cum să remediați un iPhone care solicită în continuare parola Apple ID

iPhone-ul dvs. solicită din nou parola Apple ID iar și IAR și iar? Nu ești singur. Este un bug cunoscut care apare din când în când, uneori în urma unei actualizări iOS, uneori din cauza problemelor cu iCloud sau din cauza unuia dintre celelalte motive pe care le vom discuta în acest articol. Din fericire, este destul de ușor să remediați problema și să opriți iPhone – ul să vă ceară în mod repetat parola-citiți mai departe pentru a afla cum.

dacă iPhone-ul dvs. se află într-o buclă de solicitare continuă a detaliilor de conectare iCloud și a parolei, chiar și după ce ați introdus parola, avem soluția.

având un iPhone care este blocat în această buclă de conectare iCloud ciudat poate fi extrem de frustrant. Din fericire, ajutorul este la îndemână. În această caracteristică avem cinci remedieri diferite. Citiți în continuare: Cum să evitați bug-ul iPhone 1970 și ce să faceți dacă îl obțineți

Fix 1: Opriți dacă este oprit și pornit din nou

niciun tutorial nu ar fi complet fără sfatul stăruitor „opriți-l și porniți din nou”. Este adesea soluția fix all, deci este cel mai bun loc pentru a începe.

modul în care opriți (sau reporniți) iPhone-ul (sau iPad-ul) va depinde de modelul pe care îl dețineți.

  • dacă iPhone-ul dvs. folosește Face ID, atunci nu veți avea un buton Acasă. În acest caz, trebuie să apăsați și să țineți apăsat unul dintre butoanele de volum în același timp cu butonul lateral. În cele din urmă va apărea glisorul de oprire. Doar trageți că de la stânga la dreapta și așteptați pentru iPhone pentru a închide. Pentru a-l reporni, apăsați din nou butonul lateral.
  • dacă iPhone-ul dvs. are un buton Acasă, îl puteți opri apăsând butonul lateral până când apare glisorul de oprire. Trageți-l de la stânga la dreapta pentru a închide. Apoi reporniți apăsând butonul lateral.
  • pe iPhone-urile chiar mai vechi, butonul pe care trebuie să îl apăsați și să îl țineți apăsat este în partea de sus a telefonului.

odată ce iPhone-ul dvs. a pornit din nou, poate fi necesar să introduceți parola iCloud o dată, dar sperăm că va rezolva problema.

Ce se întâmplă dacă asta nu o rezolvă? Citiți mai departe…

Fix 2: Actualizați software-ul

acesta este un bug care apare adesea după actualizări majore de software, dar aceste tipuri de probleme sunt adesea abordate rapid de Apple, așa că următorul lucru de verificat este că rulați cea mai recentă versiune de iOS.

  1. mergeți la Setări.
  2. generale.
  3. actualizare Software.
  4. iPhone-ul dvs. va verifica actualizările și dacă este disponibil, îl veți vedea aici. Faceți clic pe Descărcați și instalați. Va trebui să fiți conectat la WiFi.

Fix 3: Verificați aplicațiile și actualizați

de asemenea, este posibil ca este o aplicație care cauzează problema. Poate că una dintre aplicațiile dvs. a încercat să se actualizeze, dar are nevoie de conectarea iCloud înainte de a putea face acest lucru.

  1. În acest caz, Deschideți App Store.
  2. apăsați pe pictograma din dreapta sus. Acest lucru vă va duce la informațiile contului dvs., unde veți găsi detalii despre aplicațiile dvs.
  3. veți vedea câte aplicații trebuie actualizate. Este înțelept să le actualizați doar în cazul în care este o aplicație învechită care cauzează problema de conectare repetitivă. Faceți clic pe Actualizați toate.

dacă nu doriți să instalați actualizări pentru toate aplicațiile, luați în considerare ștergerea unora dintre ele. Puteți glisa de la dreapta la stânga pe orice aplicație din listă care apare pentru a le șterge.

Fix 4: dezactivați și activați din nou FaceTime și iMessage

FaceTime și iMessage rulează prin ID-ul Apple, astfel încât să vă ajute să remediați problema dacă vă deconectați de la ele și apoi vă conectați din nou.

  1. mergeți la Setări.
  2. Derulați în jos la mesaje.
  3. apăsați pe glisorul de lângă iMessage, astfel încât să meargă de la on la off.
  4. atingeți din nou pentru a-l activa (deci este verde).

urmați aceiași pași cu FaceTime.

Fix 5: Deconectați-vă de la iCloud

Dacă niciuna dintre cele de mai sus nu a rezolvat problema cu iPhone-ul dvs., vă sfătuim să încercați să vă deconectați de la iCloud și apoi să reveniți din nou. Urmați acești pași (procesul diferă ușor în funcție de versiunea de iOS pe care rulează dispozitivul dvs.):

  1. Deschideți Setări
  2. atingeți zona din partea de sus cu numele dvs. – aceasta vă va duce la setările iCloud. (Pe versiunile mai vechi de iOS exista un titlu iCloud).
  3. Derulați în jos și atingeți deconectare.
  4. introduceți parola ID-ului Apple pentru a dezactiva Find My iPhone.
  5. atingeți Opriți.
  6. acum conectați-vă din nou.
  7. vă recomandăm să reporniți iPhone-ul din nou în acest moment urmând pașii din prima sugestie de mai sus.

resetarea iCloud poate rezolva problema, dar dacă asta nu funcționează, treceți la următoarea noastră sugestie.

Fix 6: Verificați iCloud este de lucru

înainte de a merge mai departe, vă sugerăm să verificați dacă iCloud funcționează corect la sfârșitul Apple. Este posibil ca serverul iCloud să fi scăzut, de exemplu. Accesați https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/ pe Mac sau iPhone și verificați dacă toate serviciile sunt aprinse verde.

dacă există o problemă cu iCloud la sfârșitul Apple, atunci este mai bine să oferiți Apple câteva ore pentru a o remedia. Citește mai mult: iCloud funcționează?

Fix 7: resetați parola

dacă niciunul dintre pașii anteriori nu a funcționat și ați verificat starea sistemului Apple, atunci următorul lucru este să vă schimbați parola ID-ului Apple. Este o problemă, dar de multe ori rezolvă problema. Schimbarea parolei este cea mai ușoară pe Mac (sau PC-ul Windows).

  1. deschideți browserul web Safari și accesați appleid.apple.com.
  2. Faceți clic pe’Resetați parola’.
  3. introduceți ID-ul Apple și faceți clic pe Următorul.
  4. alegeți autentificarea prin e-mail sau răspundeți la întrebări de securitate și faceți clic pe Următorul.
  5. Faceți clic pe Resetare parolă în e-mail sau introduceți întrebările de securitate.
  6. introduceți o parolă nouă în câmpurile Parolă nouă și Confirmare parolă.
  7. Faceți clic pe Resetare parolă.

acum încercați să introduceți noua parolă pe iPhone atunci când vă întreabă. Acest lucru ar trebui să fie acceptat de iPhone și să remedieze problema. Dacă aveți probleme cu acest lucru, avem mai multe informații aici: cum să resetați ID-ul Apple.

Fix 7: Faceți o copie de rezervă și restaurați

Dacă iPhone-ul dvs. solicită în mod constant parola iCloud și ați încercat power cycling iPhone-ul și schimbarea parolei, atunci următorul lucru de încercat este să faceți o copie de rezervă și să restaurați iPhone-ul.

în mod normal, vă recomandăm să faceți backup folosind iCloud, dar pentru că nu vă puteți baza pe iCloud în acest moment, va trebui să faceți backup pe un Mac (sau PC).

veți avea nevoie de un cablu USB pentru a vă conecta iPhone – ul la Mac-aceasta ar putea fi o problemă dacă Mac-ul dvs. are USB-C și cablul dvs. este USB-A. în acest caz, veți avea nevoie de un adaptor.

modul în care faceți backup va depinde de sistemul de operare de pe computer.

Backup iPhone în Catalina

  1. conectați iPhone-ul la Mac folosind cablul.
  2. este posibil să vedeți un mesaj de încredere Acest Computer pe iPhone, introduceți parola.
  3. deschideți Finder.
  4. sub Locații Găsiți iPhone-ul și faceți clic pe el.
  5. așteptați încărcarea informațiilor. Fila General trebuie selectată. derulați la secțiunea copii de rezervă.
  6. selectați Back-up toate datele de pe iPhone la această opțiune Mac. (Rețineți că veți avea nevoie de suficient spațiu pe Mac).
  7. Faceți clic pe Aplicare.
  8. Faceți clic pentru a sincroniza.
  9. iPhone-ul dvs. va începe sincronizarea.

Backup iPhone în Mojave sau mai vechi (sau pe un PC)

  1. conectați iPhone-ul la Mac folosind cablul.
  2. deschide iTunes.
  3. Faceți clic pe dispozitive și alegeți iPhone-ul.
  4. selectați rezumat.
  5. alegeți acest Computer sub copii de rezervă.
  6. Faceți clic pe Back Up Acum.

așteptați ca procesul de backup să aibă loc. Când este terminat, puteți începe procesul de restaurare a iPhone-ului.

Restaurare iPhone în Catalina

De asemenea, va trebui să utilizați Finder pentru a restabili iPhone-ul în Catalina.

  1. deschideți Finder și accesați fila General.
  2. Faceți clic pe Restaurare iPhone.
  3. veți fi întrebat dacă trebuie să faceți o copie de rezervă mai întâi (tocmai ați făcut-o).
  4. confirmați că totul de pe iPhone ar trebui șters (atâta timp cât aveți o copie de rezervă!)

acum iPhone-ul dvs. va începe procesul de restaurare.

Restaurare iPhone în Mojave sau mai vechi (sau pe un PC)

  1. păstrați iPhone-ul conectat la Mac.
  2. pe iPhone Faceți clic pe Setări> iCloud.
  3. atingeți Găsiți iPhone-ul meu.
  4. setați Find My iPhone la Oprit.
  5. introduceți parola ID-ului Apple și atingeți Dezactivare.
  6. înapoi în iTunes pe Mac, faceți clic pe Restaurare iPhone.

urmați procesul de restaurare și utilizați copia de rezervă pe care tocmai ați creat-o.

veți descărca cea mai recentă versiune de iOS de la Apple și vă veți restabili iPhone-ul folosind copia de rezervă. După ce telefonul a fost restabilește ar trebui să fie la fel cum a fost înainte, dar acest lucru va fi, sperăm, rezolvat problema.

Fix 8: Resetați și restaurați ca nou

aceasta este ultima și cea mai drastică soluție. Puteți reseta telefonul la setările din fabrică. Acest lucru va însemna că vă pierdeți toate datele (deși este posibil să constatați că aceasta nu este o problemă dacă utilizați iCloud pentru a sincroniza fotografiile, muzica dvs. este sincronizată prin iTunes Match, vă sincronizați toate documentele și datele prin cloud și toate aplicațiile pe care le dețineți pot fi descărcate cu ușurință din nou din App Store.)

  1. mergeți la Setări.
  2. generale.
  3. Resetare.
  4. alegeți Resetați toate setările.

aceasta va readuce iPhone-ul la setările din fabrică.

Related Posts

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *