în majoritatea industriilor, pagerul reprezintă o relicvă antică a erei pre-smartphone-urilor, dar pentru medici, pagerele joacă încă o parte importantă din viața de zi cu zi.potrivit experților ,există un raționament valid în spatele utilizării continue a pagerelor în sectorul medical. Pagerele au o întreținere redusă, au o durată lungă de viață a bateriei, o acoperire bună în cazul în care ar putea exista servicii mobile și funcționează pe un sistem care va funcționa chiar și în timpul unui dezastru sau a unei întreruperi de curent.

sisteme moștenite unidirecționale

dar pagerele au și multe dezavantaje. Numai în SUA, se estimează că aproximativ 90% dintre spitale folosesc în continuare pagere pentru comunicații și plătesc în exces cu 45% pentru a menține serviciile de pager vechi. Iar raportul HIMMS Analytics din 2016 a arătat că lipsa comunicării bidirecționale a fost cel mai frecvent citat dezavantaj al utilizării pagerelor în rândul directorilor intervievați ca parte a studiului.

sistemele de comunicații unidirecționale nu oferă posibilitatea de a răspunde cu aceeași rapiditate și eficiență ca un dispozitiv mobil. Iar timpul pierdut în comunicare, se adaugă ca o povară pentru sistemul de sănătate, mai ales atunci când răspunsul înapoi ar putea fi un răspuns simplu da sau nu.pagerele au fost, de asemenea, văzute în raport ca provocând lacune de comunicare, nepermițând utilizatorilor să actualizeze directoarele de contact și programele de gardă, care sunt esențiale pentru a ajunge în mod eficient la medici. Respondenții sondajului au remarcat, de asemenea, inconvenientul de a transporta și gestiona mai multe dispozitive.între timp, limitele sistemelor de paginare care funcționează numai pe o singură rețea au fost percepute ca un dezavantaj semnificativ, spre deosebire de smartphone-urile care comunică în mai multe rețele, cum ar fi cele celulare și WIFI.

o nouă eră a comunicării

provocarea în noua eră digitală a comunicării și managementului clinic este asigurarea faptului că, în ecosistemul digital de sănătate, furnizorii de soluții înțeleg aceste provocări unice cu care se confruntă instituțiile medicale și pot dezvolta, adapta și implementa o strategie tehnologică compatibilă și sensibilă care poate sprijini administratorii spitalelor și personalul clinic.în Australia, Monash Medical Center și Monash Children ‘s Hospital au lansat în martie o nouă soluție de comunicare Smartpage în parteneriat cu Alcidion, care permite personalului medical să comunice în siguranță în afara orelor de program prin intermediul smartphone-urilor.

noua soluție oferă Monash Health, care deservește aproximativ 1,4 milioane de persoane din regiunea metropolitană sudică, cu gestionarea sarcinilor clinice în afara orelor, care oferă comunicații instantanee bidirecționale între personalul clinic pentru a crește productivitatea și a oferi acces instantaneu la informații atunci când au nevoie pentru a îmbunătăți îngrijirea pacienților.între timp, soluția de gestionare a practicilor bazate pe cloud a MedicalDirector, Helix, permite medicilor să gestioneze aspecte ale rezervărilor, programărilor și programelor pacienților, oricând și pe orice dispozitiv în timp real.