„Doctor Matusa” de Eden, Janine și Jim. CC-BY.

o mamă își duce copilul de patru ani la pediatru raportând că este îngrijorată de auzul fetei. Medicul trece printr-o baterie de teste, verifică urechile fetei pentru a fi sigur că totul arată bine și face note în dosarul copilului. Apoi, ea ia mama de braț. Se mută împreună până la capătul îndepărtat al camerei, în spatele fetei. Doctorul șoptește cu voce joasă părintelui în cauză: „totul arată bine. Dar a trecut prin multe teste azi. S-ar putea dori să o ia pentru înghețată după aceasta ca o recompensă.”Fiica își scutură capul, un zâmbet imens pe față,” Oh, Te rog, Mami! Îmi place înghețata!”Doctorul, vorbind acum la un volum regulat, raportează:” așa cum am spus, nu cred că există vreo problemă cu auzul ei, dar s-ar putea să nu aleagă întotdeauna să asculte.”

auzul este ceva ce majoritatea oamenilor fac fără să încerce măcar. Este un răspuns fiziologic la undele sonore care se deplasează prin aer cu până la 760 de mile pe oră. În primul rând, primim sunetul în urechile noastre. Valul de sunet face ca timpanele noastre să vibreze, ceea ce ne angajează creierul să înceapă procesarea. Sunetul este apoi transformat în impulsuri nervoase, astfel încât să putem percepe sunetul în creierul nostru. Cortexul nostru auditiv recunoaște că un sunet a fost auzit și începe să proceseze sunetul potrivindu-l cu sunetele întâlnite anterior într-un proces cunoscut sub numele de asociere auditivă. Auzul a ținut specia noastră în viață timp de secole. Când dormiți, dar vă treziți într-o panică după ce ați auzit un zgomot la parter, un răspuns vechi de auto-conservare începe. Dormeai. Nu ascultai zgomotul-cu excepția cazului în care probabil ești părintele unui adolescent care a trecut de starea de asediu-dar îl auzi. Auzul este neintenționat, în timp ce ascultarea (prin contrast) necesită să acordați atenție conștientă. Corpurile noastre aud, dar trebuie să folosim eforturi intenționate pentru a asculta cu adevărat.

„mecanica auzului” de Zina Deretsky. Domeniul Public.

ne angajăm în mod regulat în mai multe tipuri diferite de ascultare. Când ne acordăm atenția asupra unei melodii care ne place sau a unei lecturi de poezie sau a actorilor dintr-o piesă de teatru sau a pozne de sitcom la televizor, ascultăm din plăcere, cunoscută și sub numele de ascultare apreciativă. Când ascultăm un prieten sau un membru al familiei, construindu-ne relația cu altul oferind sprijin și arătând empatie pentru sentimentele ei în situația pe care o discută, suntem angajați în ascultarea relațională. Terapeuții, consilierii și mediatorii conflictelor sunt instruiți la un alt nivel cunoscut sub numele de ascultare empatică sau terapeutică. Când suntem la un eveniment politic, participăm la o dezbatere sau suportăm un agent de vânzări care promovează beneficiile diferitelor mărci ale unui produs, ne angajăm în ascultarea critică. Acest lucru ne cere să fim atenți la punctele cheie care influențează sau confirmă judecățile noastre. Când ne concentrăm pe obținerea de informații, fie de la un profesor într-un cadru de clasă, fie de la un pastor la biserică, ne angajăm în ascultarea informațională.cu toate acestea, în ciuda tuturor acestor variații, Nichols a numit ascultarea o „artă pierdută.”Ușurința de a sta pasiv fără a asculta cu adevărat este bine cunoscută oricui a stat într-o clasă plictisitoare cu un profesor droning despre războaiele napoleoniene sau regimurile adecvate de medicamente pentru durere pentru pacienții alergici la analgezice. Ai auzit cuvintele profesorul spune, în timp ce verificați Facebook pe telefon sub birou. Cu toate acestea, atunci când întrebarea de examen prezintă o analiză a căderii lui Napoleon sau a unui pacient care țipă alergic fatal la codeină, îți dai seama că nu ai ascultat de fapt. Încercarea de a vă aminti ceea ce ați auzit este o provocare, deoarece fără atenția și intenția dvs. de a vă aminti, informațiile se pierd în cavernele craniului.

Ascultarea este una dintre primele abilități pe care copiii le dobândesc, folosindu-le pentru a dobândi limbaj și a învăța să comunice cu părinții lor. Bommelje sugerează că ascultarea este activitatea pe care o facem cel mai mult în viață, a doua doar după respirație. Cu toate acestea, abilitatea este rareori predată.