ce comercianții trebuie să știe despre oferirea de numerar înapoi pe achizițiile de carduri de Debit

furnizarea de numerar înapoi pentru tranzacțiile cu carduri de debit este o opțiune populară de servicii pentru clienți pentru comercianții de cărămidă și mortar.pentru cei interesați să ofere acest serviciu, este important să înțelegeți reglementările rețelelor de carduri și potențialele dezavantaje financiare pentru comerciant.

ce înseamnă să oferiți bani înapoi?

rețelele majore de carduri promovează practica de a oferi bani înapoi la achizițiile calificate ca o modalitate de a îmbunătăți experiența clienților. Clienții apreciază comoditatea retragerii numerarului din contul lor atunci când folosesc un card de debit pentru a efectua o achiziție în magazin (rambursarea numerarului nu este disponibilă pentru o vânzare cu card de credit).

opțiunea de a primi bani înapoi este încorporată în procesul de plată atunci când deținătorii de carduri își glisează sau scufundă cardul la o casă de marcat electronică.

astăzi, primirea banilor înapoi este o practică obișnuită la magazinele alimentare, benzinăriile, farmaciile și multe alte magazine de vânzare cu amănuntul.

avantajele de a oferi Cash Back

există avantaje clare de a oferi cash back pentru achizițiile cu carduri de debit, avantaje atât pentru consumatori, cât și pentru comercianți.

beneficii pentru comercianți

practica de a oferi bani înapoi își are originea în anii 1980 cu lanțul de retail Britanic, Tesco. Magazinul a oferit mai întâi bani înapoi pentru propriul câștig.

Tesco și-a dat seama că permiterea consumatorilor de a efectua o retragere din contul lor în timpul unei tranzacții cu cardul de debit permite afacerii să-și transforme propriile numerar în vânzări electronice. Acest lucru reduce cantitatea de numerar păstrată la îndemână și fondurile care vor trebui transportate și bancate cu o instituție financiară.

în plus, clienții l-au apreciat cu adevărat. Furnizarea unui serviciu de returnare a banilor către consumatori poate crește loialitatea și vânzările.datorită popularității crescânde a comisioanelor ATM în rândul băncilor emitente, mulți consumatori vor face o mică achiziție cu un comerciant cu singurul scop de a primi bani înapoi. Acest lucru ajută consumatorul să evite taxele nedorite și oferă venituri suplimentare pentru afacere.

beneficii pentru consumatori

consumatorii sunt mereu în căutarea unor modalități de a face viața mai simplă. Primirea de numerar înapoi pe o tranzacție de card de debit este un astfel de exemplu.

beneficiile sunt evidente.

• numerarul este primit instantaneu.
• consumatorii nu trebuie să vă faceți griji cu privire la localizarea unui bancomat sau trekking la bancă.
• nu sunt evaluate taxe, iar procesul este în întregime fără efecte secundare negative.

contra de a oferi Cash Back

participarea comercianților la un program cash back este electivă, iar unii comercianți refuză oportunitatea.

principalul motiv pentru care comercianții ar alege să nu ofere bani înapoi este din cauza costului. Chiar dacă comerciantul nu câștigă un profit din partea de rambursare a tranzacției, dobânditorul poate încă să dețină comerciantul responsabil pentru comisionul interbancar.

ce achiziții se califică pentru returnarea banilor?

consumatorii nu pot primi bani înapoi pentru toate achizițiile; unii nu se califică.

fiecare rețea de carduri are propriile reglementări cu privire la ceea ce se califică pentru returnarea banilor. De exemplu, Visa împărtășește următoarele linii directoare.

• consumatorilor li se va permite să primească numerar înapoi numai dacă banca emitentă o permite.
• Cash back ar trebui să fie furnizate numai în cazul în care un terminal electronic este utilizat pentru a procesa tranzacția. Orice tranzacție efectuată cu o mașină de imprimare manuală nu se califică pentru returnarea banilor.
• o achiziție trebuie făcută pentru a primi bani înapoi.
• numai cardurile de debit se califică; consumatorii nu pot primi bani înapoi cu un card de credit.

care sunt sumele înapoi minime și maxime?

rețelele de carduri (Visa și MasterCard) nu specifică o sumă minimă pe care comercianții trebuie să o ofere celor interesați să primească bani înapoi. Comercianții își pot folosi propria discreție. Cu toate acestea, există o sumă maximă pentru returnarea banilor.

fiecare rețea de carduri și fiecare regiune geografică are propriile maxime. De exemplu, tranzacțiile sunt limitate de regulile de bază ale Visa la cel mult 200 USD în numerar în majoritatea părților lumii.

modul în care sumele rambursate afectează rambursările

o altă preocupare care poate influența decizia comercianților cu privire la returnarea numerarului este perspectiva fraudei. De exemplu, un comerciant ar putea întreba:

„Ce se întâmplă dacă ofer bani înapoi unui client și apoi titularul cardului depune ulterior o rambursare? Pierd și banii pe care i-am oferit?”

Din fericire, atunci când vine vorba de chargebacks, comercianții nu au de ce să se teamă de a oferi bani înapoi clienților lor. Atât Visa, cât și MasterCard specifică în reglementările lor că rambursările nu pot fi utilizate pentru partea de rambursare a unei tranzacții.

Pe de altă parte, există și alte probleme de procesare a tranzacțiilor de care comercianții din cărămidă și mortar ar trebui să fie îngrijorați. Comercianții fără un plan proactiv de atenuare a riscurilor s-ar putea găsi cu un aflux de rambursări EMV.

Dacă doriți ajutor în gestionarea rambursărilor sau a oricărei alte responsabilități legate de procesarea cardurilor de plată, contactați astăzi Chargebacks911.

clienți fericiți, risc scăzut și vânzări crescute

pentru majoritatea, oferirea de numerar înapoi pe o tranzacție cu cardul de debit este o situație câștig-câștig pentru toți cei implicați. Clienții sunt mulțumiți, riscul este minimizat, iar potențialul de câștig este îmbunătățit.