ca toate celelalte forme de viață de pe Pământ, oamenii sunt suma nenumăratelor mutații moștenite aleatoriu.de-a lungul a sute de mii de ani, abaterile genetice selectate au dus la adaptări pozitive, crescând șansele strămoșilor noștri de supraviețuire și de a avea descendenți și de a fi transmise generațiilor ulterioare.
adaptările utile devin în cele din urmă parte a ceea ce este normal; altele, care nu oferă niciun beneficiu, se pierd.și totuși, în societate, chiar și Devianța pozitivă este adesea văzută ca o încălcare a regulilor culturale și întâmpinată cu dezaprobare și frică (Goode, 1991).cu toate acestea, cercetările au arătat că abaterea de la comportamentul așteptat poate avea efecte incredibile, de anvergură și pozitive. Valorile aberante reușesc adesea împotriva tuturor șanselor, imaginându-și problemele pe care alții nu le pot rezolva.
Acest articol trece în revistă conceptul Interdisciplinar de devianță pozitivă și potențialul său de a ajuta la rezolvarea celor mai mari probleme ale umanității. Găsim Exemple de comportament în care eșecul de a se conforma a dus la soluții unice la probleme la un nivel societal pe care nimeni altcineva nu l-ar putea înțelege.
înainte de a citi mai departe, ne-am gândit că ați putea dori să descărcați gratuit aceste trei exerciții de Psihologie Pozitivă. Aceste exerciții bazate pe știință explorează aspecte fundamentale ale psihologiei pozitive, inclusiv punctele forte, valorile și compasiunea de sine și vă vor oferi instrumentele necesare pentru a spori bunăstarea clienților, studenților sau angajaților.
- Devianță pozitivă definită
- Teoria și cercetarea din spatele conceptului
- pașii devianței pozitive
- Pasul 1 – definiți problema și rezultatul necesar
- Pasul 2 – Determinarea practicilor comune
- Pasul 3 – descoperiți comportamente neobișnuite, de succes
- Pasul 4 – proiectați o inițiativă folosind învățăturile
- 4 Exemple reale de devianță pozitivă
- creșterea și căderea enciclopediei
- Alan Turing, genialul inadaptat
- abordarea ego-ul masculin
- gestionarea diabetului
- aplicații ale devianței pozitive
- 6 cărți pe tema
- un mesaj de acasă
Devianță pozitivă definită
la începutul anilor 1990, Jerry Sternin era directorul Programului Salvați Copiii din Vietnam și avea o mare problemă.
treaba lui era să găsească o modalitate de a hrăni sătenii săraci și copiii lor subnutriți, dar finanțarea lui fusese tăiată. Planurile de a aduce alimente, experți și noi tehnici agricole au zburat pe fereastră (Pascale, Sternin, & sternin, 2010).
cu toate acestea, ceea ce a făcut în continuare a fost un schimbător de joc.
fără bani de aruncat la problemă, echipa a apelat la ajutorul localnicilor, punându-le o întrebare simplă:
cine dintre ei a avut cei mai bine hrăniți copii?
ceea ce cereau se ridica la cine din sat s-a rupt de convenție și a putut să-și hrănească copiii în timp ce alții mureau de foame.
răspunsurile au confirmat că există familii cu copii bine hrăniți; mamele lor încălcând obiceiurile existente prin:
- hrănirea copiilor lor chiar și atunci când au avut diaree
- oferindu-le mai multe mese mai mici, mai degrabă decât două mari
- adăugând ‘resturi’ de cartofi dulci la mese. Deși erau încărcați cu micronutrienți, erau considerați în mod tradițional nepotriviți pentru copiii mici și aruncați
- colectând creveți mici și crabi găsiți în câmpurile de orez – bogate în proteine și minerale – și incluzându-i în dieta familiei lor
- evitând risipa de alimente hrănindu-și activ copiii, mai degrabă decât așezând mâncarea în fața lor
în termen de doi ani de la lansarea lecțiilor învățate altor comunități, malnutriția scăzuse între 65% și 85%. Rezultatele au fost chiar mai bune decât ceea ce era de așteptat dacă finanțarea inițială ar fi fost disponibilă (Pascale și colab., 2010).
după cum a observat Sternin, devianții pozitivi se află în aceeași situație ca noi ceilalți și totuși, împotriva tuturor șanselor, reușesc. Diferențele individuale care duc la un impact pozitiv ar trebui recunoscute și sărbătorite. Această abordare, ca și în cazul psihologiei pozitive, se concentrează mai degrabă pe puncte forte decât pe puncte slabe.
avantajul utilizării devianților pozitivi din cadrul grupului țintă este că aceștia au adesea aceleași informații, dar le folosesc diferit, într-un mod pe care cei din afară nu l-ar vedea.
această abordare, potrivit lui Richard Pascale și colab. (2010), este deosebit de util atunci când problema:
- face parte dintr-un sistem social complex
- solicită atât schimbarea socială, cât și cea comportamentală
- implică soluții în care rezultatul poate fi incert și imprevizibil
Devianța pozitivă este mai mult o abordare decât un model și, ca atare, este foarte flexibilă și poate fi adaptată situației.
în 2001, în urma succeselor din Vietnam și nu numai, Sternin a primit o subvenție de la Fundația Ford și a ajutat la înființarea inițiativei de devianță pozitivă. Declarația lor de misiune are următorul conținut:
promovarea schimbării sociale din interior spre exterior, valorificarea înțelepciunii locale pentru impactul Global
Teoria și cercetarea din spatele conceptului
de obicei, practicienii schimbării sociale vizează cel mai frecvent comportament al persoanelor care se confruntă cu o problemă socială pentru a obține o perspectivă asupra a ceea ce a mers prost și cum să o remedieze (Singhal, Shirley,& Holt Marston, 2013).dar concentrarea pe practicile standard (mediocrul) pare să fi dus la eșecul multor strategii de intervenție și, ca atare, poate să nu fie cea mai bună abordare pentru schimbare.privind în urmă, comportamentul uman deviant a făcut obiectul studiului încă de la începutul anilor 1900 și a oferit o perspectivă considerabilă asupra naturii sociale umane normale și marginale.
cercetările timpurii au explorat comportamentul neplăcut și ofensator înainte de a recunoaște lecțiile care trebuie învățate de la marginile comportamentului uman în menținerea echilibrului în ordinea socială (Spreitzer& Sonenshein, 2004).în timp ce intuitiv, Devianța pozitivă este ușor de recunoscut și de înțeles, o definiție practică aplicabilă tuturor situațiilor pare evazivă.
cu toate acestea, de-a lungul anilor, s-au făcut mai multe încercări de a surprinde esența sa.
abordarea statistică caută un comportament care diferă de majoritatea. Acțiunea, atunci când este exprimată ca o curbă a clopotului, identifică indivizii devianți la extremele distribuției normale, așa cum este reprezentată mai jos (modificată din Spreitzer & Sonenshein, 2004):
lui Robert Quinn (1996), astfel de indivizi – exemplificați de sportivi de clasă mondială sau manageri de top-se remarcă de restul.
o altă definiție a devianței pozitive, cunoscută sub numele de abordare reactivă, recunoaște reacția majorității la comportamentul neobișnuit al câtorva. Dacă răspunsul nu este advers, atunci practica nu este deviată pozitiv (Dodge, 1985).
abordarea normativă, favorizată de Gretchen Spreitzer și Scott Sonenshein, consideră Devianța pozitivă ca o „abatere de la normă.”Sportivii nu mai sunt identificați ca devianți pozitivi, deoarece comportamentul lor se bazează mai degrabă pe performanță decât pe ruperea de normalitatea culturală.într-o recenzie din 2017, Matthew Herington și Elske van de Fliert descriu Devianța pozitivă ca un „concept atractiv pentru a ajuta la înțelegerea naturii și a soluțiilor potențiale pentru probleme sociale complexe.”Descoperirile lor, bazate pe o revizuire sistematică a literaturii existente, recunosc abaterea pozitivă ca fiind necesară pentru o societate funcțională, afirmând granițele culturale și normele societale.cercetările recente se concentrează mai puțin pe găsirea unei definiții și mai mult pe aplicarea abordării problemelor complexe, inclusiv obezitatea infantilă, igiena, sănătatea în mahalale și abilitarea de gen.
pașii devianței pozitive
Devianța pozitivă este poate mai bine gândită ca o mentalitate pozitivă decât ca un model sau teorie. Punctele sale forte sunt simplitatea, aplicabilitatea pe scară largă și concizia.
abordarea este ideală pentru a face față unei probleme greu de rezolvat care necesită o soluție care include schimbări sociale și comportamentale.
cele patru Ds – definirea, determinarea, descoperirea și proiectarea – sunt esențiale pentru obținerea unui rezultat pozitiv de devianță (Pascale et al., 2010):
Pasul 1 – definiți problema și rezultatul necesar
comunitatea însăși (mai degrabă decât un set de străini) definește, rafinează și reformulează problema.
acțiuni:
- interacționează cu comunitatea pentru a înțelege datele care măsoară problema.
- creați o imagine a modului în care ar arăta un viitor îmbunătățit sau ideal.
- explorați problemele și barierele asociate problemei.
- Identificarea părților interesate.
- fii deschis și împărtășește concluziile în forumurile comunității.
Pasul 2 – Determinarea practicilor comune
comunitatea este cea mai calificată pentru a determina practicile și comportamentele obișnuite.
acțiuni:
- stabiliți întâlniri pentru a include diferite grupuri din comunitate.
- implică comunitatea în identificarea activităților, învățăturilor și prioritizării.
Pasul 3 – descoperiți comportamente neobișnuite, de succes
comunitatea identifică devianți pozitivi.
acțiuni:
- identificați cine din comunitate se confruntă cu aceleași provocări, cu aceleași resurse, dar abordează problema cu succes.
- intervievează persoane care prezintă un comportament deviant.
- identificați practicile neobișnuite care duc la rezultate îmbunătățite.
- împărtășiți lecțiile învățate cu comunitatea.
Pasul 4 – proiectați o inițiativă folosind învățăturile
comunitatea vine cu proiectarea și activitățile pentru a extinde acoperirea soluției.
acțiuni:
- aplicați comportamentele deviante pozitive învățate.
- începe mici, apoi extindeți roll-out.
- conectați persoane care nu au fost conectate anterior.
- creați oportunități pentru a învăța să aibă loc.
comunitatea însăși va monitoriza eficacitatea globală a inițiativei.
dacă reușiți, documentați perspectivele obținute și comportamentul sugerat și împărtășiți dincolo de comunitatea originală altora care se confruntă cu provocări similare.
4 Exemple reale de devianță pozitivă
există multe exemple când comportamentul pozitiv deviant a fost recunoscut și lansat pentru a oferi soluții noi la problemele nerezolvate anterior.
Următorul este un mic eșantion de cazuri care exemplifică Devianța pozitivă. Fiecare acoperă un context foarte diferit și evidențiază puterea sa de a aborda o gamă largă de probleme.
creșterea și căderea enciclopediei
zilele de trecere prin volume grele, legate de piele ale enciclopediei britanice pentru a găsi răspunsul la o întrebare au trecut de mult.
astăzi, tastăm o frază în computerele, tabletele sau telefoanele noastre, iar Wikipedia ne oferă, fără îndoială, răspunsul.incredibil, această enciclopedie online gratuită (peste 54 de milioane de articole în sute de limbi) este scrisă nu de un grup centralizat de scriitori și editori, ci de indivizi ca tine și ca mine. Oamenii obișnuiți care au cunoștințe excepționale sau o legătură strânsă cu un anumit subiect scriu un articol, iar alții îl revizuiesc și îl actualizează.
vechiul mod centralizat de scriere, stocare și recuperare a cunoștințelor este mort, înlocuit de un corp de informații descentralizat, digital, care poate fi căutat, în evoluție, care crește zilnic și niciodată static (Singhal și colab., 2013).
Alan Turing, genialul inadaptat
Alan Turing a fost un geniu matematic care, în timpul celui de-al doilea război mondial, a jucat un rol esențial în spargerea codurilor inamice. Într-adevăr, este larg acceptat faptul că strălucirea lui Alan Turing a jucat un rol semnificativ în scurtarea duratei celui de-al doilea război mondial cu câțiva ani (Turing, 2020).
o mare parte din Spargerea codului a implicat obositor, rezolvând manual codurile criptate din transmisiile interceptate. Turing a rupt rangul și, împreună cu colegul său de cod Gordon Welchman, a creat un dispozitiv electronic cunoscut sub numele de Bombe pentru a automatiza lucrarea.la rândul său, Turing a oferit o mare parte din gândirea originală necesară pentru a rezolva codul Enigma incasabil anterior folosit de forțele militare germane. Puterea Sa a fost capacitatea sa de a descifra modele complicate și de a aborda problema ruperii codului în sine.alături de expertiza sa în criptografie, munca sa pe un computer ipotetic, începând din 1936, l-a determinat să fie numit părintele fondator al informaticii și inteligenței artificiale.
abordarea ego-ul masculin
o inițiativă de sănătate pentru a promova dimensiuni mai mici de familie în New Delhi a constatat că oamenii de multe ori nu a reușit să apară pentru vasectomie lor. Ca urmare a neprezentărilor, bărbații rămași plecau adesea și nu se întorceau.
folosind o abordare mai puțin tradițională, influențată de devianță pozitivă, echipa a reproiectat configurația.
au cerut ca cei mai motivați solicitanți de vasectomie să meargă în față și să ceară să fie văzuți mai întâi. Apoi, după operație, voluntarii dispuși au fost rugați să se laude cu lipsa de durere a procedurii în timp ce plecau.
modelele pozitive – respingerea preconcepțiilor bărbaților care așteaptă și ‘dovedirea’ naturii pozitive a operației – au dus direct la o creștere a ratelor de finalizare a vasectomiei (Singhal și colab., 2013).
deși este puțin probabil, Clinica de vasectomie a dovedit valoarea căutării excepționalului – devianții pozitivi – și împărtășirea credințelor lor (deși ușor duplicitate) într-un efect mai semnificativ.
gestionarea diabetului
o inițiativă de Sănătate Publică din Epsom, New Hampshire, a colaborat cu pacienți care au avut un mare succes în gestionarea diabetului de tip 2.
proiectul, condus de Dr.Zanetti, a exemplificat abordarea devianței pozitive (Zanetti& Taylor, 2016). Mai întâi au identificat și recrutat pacienți care au găsit mijloace creative pentru a-și gestiona medicamentele și dieta, pentru a-și construi motivația și simțul scopului și pentru a adopta un mecanism sănătos de coping cu sprijinul partenerilor lor.
au fost organizate nopți de intervenție numite Diabetes Dinner Club și discuții, unde devianții pozitivi, cunoscuți sub numele de „bright spotters”, și-au transmis cunoștințele celor mai puțin echipați pentru a face față bolii (Selby, 2015; Zanetti& Taylor, 2016).
aplicații ale devianței pozitive
abordarea devianței pozitive abordează provocările din setările de asistență medicală, căutând profesioniști și pacienți excepționali (Zanetti& Taylor, 2016).
acțiunile lor sunt recunoscute ca deviante.și, așa cum am văzut deja, utilizarea sa în inițiativele de sănătate publică a avut un mare succes în mai multe domenii, depășind multe dintre problemele cu care se confruntă alte programe, inclusiv bani, resurse, instruire și echipamente limitate.
intervențiile de succes includ (Zanetti& Taylor, 2016; Singhal și colab., 2013; Pascale și colab., 2010):
- malnutriția copilăriei în Vietnam
- infecții dobândite în spital
- circumcizia feminină în Egipt
- managementul diabetului de tip 2
- fibroza chistică
- infarct miocardic
- hipertensiune
- imunizare
- îngrijirea cancerului
cu toate acestea, beneficiile devianței pozitive nu se limitează la intervențiile de asistență medicală.
succesul a fost găsit și în următoarele contexte (Hoffman & Haigh, 2010; Setiawan & Sadiq, 2013; Neville, 2008; Herington & van de Fliert, 2017):
- dezvoltare durabilă
- creșterea afacerilor etice
- îmbunătățirea proceselor de afaceri
- Management și leadership
- Criminologie
- Psihologie
- Dezvoltare Internațională
- Arte și muzică
- Informatică
în ciuda originilor sale în sociologie, Devianța pozitivă are un potențial incredibil ca instrument sau cadru pentru aplicarea practică în multe alte domenii, ajutând plecări reușite de la normă și „efectuarea unei schimbări sociale pozitive” (Herington & van de fliert, 2017).
6 cărți pe tema
există cărți limitate pe tema devianței pozitive.cu toate acestea, prima din lista noastră este o resursă excelentă – bine scrisă, distractivă și care oferă hrană pentru gândire – și oferă cea mai aprofundată explicație, împreună cu dovezi anecdotice, a punctelor forte ale abordării.
- puterea devianței pozitive: Cât de puțin probabil ca inovatorii să rezolve cele mai dificile probleme din lume-Richard Pascale, Jerry Sternin și Monique Sternin (Amazon)
următoarele cărți oferă conținut similar, oferind informații despre importanța comportamentului excepțional și alternativ:
- Outliers: povestea succesului – Malcolm Gladwell (Amazon)
- David și Goliath: Underdogs, Misfits și arta de a lupta cu giganții – Malcolm Gladwell (Amazon)
- : Cum de a schimba lucrurile atunci când schimbarea este Hard-Chip Heath (Amazon)
- viitorul managementului – Gary Hamel (Amazon)
- Outsiders: opt CEO – uri neconvenționale și planul lor Radical rațional pentru succes-William Thorndike (Amazon)
un mesaj de acasă
lumea se confruntă cu provocări din ce în ce mai mari, unele la nivel local și altele care necesită Cooperare Internațională.
avem nevoie de soluții noi pentru a aborda enormitatea acestor probleme folosind resursele pe care le avem.
atunci ar trebui să ne îndreptăm atenția către cei care nu se încadrează în normă, oameni care gândesc diferit și depășesc problemele într-un mod neașteptat.
în loc să condamnăm comportamentul care este în contradicție cu obiceiurile și normele noastre culturale, trebuie să identificăm și să „lucrăm cu puținii, excepționalii, devianții pozitivi” (Singhal și colab., 2013).
și în loc să ne concentrăm pe un comportament normal care extinde problema, trebuie să identificăm și să înțelegem ce acțiuni se dovedesc a fi de succes, potențial împotriva tuturor șanselor, folosind resursele pe care le împărtășim.la fel ca psihologia pozitivă, Devianța pozitivă se concentrează mai degrabă pe ceea ce este corect decât pe ceea ce este greșit.dacă vrem să abordăm cele mai mari amenințări ale umanității – suprapopularea, foametea, sărăcia, schimbările climatice, pierderea locurilor de muncă din cauza automatizării, pandemiilor și problemelor de sănătate mintală – trebuie să căutăm acele buzunare de oameni, devianții pozitivi, care fac lucrurile bine.
trebuie să-i înțelegem, să învățăm ce fac bine și să împărtășim cunoștințele lor dincolo de comunitatea lor.
sperăm că v-a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați să descărcați gratuit cele trei exerciții de Psihologie Pozitivă.
dacă doriți mai mult, setul nostru de instrumente pentru psihologie pozitivă, seria de instrumente pentru psihologie pozitivă, conține peste 300 de exerciții, intervenții, chestionare și evaluări bazate pe știință, pe care practicienii le pot folosi în terapia, coaching-ul sau la locul de muncă.
- Dodge, D. (1985). Conceptualizarea supra-negativizată a devianței: o explorare programatică. Comportament Deviant, 6 (1), 17-37.
- Gladwell, M. (2008). Aberante: povestea succesului. Mic, Maro.
- Gladwell, M. (2013). David și Goliat: Underdogs, inadaptați și arta de a lupta cu giganții. Allen Lane.
- Goode, E. (1991). Devianță pozitivă: un concept viabil? Comportament Deviant, 12 (3), 289-309.
- Hamel, G., & Breen, B. (2007). Viitorul managementului. Harvard Business Press.
- Heath, C.,& Heath, D. (2010). Comutator: cum de a schimba lucrurile atunci când schimbarea este greu. Afaceri Crown.
- Herington, M. J.,& van de Fliert, E. (2017). Devianță pozitivă în teorie și practică: o revizuire conceptuală. Comportament Deviant, 39 (5), 664-678.
- Hoffman, A. J.,& Haigh, N. (2010). Devianță pozitivă pentru o lume durabilă: legarea sustenabilității și bursele organizaționale pozitive. În K. S. Cameron & G. M. Spreitzer (Eds.) Oxford handbook of positive organizational scholarship. New York, NY: Oxford University Press.
- Neville, M. G. (2008). Devianță pozitivă asupra continuumului etic: Green Mountain Coffee ca studiu de caz în capitalismul conștiincios. Revizuirea afacerilor și societății, 113(4), 555-576.
- Pascale, R., Sternin, J., & Sternin, M. (2010). Puterea devianței pozitive: cât de puțin probabil ca inovatorii să rezolve cele mai dificile probleme ale lumii. Boston, MA: Harvard Business Review Press.
- Quinn, R. E. (1996). Schimbare profundă: descoperirea liderului din interior. San Francisco, CA: Jossey-Bass.
- Selby, L. (2015, octombrie). Proiectul de sănătate publică se bazează pe expertiza pacienților superstar. Adus 07 August 2020, de lahttps://thedo.osteopathic.org/2015/04/public-health-project-taps-into-superstar-patients-expertise/
- Setiawan, M. A.,& Sadiq, S. (2013). O metodologie pentru îmbunătățirea performanței proceselor de afaceri prin Devianță pozitivă. Jurnalul Internațional de modelare și proiectare a sistemelor informatice, 4(2), 1-22.
- Singhal, A., Shirley, S.,& Holt Marston, E. (2013, iunie). Valoarea abaterilor pozitive. Adus 7 August 2020, de la http://utminers.utep.edu/asinghal/Singhal_Value%20of%20Positive%20Deviations_2013_Development%20Magazine.pdf
- Spreitzer, G. M., & Sonenshein, S. (2004). Spre definiția constructivă a devianței pozitive. Om De Știință Comportamental American, 47(6), 828-847.
- Thorndike, W. N. (2012). The outsiders: Opt directori generali neconvenționali și modelul lor radical rațional pentru succes. Harvard Business Review Press.Turing, S. J. (2020) Codebreakers of Bletchley Park: Stația secretă de informații care a ajutat la înfrângerea naziștilor. Londra, Marea Britanie: Arcturus.
- Zanetti, C. A., & Taylor, N. (2016). Co-crearea valorii în asistența medicală prin Devianță pozitivă. Asistență medicală, 4 (4), 277-281.