conform teoriei disonanței cognitive, există tendința indivizilor de a căuta consecvență între cognițiile lor (adică credințe, opinii). Atunci când există o inconsecvență între atitudini sau comportamente (disonanță), ceva trebuie să se schimbe pentru a elimina disonanța. În cazul unei discrepanțe între atitudini și comportament, este foarte probabil ca atitudinea să se schimbe pentru a se adapta comportamentului.

doi factori afectează puterea disonanței: numărul de credințe disonante și importanța acordată fiecărei credințe. Există trei moduri de a elimina disonanța: (1) reduceți importanța credințelor disonante, (2) Adăugați mai multe credințe consonante care depășesc credințele disonante sau (3) schimbați credințele disonante astfel încât acestea să nu mai fie inconsistente.disonanța apare cel mai adesea în situațiile în care un individ trebuie să aleagă între două credințe sau acțiuni incompatibile. Cea mai mare disonanță este creată atunci când cele două alternative sunt la fel de atractive. Mai mult, schimbarea atitudinii este mai probabilă în direcția unui stimulent mai mic, deoarece aceasta duce la o disonanță mai mică. În acest sens, teoria disonanței este contradictorie cu majoritatea teoriilor comportamentale care ar prezice o schimbare de atitudine mai mare cu stimulent crescut (adică întărire).

aplicație

teoria disonanței se aplică tuturor situațiilor care implică formarea și schimbarea atitudinii. Este deosebit de relevant pentru luarea deciziilor și rezolvarea problemelor.

exemplu

ia în considerare pe cineva care cumpără o mașină scumpă, dar descoperă că nu este confortabil pe drive-uri lungi. Există disonanță între convingerile lor că au cumpărat o mașină bună și că o mașină bună ar trebui să fie confortabilă. Disonanța ar putea fi eliminată prin decizia că nu contează, deoarece mașina este utilizată în principal pentru călătorii scurte (reducând importanța credinței disonante) sau concentrându-se pe punctele forte ale mașinilor, cum ar fi siguranța, aspectul, manipularea (adăugând astfel mai multe credințe consonante). Disonanța ar putea fi eliminată și prin eliminarea mașinii, dar acest comportament este mult mai greu de realizat decât schimbarea credințelor.

principii

1. disonanță rezultă atunci când un individ trebuie să aleagă între atitudini și comportamente care sunt contradictorii.
2. disonanța poate fi eliminată prin reducerea importanței credințelor conflictuale, dobândirea de noi credințe care schimbă echilibrul sau eliminarea atitudinii sau comportamentului conflictual.

• Brehm, J.& Cohen, A. (1962). Explorări în disonanța cognitivă. New York: Wiley.
• Festinger, L. (1957). O teorie a disonanței Cognitive. Stanford, CA: Stanford University Press.
• Festinger, L.& Carlsmith, J. M. (1959). Consquences Cognitive de conformitate forțată. Jurnalul de Psihologie anormală și socială, 58, 203-210.
• Wickland, R.& Brehm, J. (1976). Perspective asupra disonanței Cognitive. NY: Halsted Press.

site-uri conexe