atención en múltiples entornos, especialmente para pacientes con enfermedades crónicas.
Los recursos y herramientas de AHRQ mejoran la seguridad y la calidad de la atención ambulatoria. Mejoran la confiabilidad de las pruebas de laboratorio en los consultorios médicos; establecen una cultura de seguridad del paciente; mejoran la seguridad de las transiciones de atención; e identifican técnicas, herramientas y estrategias para que los médicos mejoren el trabajo en equipo y el rendimiento. Los recursos de la Agencia también identifican iniciativas prometedoras de seguridad para los pacientes de atención ambulatoria.
La Encuesta del Centro de Cirugía Ambulatoria (ASC) sobre Cultura de Seguridad del Paciente es una encuesta del conjunto de Encuestas de AHRQ sobre Cultura de Seguridad del Paciente. La encuesta, diseñada específicamente para el personal de ASC, pide opiniones sobre la cultura de seguridad del paciente en sus centros. La encuesta puede aumentar la conciencia del personal sobre la seguridad del paciente, evaluar el estado de la cultura de seguridad del paciente, identificar fortalezas y áreas de mejora, examinar tendencias, evaluar el impacto cultural de las iniciativas e intervenciones de seguridad del paciente y realizar comparaciones dentro de las organizaciones y entre ellas.
La encuesta grupal de CAHPS® & evalúa las experiencias de los pacientes con los proveedores de atención médica y el personal en los consultorios médicos. Los resultados de la encuesta se pueden utilizar para mejorar la atención y equipar a los consumidores con información para elegir proveedores.
El Kit de Herramientas de Implementación de Apoyo para la toma de Decisiones Clínicas de Neumonía Adquirida en la comunidad ayuda a los médicos y a los informatizados clínicos de atención primaria y otros entornos ambulatorios a implementar y adoptar la alerta de apoyo para la toma de decisiones clínicas de neumonía adquirida en la comunidad (NAC) para identificar la gravedad de la NAC de un paciente y determinar el lugar de atención adecuado para manejarla.
La Guía para Mejorar la Seguridad del Paciente en Entornos de Atención Primaria Involucrando a Pacientes y Familias es un proyecto en curso que ofrece cuatro intervenciones y cuatro estudios de caso diseñados para mejorar la seguridad del paciente involucrando significativamente a pacientes y familias en su cuidado.
El Kit de Herramientas de Precauciones Universales de Alfabetización Sanitaria, 2a Edición, puede ayudar a las prácticas de atención primaria a reducir la complejidad de la atención médica, aumentar la comprensión de la información de salud por parte de los pacientes y mejorar el apoyo a los pacientes de todos los niveles de alfabetización.
Mejorar el Proceso de Pruebas de Laboratorio de su Oficina El kit de herramientas ambulatorias aumenta la confiabilidad del proceso de pruebas de laboratorio dentro de un consultorio médico con orientación paso a paso. Incluye listas de verificación y materiales para ayudar a comunicarse con los pacientes.
La Encuesta de Cultura de Seguridad del Paciente en Consultorios Médicos está diseñada para proveedores y personal de consultorios médicos ambulatorios. Pide sus opiniones sobre la cultura de la seguridad del paciente y la calidad de la atención médica en sus consultorios médicos.
La participación del paciente y la familia en el Entorno Quirúrgico incluye juegos de diapositivas, notas para facilitadores, guías, herramientas y videos que ayudan al personal de los centros de cirugía ambulatoria a involucrar a los pacientes y las familias en su atención.
El Resumen Técnico para la Seguridad del Paciente en Entornos Ambulatorios explora cuestiones fundamentales sobre las prácticas de seguridad del paciente en la atención ambulatoria e identifica iniciativas de seguridad prometedoras.
El Kit de herramientas del Programa de Seguridad para Instalaciones de Enfermedades Renales en Etapa terminal ayuda a las clínicas de enfermedades renales en etapa terminal a prevenir infecciones relacionadas con la atención médica en pacientes en diálisis siguiendo las prácticas clínicas, creando una cultura de seguridad, utilizando listas de verificación y otras herramientas de auditoría, y comprometiéndose con los pacientes y sus familias. El kit de herramientas incluye cuatro módulos de instrucción que un facilitador puede usar para enseñar a los miembros del equipo del centro de diálisis formas específicas de crear una cultura de seguridad.
TeamSTEPPS ® for Office-Based Care adapta los conceptos básicos del programa TeamSTEPPS para reflejar el entorno de los equipos médicos de oficina. Ofrece técnicas, herramientas y estrategias para ayudar a los profesionales de la salud a desarrollar y optimizar el conocimiento y el rendimiento del equipo en un entorno de oficina.
El Kit de herramientas para Mejorar la Seguridad en los Centros de Cirugía Ambulatoria ayuda a los centros de cirugía ambulatoria (ACSs) a hacer que la atención sea más segura para los pacientes. Los ASCs pueden utilizar el kit de herramientas para aplicar los principios y métodos del Programa de Seguridad Integral basado en Unidades de la AHRQ para prevenir infecciones en el sitio quirúrgico y otras complicaciones y mejorar la cultura de seguridad en sus instalaciones. Los temas del kit de herramientas incluyen trabajo en equipo y comunicaciones, entrenamiento de equipos clínicos, participación de pacientes y familiares y sostenibilidad.
Un conjunto de herramientas para involucrar a los Pacientes de Alto Riesgo en Transiciones Seguras a través de Entornos Ambulatorios proporciona estrategias, herramientas y educación para ayudar al personal que trabaja en centros de atención ambulatoria a preparar a los pacientes para citas nuevas y de seguimiento con el fin de evitar errores durante las transiciones en la atención.