statisticile de marketing Social media vă oferă cunoștințe detaliate despre punctele forte și punctele slabe ale diferitelor platforme.

a ști ce funcționează și ce nu și a descoperi comportamentul cumpărătorului în ceea ce privește social media sunt esențiale pentru crearea de campanii puternice, strategice, care vor conduce cu succes rezultate.

această cunoaștere este importantă, dar poate fi, de asemenea, un pic haotic pentru a încerca să urmăriți în jos pentru fiecare platformă în parte. Suntem aici pentru a ajuta cu asta!

în această postare, am compilat peste 36 de statistici relevante de marketing pe rețelele sociale care vă vor ajuta să vă modelați și să vă optimizați campaniile pentru un succes maxim.

majoritatea mărcilor înțeleg că marketingul social media le poate aduce beneficii. Acesta este un început excelent, dar aceasta este, de asemenea, o afirmație excepțional de largă și relativ vagă.

„social media vă poate ajuta” nu vă spune aproape la fel de mult ca „TikTok crește cu publicul Gen Z” sau că YouTube este un motor de căutare eficient, facilitând conectarea cu publicul dvs.

detaliile sunt ceea ce eforturile dvs. de marketing au nevoie pentru a vă îmbunătăți rezultatele.

pentru a păstra lucrurile foarte ușor de citit, am împărțit statisticile de marketing social media pe care trebuie să le cunoașteți în categorii relevante și vă vom explica cum să folosiți unele dintre aceste informații pentru a vă optimiza campaniile!

să începem cu statisticile generale de utilizare a marketingului social media.

Statistici generale de utilizare a rețelelor sociale

este important să înțelegem modul în care rețelele sociale sunt consumate în general, iar aceste statistici cuprinzătoare de marketing pe rețelele sociale pot ajuta în acest sens.

• 50% din totalul populației globale utilizează social media, care se ridică la peste 3,8 miliarde de oameni, începând cu 2020. Aceasta este o creștere de 9,2% față de 2019.
• anul trecut, utilizatorii petrec în medie 2 ore și 24 de minute pe social media zilnic pe mai multe dispozitive.
• în 2019, 48,2% dintre Baby Boomers, 90,4% dintre Mileniali și 77,5% din generația X erau utilizatori sociali activi.milenialii petrec aproximativ 2 ore și 38 de minute zilnic pe site-urile de socializare, în timp ce generația Z este conectată timp de 2 ore și 55 de minute în medie zilnic, având o utilizare medie zilnică mai mare.
• utilizarea Facebook este în scădere în rândul adolescenților, 51% dintre adolescenți spunând că folosesc platforma (comparativ cu 71% în 2015). Mulți dintre acești adolescenți sunt pe alte platforme, în special Tiktok și Instagram.

• potrivit Adobe, Social media este cel mai relevant canal de publicitate pentru 42% Din totalul mileniilor și 50% din generația Z.

Social Media& Statistica comportamentului cumpărătorului

social media este totul despre pe termen lung, branduri oportunitate de construire a relațiilor ar trebui să pârghie pentru a conecta mai bine cu publicul lor țintă.

Pinterest deoparte, aceste platforme nu se referă doar la vânzarea directă către clienții dvs.

acestea fiind spuse, știm că toate platformele sociale au abilități excepționale de conducere a vânzărilor, iar aceste statistici vă pot ajuta să înțelegeți cum să profitați de acestea și să vă optimizați campaniile în consecință:

• 54% dintre persoanele care navighează pe social folosesc platforma pentru a cerceta produsele pe care intenționează să le achiziționeze, ceea ce face important să prezentați în mod regulat informații despre marca și produsul dvs. pe canalele sociale adecvate.
• 27% dintre utilizatorii de internet spun că găsesc produse noi prin intermediul anunțurilor sociale plătite, dovedind că acestea pot fi utilizate pentru a vă spori acoperirea și pentru a vă conecta cu noi segmente de public.
• 52% Din descoperirea mărcii online se întâmplă în fluxurile sociale publice, astfel încât optimizarea conținutului dvs. pentru o implicare ridicată, cu hashtag-uri relevante și cu postări îmbunătățite poate face o diferență uriașă.

• 43% din toți utilizatorii de internet vor ajunge pe rețelele sociale atunci când cercetează lucruri pentru a cumpăra sau navighează pentru noi idei de cumpărare. Pinterest și Instagram sunt în prezent principalele platforme pentru descoperirea și cercetarea produselor organice. Ceea ce ne conduce la următoarea noastră statistică:
• Pe Pinterest, 75% dintre Pinneri sunt „foarte interesați” să descopere produse noi, ceea ce este cu 20% mai mare decât 55% dintre utilizatorii de pe alte platforme sociale care au exprimat același lucru. Parțial ca urmare a acestui fapt, mărcile de retail văd un ROI de 2 ori mai mare pentru cheltuielile publicitare pe Pinterest în comparație cu alte platforme sociale.
• 13% dintre utilizatorii de social media spun că un buton „cumpără” (cum ar fi CTA-urile din reclame sau postările care pot fi cumpărate pe Instagram) ar crește probabilitatea de a cumpăra pe social. Puteți afla despre psihologie și practică despre acest lucru aici în postarea noastră despre CTA.
• 80% dintre persoanele care au vizionat un videoclip YouTube în timpul călătoriei lor de cumpărare au vizionat videoclipul menționat mai devreme. Aceasta înseamnă că YouTube este o platformă excelentă pentru descoperirea mărcii, iar direcționarea utilizatorilor care sunt la începutul pâlniei (adică căutând „am nevoie de un blender” sau „cele mai bune mixere” și nu „cum să curăț un blender”) este mai eficientă la conducerea vânzărilor de la clienți noi.
• 70% din ceea ce vizionează oamenii pe YouTube este determinat de algoritm. Acest lucru este valabil pentru toate platformele, dar a fost cel mai surprinzător pe YouTube, deoarece este al doilea motor de căutare cel mai utilizat după Google. Optimizați-vă corect postările cu cuvinte cheie și încurajați implicarea, cum ar fi aprecierile și abonamentele.

statistici Video Social Media

știm de ceva vreme că videoclipul este incredibil de important pe majoritatea canalelor de marketing social media. Unele mărci au fost încă reticente să investească în crearea de videoclipuri, ceea ce este de înțeles, având în vedere că este nevoie de mai mult timp decât să faci o fotografie sau să încarci un anunț. Totuși, există o mulțime de instrumente pe care le puteți utiliza pentru a crea videoclipuri performante (consultați postarea noastră despre Instagram aici), iar aceste statistici dovedesc că trebuie să utilizați videoclipuri pentru canalele dvs:

• 90% dintre utilizatorii de internet vizionează videoclipuri online cel puțin o dată pe lună și adesea vizionează videoclipuri pe social.
• se estimează că anunțurile video sociale vor reprezenta o treime din cheltuielile cu anunțurile sociale în întregul an 2020.
• videoclipul de pe Instagram generează mai multă implicare decât alte postări. Rata medie de implicare pentru videoclipurile de pe Instagram este de 1,87%, în timp ce rata medie de implicare pentru postările foto este de 1,11%.
• 85% din videoclipuri sunt vizionate pe Facebook fără sunet, iar această tendință urmează pe alte platforme sociale. Este esențial să folosiți subtitrări și subtitrări. Puteți afla mai multe despre cum să faceți acest lucru aici.60% dintre persoanele întrebate într-un studiu recent au declarat că au vizionat cel puțin un videoclip pe Facebook, Twitter, Snapchat sau Instagram în ultima lună.

Social Media Publicitate

publicitatea pe social media poate fi incredibil de profitabilă și de înaltă performanță. (Puteți vedea detalii despre Facebook aici, Pinterest aici și Instagram aici.) În afară de statisticile specifice platformei, acestea sunt statisticile de publicitate pe rețelele sociale pe care veți dori să le optimizați cu succes campaniile.

• anunțurile „slabe” de pe rețelele sociale (care pot fi generice, vagi sau nu sunt orientate corespunzător către publicul țintă) pot crea un răspuns emoțional negativ în utilizatori în mai puțin de o secundă înainte ca spectatorul să clipească.
• costul pe clienți potențiali pe LinkedIn este cu 28% mai mic decât în Google Ads și oferă capacități incredibile de direcționare, care sunt deosebit de utile pentru companiile B2B.
• utilizatorii Twitter rămân peste anunțuri cu 24% mai mult decât utilizatorii de pe alte platforme, ceea ce poate face o platformă excelentă dacă aveți o ofertă sau un anunț la care doriți ca utilizatorii să-și petreacă timpul gândindu-se.
• 58% dintre utilizatorii din Statele Unite au declarat că au devenit mai interesați de mărci după ce au văzut-o în Facebook Stories, făcându-l o platformă remarcabilă pentru descoperire. Rețineți că 300 de milioane de oameni folosesc Facebook Stories zilnic, iar Instagram Stories are 500 de milioane de utilizatori zilnici.cheltuielile publicitare sunt cu aproximativ 23% mai mari pe Instagram decât Facebook, potrivit unui studiu realizat de Merkle, chiar dacă cele două rulează prin același sistem de anunțuri. Cercetările noastre au arătat că anunțurile Instagram pot costa puțin mai mult (în funcție de trimestru, însă acest lucru nu este întotdeauna adevărat, iar destinațiile de plasare Instagram au scăzut semnificativ în cost de la prima lansare) decât alte tipuri de destinații de plasare pe Facebook, dar, de asemenea, pot avea mai mult succes conducând conversii. Brandurile pot acorda prioritate Instagram în general.

• Split testing ads îmbunătățește costul pe achiziție cu o medie de 72%, potrivit unui studiu realizat de Facebook. Rețineți că acest lucru se întâmplă în timp, pe măsură ce vă optimizați continuu campaniile.
• utilizatorul mediu Facebook a dat clic pe 12 anunțuri în ultimele 30 de zile, ceea ce îl face o platformă extrem de captivantă.se estimează că cheltuielile cu publicitatea socială vor crește cu aproximativ 20% în 2020, ajungând la aproximativ 43 de miliarde de dolari.

diverse statistici de Marketing Social Media

aici, vom arunca cu capul în statistici sociale importante suplimentare pe care le puteți utiliza pentru a optimiza în mod corespunzător campaniile și să ia decizii strategice în mișcare înainte.

amintiți-vă, doar pentru că sunt în secțiunea Diverse nu înseamnă că nu contează; în schimb, contează atât de mult încât le-am inclus, chiar dacă nu se încadrează într-o secțiune altfel definită!

• 83% dintre utilizatori au numit YouTube drept tipul lor preferat de marketing social media. Acest lucru este atât de important, deoarece multe întreprinderi mici nu sunt pe YouTube, dar ar trebui să fie. (Rețineți că utilizatorii YouTube petrec în medie 23 de minute pe platformă de fiecare dată când vizitează, ceea ce depășește alte platforme).92% dintre utilizatorii Instagram au declarat că au făcut o achiziție, au făcut clic pe site-ul web sau au urmat un brand după ce le-au descoperit pe platformă. Aceasta este o modalitate excelentă de a ajunge la utilizatori implicați, cu intenție ridicată.
• acoperirea organică medie pentru o postare pe Facebook este de 5,17% din totalul aprecierilor paginii. Dacă aveți 100 de adepți, aceasta înseamnă că cinci sau șase în medie vor vedea postarea. Concentrați-vă pe crearea de postări cu implicare ridicată, care vă cresc acoperirea în mod constant și utilizați postări amplificate pentru a crește acoperirea în continuare, dacă este necesar.
• în 2019, LinkedIn a fost votată „cea mai de încredere rețea” de către utilizatori. Întreprinderile B2B ar trebui să profite de acest lucru, formând conexiuni semnificative cu colegii din industrie, potențialii clienți și chiar potențialii angajați. (Este demn de remarcat faptul că Facebook a fost de încredere cel mai puțin, probabil face notorietatea platformei în jurul valorii de confidențialitate și transparență se referă chiar acum).

• în 2019, utilizatorii și întreprinderile au schimbat de 10 ori mai multe mesaje decât în 2016, în valoare de peste 20 de miliarde în fiecare lună. Acest lucru a crescut probabil doar în 2020, în special având în vedere impactul coronavirusului. Serviciul pentru clienți este esențial pentru succesul pe termen lung, deci asigurați-vă că echipa dvs. este bine echipată pentru a gestiona aceste interacțiuni. Utilizarea unui instrument de gestionare a rețelelor sociale precum Hootsuite vă poate ajuta, permițând echipei dvs. să atribuie mesaje și să vadă toate mesajele primite pe un singur tablou de bord.
• 47% dintre utilizatorii Twitter preferă mărcile „relevante din punct de vedere cultural” și mărcile „incluzive” și „transparente”, comparativ cu 39% din populația SUA.
• la începutul anului 2019, TikTok era a treia cea mai descărcată aplicație la nivel global. Până în februarie 2019, au lovit peste 1 miliard de descărcări, învingând Instagram și Facebook în magazinele de aplicații.

• Mobile este esențială; mai mult de 70% din timpul de vizionare YouTube se întâmplă pe mobil, 79% dintre utilizatorii Facebook accesează Platforma doar pe mobil, iar 85% din utilizarea Pinterest se întâmplă pe mobil. Trebuie să vă asigurați că toate paginile de destinație pe care le trimiteți utilizatorilor sunt complet optimizate pentru mobil, altfel veți pierde vânzările. De asemenea, doriți să vă optimizați videoclipul pentru mobil; luați în considerare utilizarea mai multor videoclipuri verticale în loc de videoclipuri orizontale.

concluzie

marketingul social media poate fi extrem de benefic pentru toate tipurile de mărci și întreprinderi, dar este, de asemenea, complex.

există o mulțime de platforme din care să alegeți și trebuie să vă optimizați conținutul pentru fiecare în mod corespunzător pentru cele mai bune rezultate.

înțelegerea modului în care diferitele platforme sunt utilizate de utilizatori în diferite etape ale canalului, ce conținut le place să vadă, cum interacționează cu acesta și pe ce dispozitive accesează conținutul respectiv sunt toate piese importante ale puzzle-ului pentru a vă ajuta să vă optimizați mai bine campaniile.