vrei mai multe sfaturi de specialitate și inspirație pentru vacanță? Abonați-vă la canalul nostru YouTube!

stai la caruselul bagajelor pentru ceea ce pare a fi pentru totdeauna când fluxul constant de pungi pe banda transportoare încetinește până la un firicel, apoi se oprește. Bagajele tale nu sunt la vedere. Sau bagajele apar, dar arata ca o gorilă furios a fost aruncat-le în jurul cușca lui pentru sport. Cine este responsabil pentru bagajele deteriorate, întârziate sau pierdute?

atâta timp cât companiile aeriene au verificat bagajele, au trimis câteva în altă parte decât în cazul în care ar fi trebuit să meargă. Din fericire, companiile aeriene se descurcă mai bine în ultima vreme decât în urmă cu 20 de ani, așa că șansele dvs. pentru un final fericit s-au îmbunătățit din două motive:

• pierd mai puține pungi. Guvernul a colectat statistici cu privire la rapoartele privind pungile manipulate greșit de zeci de ani, iar numărul rapoartelor privind pungile manipulate greșit la 100.000 de pasageri a scăzut de la un maxim de șapte la începutul anilor 1990 la aproximativ trei din 2009.
• devin mai buni la urmărirea pungilor pe care le pierd. Cu etichete cu coduri de bare și chiar câteva etichete compatibile cu RFID, sistemele companiilor aeriene păstrează o evidență excelentă a pungilor. Ultimele două ori am avut o problemă cu geanta, un agent de la biroul de bagaje pierdute mi-a putut spune imediat unde era geanta mea și zborul pe care urma să ajungă.deși performanța companiei aeriene s-a îmbunătățit, ceea ce faci atunci când o companie aeriană manipulează greșit o geantă rămâne la fel ca în anii 1990. Mai jos sunt îndrumări despre ce trebuie să faceți în cazul în care bagajele dvs. sunt întârziate, pierdute sau deteriorate, precum și sfaturi pentru prevenirea acestor scenarii.
  
  • ce trebuie să faceți dacă bagajele sunt întârziate
  • Geantă de mână Twill
  • ce trebuie să faceți dacă bagajele sunt pierdute
  • ce trebuie să faceți dacă bagajele sunt deteriorate
  • valiză medie de la distanță
  • ce trebuie să faceți în cazul în care bagajele sunt furate
  • cum să atacați reclamația privind bagajele pierdute
  • cum să preveniți pierderea bagajelor
  • Tag – uri elegante pentru bagaje din piele
  • ce să împachetați în următoarea călătorie
  • femei toamna rochie de culoare închisă tinuta cu inele maro
  • tinuta de blana lunga din piele de sarpe pentru femei
  • tinuta de iarna subtire si calda pentru femei de ambalat
  • dar e tinuta Cool pentru o zi în Tokyo, în toamna/toamna
  • femei Confortabil și Casual tren plimbare tinuta pentru toamna
  • Cardigan pentru bărbați și șosete din lână costum de a purta în toamna/toamna

  ce trebuie să faceți dacă bagajele sunt întârziate

  dacă bagajele nu ajung pe carusel, încercați să nu vă panicați. Majoritatea așa-numitelor bagaje „pierdute” nu sunt pierdute; mai degrabă, sunt întârziate. Și, în cele mai multe cazuri, o companie aeriană vă poate reuni cu bagajele în termen de 24 de ore.când vă dați seama că geanta dvs. nu va apărea pe carusel, mergeți imediat la ghișeul de bagaje pierdute al companiei aeriene, pe care îl veți găsi în majoritatea zonelor de bagaje ale aeroportului mare. În aeroporturile mai mici, întrebați orice angajat al companiei aeriene unde să meargă. Chiar dacă aveți un loc în care trebuie să fiți, raportați bagajele lipsă înainte de a părăsi aeroportul. (Unele contracte aeriene specifică faptul că trebuie să depuneți nu mai târziu de patru ore de la sosire; alții spun 24 de ore.) Când depuneți cererea, dați însoțitorului o adresă de hotel sau de domiciliu, precum și un număr de telefon unde puteți fi contactat.

  predați cecul de bagaj (dar notați numerele) și completați formularul, asigurându-vă că obțineți o copie a oricăror numere de urmărire, site-uri web și numere de telefon relevante (unele companii aeriene au un sistem online, în timp ce altele vă vor oferi un număr de telefon pentru a apela pentru actualizări). Rețineți numele agentului care se ocupă de cererea dvs., precum și ora estimată la care va ajunge geanta.

  dacă bagajele tale sunt în următorul zbor, le-ai putea avea în câteva ore. Dacă au fost trimiși la Aeroportul greșit, ar putea dura câteva zile. Dacă bagajul dvs. este întârziat pe un itinerar de legătură care implică mai multe companii aeriene, aveți de-a face cu compania aeriană care v-a zburat la destinația finală, chiar dacă credeți că prima companie aeriană a fost responsabilă.

  companiile aeriene vă aduc de obicei bagajele atunci când sunt găsite; rareori va trebui să vă întoarceți la aeroport pentru a le ridica. Dacă stați la un hotel sau stațiune, avertizați recepția despre o geantă primită. Companiile aeriene livrează de obicei pungi întârziate fără costuri, dar unii vă pot cere să plătiți.

  În plus, multe companii aeriene vor rambursa orice cheltuieli neașteptate cauzate de pierderea sau întârzierea (Păstrați chitanțele!). Nicio lege nu necesită asistență specifică, doar că companiile aeriene trebuie să aibă o politică și să o pună la dispoziția dvs.

  cel puțin, companiile aeriene acoperă de obicei nevoile peste noapte, cum ar fi pasta de dinți și altele; unele linii stochează și înmânează kituri regulate peste noapte la biroul de bagaje pierdute. Dacă geanta dvs. este pierdută într-un zbor care ajunge la un alt aeroport decât casa dvs., multe companii aeriene se oferă să acopere integral sau parțial costul articolelor de care este posibil să aveți nevoie pentru a vă continua vacanța sau călătoria de afaceri. Unele companii aeriene oferă o alocație zilnică stabilită; altele oferă să vă ramburseze articolele pe care le cumpărați pe baza chitanțelor. Și unele companii aeriene spun aproape nimic dincolo de ” vom primi geanta înapoi.”Foarte puțin este stabilit; pregătiți-vă să negociați.

  o singură companie aeriană majoră din SUA, Alaska, oferă compensații bănești pentru bagajele întârziate: Dacă linia nu vă livrează bagajul înregistrat în termen de 20 de minute de la sosirea la poartă, emite un voucher pentru 25 USD pentru un zbor viitor sau 2.500 de mile de zbor frecvent. Alte companii aeriene nu emit rambursări ale taxelor pentru bagaje până când valiza dvs. nu este declarată pierdută.

  Geantă de mână Twill

  

  anticipați întârzierea prin ambalarea tuturor elementele esențiale de divertisment în geanta versatilă și elegantă de la Everlane.

  ce trebuie să faceți dacă bagajele sunt pierdute

  dacă o companie aeriană nu vă primește geanta înapoi în termen de cinci zile, geanta poate fi cu adevărat pierdută. O companie aeriană definește „pierdut” oriunde de la cinci la 30 de zile, moment în care atât dvs., cât și compania aeriană continuați cu presupunerea că nu vă veți mai vedea niciodată geanta.

  dacă compania aeriană vă pierde bagajele, asigurați-vă că primiți o cerere scrisă pentru daune. Acest lucru poate necesita o formă diferită de forma originală „bagaje lipsă”. Acest lucru se poate face la aeroport sau online.

  suma maximă pe care o companie aeriană o plătește pentru bagajele pierdute și conținutul acestora este în general limitat la 3.500 USD pe pasager pe zborurile interne din SUA și o rată variabilă pe pasager pentru bagajele înregistrate pe zborurile internaționale bazate pe Convenția de la Varșovia sau Convenția de la Montreal. În Statele Unite, dacă ați plătit o taxă de bagaj înregistrat pentru geanta pierdută, compania aeriană trebuie să vă ramburseze taxa. Verificați site-ul operatorului dvs. pentru detalii.

  puteți achiziționa de la compania aeriană protecție „evaluare în exces” dacă bagajul dvs. înregistrat valorează mai mult decât aceste limite, dar înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că articolele nu sunt deja acoperite de polița de asigurare a proprietarului casei sau de călătorie. Unele companii de carduri de credit și agenții de turism oferă, de asemenea, acoperire suplimentară opțională sau automată a bagajelor.

  companiile aeriene au de obicei o listă lungă de articole pentru care nu vor fi trași la răspundere; acestea includ bijuterii, bani, amintiri de familie și alte obiecte de valoare. Aceste articole trebuie lăsate întotdeauna acasă sau ambalate în geanta de mână.

  orice proces de revendicare a bagajelor pierdute este, evident, o negociere. Companiile aeriene vor acoperi de obicei doar valoarea depreciată a ceea ce spuneți că ați pierdut, nu prețul inițial de achiziție. Ei vor cere chitanțe, chiar și pentru un costum pe care l-ați cumpărat acum 10 ani. Puteți merge înainte și înapoi de mai multe ori înainte de a ajunge la o înțelegere. Compania aeriană vă poate oferi un voucher pentru călătorii viitoare în loc de numerar, care este, în general, o afacere bună numai dacă valoarea voucherului este dublă până la triplă o valoare în numerar satisfăcătoare și, chiar și atunci, numai dacă condițiile voucherului vă permit efectiv să călătoriți.

  ce trebuie să faceți dacă bagajele sunt deteriorate

  după ce ați scos bagajele de pe carusel, verificați-le imediat pentru deteriorări sau alte semne de manipulare sau manipulare greșită. Raportați orice daune înainte de a părăsi aeroportul; agenții de servicii pentru clienți ai companiei aeriene vor dori adesea să inspecteze geanta.

  rețineți că majoritatea companiilor aeriene nu vor acoperi daune minore, cum ar fi lovituri, zgârieturi, lovituri și scuffs, nici nu vor acoperi daunele cauzate de curele, tracțiuni, încuietori sau roți care sunt rezultatul uzurii normale. Companiile aeriene vor acoperi, în general, articolele fragile rupte ambalate în bagajele dvs. numai dacă sunt ambalate într-un container destinat transportului maritim. Și exclud cererile de daune sau pierderi pentru o listă lungă de articole de mare valoare, cum ar fi bijuterii, computere și camere foto, care sunt atât ținte fragile, cât și tentante pentru furt.

  companiile aeriene nu își asumă responsabilitatea pentru daunele care au avut loc în timpul unei inspecții TSA. Dacă credeți că bagajul dvs. a fost deteriorat în timpul unei inspecții TSA (toate pungile inspectate vor avea o notificare scrisă în interior), sunați la 866-289-9673 pentru a-l raporta. Când se întâmplă acest lucru, se așteaptă o prelungită”, a spus el, ea a spus” încăierare între TSA și compania aeriană.

  cel mai probabil va trebui să prezentați o chitanță pentru orice reparații sau să vi se solicite să utilizați vânzătorii de reparații de bagaje sancționați de compania aeriană. Adresați-vă însoțitorului de bagaje pentru informații specifice. Nu doriți să aflați că ați plătit pentru o reparație care nu este acoperită.

  valiză medie de la distanță

  

  atenuați orice risc de deteriorare a bagajelor cu învelișul ușor din policarbonat al unei pungi de deplasare. Mai mult, acest bagaj este ieftin, dar garantat să dureze o viață.

  ce trebuie să faceți în cazul în care bagajele sunt furate

  mergeți direct la caruselul de bagaje atunci când coborâți din zbor pentru a minimiza timpul potențial pentru ca geanta dvs. să fie furată. Multe companii aeriene scanează bagajele atunci când sunt încărcate în zona de recuperare a bagajelor și păstrează înregistrări, în special pe aeroporturile mai mari. Dacă geanta dvs. dispare după ce ați părăsit zona de revendicare a bagajelor, cererea dvs. nu mai este la compania aeriană, ci la poliție. Asigurarea proprietarului dvs. poate acoperi o valiză furată; dacă nu, luați în considerare achiziționarea unei asigurări de călătorie.

  cum să atacați reclamația privind bagajele pierdute

  dacă nu puteți ajunge la o soluție satisfăcătoare cu compania aeriană și simțiți nevoia de asistență suplimentară, depuneți o plângere la Divizia de protecție a consumatorilor din domeniul aviației a Departamentului Transporturilor.

  cum să preveniți pierderea bagajelor

  desigur, toate aceste informații presupun că cel mai rău s-a întâmplat deja și este nevoie de controlul daunelor. Nimic nu subminează o vacanță bine planificată ca bagajele neprezentate. Deci, cum pot călătorii să-și protejeze lucrurile? Soluțiile evidente sunt să rezervați un zbor non-stop sau să împachetați totul într-un transport, dar în mod clar acest lucru nu va funcționa pentru toată lumea. Din fericire, există și alte modalități de a vă asigura că puteți evita cu totul aceste scenarii în cel mai rău caz.

  1. puneți-vă numele și numărul de telefon mobil pe exteriorul și în interiorul genților și includeți un itinerar de călătorie. Etichetele pentru bagaje pot fi rupte cu ușurință în procesul de manipulare aspră, dar un nume și informații de contact-împreună cu o copie a itinerariului dvs.-plasate deasupra bunurilor dvs. din geantă vor rămâne aproape sigur.
  2. faceți o fotografie a bagajelor. Dacă geanta dvs. a dispărut și încercați să o recuperați, dovezile foto vă vor ajuta. Faceți o fotografie cu exteriorul pungii pentru a arăta membrul personalului companiei aeriene care vă ajută să îl localizați. Fixați o imagine din interiorul geanta, precum și; acest lucru va veni la îndemână în cazul în care aveți nevoie pentru a depune o cerere de asigurare pentru bunurile pierdute. De asemenea, este înțelept să faceți o fotografie rapidă a biletului de revendicare a bagajelor, în cazul în care îl pierdeți.
  3. personaliza bagajele. Valizele, din păcate, uneori suferă de un caz de identitate greșită la caruselul bagajelor. Acest lucru este probabil să se întâmple atunci când jumătate din avionul dvs. călătorește cu același Samsonite negru. Dă geanta un makeover cu o curea de bagaje colorate sau unele banda adeziva neon. Pentru mai multe idei, consultați 9 moduri de a vă face bagajele să iasă în evidență.
  4. ajungeți mai devreme la aeroportul de plecare. Călătorii care fac check-in târziu – indiferent dacă au ajuns la aeroport cu doar câteva minute la dispoziție sau au fost reținuți într-o linie de check—in șerpuitoare-sunt mai predispuși să se separe de genți. Manipulatorii de bagaje au nevoie de timp pentru a procesa bagajele și a le încărca pe avioane. Încercați să ajungeți la aeroport cu câteva ore înainte de zbor (sau mai mult pentru zboruri internaționale sau perioade de vacanță aglomerate).
  1. evitați conexiunile strânse, deoarece acestea cresc probabilitatea ca gențile dvs. să dispară. Dacă zborul dvs. întârzie, fereastra de timp pentru personalul aeroportului pentru a vă transfera geanta de la un avion la altul se îngustează. Unele site-uri de rezervare vând itinerarii interne cu mai multe picioare cu layovers de mai puțin de o oră, ceea ce nu lasă loc de mișcare într-o industrie în care zborurile sunt întârziate frecvent. Conexiunile internaționale pot dura și mai mult timp dacă trebuie să vă recuperați bagajele, să treceți prin securitate și să le verificați din nou. Din acest motiv, este important să se acorde o mulțime de timp—două sau mai multe ore, în mod ideal—pe layovers internaționale, și cel puțin 90 de minute pentru conexiuni interne.
  2. nu puneți obiecte de valoare sau obiecte „nu pot fi fără ele” în bagajul dvs. de cală (medicamente, hârtii importante, bijuterii, laptopuri). Împachetați toate aceste articole în bagajul dvs. Consultați 10 lucruri pe care nu trebuie să le faceți atunci când verificați o geantă pentru mai multe informații.
  3. faceți o listă de articole ambalate și valoarea estimată a acestora înainte de a pleca. Sună plictisitor, dar când o companie aeriană întreabă ce era în geanta ta, nu vrei să uiți nimic de valoare. Dacă faceți o listă de ambalare înainte de a călători, agățați—o-aceasta este o modalitate ușoară de a vă aminti tot ce ați pus în genți. Păstrați chitanțele pentru orice articole scumpe pe care le împachetați, deoarece vi se poate cere să trimiteți copii ale acestora companiei aeriene în cazul unei pungi pierdute. Dacă trebuie să verificați absolut unele dintre aceste articole, asigurați-le separat: o companie aeriană nu le va acoperi chiar dacă cumpărați acoperire cu valoare excesivă.
  4. asigurați-vă că persoana care vă verifică bagajul atașează biletul de destinație corect la fiecare geantă și obțineți un bilet de revendicare pentru fiecare. Eliminați întotdeauna etichetele de revendicare vechi pentru a preveni confuzia cu privire la destinația dvs. Mai bine, optați pentru o etichetă de bagaje mai inteligentă. Mai multe mărci de etichete de înaltă tehnologie prezintă coduri sau microcipuri pe care călătorii le pot folosi pentru a găsi bagajele pierdute. Luați în considerare Dynotags, SuperSmartTag, sau ReboundTAG.
  5. împachetați o schimbare de haine în geanta de mână, astfel încât să aveți ceva de purtat dacă geanta de cală este pierdută sau întârziată. Dacă călătoriți cu un partener, luați în considerare împărțirea hainelor fiecărei persoane între gențile verificate; în acest fel, dacă una dintre genți se pierde, fiecare va avea în continuare unele dintre lucrurile dvs.
  6. asigurarea de călătorie este cea mai bună garanție că veți recupera orice pierderi. Consultați asigurarea de călătorie: Ce trebuie să știți pentru mai multe informații.

  Tag – uri elegante pentru bagaje din piele

  

  poate cea mai simplă precauție de luat atunci când călătorești-și este cea mai ușor de uitat. Atașați etichete de bagaje accesibile, dar elegante, pentru a adăuga identificare și dovezi suplimentare bunurilor dvs.

  ce să împachetați în următoarea călătorie

  pentru informații despre aceste elemente selectate de editor, faceți clic pentru a vizita site-ul vânzătorului. Lucrurile pe care le cumpărați ne pot câștiga un comision.

  femei toamna rochie de culoare închisă tinuta cu inele maro

  bărbați Casual Travel Outfit pentru toamna

  tinuta de blana lunga din piele de sarpe pentru femei

  jacheta cool pentru barbati De la Everlane Outfit pentru toamna/toamna

  tinuta de iarna subtire si calda pentru femei de ambalat

  dar e tinuta Cool pentru o zi în Tokyo, în toamna/toamna

  femei Confortabil și Casual tren plimbare tinuta pentru toamna

  Cardigan pentru bărbați și șosete din lână costum de a purta în toamna/toamna

  mai multe de la Smartertravel:

  • cele mai proaste companii aeriene pentru bagajele pierdute
  • 7 Lucruri de făcut atunci când împachetați o geantă de mână
  • cele mai bune genți de călătorie pliabile și Bagaje pliabile

  Nota Editorului: Această poveste a fost publicată inițial în 2017. Acesta a fost actualizat cu cele mai recente informații. Ed Perkins, Caroline Costello și Margaret Leahy au contribuit la această poveste.

  alegem manual tot ceea ce recomandăm și selectăm articole prin testare și recenzii. Unele produse ne sunt trimise gratuit, fără niciun stimulent pentru a oferi o revizuire favorabilă. Oferim opiniile noastre imparțiale și nu acceptăm compensații pentru revizuirea produselor. Toate articolele sunt în stoc și prețurile sunt corecte la momentul publicării. Dacă cumpărați ceva prin link-urile noastre, putem câștiga un comision.