lytteren Brian skrev ind med et dilemma. Som mange kontorarbejdere arbejder han i et åbent terningmiljø. Han er venlig og afslappet, men finder ud af, at han er en magnet for kolleger, der tager en pause fra deres eget arbejde. Folk trækker en stol op ved siden af hans terning og chatter, nogle gange i op til en halv time! Og når de ikke hænger ud i hans terning, hænger de ofte i nærheden, har en høj samtale eller taler i telefon.

Brians arbejde involverer en masse matematik og computerprogrammering. Med andre ord er hans arbejde—du ved-arbejde. Brian siger, at han selv har forsøgt at trække sin arkivskab skuffe åben som en erstatning privatliv væg, hvilken, uheldigvis, hans chef var hurtig til at mærke som asocial og et tegn på ikke at være en holdspiller.alt i alt spørger Brian, hvordan han kan være mere selvsikker, forsvare sit rum og fortælle folk, at han har brug for fred og ro uden at lade Vrede bygge eller komme over som en rykke.

lad os derfor dykke ned i, hvad vi skal gøre, når Donny fra marketing stopper for at vise dig hans seneste kattevideo.

et problem er selve miljøet; her er videnskaben på Brians side. I en undersøgelse fra University of Sydney, to arkitekturprofessorer undersøgte afvejningerne mellem åben plan versus traditionelle kontorer. Fordelene ved åbne kontorer er, teoretisk, bedre samarbejde, kreativitet, og “let interaktion.”Men undersøgelsen viste, at tvungen interaktion ikke opvejede ulemperne ved et åbent kontor, der matchede Brians oplevelse nøjagtigt: støj og mangel på privatliv.

det virkelige problem er imidlertid, at Brian er fanget af verdens Chatty Cathys og Garruulous Garys. Det er en følelse, der er kendt for mange af os stille typer, og det er ikke eksklusivt for kontoret—det kan ske på fester, familiesammenkomster, eller hvor som helst small talk efterlader dig at scanne horisonten efter en flugtvej. Ellen Degeneres sammenligner følelsen med at være på en motorvej uden udgange, når du skal tisse.

Hvorfor taler nogle mennesker så meget?

dette rejser spørgsmålet: Hvorfor taler nogle mennesker så meget? Nogle talere fylder tomt rum med nervøs snak for at lindre deres angst. Andre holder op med en strøm af verbalt fyldstof, fordi det holder deres hjerne distraheret og væk fra deres følelser. Atter andre taler, fordi de finder det givende at tale om sig selv. Faktisk har alle brug for nogen i deres liv, som de kan rapportere, hvad de havde til frokost. Desværre ønsker ikke alle—inklusive Brian—at tjene denne funktion.

Vi har alle prøvet subtile signaler for at signalere, at vi ikke ønsker at tale, såsom “Okay så” eller fortsætter med at skrive, mens personen taler. Men det virker sjældent. En nylig undersøgelse i Journal of the eksperimentelle analyse af adfærd testede endda en klassisk subtil teknik—undgå øjenkontakt.

i undersøgelsen blev samtaler iscenesat mellem to aktører og en deltager. Skuespillerne blev instrueret om at tilbyde mundtlig godkendelse som “ja, jeg er enig”, “præcis” eller “godt punkt” med bestemte intervaller. Det, der adskiller sig, er, at i halvdelen af samtalerne, skuespillerne var kun enige, mens de fik øjenkontakt, mens de i den anden halvdel kommenterede, mens de kiggede væk—et subtilt signal, vi ofte bruger, når vi prøver at afslutte en samtale.

så tog deltagerne op på dette og talte mindre? Overhovedet. At undgå øjenkontakt havde ingen effekt. Endnu værre, undersøgelsen fandt, at deltageren chattede mere med, hvilken af de to skuespillere der talte mindre.

sider