un lider senior stătea în spatele ecranului computerului său în biroul său de acasă, oferind o perspectivă sumbră echipei sale situate în întreaga lume. În vocea lui monotonă și comportamentul obosit a citit metodic prin gloanțele de pe puntea sa de diapozitive.
- trebuie să lucrăm împreună
într-adevăr? Care avea nevoie de un glonț?
când timpul de asigurare a calității s-a rostogolit, s-a uitat la slido și a citit o întrebare despre disponibilizări.
nu suntem cu adevărat siguri, dar cu siguranță trebuie să reducem cheltuielile generale.
mi s-a cerut să urmăresc prezentarea unui lider de resurse umane care caută contribuția mea cu privire la modul în care ar putea să-i ofere un coaching blând.’De unde să încep? M-am gândit. Sigur, el ar putea începe prin a sta mai drept, dar problema a fost mult mai profundă decât atât. A fost starea lui generală care avea nevoie de atenție. Schimbă asta și ar schimba orice altceva. Postura, limbajul, perspectiva, influența… ‘lucrările’.
de când Daniel Goleman a popularizat termenul de inteligență emoțională, stimulând o revoluție afectivă, ideea că emoțiile și stările de spirit joacă un rol important în performanță – de la inovație și negociere la munca în echipă și leadership – a devenit mai puțin nouă și mai normalizată. în timp ce știm că EQ este un predictor mai puternic al succesului decât IQ-ul, în mijlocul crizei actuale care poate declanșa atât de ușor un răspuns la stres, emoțiile pe care le răspândim contează și mai mult. Acesta este motivul pentru care trebuie să fim cu atât mai conștienți de gestionarea propriilor noastre emoții – în special a celor care pot lua decizii și pot acționa ca, pentru a cita Goleman ‘fumul de mâna a doua’, făcându-i pe alții o victimă nevinovată a stării noastre plate sau înfricoșătoare. Ca un studiu de la Universitatea Yale care a comparat stările de spirit și emoțiile dintre grupurile de lucru, membrii grupurilor cu contagiune emoțională pozitivă au cunoscut o cooperare îmbunătățită, un conflict scăzut și o performanță mai puternică a sarcinilor percepute.
dacă ocupați orice fel de rol de conducere, tonul afectiv pe care îl răspândiți este și mai important. Liderii acționează ca barometre emoționale, oferind ‘indicii’ inconștiente care stabilesc ‘temperatura’ (sau tonul) pentru toți cei din jurul lor. În mijlocul unei astfel de schimbări perturbatoare, apariția cu optimism care răspândește o dispoziție de posibilitate, nu pesimism, are un impact pozitiv exponențial care poate ‘aduna trupele’ în spatele unui sentiment comun de misiune, deblochează ingeniozitatea pentru a profita de oportunitățile ascunse în schimbare.
pe de altă parte, arătându– se ca liderul menționat mai sus – concentrat direct pe probleme, lipsit de orice pasiune de a profita de oportunitățile pe care le va avea această criză-doar îi trage pe toți în jos, privând întreaga organizație de beneficiile care curg atunci când oamenii se unesc spre un scop care transcende atenuarea riscurilor și reducerea costurilor. desigur ,niciunul dintre noi nu este imun la frică. Cu toții putem ceda în fața scenariilor cele mai grave ale fricii care ne înăbușă propria creativitate și alimentează precauția excesivă. De aceea, stăpânirea propriei frici chiar acum este mai importantă decât capacitatea ta de a executa un plan de gestionare a crizelor, indiferent cât de mare este IQ-ul tău.
cercetare pentru ultima mea carte ai asta! am afirmat ceea ce am simțit mult timp și am experimentat personal. Cu cât suntem mai fundamentați în capacitatea noastră înnăscută de a face față provocărilor noastre, cu atât mai bine putem valorifica tot ce este mai bun în noi înșine și în ceilalți pentru a profita de oportunitățile de creștere, inovație și creativitate pe care adversitatea le deține întotdeauna. diverse instrumente simple, dar foarte eficiente, vă pot ajuta să faceți exact acest lucru – să deveniți mai ancorați în ‘certitudinea de sine’, astfel încât starea voastră emoțională să nu fie la mila constantă a condițiilor din jurul vostru. Criză sau fără criză. Iată patru dintre ele.
Simțiți-vă emoțiile
să recunoaștem, există unele emoții pe care am prefera să nu le simțim. Cu toate acestea, dacă nu deținem emoțiile noastre, în special cele care declanșează vulnerabilitatea, ele ne vor deține. Acest lucru necesită îmbrățișarea lor pe deplin, oricât de incomod sau nedorit. Neuro-anatomistul Jill Bolte-Taylor a descoperit că doar nouăzeci de secunde de atenție atentă la ceea ce simțiți vă pot ajuta să dezactivați reacțiile primitive de luptă-zbor-îngheț și să activați partea de gândire a creierului.
etichetează-ți emoțiile
emoțiile sunt ca norii de pe cer. Vin, pleacă. Cheia este să nu-i lași pe cei întunecați furtunoși să-și stabilească reședința permanentă deasupra capului, unde se transformă într-o dispoziție care îți întunecă perspectiva asupra tuturor (chiar și a lucrurilor bune! Cercetările efectuate de UCLA au descoperit că etichetarea emoțiilor tale poate continua să se miște și te poate ajuta să te asociezi cu ele ca simple sentimente pe care se întâmplă să le simți chiar acum, dar nu pentru totdeauna; să te reconectezi cu tine însuți ca cerul, nu norii.
pur și simplu spunând „Mă simt anxios chiar acum” vă reformulează relația cu emoțiile care vă pot trage (și pe alții) în jos; permițându-vă să vă vedeți separat de modul în care vă puteți simți în acest moment. Acest lucru se aliniază cu știința și filozofia din spatele mindfulness – pentru a deveni un observator detașat al gândurilor și sentimentelor tale; să fii cel care observă, nu cel observat; să fii cerul, nu norii.
scrie despre emoțiile tale
jurnalizarea este o altă practică de putere pentru procesarea emoțiilor care ne ajută, de asemenea, să devenim mai fundamentați în certitudinea de sine; un concept studiat de Universitatea Stanford pe care l-au găsit acționează ca o plasă de siguranță psihologică, evitând îndoielile și încurajând încrederea sub presiune.
ca un articol recent în Harvard Business Review a declarat despre multe beneficii de modă veche pen ‘ n ‘ paper jurnalizare, „scris-o în jos aduce o anumită claritate care pune lucrurile în perspectivă.”
întruchipează emoțiile pozitive „pot face” pe care doriți să le răspândiți
schimbarea stării noastre fiziologice ajută la schimbarea stării noastre psihologice. Deci, dacă vă simțiți sumbru, ridicați-vă înalt, ridicați bărbia și puneți un zâmbet liniștit pe față. Chiar mai bine, ieși în aer liber și mergi ca cineva care știe că are asta și pe deplin capabil să creeze un viitor Inspirator. Dacă persoana la care am făcut referire la începutul acestui articol și-ar fi schimbat pur și simplu postura sau și-ar fi făcut prezentarea în picioare, i-ar fi schimbat energia și, implicit, cea a tuturor celor care l-au auzit.
așa cum am scris anterior, când frica crește, nevoia de curaj crește. Deci, în timp ce oamenii nu își vor aminti tot ce ai făcut sau ai spus în acest timp turbulent, își vor aminti mult timp cum i-ai făcut să se simtă. Faceți o prioritate să faceți mai mult din orice vă va ajuta să acționați din posibilitate, nu din pesimism; din credință, nu din frică.
pentru că dacă a existat vreodată un timp în care oamenii au avut nevoie să conducă cu curajul pe care ar dori să-l vadă mai mult în alții, este acum. Margie Warrell este un vorbitor de conducere, face în prezent programe virtuale pentru a încuraja conducerea curajos prin această criză și mult timp după ea.
tocmai a lansat a cincea carte ai asta! Puterea care schimbă viața de a avea încredere în tine. Ascultați podcast-ul ei Live Brave aici.
Urmați-mă pe Twitter sau LinkedIn. Check out site-ul meu sau o parte din alte munca mea aici.