ifølge kognitiv dissonansteori er der en tendens til, at enkeltpersoner søger konsistens blandt deres kognitioner (dvs.tro, meninger). Når der er en uoverensstemmelse mellem holdninger eller adfærd (dissonans), skal noget ændres for at eliminere dissonansen. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem holdninger og adfærd er det højst sandsynligt, at holdningen vil ændre sig for at imødekomme adfærden.

to faktorer påvirker styrken af dissonansen: antallet af dissonante overbevisninger og betydningen knyttet til hver tro. Der er tre måder at eliminere dissonans på: (1) reducere betydningen af de dissonante overbevisninger, (2) tilføje flere konsonante overbevisninger, der opvejer de dissonante overbevisninger, eller (3) ændre de dissonante overbevisninger, så de ikke længere er inkonsekvente.

dissonans forekommer oftest i situationer, hvor en person skal vælge mellem to uforenelige overbevisninger eller handlinger. Den største dissonans skabes, når de to alternativer er lige så attraktive. Desuden er holdningsændring mere sandsynlig i retning af mindre incitament, da dette resulterer i lavere dissonans. I denne henseende er dissonansteori i modstrid med de fleste adfærdsteorier, som ville forudsige større holdningsændring med øget incitament (dvs.forstærkning).

anvendelse

dissonans teori gælder for alle situationer, der involverer holdningsdannelse og forandring. Det er især relevant for beslutningstagning og problemløsning.

eksempel

overvej en person, der køber en dyr bil, men opdager, at den ikke er behagelig på lange drev. Dissonans eksisterer mellem deres overbevisning om, at de har købt en god bil, og at en god bil skal være behagelig. Dissonans kunne elimineres ved at beslutte, at det ikke betyder noget, da bilen hovedsageligt bruges til korte ture (reducerer vigtigheden af den dissonante tro) eller fokuserer på bilens styrker som sikkerhed, udseende, håndtering (derved tilføjer flere konsonante overbevisninger). Dissonansen kunne også elimineres ved at slippe af med bilen, men denne adfærd er meget sværere at opnå end at ændre tro.

principper

1. Dissonansresultater, når en person skal vælge mellem holdninger og adfærd, der er modstridende.dissonans kan elimineres ved at reducere betydningen af de modstridende overbevisninger, erhverve nye overbevisninger, der ændrer balancen eller fjerne den modstridende holdning eller adfærd.

• Brehm, J. & Cohen, A. (1962). Undersøgelser i kognitiv dissonans. – Viley.Festinger, L. (1957). En teori om kognitiv dissonans. Stanford, CA: Stanford University Press.
• Festinger, L. & Carlsmith, J. M. (1959). Kognitive konsekvenser af tvungen overholdelse. Tidsskrift for unormal og socialpsykologi, 58, 203-210.
• Vægland, R. & Brehm, J. (1976). Perspektiver på kognitiv dissonans. NY: Halsted Press.

relaterede hjemmesider