blocarea motoarelor de căutare de la indexarea „programului de fișiere gratuite” pageEdit

cetățenii SUA care fac până la 72.000 USD pe an sunt eligibili pentru pregătirea gratuită și depunerea formularelor fiscale prin Programul de fișiere gratuite IRS. Cu toate acestea,pagina „free file program” a TurboTax (https://turbotax.intuit.com/taxfreedom/) conține etichete HTML specifice (noindex, nofollow) care blochează motoarele de căutare să le indexeze. TurboTax a înșelat clienții care au fost eligibili pentru depunerea gratuită în Înscrierea pentru produsul lor comercial. Începând cu 30 decembrie 2019, în baza unui nou Acord din partea IRS, TurboTax nu își mai poate ascunde serviciile de versiune gratuită de rezultatele căutării.

scrierea la boot trackEdit

Versiunea 2003 a software-ului TurboTax conținea gestionarea drepturilor digitale care a urmărit dacă a fost instalat anterior pe un computer scriind în sectorul 33 pe hard disk. Acest lucru i-a permis să urmărească dacă a fost anterior pe un computer, chiar și prin reinstalarea sistemului de operare. Acest lucru a provocat, de asemenea, conflictul cu unele încărcătoare de încărcare care stochează date acolo, făcând acele computere nebotabile.

opoziția față de depunerea fără returnaredit

Intuit, proprietarul TurboTax, a cheltuit peste 11 milioane de dolari pentru lobby federal între 2008 și 2012. Intuit „se opune pregătirii fiscale a Guvernului IRS”, permițând în special contribuabililor să depună declarații preumplute gratuit, într-un sistem similar cu serviciul ReadyReturn stabilit în California. De asemenea, compania a făcut lobby pentru facturile din 2007 și 2011, care ar fi interzis Departamentului Trezoreriei, care include IRS, să inițieze depunerea fără returnare. Un purtător de cuvânt al Intuit a declarat la începutul anului 2013 că „la fel ca multe alte companii, Intuit participă activ la procesul politic.”Ea a spus că depunerea fără returnare a avut „implicații pentru acuratețea și corectitudinea în impozitare.”Acest lucru l-a determinat pe jurnalistul Dylan Matthews să propună un boicot al companiei în 2017.

în formularul său din 2012 10-K, Intuit a spus că „anticipăm că încălcarea guvernamentală atât la nivel federal, cât și la nivel de stat poate prezenta o amenințare competitivă continuă pentru afacerea noastră în viitorul previzibil.”

repoziționarea versiuniloredit

În ianuarie 2015 a devenit cunoscut faptul că versiunea Deluxe nu mai acceptă programele IRS C, D, E și F în modul interviu. Deși versiunea Deluxe permite încă intrarea în aceste programe prin intermediul „modului formular”, acest lucru poate duce la pierderea capacității de a depune electronic. În plus, versiunea Premium nu mai acceptă programul C sau F în modul interviu. Intuit a fost criticat pe scară largă pentru aceste schimbări și a răspuns cu atenuare pe termen scurt, deși nu a inversat decizia. Pe 5 februarie 2015, Intuit a trimis un al doilea e-mail scuze clienților actuali și foști cu privire la decizia de a elimina programele specifice din versiunile Deluxe și Premium. Intuit și-a cerut scuze și pentru scuzele inițiale slab primite trimise pe 27 ianuarie. În mesajul din 5 februarie, Intuit a anunțat că vor inversa cursul în versiunile Deluxe și Premium din 2015, inclusiv programele care au fost incluse istoric în software.

cereri de returnare Frauduloaseedit

într-un articol de Brian Krebs pe 15 februarie 2015 a fost raportat că Intuit Inc. a suspendat temporar transmiterea declarațiilor fiscale depuse de Stat din cauza creșterii plângerilor consumatorilor cu privire la rambursările deja solicitate în numele lor.

într-un articol ulterior din 22 februarie 2015, Krebs a raportat că a fost pretins de doi foști angajați că Intuit a permis cu bună știință ca returnările frauduloase să fie procesate la scară masivă ca parte a unui sistem de creștere a veniturilor. Ambii angajați, foști membri ai echipei de securitate a companiei, au declarat că compania a ignorat avertismentele și sugestiile repetate cu privire la modul de prevenire a fraudei. Unul dintre angajați a fost raportat că a depus o plângere de denunțare la Comisia americană pentru Valori Mobiliare și burse.

deturnarea fondurilor de stimulare de la cliențiedit

în 2021, persoanele care au folosit Turbotax pentru depunerile lor fiscale nu au putut accesa cecurile de stimulare trimise de guvern, deoarece Turbotax a redirecționat cecurile către conturi bancare vechi și neutilizate pentru clienți.