Výzkum ukázal, že s trenérem zlepšuje vztah s pacientem, což vede k vynikající zkušenosti pacientů a překlady pro celkově lepší péči o pacienta. Proto se obyvatelé účastní našeho komunikačního koučovacího programu po celou dobu své kariéry ve Stanfordu. Na programu jsou v současné době všeobecné chirurgie i plastické a cévní chirurgie. Komunikační trenéři jsou pečlivě vybíráni a absolvují celoroční školení s měsíčními workshopy rozvoje fakulty.
rezidenční Program katedry pediatrie zahájil svůj koučovací program v 2013, což vyvolalo slibné výsledky. Spolu s neurologií byla chirurgie první, která přinesla program koučování obyvatel SHC. Rámec péče zaměřený na vztahy je považován za rámec zlatého standardu.
každý rezident má 5-8 koučovacích sezení za akademický rok. Každé koučovací sezení zahrnuje přímé pozorování obyvatel-pacient interakce trenéra v místě péče klinické nastavení (v-pacienta, pacient, perioperační, atd.), následuje hlášení, při kterém trenér usnadňuje obyvatel je sebereflexe na jeho nebo její osobní výkon, poskytuje cílenou zpětnou vazbu a vede pacienta, aby se identifikovat sdělení související s cílem být praktikována před dalším koučování zasedání. Cílem koučování je podporovat každého obyvatele při dosahování jeho individuálních komunikačních cílů a podporovat kariérní rozvoj a osobní růst.