simplificando, coaching é um processo que visa melhorar o desempenho e se concentra no ‘aqui e agora’ em vez do passado distante ou futuro. embora existam muitos modelos diferentes de coaching, Aqui não estamos considerando o coach como especialista, mas sim o coach como facilitador de aprendizagem.há uma enorme diferença entre ensinar alguém e ajudá-lo a aprender. No coaching, fundamentalmente, o coach está ajudando o indivíduo a melhorar seu próprio desempenho: em outras palavras, ajudando-o a aprender. os bons treinadores acreditam que o indivíduo sempre tem a resposta para seus próprios problemas, mas entende que eles podem precisar de Ajuda para encontrar a resposta.
Coaching is unlocking a person’s potential to maximize their own performance. É ajudá-los a aprender em vez de ensiná-los.John Whitmore, no treino para o desempenho.
o “jogo interior”
nenhuma discussão sobre coaching seria completa sem a menção de Timothy Gallwey e seus insights sobre o “jogo interior”.Gallwey’s book, The Inner Game of Tennis, revolutionised thinking about coaching. Ele sugeriu que os maiores obstáculos para o sucesso e alcançar o potencial eram internos, não externos. Sua visão era que os treinadores poderiam ajudar os indivíduos a melhorar o seu jogo, distraindo-os de seu diálogo interior e, em particular, a voz crítica que disse “não assim! Concentra-te nas tuas mãos! Inclina-o de forma diferente!”. ao distrair essa voz interior, o corpo pode assumir o comando. Acontece que muitas vezes o corpo tem uma idéia muito clara do que fazer quando os diálogos internos são suprimidos. Gallwey usou o exemplo de pedir que as pessoas se concentrassem na altura em que batiam na bola de tênis. Esta atividade não tem relevância em si mesma, mas o simples ato de focar nela distraía a voz interior e permitia que o corpo capaz assumisse o controle. O indivíduo relaxado e seu tênis melhorou imediatamente.o real insight de Gallwey era que isso não se aplicava apenas ao tênis, mas que os indivíduos geralmente tinham as respostas para seus próprios problemas dentro de si mesmos.a parte essencial do coaching, então, é ajudar as pessoas a aprender a silenciar essa voz interior e permitir que seus instintos, ou seu subconsciente, assumam o comando. Às vezes isso significa distraí-lo, e às vezes é sobre explorar o “pior cenário” e remover o medo.
A Competência, o Modelo de Ciclo de Aprendizagem
Um modelo útil para a aprendizagem é a Competência Ciclo, de quatro estágios do modelo que pode ajudá-lo a identificar as suas competências:
1) Incompetência Inconsciente
Você não sabe o que você não sabe sobre algo.
um bom exemplo seria uma criança que nunca viu uma bicicleta, ou não tem idéia de que qualquer linguagem existe além da sua própria.2) incompetência consciente tornou-se consciente de que lhe falta uma habilidade específica. um exemplo pode ser a criança que viu outras crianças montando bicicletas, ou ouviu alguém falando outra língua, e, portanto, deseja aprender.
3) competência consciente
Você Aprendeu a fazer algo, mas ainda precisa pensar sobre isso para fazê-lo. um exemplo seria a criança que pode andar de bicicleta mas cai se parar de ver para onde vai.4) competência inconsciente.você não tem mais que pensar sobre como você faz isso, mas apenas fazê-lo. Na verdade, se pensares muito nisso, talvez não consigas fazê-lo.
os treinadores precisam identificar a fase em que um indivíduo está para usar o tipo certo de linguagem para ajudá-los a passar para a fase seguinte. Afinal de contas, é difícil tentar melhorar uma habilidade se você não sabe que você não a tem.as diferenças entre ensino, Coaching, Mentoring e aconselhamento, embora o ensino, coaching, mentoring e aconselhamento partilhem algumas características e competências essenciais, são, no entanto, bastante diferentes e é importante estar ciente das diferenças.o ensino e a formação envolvem um professor especializado que transmite conhecimentos aos seus alunos.embora os melhores professores utilizem técnicas participativas e interactivas, como o coaching, existe definitivamente um desequilíbrio de conhecimentos, com o professor como perito a conhecer a “resposta certa”.
Consulte nossa página: Ensino de Habilidades para obter mais informações
Coaching
o Coaching envolve a crença de que o indivíduo tem as respostas para seus próprios problemas dentro deles.
O treinador não é um especialista em assuntos, mas sim está focado em ajudar o indivíduo a desbloquear o seu próprio potencial. O foco é muito sobre o indivíduo e o que está dentro de sua cabeça. Um treinador não é necessariamente um indivíduo designado: qualquer um pode tomar uma abordagem de coaching com outros, sejam colegas, subordinados ou superiores.
‘Coaching’ é um dos estilos essenciais de liderança identificados por Daniel Goleman (veja nossa página sobre estilos de liderança para mais e tome o nosso ‘Que tipo de Líder é você?”auto-avaliação para descobrir quão bem desenvolvido é o seu estilo de liderança de coaching).a principal habilidade do coaching é fazer as perguntas certas para ajudar o trabalho individual através de seus próprios problemas.
Para mais sobre questionamento, veja as nossas páginas sobre questionamento de habilidades.
Mentoring
Mentoring é semelhante ao coaching. Há um consenso geral de que um mentor é um guia que ajuda alguém a aprender ou desenvolver mais rápido do que pode fazer sozinho.nos locais de trabalho, os mentores são muitas vezes formalmente designados como tal de comum acordo e fora da cadeia de gestão de linha de um indivíduo. Eles geralmente têm uma experiência e experiência consideráveis no ramo de negócios do indivíduo. uma relação de mentoring centra-se normalmente no futuro, no desenvolvimento da carreira e na ampliação dos horizontes de um indivíduo, ao contrário do coaching, que tende a concentrar-se mais no aqui e agora e a resolver problemas ou problemas imediatos.
ver as nossas páginas seguintes: o que é orientação? e habilidades de Mentoring para mais informações.
o aconselhamento
o aconselhamento está mais próximo de uma intervenção terapêutica. Centra-se no passado, ajudando o indivíduo a superar barreiras e questões do seu passado e a seguir em frente. Aqui, o foco pode ser interno ou externo.
Para mais informações sobre o papel do conselheiro, veja as nossas páginas: O que é aconselhamento? e abordagens ao aconselhamento.
As diferenças entre estes diversos “métodos de aprendizagem” pode ser resumido como:
Método de Aprendizagem: Coaching Mentoring Aconselhamento A Pergunta: Como?o quê?porquê? o foco: presente futuro passado Objectivo: Melhorar as habilidades Desenvolver e de se comprometer com metas de aprendizagem Superação de barreiras psicológicas Objectivo: Aumentar a competência Abertura de horizontes Construção de auto-compreensão com Base no trabalho de: Clutterbuck, D. & Schneider, S. (1998)
de Um treinador de Espectro
Muitos ‘treinadores’, reconhecerão sobreposição significativa entre o seu papel e o de um professor. Isto pode ser particularmente verdade para os treinadores de esportes, que são muitas vezes altamente qualificados em seu esporte particular e olhando para aprimorar a técnica e habilidades de seus atletas.pode, portanto, ser útil considerar tanto o coaching como o ensino como um espectro.
como treinador, haverá momentos em que você é muito liderado pela pessoa que está sendo treinada. Estes tempos são provavelmente na maioria, especialmente para coaching no trabalho.no entanto, também pode haver momentos em que você é o especialista, e transmitir informações. Exemplos podem incluir o Significado de um teste psicométrico, ou melhores práticas em uma área particular onde você tem algum conhecimento. Para treinadores esportivos, também pode incluir a tomada de uma decisão sobre quando uma determinada atividade é segura e por quê.
Você pode pensar nisso como um pouco como os nove níveis de delegação (e para mais sobre isso, veja nossa página em habilidades de delegação). Na verdade, não interessa a mais ninguém que nível de delegação de liderança de treinadores você usa—desde que funcione para você e para a pessoa que está sendo treinada.
conclusão
o termo “coaching” significa muitas coisas diferentes para pessoas diferentes, mas é geralmente sobre ajudar os indivíduos a resolver os seus próprios problemas e melhorar o seu próprio desempenho.não importa se o coaching é usado no esporte, na vida ou nos negócios, o bom coach acredita que os indivíduos sempre têm a resposta para seus próprios problemas. Só precisam de Ajuda para os destrancar.
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