pe scurt, coaching-ul este un proces care are ca scop îmbunătățirea performanței și se concentrează pe ‘aici și acum’, mai degrabă decât pe trecutul îndepărtat sau viitor.
deși există multe modele diferite de coaching, aici nu considerăm ‘antrenorul ca expert’, ci, în schimb, antrenorul ca facilitator al învățării.
există o mare diferență între a învăța pe cineva și a-l ajuta să învețe. În coaching, fundamental, antrenorul ajută individul să-și îmbunătățească propria performanță: cu alte cuvinte, ajutându-l să învețe.
antrenorii buni cred că individul are întotdeauna răspunsul la propriile probleme, dar înțelege că ar putea avea nevoie de ajutor pentru a găsi răspunsul.
Coaching-ul este deblocarea potențialului unei persoane de a-și maximiza propria performanță. Îi ajută să învețe mai degrabă decât să-i învețe.
John Whitmore, în Coaching pentru performanță.
‘jocul interior’
nici o discuție despre coaching nu ar fi completă fără a menționa Timothy Gallwey și perspectivele sale în ‘jocul interior’.
Cartea lui Gallwey, jocul interior al tenisului, a revoluționat gândirea despre coaching. El a sugerat că cele mai mari obstacole în calea succesului și a atingerii potențialului sunt interne, nu externe. Perspectiva sa a fost că antrenorii ar putea ajuta indivizii să-și îmbunătățească jocul distrăgându-i de la dialogul lor interior și, în special, de vocea critică care spunea „Nu așa! Concentrează-te pe mâini! Unghi diferit!”.
distragând acea voce interioară, corpul ar putea prelua controlul. Se pare că de multe ori corpul are o idee foarte clară despre ce să facă atunci când dialogurile interne sunt suprimate. Gallwey a folosit exemplul de a cere oamenilor să se concentreze asupra înălțimii la care au lovit mingea de tenis. Această activitate nu are nicio relevanță în sine, dar simplul act de concentrare asupra ei a distras vocea interioară și a permis corpului capabil să preia. Individul s-a relaxat și tenisul s-a îmbunătățit imediat.perspectiva reală a lui Gallwey a fost că acest lucru nu se aplica doar tenisului, ci că indivizii aveau, în general, răspunsurile la propriile probleme în interiorul lor.partea esențială a coaching-ului, atunci, este de a ajuta oamenii să învețe să reducă la tăcere acea voce interioară și să permită instinctele lor, sau subconștientul lor, să preia. Uneori asta înseamnă să-l distragi, iar alteori este vorba despre explorarea celui mai rău scenariu și eliminarea fricii.
Modelul ciclului de competență al învățării
Un model util pentru învățare este ciclul de competență, un model în patru etape care vă poate ajuta să vă identificați competențele:
1) incompetența inconștientă
nu știți că nu știți despre ceva.
un bun exemplu ar fi un copil care nu a văzut niciodată o bicicletă sau nu are nicio idee că există altă limbă decât a lor.
2) incompetență conștientă
ai devenit conștient că îți lipsește o anumită abilitate.
un exemplu ar putea fi copilul care a văzut alți copii mergând pe biciclete sau a auzit pe cineva vorbind o altă limbă și, prin urmare, dorește să învețe.
3) competență conștientă
ați învățat cum să faceți ceva, dar tot trebuie să vă gândiți la asta pentru a face acest lucru.
un exemplu ar fi copilul care poate merge cu bicicleta, dar cade dacă nu se mai uită pe unde merge.
4) competență inconștientă
ați învățat cum să ceva atât de bine că a devenit hard-wired în creierul tău.
nu mai trebuie să te gândești cum o faci, ci doar să o faci. De fapt, dacă vă gândiți prea mult la asta, este posibil să nu o puteți face.
antrenorii trebuie să identifice stadiul în care se află un individ pentru a folosi tipul corect de limbaj pentru a-l ajuta să treacă la etapa următoare. La urma urmei, este dificil să încerci să îmbunătățești o abilitate dacă nu știi că îți lipsește.
diferențele dintre predare, Coaching, mentorat și consiliere
deși predarea, coaching-ul, mentoratul și consilierea împărtășesc câteva caracteristici și abilități cheie, ele sunt totuși destul de diferite și este important să fim conștienți de diferențe.
predarea și formarea
predarea și formarea implică un profesor expert care transmite cunoștințe elevilor lor.
deși cei mai buni profesori vor folosi tehnici participative și interactive, cum ar fi coaching-ul, există cu siguranță un dezechilibru al cunoștințelor, profesorul ca expert cunoscând ‘răspunsul corect’.
vezi pagina noastră: abilități de predare pentru mai multe informații
Coaching
Coaching-ul implică credința că individul are răspunsuri la propriile probleme în interiorul lor.
antrenorul nu este un expert în materie, ci mai degrabă se concentrează pe a ajuta individul să-și deblocheze propriul potențial. Accentul este foarte mult pe individ și ceea ce este în interiorul capului lor. Un antrenor nu este neapărat un individ desemnat: oricine poate adopta o abordare de coaching cu ceilalți, indiferent dacă sunt colegi, subordonați sau superiori.
‘Coaching-ul’ este unul dintre stilurile de conducere esențiale identificate de Daniel Goleman (vezi pagina noastră despre stilurile de conducere pentru mai multe și ia-ne ‘ce fel de lider ești?’autoevaluare pentru a afla cât de bine dezvoltat este stilul dvs. de conducere de coaching).
abilitatea cheie a coaching-ului este de a pune întrebările potrivite pentru a ajuta munca individuală prin propriile probleme.
Pentru mai multe despre întrebări, consultați paginile noastre despre abilitățile de interogare.
mentoratul
mentoratul este similar cu coaching-ul. Există un acord general că un mentor este un ghid care ajută pe cineva să învețe sau să se dezvolte mai repede decât ar putea face singur.
la locul de muncă, mentorii sunt deseori desemnați formal ca atare de comun acord și în afara lanțului de gestionare a liniei unui individ. De obicei, au o experiență considerabilă și expertiză în linia de afaceri a individului.
o relație de mentorat se concentrează de obicei pe viitor, dezvoltarea carierei și lărgirea orizonturilor unui individ, spre deosebire de coaching care tinde să se concentreze mai mult pe aici și acum și rezolvarea problemelor sau problemelor imediate.
vezi următoarele pagini: ce este mentoratul? și abilități de mentorat pentru mai multe informații.
consilierea
Consilierea este mai aproape de o intervenție terapeutică. Se concentrează asupra trecutului, ajutând individul să depășească barierele și problemele din trecutul său și să meargă mai departe. Aici, focalizarea poate fi internă sau externă.
pentru mai multe detalii despre rolul consilierului, consultați paginile noastre: Ce este consilierea? și abordări ale consilierii.
diferențele dintre aceste”metode de învățare”pot fi rezumate ca:
| metoda de învățare: | Coaching | mentorat | consiliere |
| întrebarea: | cum? | ce? | de ce? |
| focalizarea: | prezentul | viitorul | trecutul |
| scop: | îmbunătățirea abilităților | dezvoltarea și angajamentul față de obiectivele de învățare | depășirea barierelor psihologice |
| obiectiv: | creșterea competenței | deschiderea orizonturilor | construirea auto-înțelegerii |
bazat pe munca lui: Clutterbuck, D. & Schneider, S. (1998)
un spectru de coaching
mulți „antrenori” vor recunoaște o suprapunere semnificativă între rolul lor și cea a unui profesor. Acest lucru poate fi valabil în special pentru antrenorii sportivi, care sunt adesea foarte calificați în sportul lor Special și caută să perfecționeze tehnica și abilitățile sportivilor lor.prin urmare, poate fi util să privim atât coaching-ul, cât și predarea ca pe un spectru.
ca antrenor, vor exista momente în care sunteți foarte mult condus de persoana antrenată. Aceste momente sunt susceptibile de a fi în majoritate, în special pentru coaching-ul la locul de muncă.
cu toate acestea, pot exista, de asemenea, momente când sunteți expert, și transmiterea de informații. Exemple ar putea include pe sensul unui test psihometric, sau cele mai bune practici într-un anumit domeniu în cazul în care aveți unele cunoștințe. Pentru antrenorii sportivi, ar putea include, de asemenea, luarea unei decizii cu privire la momentul în care o anumită activitate este sigură și de ce.
vă puteți gândi la acest lucru ca un pic ca cele nouă niveluri de delegare (și pentru mai multe despre acest lucru, a se vedea pagina noastră în competențe Delegare). De fapt, nu contează pentru nimeni altcineva ce nivel de Delegare a conducerii antrenorului folosiți—atâta timp cât funcționează pentru dvs. și persoana antrenată.
concluzie
termenul de coaching înseamnă multe lucruri diferite pentru oameni diferiți, dar este, în general, despre a ajuta indivizii să-și rezolve propriile probleme și să-și îmbunătățească propria performanță.
nu contează dacă coaching-ul este folosit în sport, viață sau afaceri, antrenorul bun crede că indivizii au întotdeauna răspunsul la propriile probleme. Au nevoie doar de ajutor pentru a le debloca.
lecturi suplimentare din abilitățile de care aveți nevoie
abilitățile de care aveți nevoie ghid pentru cărți electronice de conducere
Aflați mai multe despre abilitățile de care aveți nevoie pentru a fi un lider eficient.
cărțile noastre electronice sunt ideale pentru lideri noi și experimentați și sunt pline de informații practice ușor de urmărit pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile de conducere.
continua sa:
Abilitati de Coaching
Coaching la domiciliu
Vezi si:
indicatori de tip Myers-Briggs(MBTI)
învățare pe tot parcursul vieții | abilități transferabile
abordări de învățare
Guest post:
Ce este testarea psihometrică?