de Leo Babauta

în fiecare zi, primesc e-mailuri și comentarii care sunt uimitor de pozitive și încurajatoare, și într-adevăr aceste mesaje sunt foarte lucru care susține blogging-ul meu. Cu toate acestea, primesc și comentarii negative din când în când: critici la adresa scrierii mele și nici critici frumoase.

cum te descurci cu critica? Cred că prima reacție pentru majoritatea dintre noi este să ne apărăm sau, mai rău, să ne întoarcem.

și totuși, în timp ce critica poate fi considerată dureroasă și demoralizantă, ea poate fi privită și într-un mod pozitiv: este onestitate și ne poate stimula să facem mai bine. Este o oportunitate de îmbunătățire.

recent, am rulat un post „întrebați cititorii” cerând sugestii de îmbunătățire, după ce am primit câteva e-mailuri și comentarii critice. Am răspuns unuia dintre critici cu un „mulțumesc” și l-am rugat să comenteze în firul Ask the Readers.

cititorul mi-a trimis un e-mail înapoi, și aici a fost răspunsul lui:

după ce mi-am trimis e-mailul, am simțit că aș fi putut fi puțin dur. Dar acum, după ce ați citit răspunsul dvs., cred că ați avea calitățile perfecte pentru a scrie un articol sau două despre a lua critica cu har și apreciere.

mi-a plăcut foarte mult acest gând, așa că aici este acel post el a sugerat: cum să ia critica cu har și apreciere.

oprește-ți prima reacție
dacă prima ta reacție este să dai înapoi la persoana care critică sau să devii defensiv, ia-ți un minut înainte de a reacționa deloc. Respirați adânc și gândiți-vă puțin.

personal, am tendința de a obține un pic supărat atunci când sunt criticat. Dar, de asemenea, m-am învățat să nu reacționez imediat. De exemplu, voi lăsa un e-mail critic să stea în căsuța de e-mail timp de cel puțin o oră înainte de a răspunde. Sau voi pleca de lângă cineva în loc să spun ceva ce voi regreta mai târziu.

că răcirea timpului îmi permite să mă gândesc puțin mai mult decât reacția mea inițială. Permite logicii să intervină, să depășească emoția. Nu am nimic împotriva emoției, dar când este o emoție negativă, uneori poate provoca mai mult rău decât bine. Așa că mi-am lăsat emoțiile să-și urmeze cursul și apoi să răspund când sunt mai calm.una dintre cheile succesului meu în tot ceea ce fac este capacitatea mea de a găsi lucruri pozitive în lucruri pe care majoritatea oamenilor le văd ca fiind negative. Boala mă obligă să-mi opresc programul de exerciții? Asta e o odihnă binevenită. Obosit de Slujba mea? Acesta este un moment pentru a redescoperi ceea ce este important și pentru a căuta un loc de muncă mai bun. Supertyphoon mi-a distrus toate bunurile? Acest lucru mi-a permis să realizez că lucrurile mele nu erau importante și să fiu recunoscător că cei dragi erau încă în viață și în siguranță.

puteți face același lucru cu critica: găsiți pozitivul în ea. Sigur, poate fi nepoliticos și rău, dar în majoritatea criticilor, puteți găsi o pepită de aur: feedback sincer și o sugestie de îmbunătățire.

de exemplu, această critică: „scrii despre aceleași lucruri iar și IAR și postările tale sunt plictisitoare și învechite.”

poate fi citit: „trebuie să măresc varietatea postărilor mele și să găsesc noi modalități de a privi lucrurile vechi.”

acesta este doar un exemplu desigur — puteți face asta cu aproape orice critică. Uneori este doar cineva care are o zi proastă, dar de multe ori există cel puțin un fir de adevăr în critică.

vedeți — o ca pe o oportunitate de îmbunătățire-și fără această îmbunătățire constantă, doar stăm liniștiți. Îmbunătățirea este un lucru bun.

mulțumește criticului
chiar dacă cineva este dur și nepoliticos, mulțumește-i. S-ar putea să fi avut o zi proastă sau poate că sunt doar o persoană negativă în general. Dar chiar și așa, atitudinea ta de recunoștință îi va prinde probabil cu garda jos.

și știi ce? Obiceiul meu de a mulțumi criticilor mei a câștigat de fapt câteva dintre ele. Au devenit prieteni de-ai mei și, în cele din urmă, câțiva dintre ei au devenit unii dintre cei mai mari susținători ai mei. Totul din cauza unui simplu act de a spune mulțumesc pentru critici. Este neașteptat și adesea apreciat.

și chiar dacă criticul nu — ți ia „mulțumesc” într-un mod bun, este totuși bine să faci-pentru tine. Este un mod de a-ți reaminti că critica a fost un lucru bun pentru tine, un mod de a te menține umil.

învață din critică
după ce ai văzut critica într-o lumină pozitivă și i-ai mulțumit criticului, nu trece mai departe și întoarce-te la afaceri ca de obicei. De fapt, încercați să vă îmbunătățiți.

acesta este un concept dificil pentru unii oameni, deoarece ei cred adesea că au dreptate indiferent de ce. Dar nimeni nu are întotdeauna dreptate. Tu, de fapt, poți greși, iar criticul poate avea dreptate. Deci, vezi dacă există ceva ce poți schimba pentru a te face mai bine.

și apoi face această schimbare. De fapt, se străduiesc să facă mai bine.

când am primit critici că postările mele nu erau atât de bune pe cât ar putea fi, m-am străduit să mă îmbunătățesc. Am încercat din greu să scriu postări mai bune. Chiar am realizat asta? Aceasta este o chestiune de opinie — unii vor spune nu, în timp ce alții păreau să se bucure de postări. Personal, am fost destul de mândru de unele dintre aceste posturi, și mă bucur că am făcut efortul suplimentar.

fii persoana mai buna
De prea multe ori luam criticile ca pe un atac personal, ca pe o insulta la adresa A ceea ce suntem. Dar nu este. Ei bine, poate că uneori este, dar noi nu trebuie să-l ia în acest fel. Luați-o ca o critică a acțiunilor dvs., nu a persoanei voastre. Dacă faceți acest lucru, vă puteți detașa emoțional de critici și puteți vedea ce ar trebui făcut.

dar modul în care mulți dintre noi se ocupe de criticile pe care le vedem ca atacuri personale este de a ataca înapoi. „Nu voi lăsa pe cineva să vorbească cu mine în acest fel.”Mai ales dacă această critică este făcută în public, cum ar fi în comentariile unui blog. Trebuie să te aperi și să ataci atacatorul … nu?

greșit. Atacând atacatorul, te apleci la nivelul lui. Chiar dacă persoana a fost rea sau nepoliticoasă, nu trebuie să fii la fel. Nu trebuie să comiți aceleași păcate.

fii persoana mai bună.

dacă te poți ridica deasupra insultelor și atacurilor mărunte și să răspunzi într-o manieră calmă și pozitivă la carnea criticilor, vei fi persoana mai bună. Și ghici ce? Există două beneficii uimitoare ale acestui lucru:

1. alții te vor admira și se vor gândi mai bine la tine pentru că te-ai ridicat deasupra atacului. Mai ales dacă rămâi pozitiv și de fapt iei bine criticile. Acest lucru mi s-a întâmplat, când oamenii m-au complimentat cu privire la modul în care am tratat comentariile de atac.
2. Te vei simți mai bine despre tine. Participând la atacuri personale, ne murdărim. Dar dacă putem rămâne deasupra acestui nivel, ne simțim bine despre cine suntem. Și acesta este cel mai important beneficiu dintre toate.

cum stai deasupra atacurilor și să fii persoana mai bună? Îndepărtându-te de critici și uitându-te doar la acțiunile criticate. Văzând pozitiv în critica, și încercarea de a îmbunătăți. Mulțumind criticului. Și răspunzând cu o atitudine pozitivă.

un exemplu rapid: cineva critică una dintre postările mele spunând: „Ești un idiot. Nu înțeleg ce are de-a face x cu y.”

răspunsul meu tipic va fi să ignor prima propoziție. Și în al doilea rând, să spun ceva de genul: „mulțumesc că mi-ai oferit ocazia să clarific asta. Nu cred că am fost atât de clar pe cât ar fi trebuit. Ceea ce x are de a face cu y este … bla bla. Vă mulțumim pentru marea întrebare!”

și ignorând insulta, luând-o ca pe o oportunitate de a clarifica, mulțumind criticului, folosind ocazia de a-mi explica punctul de vedere în continuare și rămânând pozitiv, am acceptat critica cu har și apreciere. Și în acest sens, a rămas persoana mai bună, și sa simțit minunat despre mine.