în urmă cu treizeci de ani, doi educatori maghiari, l Xqctszl XQC și Klara Polg Xqctr, au decis să conteste presupunerea populară că femeile nu reușesc în domenii care necesită gândire spațială, cum ar fi șahul. Ei au vrut să facă un punct despre puterea educației. Polgii și-au educat acasă cele trei fiice și, ca parte a educației lor, fetele au început să joace șah cu părinții lor de la o vârstă fragedă. Pregătirea lor sistematică și practica zilnică au dat roade. Până în 2000, toate cele trei fiice fuseseră clasate în primele zece jucătoare din lume. Cel mai tânăr, Judit, devenise mare maestru la vârsta de 15 ani, depășind recordul anterior pentru cea mai tânără persoană care a câștigat acel titlu, deținut de Bobby Fischer, cu o lună. Astăzi Judit este unul dintre jucătorii de top din lume și a învins aproape toți cei mai buni jucători de sex masculin.

nu sunt doar presupuneri despre diferențele de gen în expertiză care au început să se prăbușească. În 1985, Benjamin Bloom, profesor de educație la Universitatea din Chicago, a publicat o carte de referință, dezvoltarea talentului la tineri, care a examinat factorii critici care contribuie la talent. El a aruncat o privire retrospectivă profundă asupra copilăriei a 120 de interpreți de elită care au câștigat concursuri internaționale sau premii în domenii variind de la muzică și artă la matematică și neurologie. În mod surprinzător, opera lui Bloom nu a găsit indicatori timpurii care ar fi putut prezice succesul virtuozilor. Cercetările ulterioare care indică faptul că nu există nicio corelație între IQ și performanța experților în domenii precum șahul, muzica, sportul și medicina au confirmat concluziile sale. Singurele diferențe înnăscute care se dovedesc a fi semnificative—și contează în primul rând în sport—sunt înălțimea și dimensiunea corpului.

deci, ce se corelează cu succesul? Un lucru reiese foarte clar din munca lui Bloom: toți interpreții superbi pe care i-a investigat au practicat intens, au studiat cu profesori devotați și au fost susținuți cu entuziasm de familiile lor de-a lungul anilor în curs de dezvoltare. Cercetările ulterioare, bazate pe studiul de pionierat al lui Bloom, au arătat că cantitatea și calitatea practicii au fost factori cheie în nivelul de expertiză atins de oameni. În mod constant și copleșitor, dovezile au arătat că experții sunt întotdeauna făcuți, nu născuți. Aceste concluzii se bazează pe cercetări riguroase care au analizat performanțele excepționale folosind metode științifice verificabile și reproductibile. Majoritatea acestor studii au fost compilate în Cambridge Handbook of Expertise and expert Performance, publicat anul trecut de Cambridge University Press și editat de K. Anders Ericsson, unul dintre autorii acestui articol. Manualul de 900 de pagini include contribuții de la peste 100 de oameni de știință de top care au studiat expertiza și performanțele de top într-o mare varietate de domenii: chirurgie, actorie, șah, scriere, programare pe calculator, balet, muzică, aviație, stingere a incendiilor și multe altele. în mod constant și copleșitor, dovezile au arătat că experții sunt întotdeauna făcuți, nu născuți.

călătoria către performanțe cu adevărat superioare nu este nici pentru cei slabi de inimă, nici pentru cei nerăbdători. Dezvoltarea unei expertize autentice necesită luptă, sacrificiu și autoevaluare onestă, adesea dureroasă. Nu există scurtături. Îți va lua cel puțin un deceniu pentru a obține expertiză și va trebui să investești acel timp cu înțelepciune, angajându—te în practică „deliberată” – practică care se concentrează pe SARCINI dincolo de nivelul tău actual de competență și confort. Veți avea nevoie de un antrenor bine informat nu numai pentru a vă ghida prin practica deliberată, ci și pentru a vă ajuta să învățați cum să vă antrenați. Mai presus de toate, dacă doriți să obțineți performanțe de top ca manager și lider, trebuie să uitați folclorul despre geniu care îi face pe mulți oameni să creadă că nu pot adopta o abordare științifică pentru dezvoltarea expertizei. Suntem aici pentru a vă ajuta să explodeze aceste mituri.

să începem povestea noastră cu puțin vin.

ce este un Expert?

în 1976, a avut loc un eveniment fascinant denumit „Judecata de la Paris”. Un magazin de vinuri englezesc din Paris a organizat o degustare oarbă în care nouă experți francezi în vinuri au evaluat vinurile franceze și California—zece albi și zece roșii. Rezultatele au șocat lumea vinului: vinurile din California au primit cele mai mari scoruri de la panou. Și mai surprinzător, în timpul degustării, experții au confundat adesea vinurile americane cu vinurile franceze și invers.

două ipoteze au fost contestate în acea zi. Prima a fost superioritatea până acum incontestabilă a vinurilor franceze față de cele americane. Dar provocarea celei de—a doua-presupunerea că judecătorii dețineau cu adevărat cunoștințe de elită despre vin-a fost mai interesantă și revoluționară. Degustarea a sugerat că presupușii experți în vin nu au fost mai exacți în a distinge vinurile în condiții de testare oarbă decât băutorii obișnuiți de vin—fapt confirmat ulterior de testele noastre de laborator.

cercetările actuale au scos la iveală multe alte domenii în care nu există dovezi științifice că presupusa expertiză duce la performanțe superioare. Un studiu a arătat că psihoterapeuții cu grade avansate și zeci de ani de experiență nu au mai mult succes în tratamentul pacienților repartizați aleatoriu decât terapeuții începători cu doar trei luni de formare. Există chiar și exemple de expertiză care par să scadă odată cu experiența. Medicii mai lungi au fost în afara instruirii, de exemplu, cu atât sunt mai puțin capabili să identifice bolile neobișnuite ale plămânilor sau inimii. Deoarece întâlnesc aceste boli atât de rar, medicii uită rapid trăsăturile lor caracteristice și au dificultăți în diagnosticarea lor. Performanța se ridică numai după ce medicii urmează un curs de perfecționare.

cum îți poți da seama atunci când ai de-a face cu un expert autentic? Expertiza reală trebuie să treacă trei teste. În primul rând, trebuie să conducă la performanțe care sunt în mod constant superioare celor ale colegilor expertului. În al doilea rând, expertiza reală produce rezultate concrete. Chirurgii creierului, de exemplu, nu numai că trebuie să fie pricepuți cu bisturiile lor, dar trebuie să aibă și rezultate de succes cu pacienții lor. Un jucător de șah trebuie să poată câștiga meciuri în turnee. În cele din urmă, adevărata expertiză poate fi reprodusă și măsurată în laborator. După cum a declarat omul de știință britanic Lord Kelvin, „dacă nu îl puteți măsura, nu îl puteți îmbunătăți.”

abilitatea în unele domenii, cum ar fi sportul, este ușor de măsurat. Competițiile sunt standardizate astfel încât toată lumea să concureze într-un mediu similar. Toți concurenții au aceleași linii de start și de sosire, astfel încât toată lumea să poată fi de acord cu cine a venit primul. Această standardizare permite comparații între indivizi în timp și este cu siguranță posibilă și în afaceri. În primele zile ale Wal-Mart, de exemplu, Sam Walton a organizat concursuri între managerii magazinelor pentru a-i identifica pe cei ale căror magazine aveau cea mai mare rentabilitate. Fiecare magazin din lanțul de îmbrăcăminte Nordstrom Postează clasamentul vânzătorilor săi, pe baza vânzărilor pe oră, pentru fiecare perioadă de plată.cu toate acestea, de multe ori poate fi dificil să se măsoare performanța experților—de exemplu, în proiecte care durează luni sau chiar ani pentru a fi finalizate și la care zeci de persoane pot contribui. Conducerea experților este la fel de dificil de evaluat. Cele mai multe provocări de leadership sunt extrem de complexe și specifice unei anumite companii, ceea ce face dificilă compararea performanței între companii și situații. Asta nu înseamnă, totuși, că oamenii de știință ar trebui să arunce mâinile și să nu mai încerce să măsoare performanța. O metodologie pe care o folosim pentru a face față acestor provocări este să luăm o situație reprezentativă și să o reproducem în laborator. De exemplu, prezentăm asistente medicale de urgență cu scenarii care simulează situații care pun viața în pericol. După aceea, comparăm răspunsurile asistentelor din laborator cu rezultatele reale din lumea reală. Am constatat că performanța în simulări în medicină, șah și sport se corelează strâns cu măsurători obiective ale performanței experților, cum ar fi istoricul unui jucător de șah în meciurile câștigătoare.

metodologiile de testare pot fi concepute și pentru profesii creative, cum ar fi arta și scrisul. Cercetătorii au studiat diferențele dintre artiștii vizuali individuali, de exemplu, făcându-i să producă desene ale aceluiași set de obiecte. Cu identitățile artiștilor ascunse, aceste desene au fost evaluate de judecători de artă, ale căror evaluări au convenit în mod clar asupra competenței artiștilor, în special în ceea ce privește aspectele tehnice ale desenului. Alți cercetători au conceput SARCINI obiective pentru a măsura abilitățile perceptive superioare ale artiștilor fără ajutorul judecătorilor.

practică în mod deliberat

pentru persoanele care nu au atins niciodată un nivel național sau internațional de concurență, poate părea că Excelența este pur și simplu rezultatul practicării zilnice de ani sau chiar decenii. Cu toate acestea, trăirea într-o peșteră nu te face geolog. Nu toate practicile sunt perfecte. Aveți nevoie de un anumit tip de practică—practică deliberată—pentru a dezvolta expertiza. Când majoritatea oamenilor practică, se concentrează asupra lucrurilor pe care știu deja să le facă. Practica deliberată este diferită. Aceasta implică eforturi considerabile, specifice și susținute pentru a face ceva ce nu puteți face bine—sau chiar deloc. Cercetările din domenii arată că doar lucrând la ceea ce nu poți face te transformi în expertul pe care vrei să-l devii.

pentru a ilustra acest punct, să ne imaginăm că învățați să jucați golf pentru prima dată. În primele faze, încercați să înțelegeți loviturile de bază și să vă concentrați pe evitarea greșelilor grosolane (cum ar fi conducerea mingii într-un alt jucător). Exersezi pe verde de putting, lovești mingi la o gamă de conducere și joci runde cu alții care sunt cel mai probabil novici ca tine. Într-un timp surprinzător de scurt (poate 50 de ore), veți dezvolta un control mai bun și jocul dvs. se va îmbunătăți. De atunci, veți lucra la abilitățile dvs. conducând și punând mai multe mingi și angajându-vă în mai multe jocuri, până când loviturile dvs. devin automate: vă veți gândi mai puțin la fiecare lovitură și veți juca mai mult din intuiție. Jocul tău de golf acum este o excursie socială, în care te concentrezi ocazional pe lovitura ta. Din acest moment, timpul suplimentar pe curs nu vă va îmbunătăți substanțial performanța, care poate rămâne la același nivel timp de decenii.

de ce se întâmplă acest lucru? Nu vă îmbunătățiți, deoarece atunci când jucați un joc, aveți doar o singură șansă de a face o lovitură din orice locație dată. Nu poți să-ți dai seama cum poți corecta greșelile. Dacă vi s-ar permite să faceți cinci până la zece fotografii din aceeași locație exactă pe curs, veți obține mai mult feedback cu privire la tehnica dvs. și veți începe să vă ajustați stilul de joc pentru a vă îmbunătăți controlul. De fapt, profesioniștii fac adesea mai multe fotografii din aceeași locație atunci când se antrenează și când verifică un curs înainte de un turneu.

acest tip de practică deliberată poate fi adaptat la dezvoltarea de afaceri și expertiză de conducere. Exemplul clasic este metoda de caz predată de multe școli de afaceri, care prezintă elevilor situații din viața reală care necesită acțiune. Deoarece sunt cunoscute eventualele rezultate ale acestor situații, elevii pot judeca imediat meritele soluțiilor propuse. În acest fel, ei pot practica luarea deciziilor de zece până la 20 de ori pe săptămână. Jocurile de război servesc o funcție similară de instruire la academiile militare. Ofițerii pot analiza răspunsurile cursanților în lupta simulată și pot oferi o evaluare instantanee. Astfel de operațiuni militare simulate accentuează abilitățile de conducere cu o practică deliberată care permite cursanților să exploreze zone neexplorate.

Să aruncăm o privire mai atentă la modul în care practica deliberată ar putea funcționa pentru conducere. Adesea auziți că un element cheie al conducerii și managementului este carisma, ceea ce este adevărat. A fi lider necesită frecvent să stai în fața angajaților, colegilor sau consiliului de administrație și să încerci să-i convingi de un lucru sau altul, mai ales în perioade de criză. Un număr surprinzător de directori cred că carisma este înnăscută și nu poate fi învățată. Cu toate acestea, dacă ar acționa într-o piesă cu ajutorul unui regizor și al unui antrenor, majoritatea ar putea să apară ca fiind considerabil mai carismatici, mai ales în timp. De fapt, lucrând cu o școală de teatru de vârf, am dezvoltat un set de exerciții de actorie pentru manageri și lideri care sunt concepute pentru a-și spori puterile de farmec și persuasiune. Directorii care fac aceste exerciții au arătat o îmbunătățire remarcabilă. Deci, carisma poate fi învățată prin practică deliberată. Rețineți că chiar și Winston Churchill, una dintre cele mai carismatice figuri ale secolului al XX-lea, și-a practicat stilul oratoriu în fața unei oglinzi.

experții autentici nu numai că practică în mod deliberat, ci și gândesc în mod deliberat. Jucătorul de golf Ben Hogan a explicat odată: „în timp ce practic, încerc, de asemenea, să-mi dezvolt puterile de concentrare. N-am mers doar în sus și a lovit mingea.”Hogan ar decide în avans unde vrea să meargă mingea și cum să o ajungă acolo. De fapt, urmărim acest tip de proces de gândire în cercetarea noastră. Prezentăm interpreților experți un scenariu și îi rugăm să gândească cu voce tare în timp ce își fac drum prin el. Jucătorii de șah, de exemplu, vor descrie modul în care petrec cinci până la zece minute explorând toate posibilitățile pentru următoarea lor mișcare, gândindu-se la consecințele fiecăruia și planificând secvența de mișcări care ar putea să o urmeze. Am observat că atunci când un curs de acțiune nu funcționează așa cum era de așteptat, jucătorii experți se vor întoarce la analiza lor anterioară pentru a evalua unde au greșit și cum să evite erorile viitoare. Ei lucrează continuu pentru a-și elimina slăbiciunile.

practica deliberată implică două tipuri de învățare: îmbunătățirea abilităților pe care le aveți deja și extinderea acoperirii și gamei abilităților dvs. Concentrarea enormă necesară pentru a întreprinde aceste sarcini gemene limitează timpul pe care îl puteți petrece făcându-le. Celebrul violonist Nathan Milstein a scris: „exersează atât cât simți că poți realiza cu concentrare. Odată, când am devenit îngrijorat pentru că alții din jurul meu practicau toată ziua, L-am întrebat pe profesorul Auer câte ore ar trebui să exersez și mi-a spus: ‘chiar nu contează cât timp. Dacă exersezi cu degetele, nu este suficientă nicio sumă. Dacă exersezi cu capul, două ore sunt suficiente.”este interesant de observat că într-o gamă largă de experți, inclusiv sportivi, romancieri și muzicieni, foarte puțini par să fie capabili să se angajeze în mai mult de patru sau cinci ore de concentrare ridicată și practică deliberată la un moment dat. De fapt, majoritatea profesorilor și oamenilor de știință experți alocă doar câteva ore pe zi, de obicei dimineața, pentru cele mai solicitante activități mentale, cum ar fi scrierea despre idei noi. Deși acest lucru poate părea o investiție relativ mică, este cu două ore pe zi mai mult decât majoritatea directorilor și managerilor dedică construirii abilităților lor, deoarece majoritatea timpului lor este consumat de întâlniri și preocupări de zi cu zi. Această diferență se adaugă până la aproximativ 700 de ore mai mult pe an, sau aproximativ 7.000 de ore mai mult pe deceniu. Gândiți-vă la ceea ce ați putea realiza dacă ați dedicat două ore pe zi practicii deliberate.

este foarte ușor să neglijezi practica deliberată. Experții care ating un nivel ridicat de performanță se găsesc adesea răspunzând automat la situații specifice și pot ajunge să se bazeze exclusiv pe intuiția lor. Acest lucru duce la dificultăți atunci când se confruntă cu cazuri atipice sau rare, deoarece au pierdut capacitatea de a analiza o situație și de a lucra prin răspunsul corect. Este posibil ca experții să nu recunoască această prejudecată de intuiție târâtoare, desigur, pentru că nu există nicio pedeapsă până când nu întâlnesc o situație în care un răspuns obișnuit eșuează și poate chiar provoacă daune. Profesioniștii mai în vârstă, cu o mare experiență, sunt deosebit de predispuși să cadă în această capcană, dar cu siguranță nu este inevitabil. Cercetările au arătat că muzicienii de peste 60 de ani care continuă practica deliberată timp de aproximativ zece ore pe săptămână se pot potrivi cu viteza și abilitățile tehnice ale muzicienilor experți în vârstă de 20 de ani atunci când sunt testați pe capacitatea lor de a cânta o piesă de muzică necunoscută.

mutarea în afara zonei de confort tradiționale de realizare necesită motivație substanțială și sacrificiu, dar este o disciplină necesară. După cum a spus odată campionul de golf Sam Snead, ” este doar natura umană să vrei să practici ceea ce poți face deja bine, deoarece este mult mai puțină muncă și mult mai multă distracție.”Numai atunci când puteți vedea că practica deliberată este cel mai eficient mijloc către scopul dorit—devenind cel mai bun din domeniul dvs.—vă veți angaja în excelență. Snead, care a murit în 2002, a deținut recordul pentru câștigarea celor mai multe evenimente PGA Tour și a fost renumit pentru că a avut unul dintre cele mai frumoase leagăne din sport. Practica deliberată a fost cheia succesului său. „Practica îți pune creierul în mușchi”, a spus el.

ia-ți timpul de care ai nevoie

până acum va fi clar că este nevoie de timp pentru a deveni expert. Cercetările noastre arată că chiar și cei mai talentați interpreți au nevoie de minimum zece ani (sau 10.000 de ore) de antrenament intens înainte de a câștiga competiții internaționale. În unele domenii Ucenicia este mai lungă: acum este nevoie de majoritatea muzicienilor de elită între 15 și 25 de ani de practică constantă, în medie, înainte de a reuși la nivel internațional.

deși există exemple istorice de oameni care au atins un nivel internațional de expertiză la o vârstă fragedă, este de asemenea adevărat că, în secolele al XIX-lea și începutul secolului al XX-lea, oamenii ar putea ajunge la niveluri de clasă mondială mai repede. În majoritatea domeniilor, bara de performanță a crescut constant de atunci. De exemplu, alergătorii de maraton amatori și înotătorii de liceu astăzi frecvent mai bine ori de medaliați cu aur olimpice de la începutul secolului al XX-lea. Concurența din ce în ce mai acerbă face acum aproape imposibilă depășirea regulii de zece ani. O excepție notabilă, Bobby Fischer, a reușit să devină un mare maestru de șah în doar nouă ani, dar este probabil că a făcut acest lucru petrecând mai mult timp practicând în fiecare an.

mulți oameni sunt naivi cu privire la cât timp este nevoie pentru a deveni un expert. Lev Tolstoi a observat odată că oamenii i—au spus adesea că nu știu dacă pot sau nu să scrie un roman pentru că nu au încercat-ca și cum ar fi trebuit să facă o singură încercare de a-și descoperi capacitatea naturală de a scrie. În mod similar, autorii multor cărți de auto-ajutor par să presupună că cititorii lor sunt în esență pregătiți pentru succes și pur și simplu trebuie să facă câțiva pași mai ușori pentru a depăși obstacolele mari. Tradiția populară este plină de povești despre sportivi, scriitori și artiști necunoscuți care devin celebri peste noapte, aparent din cauza talentului înnăscut—sunt „naturali”, spun oamenii. Cu toate acestea, atunci când examinăm istoriile de dezvoltare ale experților, descoperim fără îndoială că au petrecut mult timp în formare și pregătire. Sam Snead, care fusese numit” cel mai bun jucător natural vreodată”, a declarat pentru Golf Digest, ” oamenii au spus întotdeauna că am un leagăn natural. Au crezut că nu sunt un muncitor. Dar când eram tânăr, jucam și exersam toată ziua, apoi exersam mai mult noaptea lângă farurile mașinii mele. Mi-au sângerat mâinile. Nimeni nu a muncit mai mult la golf decât mine.”

nu numai că trebuie să fii pregătit să investești timp pentru a deveni expert, dar trebuie să începi devreme—cel puțin în unele domenii. Capacitatea dvs. de a atinge performanța experților este în mod clar limitată dacă aveți mai puține oportunități de a vă angaja în practică deliberată, iar acest lucru este departe de a fi o constrângere banală. Odată, după ce a susținut o discuție, K. Anders Ericsson a fost întrebat de un membru al publicului dacă el sau orice altă persoană ar putea câștiga o medalie olimpică dacă ar începe să se antreneze la o vârstă matură. În zilele noastre, a răspuns Ericsson, ar fi practic imposibil pentru oricine să câștige o medalie individuală fără o istorie de antrenament comparabilă cu cea a artiștilor de elită de astăzi, aproape toți începând foarte devreme. Mulți copii pur și simplu nu au ocazia, indiferent de motiv, să lucreze cu cei mai buni profesori și să se angajeze într-un fel de practică deliberată de care au nevoie pentru a ajunge la nivelul olimpic într-un sport.

găsiți antrenori și mentori

fără îndoială, cel mai faimos profesor de vioară din toate timpurile, Ivan Galamian, a subliniat că maestrii în devenire nu se angajează spontan în practică deliberată: „dacă analizăm dezvoltarea artiștilor cunoscuți, vedem că în aproape fiecare caz succesul întregii lor cariere a fost dependent de calitatea practicării lor. Practic, în fiecare caz, practica a fost supravegheată constant fie de profesor, fie de un asistent al Profesorului.”

cercetările asupra interpreților de talie mondială au confirmat observația lui Galamian. De asemenea, a arătat că viitorii experți au nevoie de diferite tipuri de profesori în diferite etape ale dezvoltării lor. La început, majoritatea sunt antrenați de profesori locali, oameni care pot da cu generozitate din timpul lor și laudă. Mai târziu, însă, este esențial ca artiștii interpreți sau executanți să caute profesori mai avansați pentru a-și îmbunătăți în continuare abilitățile. În cele din urmă, toți cei mai performanți lucrează îndeaproape cu profesorii care au atins ei înșiși niveluri internaționale de realizare.

având antrenori experți face o diferență într-o varietate de moduri. Pentru început, vă pot ajuta să vă accelerați procesul de învățare. Filosoful și omul de știință din secolul al XIII-lea Roger Bacon a susținut că ar fi imposibil să stăpânești matematica în mai puțin de 30 de ani. Și totuși, astăzi indivizii pot stăpâni cadre la fel de complexe ca calculul în adolescență. Diferența este că savanții au organizat de atunci materialul în așa fel încât să fie mult mai accesibil. Elevii de matematică nu mai trebuie să urce singuri pe Everest; pot urma un ghid pe o cale bine călcată.

dezvoltarea expertizei necesită antrenori capabili să ofere feedback constructiv, chiar dureros. Experții reali sunt studenți extrem de motivați care caută astfel de feedback. De asemenea, sunt pricepuți să înțeleagă când și dacă sfatul unui antrenor nu funcționează pentru ei. Artiștii de elită pe care i-am studiat știau ce fac bine și s-au concentrat asupra a ceea ce fac greșit. Au ales în mod deliberat antrenori nesentimentali care să-i provoace și să-i conducă la niveluri mai ridicate de performanță. Cei mai buni antrenori identifică, de asemenea, aspecte ale performanței dvs. care vor trebui îmbunătățite la următorul nivel de calificare. Dacă un antrenor te împinge prea repede, prea tare, vei fi doar frustrat și poate fi chiar tentat să renunți la încercarea de a te îmbunătăți deloc.

bazându-se pe un antrenor are limitele sale, cu toate acestea. Statisticile arată că radiologii diagnostichează corect cancerul de sân din raze X aproximativ 70% din timp. De obicei, tinerii radiologi învață abilitatea de a interpreta razele X lucrând alături de un „expert”.”Deci, nu este deloc surprinzător faptul că rata de succes a rămas la 70% de mult timp. Imaginați-vă cât de mult ar putea obține o radiologie mai bună dacă radiologii ar practica în schimb făcând judecăți diagnostice folosind raze X într-o bibliotecă de cazuri vechi verificate, unde ar putea determina imediat acuratețea lor. Vedem aceste tipuri de tehnici folosite mai des în formare. Există o piață emergentă în simulări elaborate care pot oferi profesioniștilor, în special în medicină și aviație, o modalitate sigură de a practica în mod deliberat cu feedback adecvat.

deci, ce se întâmplă când devii medaliat cu aur olimpic, sau un maestru internațional de șah, sau un CEO? În mod ideal, pe măsură ce expertiza dvs. a crescut, antrenorul dvs. vă va fi ajutat să deveniți din ce în ce mai independenți, astfel încât să vă puteți stabili propriile planuri de dezvoltare. La fel ca părinții buni care își încurajează copiii să părăsească cuibul, antrenorii buni își ajută elevii să învețe cum să se bazeze pe un „antrenor interior”.”Auto-coaching-ul se poate face în orice domeniu. Chirurgii experți, de exemplu, nu sunt preocupați doar de starea postoperatorie a pacientului. Ei vor studia orice evenimente neprevăzute care au avut loc în timpul operației, pentru a încerca să-și dea seama cum pot fi evitate greșelile sau judecățile greșite în viitor. Benjamin Franklin oferă unul dintre cele mai bune exemple de auto-coaching motivat. Când a vrut să învețe să scrie elocvent și convingător, a început să-și studieze articolele preferate dintr-o publicație populară britanică, The Spectator. La câteva zile după ce citise un articol care îi plăcea în mod deosebit, încerca să-l reconstruiască din memorie în propriile sale cuvinte. Apoi îl va compara cu originalul, astfel încât să-și poată descoperi și corecta greșelile. De asemenea, a lucrat pentru a-și îmbunătăți simțul limbajului prin traducerea articolelor în versuri rimate și apoi din versuri înapoi în proză. În mod similar, pictorii celebri încearcă uneori să reproducă picturile altor maeștri.

oricine poate aplica aceleași metode la locul de muncă. Spuneți că aveți pe cineva în compania dvs. care este un comunicator magistral și aflați că va vorbi cu o unitate care va concedia lucrătorii. Așezați-vă și scrieți-vă propriul discurs, apoi comparați discursul său real cu ceea ce ați scris. Observați reacțiile la discursul său și imaginați-vă care ar fi reacțiile la a voastră. De fiecare dată când puteți genera singuri decizii, interacțiuni sau discursuri care se potrivesc cu cele ale persoanelor care excelează, vă apropiați cu un pas mai aproape de atingerea nivelului unui interpret expert.* * *

înainte ca practica, oportunitatea și norocul să se combine pentru a crea expertiză, viitorul expert trebuie să demitologizeze realizarea performanței de nivel superior, deoarece noțiunea că geniul se naște, nu se face, este adânc înrădăcinată. Este probabil cel mai perfect exemplificat în persoana lui Wolfgang Amadeus Mozart, care este prezentat de obicei ca un copil minune cu un geniu muzical înnăscut excepțional. Nimeni nu pune la îndoială că realizările lui Mozart au fost extraordinare în comparație cu cele ale contemporanilor săi. Ceea ce este adesea uitat, totuși, este că dezvoltarea sa a fost la fel de excepțională pentru timpul său. Tutela sa muzicală a început înainte de a împlini patru ani, iar tatăl său, de asemenea un compozitor priceput, a fost un profesor de muzică celebru și a scris una dintre primele cărți despre instruirea viorii. Ca și alți interpreți de clasă mondială, Mozart nu sa născut expert—a devenit unul.